I paid twice for Lyca Fast Pris 340 SEK but get "No internet You may be out of data from Lycamobile". Doesnt seem possible to get any meaningful support from your chatbot. [edit: it started working j... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
För mig är det bästa att ni inte delar min mobil nummer eller säljer vidare som de flesta tele företag gör i Sverige Påfyllning går enkelt och finns att välja olika prisklasser. Att man ha sin ege... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
worst service ever. Wouldn’t recommend lyca for anyone. No customer service, no mobile service in most places. Hard to change to another company because lyca reserves the number. Application to top us... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Det har gått 4 dagar och min roaming i Spanien fungerar fortfarande inte alls. Jag skickade alla uppgifter till er mejl som ni bad om, men ingenting har hänt och jag är fortfarande helt avskuren. Jag... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lycamobile är en hög kvalitet prisvärda kontantkort SIM som du kan njuta av en fantastisk utlandssamtal och hålla kontakten med dina nära och kära runt om i världen, oavsett om de är i Afrika, Amerika, Asien, Australien och Europa.
Kontaktinformationen
116 21, Stockholm, Vereinigtes Königreich
- www.lycamobile.se
2.6
Mangelhaft
1402 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
So difficult to start
So difficult to use! Nothing works when one tries to get an eSIM … none of the instructions in the information email one gets seems to work!!!!
20. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Malaz Fadlalla,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you faced difficulties while setting up your eSIM. We understand how inconvenient it can be when the activation steps do not work as expected.
Please share your Lyca Mobile number and the error message you’re receiving through our private support channel, and our team will review and assist you further.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att din mobiltjänst inte fungerar i Norge. Vi förstår hur obekvämt detta kan vara och vill gärna hjälpa dig.
Vänligen dela ditt Lyca Mobile-nummer, plats och information om problemet via vår privata supportkanal, så kommer vårt team att undersöka och hjälpa till att lösa detta.
Med vänliga hälsningar,
LycaMobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Jag har betalat men den har aldrig…
Jag har betalat men den har aldrig fyllts på, varför!?
18. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att din betalning har slutförts men att påfyllningen inte har gjorts på ditt konto. Vi förstår din oro och vill gärna kontrollera detta åt dig.
Vänligen dela ditt Lyca Mobile-nummer och betalningsuppgifter via vår privata supportkanal, så kommer vårt team att undersöka och hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
LycaMobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Connection 5g to bad
18. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Valir,
We are sorry to hear about the poor 5G connection you’re experiencing. Please share the complete address/location where you are facing this issue, so our team can investigate and get back to you with a suitable resolution.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Bästa Sipan,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att du inte kan ansluta. Vi vill gärna förstå problemet och hjälpa dig vidare.
Vänligen dela ditt Lyca Mobile-nummer och information om problemet via vår privata supportkanal, så kommer vårt team att undersöka detta.
Med vänliga hälsningar,
LycaMobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Hi Million Berhane,
We are so happy to hear that our team provided you with excellent assistance. We truly appreciate your kind words!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Jag kan inte ringa
Jag har valt abonnemanget Lyca Fast Pris 340 SEK, men som ny kund fick jag det för 99 kronor. Jag har inga problem med internet, men jag kan inte ringa till någon i Sverige, alltså till svenska nummer, trots att det står i abonnemanget: ”Fria Nationella samtal”. På grund av detta kan jag inte på något sätt komma i kontakt med kundtjänsten. I chatten med boten på webbplatsen finns det ingen möjlighet att få prata med en kundtjänstmedarbetare online, och de har inte svarat på mina e-postmeddelanden på en månad. Jag förstår inte vem som bär ansvaret för detta – ligger orsaken i min telefon (Xiaomi Redmi Note 14s) eller hos Lycamobile? Jag har aktiverat VoLTE och internet vid samtal överallt i inställningarna, men det hjälper inte alls. Om den här recensionen på något sätt kan hjälpa till att få kontakt med teknisk support, så här är min e-postadress och mitt nummer:
drogaira0gmail.com.
+46769544966
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi beklagar att du har problem med ditt SIM-kort. Vi kommer att undersöka ärendet och återkomma till dig så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar, Ditt Lyca Mobile Review Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Fasna,
We are incredibly happy to hear that you are enjoying our network and plans.
