Ich nutze seit Jahren Magix für Fotoshows, habe auch teilweise beim Betatest teilgenommen. Grundsätzlich bietet das Programm viele Möglichkeiten. Die schlechte Stabilität (Programmabstürze) und Fehler... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Auf zwei PCs hatte ich verschiedene Magix Produkte installiert. Die Software war soweit ok, aber die Bewertung geht um die WERBUNG, die im PC TÄGLICH aufpoppt. Seit Jahren. Wer ein mal Magix install... Mehr ansehen
Programm an sich eigentlich gut. Aber der Kundenservice ist unter aller Kanone. Primär nur KI die einem zu Weißglut treibt, wenn man dann nach 3 Wochen mal eine Mail zurückbekommt ist diese praktisch... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Multimedia Software zur Bearbeitung und Erstellung von Fotos, Videos und Musik - Videos schneiden, Diashows und Musik aufnehmen ist nun kein Problem mehr!
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.magix.com
2.2
Mangelhaft
1078 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Video Deluxe 2025 für mich total unbrauchbar
Ich hatte Magix Video Deluxe MX Plus, was relativ stabil lief, und habe mich deshalb für ein Upgrade nach Magix Video Deluxe 2025 entschieden, was aber dermaßen störanfällig ist, dass nach kurzer Zeit keine Video-Clips mehr in mein Projekt eingefügt oder gelöscht werden konnten. Ein Katastrophe!
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
MAGIX - go for it - just the BEST
fantastisches Programm ! schnelle Hilfe/Antwort, wenn ich irgendwo völlig "verloren" war ..... Programm bietet irre viele Möglichkeiten ..... trotzdem easy / überschaubar
PS bin glaube schon seit 2018 User und kann oberwähnte Begeisterung immer wieder bestätigen
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Hallo Mark Keel,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre langjährige Treue seit 2018!
Es freut uns sehr, dass Sie mit MAGIX so zufrieden sind – vor allem mit der Kombination aus Funktionsvielfalt, Übersichtlichkeit und schnellem Support. Weiterhin viel Freude beim Kreativsein!
Ihr MAGIX Team
Mein Problem wurde sofort und zu meiner…
Mein Problem wurde sofort und zu meiner vollsten Zufriedenheit und schnell gelöst. Vielen Dank!
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber Ingo Lankes,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Schön, dass Sie zufrieden sind – genau das ist unser Ziel.
Ihr Team von Magix
Professionelle Beratung
Meine Anfrage wurde professionell bearbeitet. Auch eimpfehlungen zur grafikkarte waren hilfreich
20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber Jürgen,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und wir Ihnen bei der Wahl der passenden Grafikkarte weiterhelfen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Ihr Team von Magix
Sehr kompetente und schnelle Hilfe
Problem beim Import von mp3 Dateien
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber MAGIX Kunde.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und kompetent bei Ihrem Anliegen mit dem MP3-Import helfen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb – bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr MAGIX-Team
Magix Vide deluxe 2025
Ich benutze Magix Vide deluxe 2025 und hatte dazu Fragen, die ich in der Hilfe nicht beantwortet fand. Durch den Magix-Service wurden mir die Fragen präzise beantwortet und so konnte ich meine Arbeiten mit dem Programm beenden. Eine Email hatte ich dazu geschrieben und dann war alles erledigt. Danke dafür.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber Magix-Nutzer,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung an Magix.
Wir freuen uns sehr das wir Ihr Ihnen behilflich sein konnten.
Gerne stehen wir Ihnen jeder Zeit erneut zur Verfügung.
Ihr Team von Magix
Sehr schnelle Antwort beim Supportteam
Sehr schnelle Antwort beim Supportteam. Die Lösung hat sofort funktioniert und ich konnte sofort wieder weiterarbeiten. Vielen Dank
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber Magix-Nutzer,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support schnell helfen konnte und die Lösung direkt funktioniert hat. Schön, dass Sie gleich weiterarbeiten konnten – genau so soll es sein!"
Ihr Magix-Team
Ich hatte ein Problem mit der Aktivierung der Software
Ich hatte ein Problem mit der Aktivierung meiner gekauften Version von Video deluxe und deren zusätzlichen Plugins. Telefonisch war leider niemand zu erreichen. Allerdings per E-Mail bekam ich schon nach wenigen Stunden hilfreiche Unterstützung.
Vielen Dank.
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber Magix Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung an Magix.
Gerne stehen wir Ihnen erneut zur Seite, falls eine Frage oder ein Problem haben sollten.
Ihr Team von Magix
Guter Service …
Ich hatte ein Problem mit dem Magix Programm und habe mich an den Kundenservice gewandt.
Die Antwort kam schnell und präzise.
Da kann man zufrieden sein.
14. Mai 2025
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Antwort von Magix
Lieber Thomas Häntsch,
Danke für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel.
Ihr Team von Magix
Substantiierte Antwort und schnelles…
Substantiierte Antwort und schnelles Lösen des Problems
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber Magix Kunde,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Berwertung.
Wir freuen uns wir Ihnen behilflich sein konnten.
