Llobe Bike Bewertungen 

Im Herbst habe ich im Werksverkauf das 810 e-Klappbike 26 Zoll aus Niederkrüchten abgeholt. Seitdem habe ich damit vorwiegend im Wald meine Touren gefahren.
Inzwischen stehen gefahrene 1500km im Display-bislang gab es keinerlei Beanstandungen, bis auf die hintere Scheibenbremse, die nun neue Beläge benötigt
( Verschleißteile) Die angegebene Reichweite wird nicht ganz erreicht, aber nicht jeder fährt vorwiegend Waldwege und querbeet.

Guten Tag,
wir haben vor ca. 2 Jahren ein E-Bike für meine Mutter gekauft und nun ist der Akku kaputt. Wir haben versucht einen neuen Akku über die Garantieleistung zu bekommen(was ja eigentlich ganz normal ist) aber leider nicht bei dieser Firma. Man sagte uns sie wollen sich das Rad anschauen, also musste es verschickt werden(mit einer Spedition). Man wollte uns einen Karton schicken was dann auch tatsächlich nach 8 Wochen passiert ist... in der zeit haben wir viele Telefonate und E-Mail Verkehr gehabt.
Dann ein Termin mit der Spedion machen ...genau das gleiche es dauerte alles sehr sehr lange....das Ende war, das sie den Akku nicht mehr ausgetauscht haben, weil die Garantie 2 oder 3 Wochen abgelaufen war und das nach diesem ganzen zermürbenden Zeitraum (ZUR INFO: meine 82 jährige Mutter ist auf ihr Fahrrad angewiesen.....das ganze haben wir im Mai diesen Jahres gestartet und das Fahrrad ist immer noch nicht wieder zurück !!!!!!
Ich habe in meinem ganzen Leben noch NIE eine so schlechten Kundenservice erlebt.
Wenn wir nicht immer wieder angerufen hätten, wäre da garnix passiert.
Für uns ist das eine Mega Abzocke !!!!!
Einfach nur traurig.
Meine Mutter konnte dadurch nicht an ihren geliebten Radtouren teilnehmen.

Update: 15.10.2021
Nach nun 5,5 Monaten und eines falsch zurückgesendeten Rads, hat es nachdem sich ein neuer Ansprechpartner den Fall angenommen hat doch noch ein zufriedenstellendes Ende eingestellt. Der Mitarbeiter hat den ganzen Vorfall noch eimal überprüft und die Firma Lobbe hat nun die Reparatur aus Kulanz übernommen. Ich muss auch sagen, nicht alles lag an der Firma Lobbe sondern auch an den Transport Unternehmen. Der Mitarbeiter war sehr bemüht, freundlich und hat auch alle Zusagen eingehalten. Angefangen von Rückruf bis zu erledigung des Falles. Schön wäre es gewesen wenn diese schon am Anfang so gewesen wäre dann hätte man sich Zeit und Nerven gespart. Da ich mit den Ausgang des Falles zufrieden bin werde ich die Sterne Bewertung anpassen und hoffe das die Firma Lobbe aus diesen Fall lernt und ihren Service anpasst. Dank nochmal an der letzten Mitarbeiter ( möcht keine Namen nennen) so sollte Komunikation und Service ablaufen.

Ich bin seit knapp 3 Monaten stolze Besitzerin der silverline von llobe und absolut begeistert. nicht nur der Preis war der knaller, sondern auch die Optik als ich es ausgepackt habe. für 800 EUR dachte ich nicht, dass man überhaupt ein ebike bekommen kann, aber es ist wie man sieht möglich. Bei der ersten fahrt kann ich nur jeden empfehlen sich gut festzuhalten, da der Motor einen richtig nach vorne schiebt. wenn man das noch nie gemacht hat, erschreckt man sich erstmal leicht. ich hatte noch eine grüne tasche von llobe als geschenk bekommen, die passt auch super zu der silbernen Optik. Mit dem Fahrgefühl bin ich auch zufrieden, ich nutze das bike nicht täglich aber wenn ich fahre, klappt für mich alles einwandfrei.

also ich bin sehr zufrieden mit meinem Rosendaal 2! wir sind schon über 4500km gefahren und es fährt sich immer noch wie am Anfang, es macht einfach Spaß. Ich habe mich erst gegen ein e bike gesträubt, da in meinen Bekanntenkreis alle normal fahrrad fahren. ich hatte dann keine lust auf Sprüche wie Rentnerdrohne usw. Das bike sieht aber toll aus und man sieht auch nicht direkt dass es ein e bike ist. ich würde mir immer wieder ein e bike holen, macht einfach spaß und ich bin auch deutlich öfter mit dem rad unterwegs.

Als ich das E-Bike im September 2020 bekam war ich begeistert mein 1. , nach 3 Monaten ist der Sattel gebrochen obwohl das Rad mit 150 kg GSG angepriesen wird , bekam 1 Ersatz auf Kulanz ??? nach weiteren 6 Monaten es war 6/2021 ging der 2. Sattel kaputt ich habe mehrfach angerufen jedes mal alle Daten angegeben , mehrmals e mails geschickt dann hatte ich einen Herrn Ruprecht sehr unfreundlich der meinte mich anmachen zu müssen warum ich denn sooft anrufe sie hätten noch andere Dinge zu erledigen ! Bei dem Anruf sagte ich ihm das der Ständer ausgeschlagen ist und das Tretlager seinen Geist auf gegeben hat ... keinerlei Reaktion nur " ist alles Verschleiß !!! " ... nach einigen mails bekam ich dann den Hinweis von Netto über die ich das Rad gekauft hatte ich möchte mir selbst einen neuen Sattel kaufen und es werden mir 25 € erstattet.Über das kaputte Tretlager kein Ton ... ich melde mich nun ständig bei NETTO und angeblich reagiert die Firma LLOBE nicht ... das Tretlager macht höllischen Krach und ich denke LLOBE will das in die Länge ziehen. NETTO hat von mir nun ein Frist bekommen und danach gehe ich zum Rechtsanwalt und der soll das für mich erledigen .Ich habe es der Firma LLOBE geschrieben und dem Mitarbeiter Herrn Ruprecht auch am Telefon gesagt das sie mit Billigteilen Fahrräder zusammen BASTELN und für teuer Verkaufen ... das hat ihm natürlich nicht gepasst . Ach eins noch ich habe ein " E City Bike Rosendaal 2 " ich werde bei dieser Firma LLOBE bestimmt nie wieder ein Fahrrad kaufen und auch niemandem empfehlen.

ich hatte Probleme mit der Verkabelung und meine
Werkstatt wußte nicht wie das Problem zu lösen sei;
Ein Monteur der Firma hat bei meiner Werkstatt angerufen, das Problem ist aus der Welt, außerdem war
der Akku auszutauschen, dies wurde ohne Probleme
sofort auf Garantie veranlasst.
Ich in vollauf zufrieden mit der Behandlung durch die
Servicemitarbeiter, vor allem Herr Rösges verdient für seinen Einsatz ein dickes Lob !

Die Fahrräder dieser Firma scheinen auf den ersten Blick qualitativ in Ordnung zu sein. Bei meinem Rosendahl Gent ist nach jetzt 2 Jahren jedoch einiges an Mängeln zu verzeichnen. Der Motor ist defekt, der Akku hat 50 % seiner Kapazität eingebüßt und ein Ersatz ist nicht mehr nachbestellbar, ganz abgesehen von weiteren Mängeln, wie beispielsweise ein abgebrochener Ständer. Darüber hinaus würde ich den Service dieser Firma- wie auch andere Kunden hier bereits geschildert haben - als erbärmlich bezeichnen ! Schlechter geht es nicht!

ACHTUNG L E B E N S G E F Ä H R L I C H !!!

Wie sie alle hier sehen können ist das E-Bike bei einer ganz normalen Geschwindigkeit von ca 7 bis 10 kmh in der Mitte am Rahmen abgebrochen. Ich habe weder irgendwelche Stunts versucht noch bin ich im Gebirge damit gewesen sondern auf einer ganz herkömmlich asphaltierten Straße angefahren. Innerhalb von Millisekunden lag ich aufgrund der blöden Konstruktion des E-Bikes mehrere Minuten mit dem Lenkrad in meine Leiste mehrere Zentimeter tief durchgebohrt auf dem Boden. Zum Glück war ich zu diesem Augenblick nicht alleine sondern wie im man auch sehen kann mit meiner Freundin die auf einem Elektroroller nebenher vor die das ganze beobachtet hatte und anschließend nichts anderes machen konnte außer den Notruf zu alarmieren. Nachdem die Sanitäter mich von meinem Fahrrad was in meine Leiste eingedrungen war befreien konnte wurde ich umgehend ins nächst nahegelegene Krankenhaus gefahren und wurde dort mehrere Stunden notoperiert. Unabhängig davon dass die Ärzte mir mitteilten dass ich knapp dem Tod entkommen sei, wäre auch noch die Operation ziemlich risikobehaftet. Im Nachhinein hatte man das noch Gott sei Dank hinbekommen mich am Leben zu erhalten. Es hat knapp meine Hauptschlagader und Gefäße verfehlt, jedoch den Samenstrang mit losgerissen. Der operierende Chirurg hatte mir mitgeteilt dass ich entsprechende jährliche Untersuchung bis ans Ende meines Lebens beim Urologen über mich ergehen lassen muss und ist auch nicht sicher ist ob ich jemals noch Kinder zeugen kann. Die Genesung ist bis dato noch nicht rum und es sind vier Monate her und habe noch aktuell gehbehinderungen die eventuell auch bleiben. Abgesehen von dem von dem Schaden, den Schmerzen und der psychischen Belastung kommt noch hinzu, dass ich auch nie wieder auf einem Fahrrad steigen werde. Die Schmerzen und Bilder trage ich jeden Tag mit mir und werde sie nicht mehr los. Ich kann daher auch nicht mal mehr mit meiner Tochter die im Alter von 10 Jahren ist und sehr gerne mit mir Fahrrad gefahren war und ist auch weiterhin möchte, mitfahren. Bis dato habe ich es sogar soweit gebracht dass ich es ihr vorenthalten habe dass ich einen Fahrradunfall hatte um ihr keine Angst zu machen vorm Fahrradfahren. Meine Überlegung den Geschäftsführer der Firma Llobe Herrn Michael Böll zu kontaktieren und davor zu warnen, weitere Fahrräder zu verkaufen ohne das Ganze zu begutachten, waren nur gut gemeint und eine reine Vorsichtsmaßnahme vor weiteren Personenschäden. Ich habe mir daraufhin noch aus dem Krankenhaus die Nummer des Geschäftsführers aus dem internet ergoogelt und ihn auch umgehend angerufen. Jedoch fühlte sich der Herr Böll an seinem Samstagnachmittag gestört und fragte statt nach meinem Wohlbefinden vielmehr nach, woher ich denn seine Nummer hätte. Das Gespräch verlief anders als ich es erwartet hatte und mit wenig bis garkeine Empathie und Sympathie. Eine Rückrufaktion ist mir bis dato nicht bekannt. Auch der Besuch des Herrn Böll vor Ort zeigte die wenig Charakter dieser Mensch besitzt der weder guten Tag noch gute Besserung gesagt hat. Meine Anwalt, meine Freundin, und meine Mutter waren darüber ebenfalls sehr entsetzt und ziemlich empört. Ich habe bis zum heutigen Tag keinerlei Entschuldigung oder gute Besserungswünsche des Herrn Böll bekommen. Ich möchte mit dieser Bewertung viele Interessenten und bereits Kunden der Firma Llobe erreichen um Sie vor einem Kauf zu warnen und sich erst dahingehend zu informieren, warum das bei den Fahrrädern die sie haben wollen oder bereits haben das gleiche nicht passieren kann. Lassen Sie es sich meinetwegen schriftlich geben sichern Sie sich ab die Firma geht über Leichen und denkt ausschließlich wirtschaftlich. Bei 8 Milliarden Menschen wird es sicherlich auch den einen oder anderen geben der ebenfalls gute Produkte baut und bastelt, der sich auch darum sorgt das seine Kunden sicher sind und lässt das fahrrad vorher durch ein Gutachten für den Straßenverkehr zuzulassen. Dieser jedoch holt seine Teile wohlmöglich aus China so wie ich es in dem Gespräch zwischen Herrn Böll und seinem Mitarbeiter vor Ort mitbekommen habe. Bitte passt auf Euch auf und wenn euch euer Leben mindestens so viel wert ist wie mir meins, so denkt vor dem Kauf immer über meine Worte nach.

Extrem miesen Service Hab ein Problem mit meinem Fahrrad und Lobe hat keine Lust sich dieses Problem anzuschauen und zu lösen wenn ich könnte würde ich es wieder zurückschicken aber leider ist es dafür schon zu spät

Mein E-Bike wurde mit 2 Transportschäden durch den Spediteur angeliefert.
Komplikationslose Abwicklung der Reklamation durch Fa Llobe. Sehr gute Kommunikation mit dem Mitarbeiter,Herrn Böll.
Ich bin mit dem E-Bike sehr zufrieden.
Ich kann die Fa weiter empfehlen.

Llobe city II vor 2,5 Jahren gekauft. Bis heute 18000 km gefahren. Die Stabilität und damit Haltbarkeit des Rahmens ist unschlagbar. Einschränkung: Habe diverse Teile durch höherwertige Komponenten peu a peu im Laufe der Zeit ausgetauscht und bin meistens ohne Motor gefahren. Dafür bis heute ohne nenneswerte Probleme !!
Service ein wenig zäh, aber wenns klappt, dann sehr zuvorkommend !

Heute wurde mein neues Llobe City 3 geliefert. Das Rad war sehr gut verpackt und bis auf die Pedale komplett montiert.
Das Rad macht einen sehr soliden und stabilen Eindruck. Die Scheibenbremsen bringen das Rad sofort zum stehen
Nachdem der Akku aufgeladen war gings gleich auf die Straße. Schon beim ersten Antritt spürte man in Stufe 1 eine kraftvolle Unterstützung. Bei Stufe 3 gehts schon zackig ab. Ist aber auf ebener Straße nicht notwendig.
Wielange der Akku hält kann ich noch nicht sagen. Aber mit Samsung Zellen ist man auf der sicheren Seite.

Ich kann mich der Vielzahl der negativen Bewertungen nur anschließen. Ich habe den Ausfall des Display an meinem E-Bike gemeldet. Es kam keine Reaktion. Erneuter Anruf, wieder Aufnahme meiner Daten. Ein drittes Mal meldete ich den Schaden per Mail, wieder keine Reaktion. Wenn ich die Bewertungen lese und dann teils die Bearbeitsdauer sehen, dann werde ich ja noch warten können.... Das ich nun nicht mein Rad in den Urlaub mitnehmen kann ist das eine, aber das ich eine gewisse Summe dafür bezahlt habe und keinen Nutzen habe, ist das andere. Ich werde mir in den nächsten Tagen eine Rechtsauskunft einholen und dann sehen wie es weiter geht. Mit diesem "Service" gehts nicht so weiter. Den Fahrradsommer hat man mir erstmal kräftig vermießt. Vielleicht geschieht noch ein Wunder...........

Am liebsten 0 Sterne. Habe mein llobe Rad jetzt seit 2 Jahren, leider stand es mehr bei mir zu Hause oder war unterwegs nach Llobe.
1. Mal Motorschaden,der zwar behoben wurde ,aber es hat monatelang gedauert und das 2. Mal wieder ein Motorschaden.Das Rad wurde zwar wieder nach WOCHEN der Fehlermeldung abgeholt und 1 Monat später wieder gebracht, leider nicht repariert. Klever gemacht von Llobe....Garantie gestern abgelaufen, ich hab keine Garantieansprüche mehr und ein kaputtes Fahrrad.
FAZIT:
-RÄDER SCHÖN
-VIEL ENERGIE UND LEBENSZEIT IN
UNZÄHLIGEN NICHTS
BRINGENDEN E-MAILS UND
TELEFONATEN GESTECKT
-SERVICE VON LLOBE UNTER ALLER
KANONE.
NIE MEHR WIEDER EIN RAD VON LLOBE.

