MAXENERGY GmbH Bewertungen 553

Unkomplizierter Wechsel ohne Probleme.
Ich brauchte mich um nichts zu kümmern und alles verlief völlig reibungslos.

Schneller und unkomplizierter Wechsel.

Perfekter Wechsel, sehr zufrieden!

Wechsel hat super geklappt, ebenso die notwendige Kommunikation und alle Vertragsunterlagen.

Der Wechsel funktionierte einfach. Die Bestätigung erfolgte inerhalb weniger Tage. Mein vorheriger Anbieter hatte den Preis für Bestandskunden wesentlich erhöht und nur für Neukunden einen günstigeren Gastarif angeboten. Da wird man zum Wechsel regelrecht gezwungen. Vorerst bin ich sehr zufrieden.

Der Wechsel ging schnell über die Bühne. In kürzester Zeit habe ich ein E-Mail über den Wechseltermin bekommen. Vom alten Anbieter dann die Kündigungsbestätigung. Am Tag der Kündigung habe ich dann schnell noch das Kundenkonto angelegt zwecks Zählerstandmitteilung. Was soll ich sagen. Wenn alles so einfach wäre.

Am 17.10.24 haben wir einen Vertag über Strom abgeschlossen. Heute haben wir denn 08.11.24 und noch immer keine Vetragsunterlagen erhalten. Ich habe am 24.10.24 eine Email geschrieben mit der Antwort von Maxenergy der Start für die Belieferung wäre für denn 01.12.24 vom Netzbetreiber bestätigt. Toll und wo bitte bleiben die Vertragsunterlagen?? Auf meine zweite Email dann vom 29.10.24 wurde überhaupt nicht geantwortet. Dann habe ich ebenfalls am 29.10.24 die Kundenhotline angerufen . Konnte auch nicht helfen und die zuständige Abteilung wäre nicht mehr da. Zusage man würde mich zurückrufen. Denkste ist bis heute 08.10.24 nicht erfolgt. Daraufhin heute wieder angerufen um die gleiche Antwort zu erhalten keine in der zuständigen Abteilung mehr zu erreichen. Ich soll dich eine Email schreiben oder es werde vermerkt mich zurückzurufen. Ja genau 😂 verkauft doch andere für dumm. Was soll das so einen schlechten Kundenservice und Inkompetenz habe ich noch nie erlebt. Wo gibt es denn so was das ein zukünftiger Kunde dem Unternehmen hinterher laufen muss um die Vertragsunterlagen zu erhalten. Daher keine Empfehlung. Wenn Ihr euch ärgern wollt und nichts zu tun habt seit Ihr hier genau richtig 👍🏻. Ich werde wieder kündigen da ich so sauer und wütend bin. So nicht 😤!!

Wechsel hat gut geklappt. EON als vorheriger Versorger ist etwas schwerfällig. Mehr kann ich im Moment nicht bewerten.

Ich kann nichts negatives sagen.
Es lief alles super und ohne Problem ab.
Halt so wie man es sich wünscht.

Wechsel war über Check 24 sehr einfach und unkompliziert. Wechsel erfolgte zum 22.10.2024. Daher kann ich noch nicht abschätzen wie es sich weiter entwickelt.

Der Wechsel zu MAXENERGY über Verivox verlief schnell und unkompliziert binnen 14 Tagen. Vom MAXENERGY Service bekam ich am 9.10. 24 eine Infomail zum Vertragsstand, da beim alten Gaslieferant die 14tägige Kündigung eingehalten werden musste. So wurde ein Zwischenwechsel in die Grundversorgung vermieden und ich bin seit 15.10.24 dabei!
Bin sehr zufrieden auch mit der telefonischen Erreichbarkeit 👌

Wechsel war einfach , jetzt muss man schauen wie die Realität ist , nach 4 Wochen ist da noch keine konkrete Antwort zu treffen .

wechsel schnell und einfach.alles bestens,bisher. hoffentlich bleibt es so

Unkompliziert und schnelle Erledigung

Warum keine 5 Sterne:
1. Keine eigene App
2. Falschberechnung des monatlichen Abschlags. Wurde korregiert nach Reklamation.

Preis ist günstiger und sofortiger Service,
sowohl per mail als auch telefonisch .

Der Wechsel war schon unkompliziert, aber die Dauer mit über 4 Wochen viel zu lang,, somit musste ich in die Grundversorgung rein.

Unkomplizierter Wechsel mit entsprechender Mail,daß man ab entsprechenden Datum nun beliefert wird. (sehr gut)
Mehr kann man bis dato nicht sagen und verlangen

Hallo,
die Umstellung hat reibungslos geklappt.