Ltur Bewertungen 1'017

TrustScore 3.5 von 5

3.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 236 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die professionelle Organisation und den reibungslosen Ablauf von Buchung bis Rückreise, einschließlich pünktlicher Transfers und gut organisierter Programme vor Ort. Besonders hervorgehoben wird oft das freundliche und aufmerksame Personal, das sich um die Wünsche der Kunden kümmert und einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als sehr gut empfunden, und einige Kunden schätzen die schnelle und unkomplizierte Buchung sowie die gute Betreuung. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der als schwer erreichbar, unprofessionell und wenig hilfsbereit beschrieben wird, insbesondere bei Problemen oder Änderungen. Es gab auch Beschwerden über zusätzliche Gebühren für Online-Check-ins oder Sitzplatzbuchungen, die als unfair empfunden wurden, sowie über nicht anerkannte Flugbestätigungen. Einige Reisende berichteten von Problemen mit der Organisation, wie verspäteten Transfers, falschen Absetzorten oder erheblichen Flugzeitenänderungen nach der Buchung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei einige Kunden von einem tollen,... Mehr ansehen

Booking process

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Buchungsprozesses hervor, wobei einige Kunden von einer... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern gemischte Meinungen zum Personal, wobei einige von freundlichen, hilfsbereiten und... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige das... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Einige Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Urlaubsträume werden getrübt durch üble Abzocke : SunExpress Online Einchecken pro Nase 5,- . Obwohl alle Daten vorliegen wird das Online Einchecken vorgeschrieben. Die Online Seite ist unübersichtl... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Positiv: Organisation war perfekt. Negativ: Anfragen werden vom Chatbot beantwortet - kommt meistens Unsinn dabei heraus. Negativ bei der Rückreise: Betrunkene Personen werden an Bord gelassen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles in allem eine schöne Erfahrung, das Personal war toll, im Hotel, bei Ausflügen, am Flughafen … Einzig mein Hotelzimmer war sehr beengt. Vor allem durch Kühlschrank mitten im Gang

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im großen und ganzen ist alles positiv zu bewerten. Von der Buchung,über die Reise,das Hotel, Rückflug war alles okay. Transfer kann ich nix zu sagen,da wir immer ab Flughafen ein Auto mieten. Hotel... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reise & Urlaub

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

L'TUR Urlaub & Last Minute: Reisen, Flüge und Hotels einfach günstig buchen bei Europas Nr. 1 für Lastminute!


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1017 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös

Unseriös. Beim Hinflug waren 23 kg Gepäck plus Handgepäck inklusive, beim Rückflug plötzlich nur noch 15 kg ohne Handgepäck. Für zusätzliches Gepäck mussten wir dann 50 € extra zahlen. Darauf sollte man vor der Buchung ausdrücklich hingewiesen werden.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ltur Karibik

Ltur, zeichnet sich für mich als Kunde, sehr zufrieden aus, tolle Kunden Betreuung. Sehr toll.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles gut

Von der Buchung bis zur Rückreise war alles wie versprochen.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Urlaub war interessant super das…

Das Urlaub war interessant super das Ort Unterkunft und die Insel insgesamt alles perfekt. Nun das App von tui ist eine Katastrophe man bekommt keine Info man kann noch online Check in durchführen sehr ungewöhnlich

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hotel

Hotel: modern und neu renoviert mit zu kleiner Poolanlage und viel zu wenig Liegen, wenig Rückzugsorte, kein Garten, kaum Sitzplätze im Freien, Strand in der Nähe. In der Vorsaison kein schöner Ort, da noch vieles geschlossen ist, auch viele Tarveren, sehr einsam man ist auf ein Miet- Auto angewiesen. Busstation ist viel zu weit weg vom Ort, Umgebung sehr Bergig und Steil mit 4 Badebuchten

Personal: teilweise sehr unfreundlich, zu wenig Personal, so das man im 4 Sterne Hotel sein Geschirr selbst abräumen musste
Personal überfordert, überarbeitet und das schon in der Vorsaison

Kinder/ Pool: unfreundlich, kein Spielplatz, kein Kinderpool, kein Hallenbad, großer Pool darf nicht benutzt werden nur die Gäste von den Poolzimmer,Innenwirlpool seit Corona geschlossen, laut Schild
Viele Extrakosten: Safe 3-€/ Tag, Pooltücher 5-€ + Kaution. Geld wird nicht wieder erstattet, Fitnessraum 5-€/ h

Essen: sehr einseitig, geschmacklos, immer das gleiche, viel aus der Dose, kaum Fisches Obst oder Gemüse

Reinigung: sehr schlechte Reinigung der Zimmer. manchmal gar keine Reinigung, keine Reinigung von Dusche, Waschbecken, Bett, Handtücher nur alle 3 Tage

Toiletten für Restaurant und Pool: Glastüren ohne Abschließen
Restaurant für die Vorsaison nicht geeignet, alles offen und sehr kalt
Beschreibung der Internetseite ist absolut nicht korrekt!
Das Hotel hat Max. 3 Sterne verdient eher weniger!

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine Ltur Betreuung im Partyhotel

In Punta Cana Breathless Partyhotel hatten wir keine Betreuung von Ltur. Wer Ruhe sucht ist hier nicht richtig. 80% der Hotelgäste Amerikaner, deshalb ist auch die Musik auf Amerikaner abgestimmt.
Trinkgeld erwünscht am besten in Dollar, sonst wird man wie Luft behandelt.
Hotelanlage sehr schön und gepflegt. Zimmer OK
Insgesamt zu empfehlen für Reisende die Party laute Musik mit Animation mögen.

Party kann das Hotel

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir buchen gerne bei Ltur

Wir buchen gerne bei Ltur. Nicht nur die Buchung ist unkompliziert, sondern auch der komplette Reiseablauf ist gut organisiert. Man muss sich ab der Buchung um nichts mehr kümmern und bekommt jeder nur erdenkliche Info

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Aufenthalt war von Anfang an…

Unser Aufenthalt war von Anfang an einfach rundum gelungen. Schon beim Ankommen wurden wir herzlich empfangen und haben uns sofort willkommen gefühlt.

Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, sauber und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird. Die Zimmer sind komfortabel, ruhig und bieten alles, was man für einen entspannten Aufenthalt braucht.

Besonders hervorzuheben ist das Personal: durchweg freundlich, aufmerksam und immer bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, ohne dabei aufdringlich zu sein.

Das Essen war ein echtes Highlight – abwechslungsreich, frisch und geschmacklich auf einem sehr hohen Niveau. Egal ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen, es hat einfach immer gepasst.

Auch die Atmosphäre insgesamt ist sehr angenehm: entspannt, stilvoll und genau richtig, um abzuschalten und den Alltag hinter sich zu lassen.

Wir haben uns die ganze Zeit über sehr wohlgefühlt und würden jederzeit wiederkommen.

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr