Böse Überraschung, einen Überraschungsstrauß zum Muttertag bestellt und hässliche Rosen bekommen. Absolut lieblos, kein Grün,zusammengekrabbelt mit Draht fixiert ,kein gebundener Blumenstrauß.Eine R... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Leider...und nie wieder Rechtzeitig bestellt, erhielten angegammelte, teils verwelkte Ware.und das Ganze für 41 Euro... Extra einen Tag vor dem 18.Geb. unseres Kindes bestellt. Eine nochmalige Ers... Mehr ansehen
Eigentlich würde ich gar keinen Stern vergeben, Bestellung ist zu spät geliefert worden ( Montag anstatt Samstag ). Telefonischer Kontakt kann man sich eigentlich auch sparen, unfreundlich und rotzfr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Enttäuschend! Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Habe bereits am 05.05. bestellt und als Wunschtermin den (auch noch verfügbaren) 09.05. angegeben. Nachdem man im Menü schon zu div... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Lidl-Blumen verwöhnt Sie als schneller Blumenversender mit frischen Blumen und Sträußen, die direkt zu Ihnen verschickt werden und damit den Lieben ein Lächeln schenkt
Kontaktinformationen
1.6
Ungenügend
480 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Blumen schön, Service nicht.
Die erste Lieferung eines 12-monatigen Blumen-Abos kamen pünktlich, es war ein schöner Strauß und er hat 14 Tage gehalten. Bis hierher: 5 Sterne!
Nun wollte ich die nächste Lieferung um 2 Tage verschieben (über Weihnachten nicht zuhause); Rückmeldung vom Lidl-Blumen-Team: "Leider können die Abo-Termine nicht geändert werden. Sollten Sie eine abweichende Lieferung wünschen, geben Sie bitte eine einzelne Blumenbestellung ein und pausieren für diese Zeit Ihr Abo."
Schlau: gleich einen weiteren Strauß verkauft! Leider sehr kundenunfreundlich. Nächstes Mal woanders...
Ergänzung zur Antwort von Lidl:
das habe ich schlussendlich auch getan; vorher hatte ich gefragt, wann die Lieferung denn kommen wird, aber keine Antwort erhalten. Am 24.12. morgens habe ich die Blumenlieferung dann online pausiert: die Blumen wurden trotzdem am 28.12. geliefert und beim Nachbarn abgegeben.... war ja niemand zuhause.
20. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Zeit hätten Sie Ihr Abo gerne unterbrechen und nächsten Monat wie gewohnt weiterführen können. Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
Große Enttäuschung Nie wieder!!!
Hat überhaupt NICHT funktioniert! Trotz einer rechtzeitigen Bestellung wurden die Blumen einen Tag zu spät geliefert. Die Blumen waren außerdem verblüht und in keinem guten Zustand. Аm 17.12. geliefert worden, aber seit 14.12.unterwegs gewesen, also Schrott. Frische Garantie? Nö Lidl einfach nö! Die Blumen waren teilweise vertrocknet, die Köpfe hingen runter und lieblos gebunden. Ich bin einfach nur riesig enttäuscht! ich bestelle nicht mehr bei LIDL Blumen!!! Es gibt auch andere Anbieter, die kundenfreundlicher sind und bei denen der Service besser ist. Echt schade und schadhaft, was LIDL für teures Geld an seine Kunden verschickt!
18. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Nur so ist es uns möglich unseren Lidl-Blumen-Service und unser Angebot stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Sie Grund zur Beschwerde haben. Bitte melden Sie sich doch, unter Angabe Ihrer Auftragsnummer bei unserem Kundenservice: lidl-blumen@valentins.de. Wir sind uns sicher, dass wir eine gemeinsame und für Sie zufriedenstellende Lösung finden werden. Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
Hat immer gut geklappt und der…
Hat immer gut geklappt und der Beschenkte war begeistert
12. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung so angenehm für Sie verlaufen ist. Ihr Lidl-Shop
Am 05.12 ins Saarland
Es war mein Fehler, wenn man einen Gutschein aus der Kulanz von Lidl-Blumen einlösen möchte, muss man die Bestellung über das bereits bestehende Kundenkonto machen. Da der Gutschein bei normaler online-Bestellung nicht akzeptiert wurde, wurde auch kein Auftrag ausgelöst. Habe an Lidl den Hinweis gegeben, dass ein entsprechender Hinweis beim Gutschein einlösen von Vorteil ist. Na ja man lernt nie aus und mit über 70 tut man sich eben schwer mit diesen digitalen Sachen. Also Entschuldigung an das Lidl-Team, dann dann hat die Bestellung von einem Tag zum anderen geklappt.
