Je me suis trompée sur l’appareil dont j’avais besoin. Mais réactivité et professionnalisme parfaites. Échange d’appareils en 48 heures
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Das sagen Bewerter
J’étais tombé sur le site par hasard car j’étais à la recherche de produits d’une marque espagnole que j’ai trouvé trop cher sur les autres sites, la livraison a été ultra rapide, très bien emballé,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'avais peur de commander à cause des avis négatifs, finalement ma commande est parfaite, produit de qualité, arrivé en 3 jours ouvré. Que dire de plus... J'ai appelé le service client pour être sûr d... Mehr ansehen
Mon produit est arrivé mal cousu, j'ai simplement envoyé 1 mail en expliquant le problème et 2 jours apres j'en avais un nouveau. Service apres vente top. Produit tres satisfaisant.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Notre site est dédié au secteur de la santé et à la vente de matériel médical depuis 1998 ! Nous mettons tout en œuvre pour proposer aux professionnels de Santé le meilleur matériel au meilleur prix. Nos équipes vous conseillent et vous épaulent dans vos démarches, de la sélection du bon produit aux créations des dossiers de financement.
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295 ROUTE NATIONALE 97, 83130, LA GARDE, Frankreich
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- serviceclients@materielmedical.fr
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4.4
Hervorragend
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Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message encourageant. Nous espérons que cette première expérience d'achat sur notre site vous incitera à revenir à l'occasion d'un prochain projet d'achat et que votre tensiomètre électronique vous apportera satisfaction. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Toujours été très satisfait des…
Toujours été très satisfait des produits et matériels achetés sur ce site. Site simple et ergonomique. Enfin, les délais de livraisons sont au mieux très courts, au pire tout à fait raisonnables.
1. Februar 2022
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci pour ce commentaire et votre appréciation favorable de nos services. Vous nous êtes fidèles depuis presque deux ans, et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Bien cordialement, le service client Matériel Médical
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci pour ce commentaire encourageant suite à la réception de votre commande. Notre équipe reste à service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Commande reçue rapidement et répondant…
Commande reçue rapidement et répondant à mes attentes
3. Februar 2022
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
masques efficaces et confortables pour…
masques efficaces et confortables pour des FFP2
3. Februar 2022
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à la réception de votre commande. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Bons produits et envoie rapide
18. Januar 2022
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à la réception de votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis positif suite à la réception de votre commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Prix justes et rapidité / fiabilité de…
Prix justes et rapidité / fiabilité de la livraison vers les DOM
5. Januar 2022
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre nouvelle commande sur notre site. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nos clients et espérons vous retrouver prochainement. Nous mettrons alors tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et obtenir la note parfaite ! Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif et encourageant. Toute l'équipe vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
J'ai reçu la marchandise rapidement et…
J'ai reçu la marchandise rapidement et bon état. Le matériel est vraiment de bonne qualité.
4. Dezember 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris de le temps de nous laisser ce message d'encouragement et de nous attribuer cette évaluation très positive. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Balance bébé conforme a la description
Balance bébé conforme a la description. Fiable et de bonne qualité. Petit plus pour la fonction blocage du poids, très pratique quand le bébé bouge.
2. Dezember 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir évalué votre première expérience d'achat sur notre site et de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que la balance bébé correspond parfaitement à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis approbateur sur votre expérience d'achat sur notre site. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Parfait comme sur la photo
6. September 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour et merci pour cet avis positif sur votre expérience d'achat sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
commande et delai livraison corrects
5. September 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur le déroulement de votre achat sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et tenterons assurément de faire encore mieux la prochaine fois de manière à vous donner envie de nous attribuer une note parfaite. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Rien de particulier à signaler.
Rien de particulier à signaler.
Appareils utiles pour la famille,facile à utiliser pour le suivi de la santé.
2. September 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir évalué votre première expérience d'achat sur notre site et de nous faire part de votre satisfaction. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Satisfait de la rapidité de l'envoi.
6. August 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons que votre tensiomètre électronique répondra à vos attentes. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Livraison rapide
5. August 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous espérons que les produits reçus vous apporteront entière satisfaction. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis ainsi que pour la confiance et la fidélité que vous accordez à notre site et à nos produits. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Fonctionne très bien merci
3. August 2021
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis suite à la réception de votre pèse-bébé et enfant électronique. Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou demande. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
J’ai commandé un otoscope heine mini fo 3000 en juin 2020
J’ai commandé un otoscope en juin 2020, heine mini fo 3000. Très vite, des problèmes de fonctionnement sont apparus, clignotements au cours des examens otoscopiques, très gênants malgré des changements de piles. Un peu occupée par la Covid, je ne m’en occupe que plusieurs mois après, la garantie étant de 5 ans. Je demande un sav , les frais d’envoi sont à ma charge ( environ 7 euros). Réponse au bout d’une semaine en moyenne aux demandes par mail. Le technicien sav heine ne trouve pas la panne et dit que cela vient de mes piles, usagées. Il me renvoie l.appareil avec des piles neuves. Même problème de mon côté lorsque je reçois l’appareil avec piles neuves. Je renvoie un mail en demandant un autre sav avec expédition gratuite et vidéo du dysfonctionnement. On ne me prend pas au sérieux, je ne sais pas changer des piles (je suis médecin , j’utilise des otoscopes heine depuis 10 ans ). Une vidéo du sav montre que mon appareil fonctionne très bien. Je reprécise au sav que le dysfonctionnement est intermittent, et souhaite un remplacement de mon appareil sous garantie. Refusé car il marche très bien, le changement de pile n.est pas sous garantie, mais pour m’être agréable, on me les a quand même changé. 3 mois au total ce sont écoulés, alors que cet otoscope était sous garantie. Je pense que le variateur de luminosité qui fait témoin de charge de piles de cet otoscope est à l’origine du dysfonctionnement, ce que j’ai signalé au sav. Ce problème n’existait pas avec les modèles antérieurs ( j’ai acheté chaque génération du classique à la fo puis fo led). Donc si vous hésitez avec un heine , risque non reconnu par la marque de dysfonctionnement avec la version fo led , je recommande de prendre la fo classique dans cette marque même si la led est un réel progrès sur la netteté des couleurs, ou de prendre une autre marque. Le sav d’hexamed quant à lui s’est révélé lent et inutile.
20. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MaterielMédical.fr
Bonjour,
Comme précisé par notre service après-vente et suite aux différentes expertises réalisées sur votre otoscope le dysfonctionnement de votre appareil était en effet lié à la défaillance des piles. Après plusieurs tests effectués avec des nouvelles piles celui-ci fonctionne parfaitement. Nous espérons sincèrement que la réception de votre otoscope avec la fourniture de nouvelles piles aura résolu ce dysfonctionnement. Notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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