Je me suis trompée sur l’appareil dont j’avais besoin. Mais réactivité et professionnalisme parfaites. Échange d’appareils en 48 heures
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J’étais tombé sur le site par hasard car j’étais à la recherche de produits d’une marque espagnole que j’ai trouvé trop cher sur les autres sites, la livraison a été ultra rapide, très bien emballé,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'avais peur de commander à cause des avis négatifs, finalement ma commande est parfaite, produit de qualité, arrivé en 3 jours ouvré. Que dire de plus... J'ai appelé le service client pour être sûr d... Mehr ansehen
Mon produit est arrivé mal cousu, j'ai simplement envoyé 1 mail en expliquant le problème et 2 jours apres j'en avais un nouveau. Service apres vente top. Produit tres satisfaisant.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Hervorragend
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J'ai acheté très récemment via internet…
J'ai acheté très récemment via internet un tensiomètre NISSEI DSK-1011 qui a fonctionné 15 jours avant de tomber définitivement en panne. Que dois je faire ?
1. Juli 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que votre tensiomètre est tombé en panne. Notre service client vient de vous transmettre par mail le formulaire de SAV à nous renvoyer compléter. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour la confiance et la fidélité que vous accordez à notre site et à nos produits. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
produit conforme et livraison rapide
7. Juni 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que le produit commandé correspond à votre attente. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Pas de mauvaise surprise
Pas de mauvaise surprise. Comme toujours efficacité, rapidité etc.
3. Juni 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et cette note encourageante. À bientôt, le service client Matériel Médical.
Tout ok comme d’habitude
3. Juni 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour, C'est toujours un plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles et nous vous remercions pour votre confiance. Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction à travers ce commentaire favorable. Bien cordialement, le service client Matériel Médical
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour, C'est toujours un plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles et nous vous remercions pour votre confiance. Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction à travers ce commentaire favorable. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Large choix de produits
Large choix de produits, toute l'année...
Aucun problème pour la livraison. Je recommande !
3. Juni 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et encourageant suite à votre expérience d'achat sur notre site. Au plaisir de vous retrouver prochainement, le service client Matériel Médical.
Content du matériel
1. Juni 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis favorable et sommes heureux que cette première commande se soit passée pour le mieux. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Du choix et rapidité de livraison
2. Mai 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour, nous vous remercions pour ces quelques mots très positifs et votre évaluation portant sur votre expérience d'achat sur notre site. Nous espérons que votre oxymètre vous apportera satisfaction. Au plaisir de vous revoir, le service client Matériel Médical.
Rapide sérieux que dire d autres !
9. April 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour cette appréciation élogieuse de nos services. Nos équipes font tout leur possible pour la satisfaction de chacun de nos clients et votre message est une récompense appréciable. Cordialement, le service client Matériel Médical.
COMMENTAIRE
COMMENTAIRE
Bonjour
Frais d'expédition très cher ! La livraison a été un peu longue, glissé dans la boite aux lettres donc sans garantie, pas indiqué d'ailleurs sur votre site.
Cordialement
9. April 2021
Bonjour,
Bonjour,
Je suis très satisfaite de ma livraison Matériel Médical.
Vite et efficace.
Cordialement
8. April 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre appréciation quant à nos différents services. Nos équipes font tout leur possible pour votre satisfaction et ce retour positif sur leurs efforts représente un bel encouragement à poursuivre. Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement, le service client Matériel Médical
Très satisfaite
Très satisfaite, produits conformes à mes attentes. Livraison dans les temps J'ai dû également appeler pour une information, j'ai eu un très bon acceuil et la réponse à ma question. Merci encore.
6. April 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et votre commentaire encourageant. Nous sommes heureux que cette première expérience sur notre site vous ait donné satisfaction et espérons que vos produits seront à la hauteur de vos attentes. Cordialement, le service client Matériel Médical.
Satisfaite de ma commande
2. April 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire bref mais éloquent ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction sur cette première expérience d'achat et espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement, le service client Matériel Médical.
faiblesse sur capot de protection piles…
faiblesse sur capot de protection piles de l'oxymetre ayant entrainé la cassure de l'ergot
2. April 2021
SAV HEXAMED PAS BON
SAV pas bon a fuir
refuse de prendre en compte l'usure prématuré de la piles de mon défibrillateur alors que le 4 autres marche très bien. met en cause l'appareil ou les électrode, alors que tout va bien.
J'ai été obliger d'acheter une autre piles moins chère à un autre concurrent, et l'appareil marche très bien.
2. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
J’ai acheté un Moniteur patient…
J’ai acheté un Moniteur patient multiparamétrique GIMA PC-300 (PNI, SpO2,Temp.,Poul) avec ECG) - Modèle : PNI, Poul, SpO2, Temp., ECG
L’ECG n’a jamais marché.
Voilà 3 mois que
Le SAV me
Mène en bateau en me demandant photo et vidéo pour prouver qu’il ne marche pas.
Aucune proposition d’échange ou de remboursement.
A fuir sauf si tout va bien !!!
16. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos excuses sur le problème rencontré à la réception de votre appareil. Nous vous assurons que votre dossier est suivi par notre service après-vente afin de pouvoir comprendre le problème et pouvoir vous apporter une solution qui puisse vous satisfaire. Cordialement, le service client Matériel Médical.
Antwort von MaterielMédical.fr
Cher Client,
Nous sommes très heureux d’apprendre que vous soyez satisfaits par votre commande et notamment par le délai de livraison de celle-ci. Au plaisir de vous revoir, le service client Matériel Médical
Produits professionnels et de qualité.
Produits professionnels et de qualité.
Livraison rapide, emballage soigné.
J'ai commandé un tensiomètre et un oxymetre, tous 2 fonctionnent parfaitement et a un prix très attractatif.
5. März 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Notre plus grande satisfaction c’est vous ! Notre travail prend tout son sens lorsque nos clients sont satisfaits de leur commande. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciée votre commande. Au plaisir de vous revoir, le service client Matériel Médical.
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