Ich habe mir einen Falt-e-bike Devron City 20122 von Llobe gekauft. Es ist mein erstes E-Bike. Die Kaufentscheidung viel aufgrund verschiedener Kriterien. Erstens sollte es zusammengeklappt in den Kofferraum unseres Autos passen. Das klappt auch wunderbar. Zweitens sollte es ein Fahrrad einer Markenfirma sein und drittens sollte es trotz der kleinen Ausführung sehr stabil sein und ein etwas höheres Gewicht tragen können. Das Gesamtgewicht des Fahrrades inklusive Fahrer ist mit 140 kg angegeben. Auf dem Typenschild des Fahrrades werden sogar 150 kg Gesamtgewicht angegeben. Es ist nicht so einfach im Internet und im Handel ein vernünftiges Fahrrad mit einer hohen Trageleistung für einen angemessenen Preis zu finden. Dieses Fahrrad ist nicht ganz neu, aber fast... Es ist für Vorführzwecke genutzt worden und hatte beim Eintreffen einen Kilometerstand von 16. Dadurch gab es eine kräftige Preisminderung. Ich habe das in Kauf genommen und bin mit dem Fahrrad sehr zufrieden. Ein kleiner Wermutstropfen bleibt aber trotzdem. Beim Auseinanderklappen des Fahrrades zum ersten Aufbauen stellte ich fest, dass das Fahrrad nicht ganz korrekt zusammengeschweißt ist. Wenn man den Lenker nach oben klappt rastet dieser an der vorgegebenen, angeschweißten Stelle ein. Das kann man auch nicht verändern oder verdrehen. Leider ist dabei Winkel zwischen dem Lenker und dem Vorderrad nun nicht ganz korrekt. Um das Fahrrad nicht komplett zurückzuschicken habe ich einen kleinen Metallstift zwischen das Lenkerrohr und die dafür vorgesehene Halterung geklemmt und nun ist der Winkel annähernd richtig. Da meine Frau genau das gleiche Fahrrad gekauft hat und dieses Problem bei ihr nicht aufgetreten ist, gehe ich davon aus dass ich einfach nur Pech hatte und alle anderen Fahrräder vernünftig zusammengebaut sind.
Erste Fahrversuche waren sehr erfreulich. Das Fahrrad ist trotz seiner 20 Zoll Räder sehr stabil und der Motor zieht beim Antreten zügig aber geschmeidig an. Es macht Spaß auch kleine Hügel hochzufahren da man den Eindruck hat, dass man auf einer geraden Strecke fährt und keinen Berg vor sich hat. Sicher ist dieses Fahrrad nicht für lange Radtouren oder reine Fahrrad Urlaube geeignet. Dafür war es auch nicht gekauft worden. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Fahrrad und kann es jedem empfehlen der für die Tour mit dem Auto ein Fahrrad zusammengeklappt im Kofferraum dabei haben möchte ohne einen Fahrradträger am Fahrzeug installieren zu müssen.

Ich habe mir ein Falt-E-Bike 20" Devron City 20122 black 36V gekauft. Es ist sehr stabil. Angegeben ist die Belastbarkeit mit 140 kg, auf dem Aufkleber am Rahmen steht sogar 150 kg. Da man davon das Gewicht des Fahrrads (21 kg sind angegeben) und das Gepäck abziehen muss, ist man da auf der sicheren Seite. Ich bin E-Bike-Anfänger und bin vorher noch nie mit einem Fahrrad ohne Rücktrittbremse gefahren. Das Bremsen mit den beiden Hebeln am Lenker hatte ich schnell verinnerlicht. Ich bin begeistert wie schön das Fahren mit Zuschalten des Elektromotors ist. Berghoch ist wie geradeaus fahren. Die Geschwindigkeit drosselte, wenn man an die zugelassene 25 kmh Höchstgeschwindigkeit ran kam.
Negativ finde ich die sehr lange Lieferzeit. 6 bis 8 Tage wurden dann 4 Wochen.
Positiv ist dann aber wieder die sehr schnelle Reaktion auf meine E-Mails. Auch die Kommunikation mit der Spedition war sehr gut.

Schönes Mountainbike für einen fairen Preis. Bin sehr zufrieden. Gute Technik, langanhaltender Akku.

Super Rad. Starker Motor. Super Preisleistungsverhältnis. Ein tolles Fahrgefühl.

Miserabelster Kundenservice überhaupt. Fast ein Jahr nach Meldung von Garantieansprüchen die erste Reaktion. Trotz unzähligen Anrufen keine Bearbeitung. Der Garantiezwitraum ist mittlerweile überschritten und die rechtzeitige Meldung wird vom MA des Kundenservice angezweifelt. Trotz belegbarer Beweise (Anruflisten, Ticketnummer und whatsapp Verläufe) wird Garantie verweigert und aus Kulanz nur eine Teilreparatur angeboten. Das ganze im stets unfreundlich und auch frechen Ton. Weiterer Kontakt nur noch über die Rechtsschutzversicherung. Nie wieder LLOBE!

Wir haben gestern ein Voga Bianco selber Abgeholt sehr netter Kontakt und es war alles ok Heute erst mal 40Km geradelt und der Akku zeigt noch voll an .Meine Frau ist sehr zufrieden mit allem Wir können diese Fa nur empfehlen