McDonald's Bewertungen 

5'433
TrustScore 1.5 von 5

1.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 615 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von schlechter Produktqualität, wobei Burger oft kalt [R1-S2, R8-S2, R9-S2], lieblos zubereitet [R4-S2, R24-S1, R32-S3] oder zu klein sind [R2-S4, R3-S1, R16-S1]. Pommes werden als versalzen oder ranzig [R8-S3, R26-S4, R44-S1] beschrieben, und Bestellungen sind häufig unvollständig [R4-S1, R10-S2, R41-S2]. Die Preise werden als zu hoch empfunden, da die Qualität der Speisen nicht mehr stimmt [R9-S2, R13-S1, R18-S3, R31-S2, R48-S2]. Der Service wird oft als unfreundlich [R11-S3, R18-S5, R26-S2, R33-S1] und langsam beschrieben, mit langen Wartezeiten [R18-S2, R35-S2] und unsauberen Tischen [R1-S1, R11-S4, R39-S3]. Doch einige Leute schätzen den Geschmack bestimmter Produkte wie Burger [R2-S1, R5-S1, R38-S2, R45-S1] und berichten von schnellem und freundlichem Service [R14-S1, R27-S1, R42-S2].

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen negative Meinungen zu den Produkten, wobei viele die Qualität und den Geschmack bemängeln.... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern durchweg Enttäuschung über die Qualität der Produkte, wobei viele die Pommes als ranzig,... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Unfreundlichkeit und mangelnde... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, die als zu hoch empfunden werden, insbesondere im... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service, den viele als unterirdisch oder eine... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erster Eindruck, alle Tische im Aussenbereich nicht gereinigt! Änderte sich leider auch nicht während unseres Aufenthaltes. Auf der Toilette sehr intensiver unangenehmer Geruch. Das Essen war gewohn... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich mag die Burger zwar, aber sie werden immer kleiner und kleiner, gleichzeitig aber immer teurer und teurer. Fazit: Ich gehe nun gar nicht mehr hin. McDonald's wollte immer mehr Geld einnehmen, n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht schlechter am schlechtesten. War nach langer Zeit im McDonalds wieder. Kann nur den absoluten Verfall von "Essen" bestätigen. Miniatur Big Mäc, das Paddy dünn dünner am dünnsten. Die Größe j... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zum zweiten Mal hatte ich in meiner 20er Chicken McNuggets Box lediglich 14 Nuggets. Die Burger sind oft diletantisch zusammengeklatscht, dass sie beim Essen komplett auseinander rutschen.


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

5433 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

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1.5

Alle Bewertungen

(5'433)

623 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Samstag Abend

Samstag Abend, Big Mac Menue für 9,99€:
Burger: kalt, ohne Geschmack, Salat matschig, mittiges
Burgerbrötchen durchfeuchtet durch langes
Liegen
Pommes: kalt, total versalzen, ungeniesbar,
Habe es mitgenommen und auf dem Parkplatz gegessen.
Den Grossteil habe ich weggeworfen

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Matcha war fast leer

Ich habe mir von einer Kollegin einen Matcha Kaffee vom McDonald's auf der Reichsstraße in Chemnitz mitbringen lassen. Leider war das Getränk praktisch nur aus Schaum und enthielt maximal zwei Schluck Kaffee – statt der üblichen 300 ml waren es vielleicht etwa 100 ml. Für den Preis von 3,99 Euro war das extrem enttäuschend und ärgerlich.

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe gestern das erste Mal was…

Ich habe gestern das erste Mal was liefern lassen. 2 Big Mac und 2 x Chicken Wings. Preis mit Lieferung ca. 33 Euro. Die Big Mac's waren sehr klein und der absolute Hammer waren die 5 Chicken Wings je Box 5 Euro. Ich habe mich darauf besonder gefreut, weil sie früher der absolute Hammer waren, aber als ich die Box aufgemacht habe war ich sehr erschrocken. Ich glaube das waren TK von Gut und günstig. Trocken und sehr klein. Mir tun die 33 Euro immer noch weh. Die hätte ich saftiger hinbekommen. Ich werde nie wieder von MCD liefern lassen.

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die App von Mc Donald's ist eine reine…

Die App von Mc Donald's ist eine reine Katastrophe.
Unübersichtlich und funktioniert nicht richtig. Einfach nur schlecht von der Qualitätssicherung diese mal zu prüfen. Die App hängt ist sehr langsam oder bricht ab und man muss zum Teil die Bestellung 2 oder 3 mal ausführen bevor es funktioniert einfach nur schlecht.

