Lidl.de Bewertungen 

04.08.2026
Heute sind die nächsten 76 Spam Mails eingegangen.

Info erhalten,dass auch meine Daten von dem Lidl Datenleck betroffen sind. Und..wie geht es weiter?? Seit dem 21.07.2026 habe ich bisher 479 perverse Mails erhalten. Selbstverständlich,sind auch im Zeitraum der Info,bis zum 21.07.2026 täglich ca 30 bis 40 Mails,natürlich auch nur perverse,eingetroffen. Eine Beratung bei einer angesehenen Kanzlei ist bereits erfolgt. Es ist doch sicherlich auch in Ihrem Interesse,dass wir uns aussergerichtlich einigen. Der Kunde kann nun definitiv gar nichts,für Ihre unqualifizierte und unsichere IT.
Was erwartet man von Lidl....das Billigste vom Billigen

Die Mitarbeiter sind gezwungen freundlich zu Obdachlosen
sehr Nachtragend wenn etwas herunter fällt auch wenn es nicht beabsichtigt war oder ist es passiert eben,von Obdachlosen mit großem Rucksack wird verlangt diesen in Bingen- Büdeheim an der Seite mitten in den Gang zu stellen,sollte dieser wegkommen haftet Lidl nicht! Das ist eine Frechheit und solltet kulanter geregelt werden.

Ein Stern ist eigentlich noch zu viel.
Vor über zwei Wochen habe ich den Kundenservice aufgrund eines Defekts an einem online bestellten Kindersitz kontaktiert. Per Mail kam bis heute keine Reaktion. Telefonisch hing ich mehrere Male jeweils knapp eine Stunde in der Warteschleife und als ich dann an der Reihe war, wurde jedesmal aufgelegt.

Ein unmögliches Verhalten.

Bin sehr enttäuscht!

Ich habe ein Gerät gekauft, das defekt war und mich bei der Benutzung verletzt hat. Dabei habe ich mir an mehreren Stellen am Oberschenkel Verbrennungen zugezogen, die leider dauerhafte und deutlich sichtbare Narben hinterlassen haben. Auf Anweisung des Kundenservice habe ich das Gerät zurückgeschickt und mir wurde bestätigt, dass ich selbstverständlich eine Rückerstattung erhalte.

Da ich zwischenzeitlich eine neue Bankverbindung hatte, habe ich diese Lidl mitgeteilt. Ein Mitarbeiter bestätigte mir sogar schriftlich, dass die Rückerstattung auf mein aktuelles Konto erfolgen würde.

Trotzdem wurde der Betrag von 304,95 € auf eine alte Kreditkarte meines ehemaligen Partners überwiesen, auf die ich keinen Zugriff habe.

Seitdem kämpfe ich seit Monaten darum, mein Geld zu erhalten.

Ich habe:

* mehrfach den Lidl-Kundenservice kontaktiert,
* alle E-Mails und Nachweise vorgelegt,
* meine Bank (DKB) eingeschaltet.

Die DKB hat mir schriftlich bestätigt, dass nur Lidl eine alternative Erstattung veranlassen kann, da eine Umbuchung durch die Bank nicht möglich ist.

Dennoch verweigert Lidl jede Lösung.

Das Ergebnis:

* Kein Gerät mehr, weil ich es zurückgeschickt habe.
* Kein Geld, obwohl mir die Rückerstattung zusteht.
* Dauerhafte Narben durch das defekte Gerät.
* Ein Kundenservice, der trotz eigener schriftlicher Zusagen und aller Nachweise keinerlei Verantwortung übernimmt.

Ich hätte erwartet, dass Lidl einen solchen offensichtlichen Fehler kundenorientiert löst. Stattdessen werde ich seit Monaten von einer Stelle zur nächsten verwiesen und bleibe auf dem gesamten Schaden sitzen.

