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Beleuchtungsgeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a fan on 13th July. After 9 days I tried to contact them saying, where is it? One email didn't work so I used the sales email. They got back to me the same day. Telling me the fan was a pr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered and paid for 2 cool white under counter tubes which arrived after 9 days. However one was warm white. Contacted Martin at the company who apologised and posted out another cool white tube st... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aurora AU-MR16/50SQ 50 watt Halogen MR16 Square Light Bulbs are discontinued, but Lamps2udirect came up with an alternative that fitted my ceiling light holders perfectly, saving me a fortune replacin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend!!! Great customer service and honest. I’ve used this shop twice and had no problems till last time, third time. My UV lamps arrived broken. I called them immediately after receivi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Glühlampenlieferant

Vom Unternehmen geschrieben

Specialist suppliers of all things lighting our range of products include hard to find replacement lamps as well as LEDs, fittings and traditional fluorescent, halogen and incandescent lamps. Our best selling items include square & hexagonal spot lights as well as Smilight under-cabinet tubes. Delivery is free on orders over £45 within the UK.

Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

696 Bewertungen

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4.2

Alle Bewertungen

(696)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

useless and ignorant attitude company

useless and ignorant attitude. Ordered some bulbs 18th Nov, waited several days, contacted them by e-mail, got a reply stating they had to order some more as out of stock. Waited again, then asked for update, reply order had been shipped on 1st Dec. Now 9th Dec. have e-mailed them twice for update, no replies and no bulbs. Have now told them to cancel order and refund money. Do I hold my breath???

9. Dezember 2022
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Antwort von Lamps2udirect

Thank you for taking the time to leave us a review, Delboy. I am sorry you did not have the best experience on this occasion. I hope we get another chance to make this right! Please get in touch with your order number and we will try to sort something out for you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

What a waste of time

What a waste of time. Simple order for one LED replacement strip. They charge for delivery.

Repeated delays. Weeks go by.We are out of stock. Then our shipment did not arrive. Then it will be here next week. Never arrived no commitment. I ask for a refund. No response

Then it finally arrived today...AND IT IS BROKEN see photos.

You other customers do what you want but I'll never use this firm ever again. Utterly hopeless. Easier to drive to a local store. Pathetic customer service broken bulb, what else is there to say.

Asked for a full refund. I'll follow up with a review update if I don't get one

6. Dezember 2022
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Antwort von Lamps2udirect

Thank you for taking the time to leave us a review. Things are going much slower than we would like right now. We appreciate how frustrating it must be to wait for delivery and then have them item arrive damaged. We will arrange a full refund for you.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Will not answer the phone after no delivery.

Accepted order except tubes not in stock on 28th October. I have just had to chase up a refund by email after a month.

22. November 2022
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Antwort von Lamps2udirect

We only have one phone line that gets very busy this time of the year! We do urge customers to email us, that way we will come back to you ASAP and you do not have to make a phone call. Thank you for the 4 start review though - It's appreciated.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great

Lamps2udirect had the hexagon shaped bulbs I wanted at a very good price

25. Mai 2022
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