Martinguld 

Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til Martin Guld efter en helt uforglemmelig oplevelse, da min mødregruppe og jeg deltog i en fotobegivenhed arrangeret specielt for os. Martin tilbyd... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har købt fodbold billeder fra vores søns deltagelse i en af årets DBU fodboldskoler. Ved modtagelsen af disse var kuverten blevet gennemblødt i posttasken og billederne ødelagte. Post Danmark frask... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Billederne lå på nettet lynhurtigt. Fremragende fotograferet. Selvom man godt ved, at personen er "stillet op" til foto, er der ro og afslappethed over billederne. Meget fine farver og baggrund. Desu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har været lidt sent ude til at bestille billeder til julegaver. Firmaet henholder sig til, at billederne vil blive fremsendt i løbet af 10 arbejdsdage.. Det havde jeg ikke opdaget før jeg HAVD... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

Alle Bewertungen

(293)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

martin guld er helt i top

Det er godt nok smart hos Martin Guld. Min datter fik taget billeder i skolen og hjemme kunne jeg vælge de billeder jeg syntes bedst om. Jeg betalte med dankort og 2 dage efter kom billederne med posten. En kanon koncept!

26. April 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

pris

FULDSTÆNDIG sygt at det skal koste 250 kr. + esp.gebyr for 2 billeder !
Eller over 100 kr. for et klassebilled.

25. April 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Martinguld-Logo

Antwort von Martinguld

Hej. Vores prisepolitik er afstemt efter markedet for skolefotos i almindelighed. Men hos os modtager du ikke billeder, som du ikke har bestilt. Kun hvad du selv bestiller. Dvs. du har ikke besvær med at returnere billeder og har heller ikke omkostninger i den forbindelse. Vores ekspeditionsgebyr dækker over de omkostninger, der er ved pakning og frankering af ordren og det er en meget rimelig prispolitik vi har på det område. Dette tager vi i lighed med andre webbutikker.

Med venlig hilsen
vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 stjerne

Bestilte billeder fra gymnastikstævne d 24/2, hvor pengene også blev overført. Billederne er aldig dukket op 5/4 Henvendelserne om de manglende billeder er blevet venligt besvaret, men billederne udebliver stadig. Synes ikke i lever op til navnet :(

5. April 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Martinguld-Logo

Antwort von Martinguld

Kære Hanne
Desværre kan jeg ikke se et ordrenr. på din anmeldelse. Derfor kan jeg ikke tjekke din ordre.
Kontakt mig venligst på tlf. 86184518, så vi kan få orden på din bestilling.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

okay

Jeg syntes at det er nogle gode fotos Martin Guld laver, men er noget træt af at man ikke kan få forskellige fotos i en pakke, men at man er nød til at købe 2 af samme slags i en pakke, det ville være rart at kunne få lov at sammen sætte sin egen fotopakke som man kan hos fotografen inde i byen, jeg syntes jo ellers at han tager sig godt betalt for skolefoto.

30. März 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Martinguld-Logo

Antwort von Martinguld

Kære Dorthe
Vi er klar over, det er et stort ønske fra vores kunder. Vi er igang med at ændre på dette, så det bliver muligt at sammensætte pakker med flere billeder. Arbejdet er endnu ikke færdigtgjort.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastiske billeder

Billederne lå på nettet lynhurtigt. Fremragende fotograferet. Selvom man godt ved, at personen er "stillet op" til foto, er der ro og afslappethed over billederne. Meget fine farver og baggrund. Desuden meget venlig respons, da jeg henvendte mig pr. mail.
Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger af virksomheden.

15. März 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skolefoto

Enkel procedure med fotovejledningog få felter, som vinges af, når korrekt udfyldt.

1. März 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Martin Guld Foto

Martin Guld Foto

god og brugervenlig side....

1. März 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Martinguld-Logo

Antwort von Martinguld

Kære Erik
Jeg har sendt en mail til dig, da jeg rigtig gerne vil i kontakt med dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God men dyr

Der er for lidt mulighed for selv at lave en pakke til en fornuftig pris. MANDEN KAN SIT KRAM.

