Inzwischen ist zumindest eins der beiden von mir bestellten Fahrräder nach langer Wartezeit bei mir angekommen. Dieses entspricht leider nicht in vollem Umfang der Beschreibung und kam mit einem pla... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Service UNTERIRDISCH Support-Feedback = 0 Ich habe zwar nach zwei Wochen mein bestelltes Mate X bekommen. Allerdings ist dieses zerkratzt und der Lieferumfang unvollständig. Zudem ist der Handg... Mehr ansehen
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Leider ist startet mein Mate Bike 350 W jetzt nicht mehr, obwohl die Batterieanzeige aufgeladen zeigt, ein neuer Akku brachte auch kein neues Ergebnis, die Steuereinheit habe ich getauscht, Display ar... Mehr ansehen
Super Service durch Mila! Innerhalb von wenigen Stunden wurde uns kompetent geholfen. Die Wartezeit auf das Bike war lange - aber darauf hatten wir uns auch eingestellt (Corona und weltweite Liefe... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
MATE is a Copenhagen-based start-up. Our mission? To make the best and coolest all-around bike for any given situation.
Kontaktinformationen
Landemærket 29, 1119, København , Dänemark
- hello@mate.bike
- www.mate.bike
2.5
Mangelhaft
3159 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
by bike is broken
by bike is broken, no answer from the service for 3 weeks :(
14. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MATE.BIKE
Hi Dirk,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you received a broken/faulty MATE.
MATE is built mostly of standard bike parts, which means that ANY professional bike shop, should be able to repair/service your MATE when needed.
Even all the electric parts are put together with a plug'n'play wirering system, which makes it easy to change parts if needed. At the moment we only offer service-check at our office/shop in Denmark - address : Kødboderne 24, 1714 København V, Denmark.
We would love to have more of these world-wide and hope to be able to expand in 2018.
All the best Christian
Schlechte und gefährliche Chinaqualität!
Nachdem das Rad endlich nach knapp zwei Jahren inklusive zahlreicher versteckter Kosten geliefert wurde, kam die Ernüchterung.
Absolut schlechteste China-Qualität.
Nach ca 5x benutzen brach eine Speiche, der Schalthebel und ein Teil des Schnellspanners.
Keinerlei Antworten von Mate. Meiner Meinung nach ein großer Betrug!
2. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider warte ich noch immer auf das Bike
Leider warte ich noch immer auf mein Mate bike. Der Liefertermin hat sich immer weiter nach hinten geschoben. Alle Termine, die bisher genannt wurden, konnten nicht eingehalten werden. Das geht jetzt seit knapp einem Jahr. Außerdem ist die Kommunikation sehr schlecht. Man bekommt sehr mangelhaft Informationen über den Status.
5. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was lange währt wird gut!
Am schlimmsten war die Wartezeit. Es dauerte vom Januar bis Oktober 2017, bis mein Mate bei mir ankam. Sehr lange. Aber jetzt, nach dem einfachen Zusammenbau, macht das Ding echt Spass! Es fährt sich wie ein großes Rad, lässt sich perfekt auf jede Körpergröße einstellen, ist ordentlich gebaut... Mit dem kräftigen Motor geht's ordentlich vorwärts. Ich musste die Speichen nachziehen und die Bremsen bekomme ich nicht quietschfrei eingestellt. Dafür und für die lange Lieferzeit gibt es einen Stern Abzug. Ansonsten bin ich bisher echt zufrieden.
21. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut angekommen.
5. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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