FatBike Eksperten Bewertungen 72

Købt cykel til min søn hos dem, i december, han har kunne køre på den i 2 måneder.

Tog os flere uger at få fat på dem og lavet en aftale om en rep.
De regnede med kunne skifte motore imens vi ventede i byen.

Det kunne de så slet ikke da vi kom frem.
Endte med at tage en måned.
Vi blev dog lovet en gps osv pga den lange tid. Den fik vi aldrig.

Da vi får den tilbage køre min søn i 2 dage og viser mig at han syndtes den ryster, og den slår fra i motor og siger mærkelig lyd siger han.
Jeg ser det er kæmpe slør i baghjul så meget at det smadret bremsen og går på flere steder.
Og gir en høj skrige lyd når man gir den gas, og motoren køre ikke mere.

Jeg får fat på eksperterne og siger vi meget gerne bare vil have den nye cykel vi har købt. Han siger de laver den lynhurtigt.
Nu der gået 2 uger siden og vi kan ikke engang få afvise om alle delene er bestilt.

Og flere dage o streg ikke svare.

Aldrig prøvet noget lignende hold jer væk

Vi opdatere om de skulle få taget sig sammen og give os den nye cykel vi har købt hos dem

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Engwe i Odense. Khaled gav en hurtig og professionel betjening, og servicen var helt i top fra start til slut. Han var venlig, hjælpsom og tog sig tid til at svare på alle mine spørgsmål, så man følte sig virkelig godt behandlet som kunde. Det er tydeligt, at de går op i god service og kundetilfredshed. Kan klart anbefales.

Jeg købte min elcykel fra Fat-bike eksperten, og jeg er virkelig imponeret! Cyklen er solid, komfortabel og kører virkelig godt både til hverdag og længere ture. Batteriet holder længe, og motoren gør det super nemt at komme rundt uden problemer.

Det, der virkelig skiller sig ud for mig, er deres kundeservice. Hver gang jeg har haft spørgsmål, har de svaret hurtigt og professionelt, og man føler sig virkelig godt hjulpet hele vejen. Mange kunder fremhæver også, at supporten er både venlig og effektiv, og at de hurtigt finder løsninger på problemer.

Alt i alt får man rigtig meget kvalitet for pengene, og med den gode service oveni er det en oplevelse, jeg klart kan anbefale!

Jeg har købt Engwe EP-2 Boost fra Fatbike Eksperten to gange nu, og det har været en virkelig god oplevelse hver gang.

Cyklen kom til tiden, og alt var som det skulle være.
De svarer hurtigt på beskeder og hjælper med det, man spørger om.
Rigtig god service hele vejen.

Jeg fik også endda en gratis GPS-tracker med cyklen, som jeg blev meget glad for. Kan klart anbefale dem, hvis man vil have en god oplevelse og en cykel, der virker fra start.

Der gik nogle par dag hvor de ikke havde sendt pakken da jeg skrev til dem tilbyde de mig en gratis gps tracker. Der er god kundeservice hos dem

I dag blev gratis GPS tracker leveret og endda personligt og ikke som forsendelse så stor tak for det og for tilbagemelding.

På TikTok blev der lovet gratis GPS tracker hvis man købte en cykel i januar måned. Cykel blev købt i januar men gentagne henvendelser pr. mail omkring tracker og hvordan man modtager den er ikke blevet besvaret.

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Fatbikeeksperten. Bestillingen var nem, leveringen hurtig, og kundeservicen var hjælpsom og professionel. Cyklen lever fuldt op til forventningerne.

Havde nogle stridigheder med levering og en defekt skure men alt blev godt igen med fatbike eksperten gode kundeservice og alt i alt blev det et godt og perfekt handl og køb og jeg anbefaler 100%📲👍

Bestilt Engwe søndag og modtaget fredag 👌
Nem at samle.
Svarer Præcis som på hjemmesiden.
= glad teenager 💙

God service

Jeg havde problmer med mine bremser og de var hurtige til at hjælpe med at fikse dem, kan klart anbefales

Der har været lidt ventetid hen over julen og nytår og det er der fuld forståelse for, Jeg synes det blev håndteret meget godt, og fik svar på alle mine spørgsmål. Min cykel kom sikkert og godt frem, kan klart anbefaldes!!

Cyklen virker, som den skal. Den blev købt for 3 måneder siden som konfirmationsgave og fejler intet.
Servicen var fantastisk hjælpsom, der besvarede mine spørgsmål hurtigt.

Kæmpe anbefaling herfra :)

The delivery time was way off.

3-5 days turned into ~30 (calendar) days for a battery. It got there in the end though.

God service på et nyt display. Da det gamle var gået i stykker😊

Super god service. De gjorde det meget godt og cyklen er perfekt kan stærkt anbefales

Som aftalt, kæmpe anbefaling her fra

Købt en cykel for en måneds tid siden fra dem . Skulle justere bremserne og få den serviceret. Alt gik som forventet, de lever op til de siger.

Jeg har købt en cykel hos Fatbike Experten, som desværre blev stjålet. Det er nu over 2 måneder siden, og jeg har stadig ikke fået svar fra dem, selvom både jeg og mit forsikringsselskab har kontaktet dem flere gange.

Forsikringen kan ikke udbetale erstatning, før butikken bekræfter, om cyklen havde DK-display eller ej. Men fordi Fatbike Experten ikke svarer, bliver cyklen automatisk kategoriseret som knallert, hvilket gør den ulovlig – og derfor får man ingen forsikringspenge.

Det betyder, at man som kunde kan risikere selv at stå med hele regningen, bare fordi butikken ikke gider svare på en helt simpel bekræftelse.

Min oplevelse er, at de virker meget useriøse, især når man står i en situation, hvor man virkelig har brug for hjælp fra dem. Jeg vil derfor anbefale andre at være meget forsigtige med at handle her, da man kan ende med at miste både cyklen og forsikringspengene, hvis de ikke svarer.

Jeg har købt en elcykel fra jer og en rigtig gode oplevelse 10/10 og tak for god kundeservice

jeg har købt en cykel og et gashåndtag ved FatBike Eksperten d. 3/8. Cyklen er kommet men gashåndtaget er aldrig blevet sendt selvom pengene er blevet trukket, jeg har sendt dem 3-4 mails henover 14 dage for at høre hvornår det bliver leveret og om det evt. kan afbestilles. men de svarer ikke