Lidl.de Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.226 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Verbraucher bemängeln vor allem den völlig unzureichenden Kundenservice, der auf individuelle Probleme nicht eingeht und wiederholt wichtige Anfragen ignoriert. Darüber hinaus beklagen enttäuschte Kunden schwerwiegende Mängel bei verschiedenen Produkten sowie defekte Artikel, die während der Garantiezeit nicht richtig ersetzt werden. Einige Rezensenten waren zufrieden mit dem zuvorkommenden Personal und der großen sowie stets frischen Auswahl an verschiedenen Lebensmitteln. Auch die schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei bestimmten technischen Reklamationen direkt vor Ort wurde von einigen Personen positiv hervorgehoben. Zusätzlich lobten manche Verbraucher die angenehme Atmosphäre und die guten Angebote im Online Shop.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, da manche Verbraucher von hervorragender Schärfe... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu staff. Während einige Verbraucher das Personal als... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher äußern starke Enttäuschung über den Kundenservice. Viele Kunden berichten, dass sie wochenlang... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben eine deutliche Enttäuschung hinsichtlich der Qualität. Konsumenten berichten, dass... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen, wobei häufig über mangelnde... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe bei Lidl eine eine Schweißfolie in zwei Größen gekauft. Leider ließ die Qualität der schmalen Folie zu wünschen übrig. Ein einschweißen war nicht möglich, da die Folie nicht verschlossen war.... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin nun 2Tage mehrere Filialen in Oldenburg und Umkreis abgefahren um Artikel aus dem Angebot zu kaufen.... Nirgends zu bekommen, klar Angebot und Nachfrage aber wenn ich kurz nach Öffnung ein Angebot... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lidel Potsdam Großbeerenstr. Zum wiederholten male hab ich festgestell das die Auspreisung sehr unübersichtlich ist.3 Produkte 3 Preise für Kunden nicht erkenntlich welcher wofür gilt. Bewuste T... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter sind gezwungen freundlich zu Obdachlosen sehr Nachtragend wenn etwas herunter fällt auch wenn es nicht beabsichtigt war oder ist es passiert eben,von Obdachlosen mit großem Rucksack w... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

27'489 Bewertungen

5 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 26 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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1.6

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1'201 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

...Holzbohrer taugen außer nichts, garnichts !

...habe vor einiger Zeit ein Holzbohrer- Set in unserer Filiale gekauft. Diese Holzbohrer laufen nicht rund und sind falsch angeschliffen , die Bohrlöcher reißen bzw. fransen aus - katastrophal. Man hat den Eindruck der Bohrer drückt das Loch raus statt es auszubohren...

27. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschwerde über unberechtigtes…


Beschwerde über unberechtigtes Hausverbot und unhöfliches Verhalten in der Lidl Filiale Frankfurter Ring 5 in München.

hiermit möchte ich mich über einen massiven Vorfall in Ihrer Lidl Filiale in Frankfurter Ring 5 in München am 27.07.2026 gegen 13.40 Uhr zu beschweren.
An der Kasse forderte mich die zuständige Kassiererin ( mit südländischem Akzent, Ende 30-40) auf, einen Blick in meine Tasche zu gewähren.
Da kein konkreter Verdacht auf einen Diebstahl vorlag, habe ich höflich darauf hingewiesen, dass eine anlasslose Taschenkontrolle rechtlich nicht zulässig ist und ich dies nicht möchte.
Daraufhin wurde der stellvertretende Filialleiter Hr. Dennis Knoblauch hinzugezogen.
Anstatt die Situation professionell zu klären, verhielt sich der Stellvertreter mir gegenüber extrem unhöflich, respektlos und unprofessionell.
Als Reaktion darauf, dass ich lediglich von meinen gesetzlichen Rechten als Kundin Gebrauch gemacht habe, sprach er mir ein unberechtigtes Hausverbot aus.
Nach geltender Rechtslage (u.a. analog zum Urteil des Bundesgerichtshofs, Az. VIII ZR 106/93) verstößt ein allgemeines, grundloses Durchsuchen von Taschen gegen das Persönlichkeitsrecht.
Ein Hausverbot als „Strafmaßnahme“ für das Beharren auf meine Rechte als Kundin ist willkürlich und beschädigt den Ruf Ihres Unternehmens nachhaltig.
Ich bin langjährige, treue Lidl Kundin gewesen und finde dieses Verhalten absolut inakzeptabel.
Ich fordere daher auf: Den Vorfall mit den beteiligten Lidl Mitarbeitern intern zu prüfen und nachzubereiten.
Das willkürlich und unberechtigt ausgesprochene Hausverbot aufzuheben.
Anbei Kassenzettel mit Uhzeit, Datum und Kassenzettel.

27. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

🤮👹👿☠️☠️☠️👿👹🤮 Hey Leute aufpassen

🤮👹👿☠️☠️☠️👿👹🤮 Hey Leute aufpassen! Es ist sehr gefährlich. Ich werde nie wieder Geflügel Buletten bei Lidl kaufen. Ich habe am letzten Mittwoch den 22.07.2026 eine Packung Mini-Gemüse Frikadellen bei Lidl gekauft, die bis zum 16.08.2026 haltbar ist. Erste Bulette Zuhause probiert, viele Knochensplitter sind drin, zweite probiert war genau so wie die erste, dritte und vierte war es gleich. Es sieht so aus, wie die lebendigen Hühner in den Mixer rein geworfen hätten um schnell die Frikadellen zu machen. Die Packung habe ich noch immer in meinem Kühlschrank. Die Knochensplitter auch.🤮👿👹

22. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe einen Pizzaofen online bestellt

Habe einen Pizzaofen online bestellt, Ware ist am Samstag den 25.07.26 laut DHl geliefert worden, aber die Lieferung ist nicht am Ablage Ort angekommen!
Daraufhin habe ich bei DHl nach Problemen nachgefragt, die sagten dann das der Lieferant zuständig wäre.
Also erst mal bei Lidel online mit dem bot getextet und dann wurde ich zum Kundendienst weitergeleitet. Heute morgen kam die email von denen und da stand einfach „Ware zugestellt mit dem blöden link von DHL
Jetzt kann ich hinter dem Geld herlaufen

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer sagt die Wahrheit !!!!!!

Gekauft Parkside Mähroboter super paar Tage später Kam Nachricht
dass das Paket auf dem Transportweg verloren gegangen ist. Das tut uns sehr leid!
Antwort vom Hermes die Sendung wurde Hermes nur elektronisch gekündigt und das war alles .Keine Bestätigung dass Lidl der Lieferte
Die Wahrheit ??? oder Betrug !!!

12. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor kurzem ein argentinisches…

Ich habe vor kurzem ein argentinisches Rindersteak gekauft für knapp 12€ und es war fertig mariniert, es war mit Sehnen durchzogen und es roch merkwürdig es war nicht zum essen geeignet, einfach unterirdisch, ich kann Lidl nicht empfehlen.

15. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriöser Onlineshop

Absolut unseriöser Onlineshop, der seine Rechnubgsabteilung nicht im Griff hat.
Es werden Phantasie-Beträge gutgeschrieben, die nachweislich nicht dem überwiesenen Betrag entsprechen. Nach Reklamation erhält man nur vorgefertigte KI Antworten und eine Mahngebühr. Ich werde dort definitiv NIE wieder bestellen!

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die gesamte Ware wurde zurückgeschickt…

Die gesamte Ware wurde zurückgeschickt und sogar gutgeschrieben. Trotzdem wurde mir für den gesamten Betrag Inkasso auf den Hals gehetzt. Als ich Lidl deswegen kontaktiert habe, wurde mir geraten die zu verklagen. Nie wider.

25. Juli 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

frikadellenbälle voller knochenstückchen…

die wurstwaren von dulando die angeblich so gute qualität haben, haben wir jetzt einmal ins labor geschickt, weil ihn hühnerfdrikadellen mit gemüse so viele knochenteile wahren, dass wir anfangs gedacht haben, da muss etwas schiefgelaufen sein, ich habe mitgezählt und nach dem ersten stück welches ich aus dem mund entfernt habe dann noch ein 2. genommen, ich hatte unglaubliche 34 knochensplitter in der einen minifrikadelle und die ganze packung war voll, wir haben dann noch 3 geöffnet und die waren alle voll wie eien salami mit fettstückchen, das labore hat nach der analyse gemeint 2 % putenleisch, 60% tranzfette, 20 % weizenmehl und der rest sind knochen, knorpel, ptenbeine und kopfteile... dagegebn ist selbst tönjes noch eine genugtuung, uns reicht es jetzt auch und wir holen nur noch vom bauer es ist teuer, aber man wird nicht verarscht, aldi hatte letztes jahr auch rippchen für den grill mit unglaublichen 20 gramm salz auf einer rippe, man dachte man isst pures salz, bei norma ratten in den regalen usw für uns war es das mit lobbyisten, unsere hunden haben bessere nahrung als wir...

23. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wassermelone

Seit Jahren kaufe ich in der Wassermelonen-Saison bei Lidl Wassermelonen. Leider bin ich fast jedes Jahr enttäuscht. Die Melonen sind oft unreif, blass, wässrig oder schmecken einfach nicht. Es ist wirklich frustrierend. Bei anderen Supermärkten habe ich dieses Problem deutlich seltener. Ich wünsche mir, dass Lidl mehr auf die Qualität der Wassermelonen achtet.

24. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lidl ist nicht mehr zu empfehlen.

Lidl ist nicht mehr zu empfehlen.
Oft werden ausgegangene Artikel nicht wieder aufgefüllt. Wenn man morgens kommt.
Wenn mehrere Geschäfte in den Parkbereich sind. Dann genügt oft die Zeit nicht seine Einkäufe zu erledeigen. Ohne von diesen Park Control möchte gern abzock unternehmen. Gleich einen Strafzeettel nach Hause geschickt bekommt. Die dann 45 € verhängen. Gut das es bei mir in Ort auch einen Netto gibt.
Da kauf ich lieber ein. Parken ohne Parkdauer.

24. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkplatzbewirtschaftung bei Lidl…

Parkplatzbewirtschaftung bei Lidl Kaldenkirchen durch so eine dubiose Firma.

Ich setze keinen Fuß mehr auf diesen Parkplatz und den Laden!

Freche Antworten vom Geschäftsführer auf Nachfrage!

Entsprechende Bewertung bei Maps wurde gelöscht!

Die haben es nötig! Es gibt andere Geschäfte wo ich kaufen kann!

Selbst Lieferanten dürfen nicht auf den Parkplatz um Ihr Frühstück zu kaufen!

Viele Grüße von einem Ehemaligen Kunden!

15. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retourenleid...

Der Fahrradkauf eines Zündapp Klapprades bei Lidl.de entpuppte sich als Fiasko. Dieses hatte gefährliche Sicherheitsmängel soll also zurück. Im Retoureverlauf steht das die Spedition sich zwecks Abholung etc. mit einem in Verbindung setzt, ok super dann aber der Rückschein einer PHX Gmbh sprich Zündapp das Rad muß im Original oder Alternativkarton verpackt und über eine DHL Filiale versendet werden Abholung sind Selbstkosten das fehlen von Zusatzteilen kann teuer werden. Originalkarton nicht mehr vorhanden Alternative nicht in Sicht.Mehrere Telefonate mit einer Lidl Pseudo KI und dem Lidl Service zeigte keiner dort weiß eigentlich Bescheid. Das Anliegen wurde an eine Fachabteilung weitergeleitet die es lt Aussage mal gab und ein anderes Mal mal gar nicht existiert. Alle Fahrradhändler in der Umgebung nach einem passenden Karton abgeklappert. Zusatz: Nach mehreren Mails endlich Kontakt mit einer Dame der Fachabteilung diese schickte uns einen neuen Retourenlabel also notgedrungen Online einen Karton gekauft das Rad verpackt und die Dhl Abholung beauftragt alles auf Selbskosten. Das Label entpuppte sich jedoch als falsch da die Lieferung Sperrgut ist also erneut Kontakt zur Dame, diese verweist wieder auf PHX/Zündapp obwohl Lidl der gesetzlich festgelegte verantwortliche Verkäufer ist dieses steht auch so in den eigenen Hilfeseiten. Zündapp ist nach wie vor telefonisch nicht erreichbar und ignoriert Mails. Tja, jetzt steht er hier der Karton es muß wohl doch ein Anwalt her, der Verbraucherschutz wurde ebenfalls informiert. Fazit Katastrophe, der nächste Kauf lieber beim Fachhändler.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschender Umgang mit Kunden

Sehr enttäuschender Umgang mit Kunden

Lidl war bisher mein Lieblingsmarkt, und ich habe dort immer gerne eingekauft. Die Mitarbeiter in der Filiale waren stets freundlich und bemüht.

Umso enttäuschender ist der Umgang der Kundenservice-Abteilung und der Verantwortlichen mit meinem Fall. Am 28.05.2026 habe ich in einer Lidl-Filiale eingekauft. Da meine Begleitperson bezahlt hat, ist der Kassenbon leider nicht mehr vorhanden.

Einige Zeit später erhielt ich von ParkDepot eine Forderung wegen einer angeblichen Überschreitung der Parkzeit. Daraufhin habe ich Lidl um Unterstützung gebeten und erklärt, dass ich tatsächlich Kundin war.

Statt einer kundenorientierten Lösung wurde mein Anliegen nur wegen des fehlenden Bons abgelehnt. Auch das Telefonat mit dem Kundenservice empfand ich als unfreundlich und wenig verständnisvoll.

Sehr schade, dass Lidl durch solche Situationen langjährige Kunden verliert – nicht wegen der Mitarbeiter in der Filiale, sondern wegen des Umgangs der Verwaltung, des Kundenservice und der Parkplatzregelungen.

22. Juli 2026
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