22. Februar 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Martinguld-Logo

Antwort von Martinguld

Hej Tim.
Vi arbejder hele tiden med vore produkter og er godt klar over, vore kunder gerne vil sammensætte pakker selv. Desværre kan vores system ikke klare dette i øjeblikket, men også det arbejder vi på.
Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Elendig bogholdning

3 mdr. efter køb fik vi en rykker, med trussel om inkasso, vi kontaktede Martin Guld ApS. for at få rettet fejlen, hvilket de også bekræftede.
4 mdr. efter købet bliver vi ringet op om vores manglende betaling, de lover at rette fejlen.
5 mdr. efter købet modtager vi så yderligere en rykker med trussel om inkasso, nu har vi sendt en kopi af bankoverførslen og igen fået en bekræftelse på, at de har rettet fejlen.

9. Februar 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Martinguld-Logo

Antwort von Martinguld

Kære Jørgen
Jeg beklager meget, at du har modtaget uberettiget rykkerskrivelser. Jeg har tjekket igennem i vores system og jeg kan se, det er rettet hele vejen igennem.
Jeg vil gerne have, du kontakter mig hurtigst muligt. Du kan ringe til mig på tlf. 86184518

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super.

Nem og brugervenlig bestillingsside - det kan jo næsten ikke være bedre. Billederne kom meget hurtigt og er rigtig fine.

29. Januar 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fungerer perfekt - mest besværdligt - dårlig billede manipulation

Jeg giver 3 stjerner, for det er først efter at have gennemført bestillingen, at jeg har forstået og forligt mig med den "levende" bestillingsformular, som giver mig myrekryb, ligesom en negl over en skoletavle. Og det er selvom jeg har handlet dér nu 2 gange.
Jeg er skuffet over at se, at de manipulerer med billederne ved at klippe hoveder af og på på gruppefotos med mere eller mindre held.

21. Januar 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Martinguld-Logo

Antwort von Martinguld

Kære Beate
Vi har fået rigtig mange tilkendegivelser fra vores kunder om, at de finder bestillingssiden nem og bekvem. Men vi kan desværre ikke stille alle tilfredse. Og vi er glade for din tilbagemelding, da vi også bruger ris til at forbedre os med.
Ang. gruppebilleder, manupulerer vi ikke med dem. Billedet er som fotografen har taget det.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Betalingen fungerede ikke ordentlig

Når man havde læst betalingsbetingelserner og ville lukke det billede for at fortsætte med betalingen kunne man ikke komme videre uden at standse betalingen.
Når man efterfølgende loggede ind på siden lå ordren der heldigvis og man kunne betale, for nu behøvede man jo ikke læse betalingsbetingelserne igen.

Mvh
Niels.

18. Januar 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Martinguld-Logo

Antwort von Martinguld

Kære Niels
Jeg kan se på din ordre, at den ikke lige er oprettet nu. Fejlen er rettet på vores bestillingsside, så jeg vil gerne om du vil prøve at lave en ordre igen, for at sikre mig, siden også fungerer ordentligt for dig.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De bedste bilelder af mine drenge nogensiden

TAK til Martin Guld Fotografi
Dette års skolebilelder slår alt hvad vi nogensinde har fået - halvfigursbillederne er utrolige flotte - sjove.
Hjemmesiden er i top - og billederne kom 3 dage efter at min kone havde bestilt dem.

11. Januar 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Manglende overførelse af gruppefoto

Ville gerne have sparet expeditionsgebyret, men søskenen fik ikke overført gruppefoto, så to bestillinger skulle laves.
Håber at siden rettes så gruppefoto overføres mellem søskende.

hilsen Karsten

4. Januar 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Martinguld-Logo

Antwort von Martinguld

Kære Karsten
På din bestillingsside er der en fane der hedder gruppe. Den skulle du have klikket på, da du havde bestilt portrætbilleder. Så havde du fået samlet din bestilling.
Jeg kan se, du har lavert to bestillinger på det samme bruger id. Derfor har jeg nedskrevet din betaling på den ordre, hvor du har bestilt gruppebilledet, så vi hæver 79,00 kr, når ordren sendes.

Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservicechef

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr