Meebox Bewertungen 

Jeg havde et problem der var gentagende over nogle dage og fik svar om aftenen, i weekenden og med hurtig respons.

Hvad service angår - excellent!

Tak, Lau Kjeldsen

Helt ærligt, så har jeg kun oplevet Meebox's kundeservice som virkelig god. Når chatten er åben, er de altid klar til at hjælpe mig.

VH
Jacob

Nu har jeg været kunde hos Meebox i ca. et halvt år med et voksende antal webhoteller for egen virksomhed og for en række kunder. Jeg har kun haft positive support og kundeservice oplevelser indtil nu. Outstanding!

Jeg har været kunde siden dag 1 hos Meebox, og havde egentlig givet dem 5 stjerner, men efter salget til UnoEuro er alt da gået helt i stykker for Meebox.

1: Jeg havde en glimrende reseller løsning hos Meebox, som fungerede fuldstændig efter hensigten. Det er nu lavet om til små sølle webhoteller hos UnoEuro.

2: Da Meebox endelig får flyttet alle mine webhoteller virker halvdelen af dem ikke i fht. database opsætninger, som de ikke lige har magtet at rette til. Derudover så virker mange af mine kunders mails heller ikke - heller ikke selvom servere osv. er skiftet.

3: Når man så forsøger at få fat på supporten, så får man intet svar - heller ikke selvom der er gået flere uger. Og som det altid har været, så kan du naturligvis ikke ringe til Meebox - selvom de altid har bræget med hvor god kundeservice de har. Det er naturligvis noget andet, hvis du vil købe noget - så kan de godt ringe til dig :-)

Jeg har ALTID sagt til folk, hvis de har spurgt indtil, hvor de skulle hoste deres ting, at de skulle gå til Meebox. For alt i verden undgå UnoEuro - og nu, ja...

Måske skulle I, Meebox, koncentrerer jer om at få styr på jeres tidligere kunder og ført dem godt videre, end at gå direkte i gang med et nyt selskab, Cloud.dk, som jeg i hvert fald aldrig kommer hverken til at købe noget hos eller anbefale nogle til.

Jeg har kendskab til en lang række hostingudbydere i Danmark og dermed også Meebox. Jeg har kun godt at sige om Meebox, de er til at få fat i, de svarer inden for rimelig tid (ofte meget hurtigt) og så får jeg altid et kompentent svar af supporten.

Jeg har i næsten to år været kunde Erhvervskunde hos Meebox, med et tilhørende professionelt webhotel. Det har indtil for ganske nyligt kørt godt og upåklageligt og servicen har været god, og her stopper den gode historie desværre også.

Mit webhotel, bliver flyttet over på deres nye (og ifølge dem, bedre) servere, og allerede her går de galt. De havde åbentbart sat min DNS refresh til at være 24 timer, så det var så de første større nedbrud. Derefter går de så galt da flere at kodeordene til mailskonti går tabt og da der er flere maskiner der står tændt får disse fejl i logon og efter nogle forsøg bliver vores IP-adresser på begge lokationer blacklistet. Ikke noget størreproblem, hvis da bare deres Support ikke var meget offline og kun er tilgængelig fra ca 10-11-tiden til ca kl. 18. (og i denne periode ikke særlig meget online) Det ender så med at tage næste 2 dage før det kører stabilt igen og vores IP-adresser ikke længere bliver blacklistet på deres servere. Så skulle man tro at det så ville gå tilbage til normal og stabil drift, men der tog jeg så fejl. Igår aftes begynder jeg så ikke at få mails igennem til vores konti og SQL-fejl når der logges på webmail. Så nu er firmaet stillestående indtil deres support engang indfinder sig i løbet af formiddagen og flere medarbejdere her kan ikke komme igang med dagens arbejde (vi er meget afhængig af at modtage mails med ordre der oftest skal produceres og sendes samme dag)

Alt i alt... Ustabile servere/løsninger og meget sparsom service i tidsrum der IKKE passer med deres målgruppe.

I dag, vil jeg fortælle om min oplevelse hos Meebox, gennem et halvt år. Det startede passende ud, jeg brugte deres web bygger, men jeg skiftede hurtigt, da det ikke gav så mange funktioner, også havde det heletiden små fejl. Mens der var de små fejl, fik jeg altid hurtig hjælp over supporten.
Da jeg skiftede til ren HTML & CSS & PHP, så virkede alt som det skulle, lige indtil at min database gik ned. Den var så nede i to uger. Og supporten var rigtig langsom, og svarede først efter flere dage.
Derefter var min webside nede i længere tid, og der kunne heller ikke gøres noget. Alle disse problemer, har skabt rod hos mit firma. Min database har haft firewall fejl, og meget mere. Min database er stadig nede, og jeg ved ikke hvad jeg kan gøre.

Dette var min oplevelse hos meebox....

Jeg har nu haft min hjemmeside hos Meebox i godt halvandet år. Har i det store hele også været ganske tilfreds, alt har fungeret fint til mit behov (Wordpress blog) dog er jeg ved at være en smule irriteret over at min side ofte er nede. Lige nu er den også nede, og har været det i en times tid nu. Lidt træls når man har planlagt at arbejde på hjemmesiden nu.
Jeg får en mail hver gang min side er nede, og når den er oppe igen.. Og jeg synes simpelthen det er alt alt for tit jeg får mails om at den er nede. Det er virkelig ærgerligt.

Udover det har jeg intet at klage over :-)

Update:
Min side var nede i 3 timer efter denne anmeldelse, da den endelig er oppe igen, går jeg igang med det jeg skulle ordne på den. Efter kort tid, går siden ned igen, og en masse arbejde gik derfor tabt.
Det er virkelig anstrengende at min side er nede så ofte, men at den går ned mens jeg sidder og arbejder på den, er ufattelig træls.
Derfor ændrer jeg min anmeldelse fra 3 til 2 stjerner.

Meebox har igennem al den tid, som jeg har været kunde hos dem, været meget professionelle. Senest har jeg netop fået opgraderet min server til Premium Pro, som de klarede på under 1 døgn uden problemer. Webshoppen kører nu ca. 30% hurtigere end før!

Kan anbefales herfra!

Superfin oplevelse i forbindelse med køb af domæner. Ekstremt hurtig og venlig support. Dog er plads til forbedringer i forhold til brugen af admin-systemet - fx er det ikke muligt af forskellige tekniske årsager at rette name-servers efter oprettelse af et domæne, men brugeren foranledes til at tro, at ændringen blevet foretaget korrekt. Og hvis jeg skal give et råd till Meebox-drengene, så burde det også være super intuitivt og nemt for kunderne at tilkøbe hosting efterfølgende. :-)

en medarbdjer ringede mig op og ordnede det hele for mig - super enkelt og rar betjening!

HAR aldrig prøvet det her før jeg køber et domain .dk self hvor jeg nød til må skrive ind til dem hvorfor jeg ikke har fået svar fra dkhostmaster og så får jeg åbenbart en besked med jeg ikke har udfyldt mit telefonnummer adresse og navn og det hele det er lige 2 stjerner for det da jeg nød til må åbne en live chat for at spørg om hvad det var og så var det åbenbart en fejl hvorfor i alverden tjekker i ikke før om kunden endelige har gjort den fejl inden i bare sender en besked og så :) det bliver dsv kun 3 stjerner for mig men da meebox ringet til mig og sagde jeg ville få et år eller 1 måned gratis webhotel begrund af fejlen men da jeg har læst at deres webhotel ikke er så godt springer jeg over men ellers mange tak fordi i gad og ringe :) det bliver kun 3 stjerne fra mig af :)

Alle mine sider hos Meebox er forfærdelige langsomme. Jeg er professionel udvikler og ved hvad jeg snakker om. Elendig hosting!

Sammenlagde to webhoteller til et Premium Webhotel. Salgssnakken gik hurtig og nemt, et af mine domæner skulle bevare sine DNS indstillinger (Navneserveren var ikke hos Meebox) de andre 3 skulle så pege på meebox.

Ordren blev hurtigt effektueret, fakture afsend til mig (og betalt), og mine to webhoteller sammenlagt. Desværre kunne Meebox ikke finde ud af at sætte DNS indstillingerne korrekt, og deres kontrolpanel hvor man selv kan sætte navneserverne virkede heller ikke. Indstillingerne er endnu ikke sat korrekt, så et par af mine hjemmesider er pt. stadig "døde".

Servicen fra Meebox har været høflig og imødekommende, men jeg er dog skuffet over at betale for noget som så efterfølgende ikke bliver leveret korrekt.

EDIT: Meebox har besvaret mine spørgsmål (de har altid været både hurtige og venlige i deres service) og jeg tror at mine DNS problemer vil være løst i løbet af en dags tid (håber jeg).

EDIT 2: Ok. alt virker nu.

Det viste sig at det var en fejl, og den blev hurtigt rettet, så jeg er ikke utilfreds mere B-)

Og fejlen blev hurtigt rettet...


Skuffet skuffet, det bliver man med meeboks.dk har nu telefonisk mødt deres telefonsvarer flere gange og lagt flere beskeder, og de har fået flere mails om at problemet er "åben" men jeg mangler sku noget respons, tidshorisont m.m.
Troede ellers at de var svaret på mine problemer efter man tidligere samarbejdspartner gik konkurs, men der blev jeg skuffet, de skulle flytte min hjemmeside fra den tidligere til deres og det har de haft en lille måned til, og jeg har da også en mail hvor " vi flytter siden så den ikke kommer offline" men der blev jeg skuffet igen, for der er den!!
Så måske er der nogen som læser trustpilot anmeldelse, og de så gider kontakte mig!!!
POUL

Chatten svarer med det samme og hjælpen er effektiv.

Jeg kan endnu en dag ikke tilgå hverken mit website eller min webmail. Jeg har prøvet på flere devices. Intet hjælper. Det er utrygt og uprofessionelt. Jeg havde ellers store forventninger til meebox.

Vi oplever nu for desværre 117 gang at Meebox server simpelthen er for ustabil til at drive seriøse forretninger. Hvis du driver en seriøs forretning vil vi på alle måder frarråde dig at vælge Meebox.

Situationen er i dette sekund for os at vores side har været nede siden kl.22 i går og at vi ikke har kunnet få fat på Meebox i alt den tid. Simpelthen ikke noget svar...

Det er bare ikke godt nok...

Har nu brugt dem i et par år .. og har altid være tilfreds.