Thank you for taking the time to share your positive experience!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Very bad service and reliability
Very bad service when I call. They always take long time before resolving the problem and they never do Their eSIM fried my phone. I always had problem with the eSIM as well. And when it worked again and asked to transfer my old number, they erased my bundle. I spent way too much money
16. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Mathieu,
We are truly sorry to hear about the difficulties you've experienced with our service and eSIM, especially with your phone and the loss of your bundle. We understand your frustration with the time it took to resolve issues and the unexpected charges. We are actively looking into these concerns to improve our processes and prevent similar situations in the future.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
On data you are 100% good
On data you are 100% good. Only one problem l can not make calls and receive calls on my sim.
16. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Hi Rodrick Chikengezha,
We appreciate your positive feedback on our data services. We're concerned about the calling issue you're experiencing and want to help resolve it. We are looking into this for you.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Bilal helped me to keep my number…
Bilal helped me to keep my number thanks 🙏 alot
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile SE
Hi Shaha,
We are delighted to hear that you had such a positive experience. It's wonderful to know that our team was able to assist you effectively. Thank you for sharing your feedback.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Automatisk förnyelse endast vid första…
Automatisk förnyelse endast vid första försöket... Det här är inte rättvist... Jag förlorade mitt paket och min prenumeration bara för att min lön var försenad med en dag på mitt bankkort.
15. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Bäste Ahmad,
Vi förstår din oro angående den automatiska förnyelsen av ditt abonnemang och effekterna av betalningstidpunkten. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
Vänligen dela ditt Lyca Mobile-nummer och kontouppgifter via vår privata kanal så att vi kan granska din abonnemangsstatus och hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
LycaMobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
charged me 100kr instead of 79kr
they offered me a 100 kr tarif with discount 79kr , i picked it but they charge 100kr.
must be kidding
15. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Customer,
We are sorry to hear about the discrepancy in pricing you experienced. We are looking into this matter to understand what occurred and will get back to you.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Tack så mycket för att du delar din upplevelse med oss!
Vi är glada att kunna hålla dig sömlöst uppkopplad med det fantastiska värde du förtjänar.
Med vänliga hälsningar,
LycaMobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Jag köpte för 100 kr ringde ett samtal…
Jag köpte för 100 kr ringde ett samtal sedan var potten slut. Dåligt
15. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi förstår att du vill återställa ditt gamla telefonnummer och vi hjälper dig gärna.
Vänligen dela ditt Lyca Mobile-nummer och relevanta kontouppgifter så att vi kan kontrollera möjligheten att återställa ditt nummer och hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Waleed,
We are so glad to hear that you found the process easy and straightforward. Your positive feedback truly makes our day!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Står ingenstans hur man avslutar sina…
Står ingenstans hur man avslutar sina paket , ringer till kund service där dem är så otrevliga
15. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi beklagar att höra om din upplevelse med att hantera ditt paket och den support du fick. Det här är inte den servicenivå vi strävar efter att erbjuda.
Vänligen kontakta oss via vår privata kanal med ditt Lyca Mobile-nummer, så hjälper vi dig gärna med ditt paket och eventuella andra frågor.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com
poor support
Poor customer support.
My eSIM is not connecting to the network, so I cannot make calls, including calling your support line.
The chatbot has not been able to resolve the issue, I cannot reach a live support agent, and I have received no response through Facebook.
Please assist me as soon as possible or provide an alternative way to contact technical support. This issue is preventing me from using the service I paid for. tel nr 0769522003
14. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi beklagar besväret som detta problem orsakat.
Kan du förklara problemet du upplever? Vänligen dela även ditt Lycamobile-nummer så att vi kan undersöka det vidare och hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
Great experience
14. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Dear Customer,
Reading reviews like yours completely brightens up our day!
Knowing we have hit the mark for you inspires our team to keep pushing for the best.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Dålig på all
14. Juli 2026
Antwort von Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi beklagar besväret som detta problem orsakat.
Kan du förklara problemet du upplever? Vänligen dela även ditt Lycamobile-nummer så att vi kan undersöka det vidare och hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles recensionsteam
trustpilotreview@lycamobile.com
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.