Von einem Unternehmen dieser Größe hätte ich deutlich mehr Verantwortungsbewusstsein und Kulanz erwartet. Leider kann ich den Kundenservice aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Ich habe mir einen Benzin Freischneider gekauft,in der EU habe ich bei Lidl 90€ bezahlt. Einmal benutzt. Jetzt muss ich unzählige Male ca 40 Mal anziehen bevor der Motor läuft. Der Motor macht Geräusche und geht direkt wieder aus wenn man Gas gibt. Anfang der Woche habe ich den fehlerhaften Freischneider an Kompernass, wegen Gewährleistung-Garantie, mit Bildern auf denen man sehr deutlich erkennen kann, dass das Gerät kaum genutzt wurde, gemeldet. Kompernass hat sich auch nach dreimaliger Meldung,im Laufe der Woche, nicht gemeldet. Dann habe ich Lidl als Verkäufer angeschrieben, den Garantiefall gemeldet.
Antwort:: Wir melden uns bei ihnen.
Das war es.
Also wieder angeschrieben.
Die Filiale bei der ich gekauft und bezahlt habe. Insgesamt habe ich Kompernass 4 Mal , auch eine E-Mail Adresse die ich im Internet gefunden habe.angeschrieben.
LIDL , verschiedene E-Mail Adressen,5 Mal.
Ich habe 90 € für das Teil bezahlt. Es war keine Spende von euch für mich.
ICH HABE DAFÜR BEZAHLT.
Es gibt nur noch Mist bei Lidl zu kaufen und es ist mein Recht das zu reklamieren. Ihr beschwert euch auch nicht wenn ihr mein Geld nehmt.
Also was ist jetzt mit dem defekten Artikel???
Wegwerfen und neu kaufen???

Bestellte neuen 43" TV online und aktivierte im Menü zusätzlich " Kostenlose Altgeräteentsorgung bei Anlieferung des neuen Gerätes". Hier ein rund 10 Jahre alter 43" TV im Originalkarton, 12kg schwer und Kantenlänge um 120 cm . Ich habe eine Behinderung und könnte das Altgerät nicht selbst fachgerecht entsorgen da auch ohne PKW. Deshalb bestellte ich bei Lidl.
Doch Lidl lügt..Statt kostenloser Altgeräteentsorgung bei Anlieferung schickte mir Lidl einen DPD QR Code zu. Ich solle "systembedingt" das TV Gerät selbst tragen, ist ca. 1,5 km entfernter DPD Paket Shop ( ein winziger Kiosk ohne Platz ).
Schrieb sofort Kidl an und bestand auf Erfüllung des Kaufvertrages inkl. gratis Abholung bei Anlieferung wie vereinbart. Doch Dazu verwies ich auf meine Behinderung.
Doch Lidl ignorierte dies und schrieb mir, jeder Kunde müsse seine TV unter 31,5 kg selber zum Paket Shop tragen nach Lidl Auswahl. Aber man könne ja bequem das Altgerät beim städtischen Recyclinghof entsorgen.
Der neue TV ist da, kam mit Hermes. Hermes akzeptiert natürlich keine DPD QR Codes zur Abholung des Altgerätes.

Ich kaum als Kunde und ging als Mensch zweiter Klasse

Ich habe in der Filiale Marzahner Chaussee 201 heute eine Form der Respektlosigkeit erlebt, die ich in meinem ganzen Leben als Kunde noch nicht erfahren habe.

Es geht nicht darum, dass jemand einmal unfreundlich war. Es geht darum, dass ich mich von einer Mitarbeiterin wie ein Mensch zweiter Klasse behandeln lassen musste.

Meine Berliner und Apfeltaschen wurden mir an der Kasse entgegengeworfen. Nicht übergeben – entgegengeworfen. Allein dieser Moment hat mir deutlich gezeigt, welchen Stellenwert ich für diese Mitarbeiterin offenbar habe.

Als ich erklärte, dass ich mein Handy vergessen hatte und fragte, ob stattdessen meine Telefonnummer für den Lidl-App-Preis eingegeben werden könne, wurde ich ohne jede Hilfsbereitschaft abgewiesen. Kein Versuch, eine Lösung zu finden. Kein freundliches Wort. Nichts.

Erst nachdem ich mit meinem Kassenbon erneut in die Filiale gegangen war, bestätigten mir zwei andere Mitarbeiterinnen unabhängig voneinander, dass die Eingabe der Telefonnummer selbstverständlich möglich ist. Das wirft für mich die Frage auf, warum ich zuvor so behandelt wurde.

Was mich jedoch am meisten erschüttert hat, war die völlige Gleichgültigkeit. Keine Entschuldigung. Kein Bedauern. Kein „Das tut mir leid“. Nicht einmal ein einfaches „Auf Wiedersehen“.

Ich frage mich ernsthaft, wie weit ein Unternehmen sinken darf, bis ein respektvoller Umgang mit Kunden keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Wann ist es normal geworden, dass Menschen an der Kasse behandelt werden, als hätten sie keinen Anspruch auf Anstand?