10. Dezember 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Das soll so natürlich nicht sein. Natürlich überprüfen wir gerne den Lieferstatus für Sie. Bitte senden Sie dazu eine Mail mit Ihrer Auftragsnummer an lidl-blumen@valentins.de. Die Kollegen von der Fachabteilung nehmen dann umgehend Kontakt mit Ihnen auf. Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
3 Strauss zu Nikolaus bestellt nur 1 kam an
3 Strauss zu Nikolaus bestellt. 1 kam pünktlich. 2 wurden am 9.12. geliefert waren aber seit 4.12.unterwegs also Schrott. Sehr enttäuschend. Aber kulante Kostenerstattung.
10. Dezember 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass einige Ihrer Blumenlieferungen nicht rechtzeitig geliefert wurden. Wir arbeiten weiterhin daran die Zuverlässigkeit unserer Lieferungen weiter zu erhöhen. Ihr Lidl-Blumen Team
Nikolaus Abend wunschtermin verpasst!!!
Guten Abend,
Das Paket ist gestern von ihnen verschickt und heute zum wunschtermin 05.12.2019 den ich soweit im voraus bestellt und bezahlt habe immer noch nicht bei meiner Freundin angekommen zum Nikolaus Abend. Ich bestelle nie wieder bei ihnen irgendwas! Rate allen Bekannten und Freunden von euch ab.
Mit freundlichen Grüßen
L. A.
5. Dezember 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Blumenlieferung nicht rechtzeitig ankam. Gerne würden wir Ihren Lieferstatus überprüfen, um die Sendung zu verfolgen. Bitte senden Sie dazu eine Mail mit Ihrer Auftragsnummer an lidl-blumen@valentins.de. Die zuständigen Kollegen werden sich dann um eine für Sie zufriedenstellende Lösung bemühen. Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
Meine Geburtstagsgeschenk Blumenstrauß…
Meine Geburtstagsgeschenk Blumenstrauß den ich bekam,kam schon mit 1/3 bräunlichen Blüten bei mir an,der Strauß sehr klein und nichts schönes dran für 17,99 € ich bin sehr enttäuscht gewesen .
3. Dezember 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht in unserer Absicht lag. Da wir uns um Ihr Anliegen gerne umfassend kümmern bzw. Ihre Kritik für Sie eingehend prüfen möchten, benötigen wir bitte Ihre Auftragsnummer zu Ihrer Bestellung. Gerne senden Sie uns diese direkt an: lidl-blumen@valentins.de Die zuständigen Kollegen werden sich dann um eine für Sie zufriedenstellende Lösung bemühen. Viele Grüße, Ihr Lidl-BlumenTeam
Die Blumen wurden pünktlich…
Die Blumen wurden pünktlich ģeliefert,waren frisch und haben dem entsprechend lange gehalten.Der Strauß war sehr ansprechend gestaltet.
24. November 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Leistung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Lidl-Blumen! Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
Die Blumen sind sehr schön
Die Blumen sind sehr schön, geschickt gesteckt.
Problem hatte ich oft beim Einloggen, heute endlich gings flott.
Bleibts so , bin ich sicher bald "wieder auf der Matte! "
22. November 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
Die Blumen und die Lieferung klappt…
Die Blumen und die Lieferung klappt immer super egal ob ich zu mir welche bestelle oder zu anderen. Wo es allerdings in letzter Zeit etwas Probleme gibt ist bei der Eingabe neuer Adressdaten (bin momentan total auf online Bestellungen angewiesen da ich seit über einem Jahr Krebs habe und somit auch mal zu meinen Freunden über diesen Weg danke sagen möchte.... aber dies ist wirklich das einzige Problem.....
11. November 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Nur so ist es uns möglich unseren Lidl-Blumen-Service und unser Angebot stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie generell zufrieden mit unserem Service sind. Bitte melden Sie sich bezüglich der Schwierigkeiten mit abweichenden Lieferadressen, unter Angabe Ihrer Auftragsnummer, bei unserem Kundenservice unter lidl-blumen@valentins.de. Ihr Lidl-Blumen Team
Bisher hat es immer gut geklappt
Bisher hat es immer gut geklappt, denn die Ware wurde immer pünktlich geliefert und ist gut verpackt und frisch an der angegebenen Anschrift angekommen. Falls es mal nicht mit der pünktlichen Auslieferung klappen sollte, liegt es meistens an dem Zusteller und nicht an Lidl. Zum Glück habe ich in dieser Hinsicht noch keine negativen Erfahrungen machen müssen.
10. November 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, das Kompliment nehmen wir sehr gern entgegen und sagen herzlichen Dank dafür. Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
finde die lieferung sehr pünklich und…
finde die lieferung sehr pünklich und auch die bestellung ist in ordnung
10. November 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Lidl-Blumen gefällt.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
Lieferung leider zwei Tage zu spät.
M.E. eigentlich guter Service. Leider wurden die Blumen trotz rechtzeitiger Bestellung und rechtzeitigem Versand zwei Tag nach dem Geburtstag ausgeliefert.