Ihr Magix-Team
Rasche, freundliche und versierte Unterstützung bei Problemen.
Der für mich zuständige Support-Mitarbeiter war äußerst bemüht, fachlich sehr versiert und hat auf meine Fragen zur Problemlösung stets ohne zeitliche Verzögerung geantwortet. Das Problem wurde vollständig gelöst.
Generell bin ich mit der Software sehr zufrieden.
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber Emil Liebscher,
wir bedanken uns für Ihre detaillierte positive Bewertung an unser Team.
Unser Team versucht jederzeit alles schnell und kompetent zu lösen.
Gerne steht unser Team erneut zur Seite.
Ihr Magix-Team
Vorbildlicher Support
Meine Supportanfrage wurde zeitnah beantwortet, das Problem durch spezifizierte Fragen konkretisiert und dann kam umgehend der Lösungsansatz. Zuätzliche Fragen wurden umgehend beantwortet.
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Hallo H.-Jürgen Erfurt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an Magix.
Bei weiteren Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Seite.
Ihr Team von Magix
Freischaltung von Zusatzsoftware
Nach dem Kauf meiner Schnittsoftware hatte ich Probleme mit der Freischaltung / Aktivierung der Zusatzsoftware.
Sehr schnell und kompetent wurde mir ( in deutscher Sprache ) geholfen.
Danke dafür und weiter so !
Ein langjähriger und auch zukünftiger Kunde ihres Softwareunternehmens .
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber Magix Kunde,
wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Zudem freuen wir uns das wir Ihnen behilflich sein konnten.
Gerne können Sie sich jederzeit erneut an uns wenden.
Ihr Magix Team
Ich habe bisher dreimal die Hilfe…
Ich habe bisher dreimal die Hilfe angefordert. Es hat jedes Mal auch geklappt, die Hinweise waren immer hilfreich. Manchmal bedurfte es mehrerer Kontakte und manchmal hat es auch lange gedauert, bis die Antwort kam. Dafür habe ich aber Verständnis.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Guten Tag Herr Moos.
Vielen Dank für Ihre ehrliche und freundliche Rückmeldung!
Wir sind sehr froh, dass die Unterstützung, die Sie bisher erhalten haben, für Sie nützlich war. Auch schätzen wir Ihr Verständnis dafür, dass manchmal mehrere Kontakte notwendig sind oder die Antwortzeit etwas länger dauert. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service stetig zu verbessern. Bei weiteren Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Liebe Grüße
Ihr MAGIX-Team
Ich bedanke mich für die sehr…
Ich bedanke mich für die sehr kompetente und v.a. ausdauernde Betreuung durch Herrn Nößler.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Guten Tag Herr Fräntzel.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit der kompetenten und ausdauernden Betreuung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr MAGIX-Team
super Service bis auf eine Einschränkung
Leider dauerte es bis zur ersten Antwort auf meine Problemschilderung mehrere Wochen. Aber dann war alles super. Herr Nößler vom Magix Service hat sich geduldig und sehr ausführlich mit meinem Problem beschäftigt und mir als Nichtcomputerfachmann die Lösung für mein Problem geliefert.
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, zufrieden sind und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit bei der ersten Antwort und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service künftig noch zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bestmöglich unterstützen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr MAGIX-Team
Fachlich kompetente Hilfe
Mich hat die gute Erklärung auf meine Frage im Support gefreut. So eine präzise Antwort habe ich in meinen vielen Jahren noch nie von einem Supportdienst erhalten, sofern es überhaupt eine Antwort gibt.
Ich nutze seit vielen Jahren das Produkt und habe auch immer wieder Updates gekauft. Auch bei früheren Anfragen habe ich immer die richtige Hilfestellung bekommen.
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Sehr geehrter Herr Schöppner,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Für die weitere Nutzung unserer Programme wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg und Freude.
Liebe Grüße
Ihr MAGIX-Team
Sehr freundlich
Sehr freundlich, sehr geduldig und sehr kompetent
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber Gehrt Hälsig,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung an Magix. Wir freuen uns das wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Gerne stehen wir Ihnen jederzeit erneut zur Seite.
Ihr Magix Team
Schneller Service mit vollem…
Schneller Service mit vollem Durchblick. Hat meinen Fehler bei der Installation bemerkt und so läuft Video Pro X 16 wieder einwandfrei. Dankeschön an Magix !
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber Georg Alexander,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung an unseren Service. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut jeder Zeit an uns wenden.
Ihr Team von Magix
Seriennummer-Verlust
Ich hatte leider die Seriennummer meines käuflich erworbenen "MAGIX Video deluxe PREMIUM" verloren, konnte lange nicht mit dem Programm arbeiten. Durch Nennung meiner verschiedenen E-Mail-Adressen konnte der legale Erwerb & die Registrierung bestätigt werden. Das war zwar alles etwas bürokratisch, aber jetzt ist erfolgreich alles wieder da. Danke!
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Magix
Lieber Magix Nutzer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Bevor wir Daten herausgeben müssen wir uns aus Datenschutzgründen immer erst absichern.
Wir freuen uns aber das wir Ihnen helfen konnten.
Ihr Team von Magix.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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