Super Angebote aber der Kundenservice ist leider schlecht. Kein 24/7 Support. Kein Support am Wochenende. Sonntag Startet unsere Reise. Es gab einen Fehler bei den Ticket Namen. Ich informierte Logitr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Flüge gebucht, bezahlt und Buchungs- und Flugbestätigung erhalten, mit Buchungscode der Airline. Einen Tag später hat Logitravel eine "Verwaltung unfreiwillige Stornierung" geschickt. Übersetzt heißt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr guter Preis für den Aufenthalt in New York und unserer Kreuzfahrt von New York zu den Bahamas … Wir haben Logitravel bereits weiterempfohlen an unsere Freunde und buchen hier auf jedem Fall w... Mehr ansehen
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Kurz & knapp, Saftladen. Empfang im Terminal = Nein Fahrzeugklasse Standard Minibus = Nein Reisebus Wir informieren Sie 2 Tage vorher = Bis heute nicht passiert, bin wieder zu Hause Freundlichkei... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Logitravel,! Wir sind Spezialisten für Ihren Urlaub. Wir sind Ihr Online-Reisebüro, bei dem Sie alle Angebote für Urlaub finden können. Sie finden Flüge, Hotels, Rundreisen, Kombi-Angebote, Autoreisen, Kreuzfahrten und Pauschalreisen zum Besten Preis finden. Loggen Sie sich ein ud buchen Sie günstig! Warum sollten Sie uns vertrauen? Weil wir mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Reise- und Tourismusbranche haben. und weil wir sind seit Jahren sehr bekannt in Tourismus Bereich.. Wir sind Marktführer in Spanien und Portugal und haben auch Vertretung in Italien, Frankreich und Deutschland. Unser Netzwerk von Partnern in der Tourismuspromotion umfasst weltweit mehr als 150 Reiseziele und Unternehmen der Branche. Mehr als 4,3 Millionen Kunden haben bei der Planung ihres Urlaubs an uns vertraut.
Kontaktinformationen
3.0
Akzeptabel
356 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Haben eine AIDA Reise gebucht
Haben eine AIDA Reise gebucht, die abgesagt wurde, seit dem 13.03. kein Kontakt mehr möglich, habe mehrfach telefonisch versucht, ohne Erfolg. Auch auf Mails erfolgt keine Reaktion. Schlechter Kundenservice. Jetzt soll man über die Internetseite Kontakt aufnehmen, aber leider auch dieser Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Absolut schlecht. Nie wieder!!!
14. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Sehr geehrter Kunde,
leider haben Sie Ihrer Bewertung keine Buchungsnummer beigefügt. Bitte lassen Sie uns diese zukommen, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen umgehend weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Seit Corona kein Kontakt möglich.
Meine für April gebuchte Kreuzfahrt wurde ohne weitere Info storniert. Kontaktaufnahme weder telefonisch (Dauerwarteschleife mit anschliessendem Hinweis, dass die Leitungen überlastet sind und man später anrufen soll - später dann dasselbe) noch per mail (keine Antwort) möglich. Geld bis jetzt nicht zurück.
19. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Frau Busche,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern sehr, dass wir für unsere Kunden nicht erreichbar waren, da unser Arbeitgeber seiner Vorsorgepflicht nachgekommen ist. Man hat fast alle Arbeitnehmer von der Arbeit für die anfangs Coronazeit befreit, so dass aus rechtlichen Gründen auch ein arbeiten von Zuhause aus nicht möglich war. Zur Zeit erreichen Sie uns von Mo bis Fr: 9 Uhr bis 13 Uhr, gerne rufe ich Sie an.
Nach überprüfung Ihres Falles konnte ich ersehen, dass Ihre gebuchtes Kreuzfahrt Unternehmen in Insolvenz befindet, Sie wurden darüber informiert, bitte senden Sie uns Ihre Bankdaten: IBAN / BIC/ Swift mit, falls nwir für Sie Ihre Gelder erhalten, dass wir diese an Sie weiterleiten können.
