meinBafög.de Bewertungen 

552
TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 230 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Antragstellung, die durch eine klare Struktur und einfache Erklärungen gekennzeichnet ist. Die Benutzer schätzen die hilfreiche und übersichtliche Webseite, die eine zügige Bearbeitung ermöglicht und Fragen schnell beantwortet. Der Service wird als persönlich, freundlich und äußerst effizient beschrieben, was die gesamte Nutzererfahrung sehr positiv gestaltet. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit technischen Problemen auf der Webseite, die zu Fehlern führten und die Antragstellung erschwerten. Zudem bemängelten einige Kunden lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen und unbeantwortete Anfragen, was zu Frustration über den intransparenten Service führte.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit und empfanden den Prozess als stark... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, wobei viele die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnelle Bearbeitung von... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal positiv und loben die schnelle, freundliche und kompetente Unterstützung.... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Website, wobei viele die Übersichtlichkeit und einfache... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Antragstellung verlief schnell und unkompliziert. Man wird durch alle benötigten Angaben geführt und hat Gelegenheit diese auch zu prüfen, um Tippfehler zu verhindern. Das IDNow Verfahren macht de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr gute und hilfreiche Webseite. Man kann sich über alle Möglichkeiten der Unterstützung informieren und auch gleich Beispiele durchrechnen oder prüfen ob ein Anspruch besteht. Ich habe über "m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit meinBAföG gemacht. Der Antrag war übersichtlich aufgebaut und Schritt für Schritt erklärt, was mir sehr geholfen hat, besonders weil Deutsch nicht meine Mutter... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Selten so eine schnelle Bearbeitung und einfaches Antragsverfahren (KfW Studienkredit) gesehen. Ging praktisch innerhalb eines Tages über die Bühne. Vielen Dank für die schnelle Berarbeitung und das a... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

meinBafög.de - die #1 in Sachen Studienfinanzierung | BAföG Antrag und KfW Studienkredit | Offizieller Partner der KfW


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

552 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(552)

225 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super

Alles super, sind relativ schnell mit meinem Antrag umgegangen. Würde mir Briefe per Post wünschen für die Verlängerung meines Antrags, weil es mir letztens in Vergessenheit geraten ist.

2. Oktober 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

nervenaufreibend, langsam

ständig muss die seite neu geladen werden, unglaublich nervig, jede Kleinigkeit muss zwischen gespeichert werden, da diese ansonsten verloren gehen.

8. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

telefonisch nicht erreichbar, emails werden nicht beantwortet

keinerlei Kommunikation möglich.
emails werden nicht beantwortet
angegebene Telefonnummer lt. Ansage permanent nicht erreichbar. kein Rückrufservice wie bei der Ansage angeboten. nach der Kontoerstellung und einreichen aller Dokumente passiert seit einer Woche nichts.

Nachtrag 09.10.2025:
hatte nun bei dem zweiten von KFW vorgegebenen Anbieter mein Studienkreditantrag gestellt und es war innerhalb einer Stunde problemlos alles erledigt.

ein mal mit Profis arbeiten!

nach dieser Bewertung ist meinBafög.de doch noch wach geworden und will meine Kontaktdaten von trustpilot.

erbitte nun die Löschung meiner Daten bei dem angelegten meinBAFÖG.de-Account bei Euch! dies ist Aufforderung gem. DSVGO auf diesem Weg - auf email reagiert ja keiner. Name und email ist euch spätestens via Trustpilot bekannt und vielleicht mal nach meiner email suchen und lesen wo ich um Unterstützung ersucht hatte! Danke

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Website Leider voller Bugs

Es funktioniert leider vieles nicht. Ich versuche seit Tagen meinen Bafögantrag abzuschließen, vor lauter Bugs ist das nicht möglich. Ob IPad, IPhone oder MacBook, ob Safari oder Chrome… Es treten diverse Fehler an diversen Stellen auf der Seite immer wieder auf. Auf eine Frage zum Thema Bafög, musste ich mehrere Tage auf eine Rückmeldung warten und beantwortet wurde meine Frage dann auch nicht. Die Idee an sich finde ich allerdings eigentlich ganz gut. Daher wenigstens 1 Stern.

1. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend und nicht zuverlässig

Ich habe über meinBafög meinen BAföG-Antrag gestellt. Zwar wurde dieser weitergeleitet, aber keinerlei Rückmeldung oder Status-Updates kamen von selbst – erst nach meiner Nachfrage erhielt ich überhaupt die Information, dass der Antrag weitergereicht wurde.

