El trato telefónico es mal educado, déspota, grosero, etc... Llamas pidiendo ayuda porque no entiendes un informe y te contestan con chulería... Una tal Maria, en concreto, hoy hablándome fatal y... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
A los médicos de esta mutua les tendrían que quitar el titulo, no les importan las personas, solo el dinero. Ni te miran a la cara mientras les explicas tú situación y pretenden dar un diagnóstico en... Mehr ansehen
em vaig personar a les dependencies de MC Mutual de Sant Celoni i no em va atendre cap metge perque segons la persona de recepció la doctora estava malalta. Em vaig haver de desplaçar 25km fins a Gra... Mehr ansehen
La atención al cliente es pésima, contestan mal y te despachan rápido. No se molestan en comprobar tus datos para resolver tu duda, les da igual tu tranquilidad, solo te piden que no les molestes.... Mehr ansehen
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Profesionalidad....deja que desear....solo Fabio
Es una vergüenza por no ir más aya,me dan el alta y a continuación pido una solicitud por recaída,bien hasta que me notifiquen el nuevo alta ellos son los responsables de seguir pagando.ya que el alta sin notificación al empleado no tiene validez hasta que no la reciba y la firme...pues ellos se agarran al primer alta y no miran si hay. Una nueva baja....esque son muy listos...yo quisiera saber que currículum piden para estar al frente de una mutua con lo que conlleva.Le comento que el código 170.2 de LGSS pone que hasta que a un empleado no le notifique el alta ellos son los responsables de abonar desde el registro de salida a su notificación firmada por el trabajador. Y no saben que contestar solo ven que dieron el alta.....y así suma y sigue
Si muy buena me a gustado
Si muy buena me a gustado
Una vergüenza
Una vergüenza, casi tres horas esperando a que te atiendan. No lo recomiendo a nadie. Un hospital de urgencias va mejor! Increíble. El trato hacia el paciente pésimo.
lamentable no lo siguiente..
lamentable no lo siguiente... son una suerte de estafadores.... tras años de pagar y pagar sus cuotas me abrieron hasta 4 reclamaciones por separado en relación ayudas covid en lugar de unificarlas, esto tras 5 años desde la concesión en base a las mismas pruebas que me hicieron mandar de nuevo en incontables respuestas a burofaxes.. todo eran reclamaciones y disconformidad hasta que me harté y los demandé, en cuanto llegó la demanda al juzgado han retirado todo de inmediato, así que juegan a saturar a la gente con comunicaciones enrevesadas cuando saben que no tienen razón.. y lo peor tienen a la seguridad social de cobrador del frac lo que te asusta aún más.. jamás firméis nada con esta gente.. huid! * y demandádlos!
Incompetencia y abandono en plena baja embarazo
Incompetencia y abandono en plena baja por embarazo
Estoy tramitando una prestación por riesgo durante el embarazo debido a que mi trabajo como fisioterapeuta es 100 % físico (20 horas semanales de clases dirigidas + movilización de pacientes). Presenté todos los informes médicos requeridos, pero en lugar de tramitar la prestación, MC Mutual me indicó que debía pedir el alta médica para continuar con el proceso. Esto fue un consejo erróneo y totalmente irresponsable, ya que me dejó sin baja médica y sin prestación reconocida durante días.
Desde que seguí sus indicaciones, no he recibido ninguna respuesta clara, y contactar con ellos ha sido casi imposible: llamadas constantemente derivadas a contestadores, cortes automáticos, promesas de devolución de llamada incumplidas… Todo esto me ha generado un enorme estrés personal y laboral, ya que mi empresa no sabe si debe asumir los pagos, y yo estoy en una situación de inseguridad total sin ingresos.
Una gestión tan delicada no puede tratarse con esta falta de rigor ni de humanidad. Me siento abandonada por el sistema y profundamente decepcionada con MC Mutual.
No recomiendo esta mutua a nadie.
Supuestos doctores
Supuestos doctores, prepotentes, sin ninguna empatía hacia los pacientes, te escuchan con soberbia y faltando el respeto, la peor mutua.
Somos estadísticas.
Se desentienden de sus obligaciones. Me han dejado sin la recuperación necesaria. Les da igual. Nos tratan como a números.
Creo q jamás en la vida había visto una…
Creo q jamás en la vida había visto una mutua con unos médicos tan malvados. Llegas por q has tenido un accidente de trabaja y sales conas dolor con rabia llorando por q te han visto la cara de mongólica.
He tenido un dolor de rodilla en el…
He tenido un dolor de rodilla en el trabajo, me fui a la mutua que esta en calle Castilla Santander me tocó la Dr, Elia crespo picot y no medio ni siquiera antiinflamatorio ni mínima solución me mandó al médico de cabecera. Mutua no recomendada
He tenido la peor experiencia posible
He tenido la peor experiencia posible, no me puedo acercar porque estoy en muletas por una pulbalgia severa ,y vivo a 14 km y no tengo quién me acerque y pese a que el médico de cabecera y la inspección de INSS me mantienen la baja, ésta empresa me deniega el cobro de la baja, y pese haberlo justificado el no poder acudir mediante justificante médico y escrito de mi abogada les da igual, se nota que están acostumbrados a los litigios, un peligro de mutua.
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