Das war natürlich viel zu spät und die Blumen waren dann ja auch schon älter.
1. November 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht in unserer Absicht lag. Da wir uns um Ihr Anliegen gerne umfassend kümmern bzw. Ihre Kritik für Sie eingehend prüfen möchten, benötigen wir bitte Ihre Auftragsnummer zu Ihrer Bestellung. Gerne senden Sie uns diese direkt an: lidl-blumen@valentins.de Die zuständigen Kollegen werden sich dann um eine für Sie zufriedenstellende Lösung bemühen. Viele Grüße, Ihr Lidl-BlumenTeam
Nie wieder!!!
Nie wieder!!!
Ich muss mich leider der Vorrednerin anschließen, bei mir wurde die Annahme auch angeblich verweigert.
Nachdem ich 3 mal bei der Hotline angerufen habe kam bei dem 3. Anruf nur eine unfreundliche E- Mail zurück. Der Blumenstrauß hat mit Versand über 50€ gekostet die jetzt einfach nicht erstattet werden. Der Blumenstrauß war für eine goldene Hochzeit bestimmt.Ich bin einfach nur riesig enttäuscht!
15. Oktober 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Liebe Kundin, wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Nur so ist es uns möglich unseren Lidl-Blumen-Service und unser Angebot stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Sie Grund zur Beschwerde haben. Bitte melden Sie sich doch, unter Angabe Ihrer Auftragsnummer bei unserem Kundenservice: lidl-blumen@valentins.de. Wir sind uns sicher, dass wir eine gemeinsame und für Sie zufriedenstellende Lösung finden werden. Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
Ganz grauenvolle Service
Leider muss ich einen Stern vergeben, wenn es ginge würde ich null Sterne vergeben.
Dieser Blumendienst ist absolut unzuverlässig. Habe zwei mal versucht darüber Blumen zu versenden, welche nicht am richtigen Empfänger angekommen sind.
Leider beauftragt Lidl DPD mit der Auslieferung, welche nicht im Stande ist, die Anschrift zu finden. Die Ware wird einfach mit dem Vermerk "Annahme verweigert" zurück geschickt.
Ersatz wird nicht über einen anderen Lieferanten geschickt, da ja lt. LIDL der Empfänger die Annahme verweigert hat.
Ich werde und würde darüber nie wieder Blumen verschicken, denn dafür ist mir mein Geld zu schade.
14. Oktober 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht in unserer Absicht lag. Da wir uns um Ihr Anliegen gerne umfassend kümmern bzw. Ihre Kritik für Sie eingehend prüfen möchten, benötigen wir bitte Ihre Auftragsnummer zu Ihrer Bestellung. Gerne senden Sie uns diese direkt an: lidl-blumen@valentins.de Die zuständigen Kollegen werden sich dann um eine für Sie zufriedenstellende Lösung bemühen. Viele Grüße, Ihr Lidl-BlumenTeam
Schnell und zuverlässig
Gerne bestele ich hier, weil der shop schön übersichtlich ist und die Lieferung immer zuverlässig und pünktlich ankommt.
9. Oktober 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne geben wir dies als Verbesserungshinweis an die zuständige Abteilung weiter. Ihr Lidl-Shop
Trotz einer rechtzeitigen Bestellung…
Trotz einer rechtzeitigen Bestellung wurden die Blumen verwelkt statt am Samstag am späten Dienstag Nachmittag geliefert. Da war der 65. Geburtstag lange gelaufen. Auf eine Beschwerdemail habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Nein danke. Werde bei Lidl oder Valentins nie mehr Blumen bestellen.
7. Oktober 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht in unserer Absicht lag. Da wir uns um Ihr Anliegen gerne umfassend kümmern bzw. Ihre Kritik für Sie eingehend prüfen möchten, benötigen wir bitte Ihre Auftragsnummer zu Ihrer Bestellung. Die zuständigen Kollegen werden sich dann um eine für Sie zufriedenstellende Lösung bemühen. Viele Grüße, Ihr Lidl-BlumenTeam
Seit Jahren sehr gute Erfahrungen…
Seit Jahren sehr gute Erfahrungen gemacht.
Immer frische Ware, Blumenempfänger(innen) freuen sich immer riesig, vor allem mein Papa zum Männertag...
7. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lidl Blumen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Bestellung. Ihr Lidl-Shop. Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, das Kompliment nehmen wir sehr gern entgegen und sagen herzlichen Dank dafür. Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
Nutze Lidl Blumen schon seit einigen…
Nutze Lidl Blumen schon seit einigen Jahren. Immer schnell zuverlässig und bis jetzt hervorragende Ware. Macht bitte weiter so.
26. September 2019
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Antwort von Lidl Blumen
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über diese schöne Bewertung und möchten uns auf diesem Weg herzlich bei Ihnen bedanken. Viele Grüße, Ihr Lidl-Blumen Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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