Ich bin Kunde und kein Bittsteller. Ich lasse Geld in Ihrer Filiale und erwarte dafür keine Sonderbehandlung – sondern lediglich den Respekt, den jeder Mensch verdient.

Nach diesem Vorfall werde ich diese Filiale nicht mehr betreten, solange ich damit rechnen muss, erneut dieser Mitarbeiterin zu begegnen. Lieber zahle ich in einem anderen Supermarkt mehr Geld, als mich noch einmal so behandeln zu lassen.

An den Vorstand und Inhaber von Lidl
Ich wünsche Ihnen, dass sie niemals in ihrem Leben so behandelt werden, noch nicht einmal von einem Obdachlosen, wie ihre Mitarbeiter scheinbar die Kunden behandeln
Ich würde mich schämen an Ihrer Stelle
Ich würde mich lieber selbst an die Kasse stellen, als solche Unmenschen für mich arbeiten zu lassen,

Habe einen Artikel am Angebotstag im Laden nicht mehr erhalten. Habe abgeklärt das ich den Preis auch online erhalte und das auch zugesichert bekommen. Leider war das nicht der Fall. Ich wurde so richtig verarscht Werde Lidl zukünftig meiden wo es geht. Den Kundenservice bewerte ich mit mangelhaft und keinesfalls kundenfreundlich. Ware ging zurück. Dort bestelle ich nichts mehr.

Ich hatte mich entschlossen nicht mehr in
dieser Filiale einkaufen zu gehen, letztes Mal vor zwei Monaten dort, doch
wollte ich mir wieder selbst ein Bild der
Lage machen. Treffe täglich Leute die dort nicht mehr hin gehen wegen den katastrophalen zuständen dort, vor der neuen Filial-Leitung war es dort für mich ein sehr gepflegtes Geschäft sauber gut aufgestelltes Team allerdings sind von dem guten Team nur noch sehr wenige dort anzutreffen.
Erst war ich erstaunt das alles auf einmal
ordentlich und sauber war, doch heute
morgen um 07:00 Uhr traf mid
der schlag,
dreckig bis zum Anschlag kühlregal schon
über einer Woche nicht oder nur teils
befüllt eins ist sicher das ist die
schmutzigste Filiale im Saarland eindeutig
habe auch Bilder davon gemacht einfach
nur traurig.
Da fragt sich mein Kopf wie kommt man auf
die Bewertung von 4,3 %,wenn es
maximal Mal allerhöchstens 2,5 % bis 3 %
bewertet werden dürfte.

Rotkäppchen Sekt im Angebot nur für Freitag. Abgebildet im Angebot Sekt trocken und halbtrocken. Um 10 Uhr nur Kartons mit Alkoholfreien Sekt , Mild. Etc. Auch hiervon nur noch maximal 10 Kisten. Ich weiß nun warum ich kein Kunde von Lidl bin und auch keiner werde. Veräppeln kann ich mich selbst.

Einer meiner schlechtes Erfahrungen die ich je gemacht habe. Hatte ein Roller für mein Sohn bestellt und wollte es in 3 Raten bezahlen. Nach der Bestellung habe ich die falsche IBAN angeben, sofort eine Email geschrieben mit der bitte es zu ändern, keine Reaktion. 1.Anruf mit der Bitte um Änderung. Mir wurde zugesagt, dass es weitergeleitet wird. Und das ging 3.mal so weiter. Trotzdem wurde versucht von der falschen Iban eingezogen. Stattdessen bekam ich eine Mahnung das die das Geld nicht einziehen konnten. Habe einfach komplett überwiesen weil ich bis heute keine Rückmeldung mehr erhalten, nach über 5 Wochen warten kein bock mehr. Ich kann jeden nur davon abraten bei Lidl Online was zu bestellen.

Ich kann es einfach NICHT verstehen das Lidel in den Kanon solothurn Feuerwerk verkauft ob woll wir ein Feuerwerk Verbot haben!

Ich habe einen Airfreyer bei Lidl online gekauft, der nach wenigen Monaten defekt war, eine Schublade heizt nicht mehr und der Lüfter streift am Gehäuse.
Ich habe 2 Referenznummern, und bekomme seit Wochen die Nachricht, dass man sich um das Problem kümmere.
Sehr schade, da ich das Gerät nicht mehr benutzten kann.
Der Kundenservice bei Lidl ist nicht empfehlenswert.

Leider muss ich schon wieder die Filiale in Köln Buchforst reklamieren,

weil wenn am Fach, in diesem Fall, die Kühltruhe, bei dem Mövenpickeis ein Preis von 1,99 steht, ( alle Sorten )
was muss der Kunde dann an der Kasse zahlen?

Genau, 3,99 !

Das ist eigentlich Betrug. Gesetzlich könnte man darauf bestehen, das der Artikel zu dem ausgezeichneten Preis verkauft wird. Eigentlich....

Und wie viele Kunden, die nicht kontrolliert haben, bezahlten 3,99 statt 1,99 ?

Dies ist nicht das erste Mal, jedenfalls in dieser Filiale, das man mehr bezahlt, als wie die Ware ausgezeichnet ist oder in der Werbung steht.

An der Kasse heute jedenfalls konnte die Verkäuferin das Eis nicht für 1,99 verkaufen.

So gesehen betrügt, auch wenn es nur im Kleinen ist, Lidl seine Kunden.

Ich war heute einkaufen in der Filiale in Weingarten. Ich bin entsetzt ,schon im Eingangsbereich ist der Fußboden verschmutzt und klebt .Die Ware ist schlampig eingeräumt und die Kassen stehen vor Dreck.Hab mich sehr geekelt ,der Kassierer voll ungepflegt. Ich werde auf jeden Fall in dieser Lidl Filiale mehr einkaufen.

Viel Auswahl und langes warten an der Kasse jedoch öffnen sie ab 7 Personen eine 2. Kasse so schnell wie möglich finde es schade das die Info Sprecher mittlerweile 2 sprachig sind aber viel machen kann man da auch nicht ab und zu läuft man Personal lang aber meines achtens zu wenig

Enttäuscht von einem Artikel den man nicht ersetzt oder vergütet trotz Eigenmarke eine Etagere weil mir leider der Kssenzettel abhanden gekommen ist durch Stress mit Kartenzahlung und Überforderung der Kassiererin. Komisch bei Lebensmittel wäre das kein Problem gewesen. Werde mich für die Zukunft anderst orientieren. Aber für Kundenwerbung zig Euro ausgeben, nein und wieder NEIN

Der schlechteste Kundenservice, den ich seit Langem erlebt habe.

Ich habe den Sachverhalt unmittelbar gemeldet und eine nachvollziehbare Erklärung abgegeben. Mir wurde zugesichert, dass mein Anliegen geprüft wird. Auf diese Aussage habe ich vertraut.

Was dann folgte, ist aus meiner Sicht ein Armutszeugnis: Keine inhaltliche Rückmeldung, keine Klärung, keine Gelegenheit zur Lösung, stattdessen direkt Inkasso und das wegen 30€. Offenbar ist es einfacher, zusätzliche Kosten zu verursachen, als sich ernsthaft mit einem Kundenanliegen auseinanderzusetzen.

Natürlich werde ich den Betrag bezahlen, um endlich Ruhe zu haben. Doch für diesen kleinen Betrag haben Sie einen langjährigen Kunden verloren. Wer seine Kunden so behandelt, spart vielleicht kurzfristig Zeit oder verdient an zusätzlichen Gebühren, langfristig zerstört man damit Vertrauen.

Mein Lidl-Konto wird geschlossen. Lidl Pay werde ich nie wieder nutzen und auch meine Einkäufe werde ich künftig bei der Konkurrenz erledigen. Wer Wert auf einen fairen und kundenorientierten Umgang legt, sollte sich gut überlegen, ob er diesen Service nutzen möchten. Nie wieder !

Lidl lohnt sich nicht

Ich habe zwei Dunlopillo Kissen bestellt, erhalten habe ich stattdessen einen Karton voller Kinderkleidung.

Eine Rechnung für die zwei Kissen habe ich natürlich schon erhalten.

Nur die Kissen fehlen leider immer noch, die Nachlieferung meiner eigentlichen Bestellung scheint doch zu schwierig zu sein.

Die Kinderkleidung lagere ich auch immer noch, weil ich nach einer Woche immer noch kein Retourenlabel erhalten habe.

Was ist da im Kundenservice los? Mega langsam, nicht effizient, Serviceorientierung ist was anderes ...

Ich kaufe bereits seit vielen Jahren bei LIDL ein und bin mit dem Sortiment sehr zufrieden. Obst und Gemüse sind immer frisch und gut sortiert. Das Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und bemüht. An der Kasse sind die Wartezeiten immer akzeptabel - auch hier sehr freundliches Personal.
Ich bin rundum zufrieden und werde LIDL auch in Zukunft treu bleiben.