Gerne sind wir für Sie da: Mo bis Fr: 9 Uhr bis 13 Uhr.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bedauern sehr Ihre Unannehmlichkeiten. Wünschen auf diesem Weg noch eine schöne Vorweihnachtszeit. Bleiben Sie bitte Alle gesund und einen guten Neuanfang im Jahr 2021.
Vielen Dank,
Ihr Logitravelteam.de
Ich habe Kontaktaufnahme versucht
Ich habe Kontaktaufnahme versucht - ohne Erfolg
18. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Frau Schadow- Pietsch,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern sehr, dass wir für unsere Kunden nicht erreichbar waren, da unser Arbeitgeber seiner Vorsorgepflicht nachgekommen ist. Man hat fast alle Arbeitnehmer von der Arbeit für die anfangs Coronazeit befreit, so dass aus rechtlichen Gründen auch ein arbeiten von Zuhause aus nicht möglich war. Zur Zeit erreichen Sie uns von Mo bis Fr: 9 Uhr bis 13 Uhr, gerne rufe ich Sie an.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bedauern sehr Ihre Unannehmlichkeiten. Wünschen auf diesem Weg noch eine schöne Vorweihnachtszeit. Bleiben Sie bitte Alle gesund und einen guten Neuanfang im Jahr 2021.
Vielen Dank,
Ihr Logitravelteam.de
Sehr einfache Buchung
14. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Herr Bierlicke,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Wirbt mit supergünstigen Hotelpreisen
Wirbt mit supergünstigen Hotelpreisen. Der gesamte Buchungsverlauf zeigt "Endpreis" an etc. Nach Buchung und Bezahlung steht im Gutschein plötzlich geschrieben, dass im Hotel noch eine Gebühr zu zahlen ist, welche in meinem Fall 35% vom Buchungspreis ausmacht. Nie wieder Logitravel.
4. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Sehr geehrter Kunde,
leider haben Sie Ihrer Bewertung keine Buchungsnummer beigefügt. Bitte lassen Sie uns diese zukommen, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen umgehend weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Jederzeit wieder !!!
Toller Service, besonders freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gute Tipps und Hinweise für Flüge und Hotels. Wir haben bereits drei Reisen über Logitravel gebucht und immer hat alles super geklappt.
2. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Fräulein Schilla,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Sehr gute Kommunisation
Sehr gute Kommunisation, vielen Dank, gerne wieder
1. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Herr Ranzenberger,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Antwort von Logitravel
Guten Tag Frau Vizsralek,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Flugreise statt Busreise
Es wurde eine Busreise für, 240€ /p.P., nach Genua angeboten, die wir gern machen wollten. Wir wären gerne einen Tag früher gefahren. Das hätte uns Spaß gemacht. Aber leider mussten wir mit einem Flugzeug von Frankfurt nach Genua fliegen, für 369€/p.P.
Das inklusive Bahnticket konnten wir auch nicht nutzen, weil es keine Bahnverbindung gab. Also mussten wir mit dem Auto nach Frankfurt fahren und einen Parkplatz anmieten, der zusätzlich gekostet hat.
Die Kreuzfahrt war eine andere, als man sonst gewohnt war. Mancher Hafen konnte nicht angefahren werden und auch die Landausflüge waren nicht so, wie man sie kannte. Die Corona Einschränkungen fingen da an. Unsere Kreuzfahrt war am 14.03.2020 zu Ende und ab
16. März war fast alles geschlossen.
27. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Frau Krueger,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Habe Ihr Anliegen hinsichtlich Ihrer Buchungsnummer überprüft, dort ersehe ich lediglich eine Kreuzfahrt, man konnte Ihrem Wunsch entsprechend, leider keine Busreise nach Genua anbieten.
Hoffe Sie konnten Ihren Urlaub trotzdem antreten und haben Ihre Reise in vollen Zügen genossen.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Vielen Dank für die tolle…
Vielen Dank für die tolle telefefonische Beratung!...
13. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Herr Hoffmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Top Anbieter
Die Buchung verlief reibungslos, die Webseite ist übersichtlich und verständlich. Die Beratung ist telefonisch schnell zu erreichen, die Fragen wurden alle beantwortet. Ist zu empfehlen.
24. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Herr Dimitri,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Alles Bestens!
6. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Herr Riedel,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Sehr tolle Plattform
Sehr tolle Plattform. Übersichtlich und sehr verständlich. Gefällt mir unheimlich gut. Ich habe eine große Reise von mehreren Ländern über mehrere Tage gebucht und ich wurde sehr gut durch den Buchungsprozess geführt. Gefällt mir sehr gut.
2. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Frau Wagner,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Die Internetseite ist viel zu…
Die Internetseite ist viel zu kompliziert aufgebut. Es gibt kaum Möglichkeiten nach Reisen gezielt zu suchen. Auch bei der Zahlung klappt es erst im dritten Versuch, da die Seite vorher immer abstürzte.
29. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Sascha K.
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Habe Ihr Anliegen hinsichtlich Ihrer Buchungsnummer überprüft, leider haben Sie Ihre Reise selbst mit den anfallenden Stornokosten storniert. Sie wollten nicht abwarten, so dass in Ihrem Fall 122,36 € als Stornokosten berechnet worden sind, da Ihre Reise zum Zeitpunkt Ihres Stornierungswunsches bestätigt war. Man hat Sie darauf hingewiesen, dass Sie über mögliche abweichende Routen und mögliche Stornierungen aufgrund von Corona hingeweisen wird. Sie wollten nicht abwarten und haben die Stornierung mit Gebühren gewählt. Dennoch hoffen wir sehr das Sie alle gesund sind .
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Unsere zweite Buchung einer Kreuzfahrt…
Unsere zweite Buchung einer Kreuzfahrt bei Logitravel. Gute Preise und jederzeit adäquate telefonische Beratung.
23. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Herr Schröder,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Sehr übersichtlich aufgebaut
Sehr übersichtlich aufgebaut, alles leicht nachvollziehbar
21. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Anika,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Logitravel ist eine reine Abzocke .
Logitravel ist eine reine Abzocke .
Achtung nicht buchen.wir hatten auch gebucht da kamen noch dreihundert € dazu.Tefonisch waren sie nicht zu erreichen.Bei der Frage nach einer Rückerstattung sagte man uns es sei eine Buchunsoptimierung dafür bekommt man kein Geld zurück.
14. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Sehr geehrter Kunde,
leider haben Sie Ihrer Bewertung keine Buchungsnummer beigefügt. Bitte lassen Sie uns diese zukommen, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen umgehend weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Ich bin sehr sehr zufrieden
Ich bin sehr sehr zufrieden
Wurde hervorragend von Frau Kamp bereut.
Vielen Dank
Liebe Grüße Marianne Friessnig
7. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Frau Friessnig,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Unfreundlich und unfähig!
Unglaublich unfreundlicher Kundenservice! Beziehungsweise gar kein Service und unterirdische Umgangsform! Nie wieder logitravel. Hätte ich mal bloß die ganzen schlechten Bewertungen vorher gelesen.
Ich verstehe nicht wie diese Geschäftsmodell Erfolg hat, wenn man so unverschämt zu den Kunden ist. NIE wieder werden wir hier irgendwas buchen.
6. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Sehr geehrter Kunde,
leider haben Sie Ihrer Bewertung keine Buchungsnummer beigefügt. Bitte lassen Sie uns diese zukommen, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen umgehend weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Seit Jahren buchen wir über Logi
Seit Jahren buchen wir über Logi. Immer die besten Preise und wirklich gute Hotels.Auch der Service ist sehr gut. Ob bei einem Flug der durch Insolvenz ausfällt und schnell gute Ersatzflüge gefunden werden oder oder..Gut das wir unser Logi travel haben!
3. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logitravel
Guten Tag Frau Monika,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
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