Noch schlimmer lief es mit meinem KfW-Kreditantrag: Dieser wurde offenbar gar nicht weitergeleitet. Am 1.10. stehe ich jetzt ohne Geld da, obwohl ich längst eine Bestätigung hätte haben sollen. Nach Rücksprache mit der KfW stellte sich heraus, dass wohl ein Problem mit der Verifikation vorlag. Von meinBafög kam dazu keinerlei Hinweis – man wird schlicht im Unklaren gelassen.

Besonders ärgerlich sind auch die extrem langen Antwortzeiten: Am 20.09. habe ich eine E-Mail geschickt, und bis heute (01.10.) keine Antwort darauf bekommen – und das, obwohl es genau um die Frage ging, ob mein KfW-Antrag erfolgreich durchgegangen ist. Telefonisch ist meinBafög überhaupt nicht erreichbar. So bleibt man mit seinen Sorgen allein zurück, während es um existenzielle finanzielle Unterstützung geht.

Für mich ist klar: Mein nächster Antrag wird nicht mehr über meinBafög laufen. Auch das Geld, das ich für den Service bezahlt habe, war letztlich unnötig – die Anträge hätte ich genauso selbst stellen können. Von einer echten Erleichterung oder einem „Luxus-Service“ kann hier keine Rede sein

Edit 02.10:
Die Antwort von meinBafög macht es leider nicht besser – im Gegenteil. Da wird einfach weiter gelogen. Ich habe schon vor dem 12.09. einen Antrag für den 1.10. gestellt. Am 12.09. (einem Freitag!) bekam ich dann die Nachricht, dass noch etwas fehlt. Soweit so gut – aber wie soll ich bitte davor die Kommunikation ausgestellt haben?

Bis zum 01.10. stand bei meinem Antrag weiterhin „in interner Rücksprache“. Also seid wenigstens ehrlich und gesteht euren Fehler ein, anstatt irgendwelche Ausreden zu bringen und mir die Schuld zuzuschieben

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
meinBafög.de-Logo

Antwort von meinBafög.de

Hallo Güven,
tut uns leid zu hören, dass du mit dem Service nicht zufrieden bist. Auch tut uns leid, dass du den Oktober nun nicht wie von dir angedacht finanzieren kannst. Das ist natürlich nicht unser Anspruch.

Laut unserem System hast du dich von der Kommunikation abgemeldet. Eventuell ist das der Grund, warum Nachrichten dich nicht erreichen. Laut einer Telefonnotiz vom 4.8. wolltest du die Auszahlung aus dem KfW Studienkredit erst zum 1.11.

Der von dir eingereichte Antrag war aufgrund eines Fehlers im Verifikationsvorgang nicht vollständig. Die Info hierzu hat dich vermutlich nicht erreicht.

Ich bin mir sicher, dass sich für beide Anträge eine Lösung zeitnah findet. Bitte loge dich ein und melde dich wieder zur Kommunikation an, damit du alle Infos erhältst.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super, schneller Service.
Einfache Bedienung und super Bedingungen.

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann im dritten Schritt keine…

Kann im dritten Schritt keine Unterschrift leisten, vermutlich aufgrund technischer Probleme der Website.
Ich habe es mit verschiedenen Browsern und Geräten probiert.
Der Support vertröstet mich seid einer Woche mit automatisch generierten Nachrichten, dass man das Problem nicht vergessen hätte.
Außer den Bots die mir antworten hat man auch keine Möglichkeit einen Mitarbeiter zu erreichen.
Ich fühle mich über den Tisch gezogen und der Service ist alles andere als arbeitssparend.
Da MeinBafög anscheinend auf Trustpilot aktiver ist, als bei ihrem eigenen Support, hoffe ich hier mal eine Antwort zu bekommen.

PS. zweiter Upload, da meinbafög den ersten sperren lassen hat XD. Sowas unseriöses hab ich noch nie gesehen.
Das Problem besteht seid einem Monat.

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übersichtlich und schnell

Die Übersichtlichkeit und Einfachheit der Antragstellung war sehr angenehm.

Manchmal kann man auf der Website nicht auf weiter klicken, weil noch eine Angabe fehlt oder die Studienbescheinigung nicht richtig hochgeladen wurde und es ist nicht oder nur schwer ersichtlich, woran es liegt. Das war etwas anstrengend.

Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden, weil alles sehr schnell ging und das ohne Papierkram.

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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