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kalte Frühstück

Betreff: Beschwerde über unseren Besuch am 19. April
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war am 19. April um ca. 9:30 Uhr gemeinsam mit meinem Mann in Ihrer Filiale am Werner von Siemens Ring.(Ottersleben)
Leider waren wir mit unserem Besuch sehr unzufrieden. Wir wollten in Ruhe frühstücken und den Morgen angenehm beginnen, jedoch entsprach der Service und/oder die Qualität nicht unseren Erwartungen. Wir sind Stamm Kunde das ist nichts immer so aber Frühstück ist meisten so.

Wir waren enttäuscht, da wir uns auf einen schönen gemeinsamen Start in den Tag gefreut hatten.
Ich bitte Sie, den Vorfall zu prüfen und den Service entsprechend zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Bhawna Sharma
Magdeburg

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe nach Langer Langer Zeit McDonald…

Habe nach Langer Langer Zeit McDonald mal wieder versucht habe einen Mcduble Bestellt, der Mittlerweile der Über 4 EUR. kostet und furchtbar hergestellt ist. Einfach Zusammengematscht, und ist mittlerweile so klein wie früher ein Normaler. Das Brötchen schmeckt heute nur noch nach Pappe und ist ungeniessbar. Mich sehen die nie wieder.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach schrecklich

Es dauert eine halbe Stunde bis das essen fertig ist und dann ist es noch nichtmal warm und das schlimmste ich bestelle immer ein Hamburger ohne alles nur mit Ketchup und immer wirklich immer ist da Käse drauf bei dem kleinen Zettel steht meine Bestellung und da steht es wäre nur ein patti und Ketchup auf dem Burger dann ist da aber immer Käse drauf ich empfehle Bürger king da ist es viel besser.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem enttäuschende Erfahrung mit…

Extrem enttäuschende Erfahrung mit McDonald’s im Rahmen von McDelivery. Eine Bestellung mit einer angekündigten Lieferzeit von 25 bis 30 Minuten wurde erst nach deutlich mehr als der doppelten Zeit geliefert. Bei Ankunft war das gesamte Essen vollständig ausgekühlt und nicht mehr zum Verzehr geeignet. Besonders problematisch ist, dass laut Zeitstempel die Speisen deutlich früher fertiggestellt wurden und anschließend offenbar über einen längeren Zeitraum nicht ausgeliefert wurden. Gleichzeitig wurde gegenüber dem Lieferdienst angegeben, die Zubereitung sei erst kurz zuvor erfolgt, was nachweislich nicht zutrifft und einen sehr fragwürdigen Eindruck hinsichtlich der internen Abläufe und der Kommunikation hinterlässt. Die anschließende Reklamation wurde zwischen McDonald’s und Lieferando hin- und hergeschoben, ohne dass jemand Verantwortung übernimmt oder eine Lösung anbietet. Am Ende bleibt der Kunde auf dem Problem sitzen. So sollte weder Qualitätssicherung noch Kundenservice bei einer Marke wie McDonald’s aussehen.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu lange Bearbeitung eines Systemfehlers

Es geht bei dieser Bewertung nicht vordringlich um die App von McDonalds, sondern um die Abwicklung eines durch diese App entstandenen Schadens durch den Franchisenehmer in Karlsruhe, also die dortige Filiale. Durch einen Systemfehler in der App wurde ein Betrag abgebucht für eine Lieferung, die ich nicht erhalten habe. Die App ist sehr gut und wurde verfeinert, aber dem Kunden wurden letztlich die Änderungen nicht mitgeteilt, die zu dieser Abbuchung führten. Obwohl der Sachverhalt von Anfang an klar war und von der Filiale auf einfachste Art im eigenen Haus hätte geklärt werden können, zog sich die Bearbeitung über drei Wochen hin. Immer wieder wurden Unterlagen angefordert, wie der Nachweis der Abbuchung und der Originalbeleg. Unterlagen, welche beim Filialisten auch vorhanden sind. Nach drei Wochen gab es den Betrag der Abbuchung auf den Cent genau zurück. Das hätte auch viel eher und ohne den Aufwand für den Kunden erfolgen können. Aber unter Kundenfreundlichkeit versteht man wohl in Karlsruhe etwas anderes.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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