Ich möchte mich herzlich bei Herrn Mustafa Ünsal von der KT Bank (Berlin) bedanken. Bis zu unserem Treffen in Berlin gab es zwar zwischendurch etwas Hin und Her mit der KT Bank (Finanzierungsabteilung... Mehr ansehen
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Ablauf online Banking top!
Austausch findet nicht statt, weil sich keiner meldet. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar - außerdem nur eine Telefonnummer angegeben. Es reagiert einfach niemand! Schlecht und unsicher, wenn man was dringliches besprechen möchte. Echt entsetzt, das man in Deutschland eine Bank haben darf, wo keine Kommunikation statt findet, keine Unterstützung, keine Informationen.
Leute passt auf diese KT Bank ist eine Abzocke
Ich bewerte hier den online Service/manuellen Antrag:
Ich hatte mit 3 Mitarbeitern Kontakt und alle waren so inkompetent und so unprofessionell!
Ich wurde jeden Tag hingehalten und sie haben so sinnbefreite Fragen gestellt! Absolut nicht zu empfehlen!
Bewertung für die KT Bank Köln Filiale
Ich bin sehr zufrieden mit der KT Bank Köln Filiale und möchte meine positive Erfahrung gerne teilen. Als praktizierender Muslim ist es mir besonders wichtig, dass finanzielle Dienstleistungen nicht nur professionell, sondern auch schariakonform (halal) sind – und genau das erfüllt die KT Bank auf beeindruckende Weise. Die angebotenen Kredit- und Finanzierungsoptionen sind nicht nur durchdacht und fair gestaltet, sondern auch islamisch vertretbar, was heutzutage eine Seltenheit ist.
Die Bank arbeitet äußerst zuverlässig, transparent und vertrauenswürdig. Man fühlt sich hier nicht wie eine Nummer, sondern als geschätzter Kunde. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Burak Kahveci, der sich immer sehr freundlich, geduldig und mit großem Engagement um unsere Anliegen kümmert. Jede Frage wird ausführlich und mit einem Lächeln beantwortet – man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt.
Ich bin wirklich dankbar, dass ich von diesen Angeboten profitieren darf. Die KT Bank bietet viele Möglichkeiten, die den Alltag muslimischer Familien enorm erleichtern – sei es bei der Immobilienfinanzierung, Festgeldanlagen oder anderen Bankdienstleistungen.
Ich hoffe sehr, dass diese Bank uns als Gemeinschaft noch lange erhalten bleibt, denn solche Institutionen brauchen wir, um ethische Werte auch im Finanzwesen zu bewahren.
Vielen Dank an das gesamte Team der KT Bank Köln – und ein besonderes Dankeschön an Herrn Burak Kahveci für die stets herzliche und kompetente Betreuung. Ich empfehle diese Bank von ganzem Herzen weiter!
Echt enttäuschende Erfahrung!
Mir wurde das Konto plötzlich und ohne Vorwarnung gesperrt – völlig zu Unrecht. Ich hatte keinen Zugriff mehr auf mein eigenes Geld, und sämtliche Lastschriften wurden blockiert, was zu Mahnungen und zusätzlichen Kosten geführt hat. Auf meine Nachfragen reagierte die Bank abweisend und ohne jegliches Verständnis. Erst danach wurde mir ein sogenanntes Basiskonto angeboten, damit ich überhaupt wieder an mein Geld komme. Für mich war das eine extrem belastende und unnötige Erfahrung. Leider absolut nicht kundenfreundlich – daher nur ein Stern.

Antwort von KT BANK AG
Freundlicher Empfang, schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Auf meine Fragen habe ich professionelle und befriedigende Antworten erhalten. Vielen lieben Dank an die Dame am Empfang!
Hat mich Sehr gefreut für die hilfreicher und freundlicher Beratung.
Die KT Bank Filiale in Köln ist wirklich hervorragend. Bei jedem Besuch wird man stets von freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern empfangen, die alle Anliegen schnell und effizient bearbeiten. Heute war ich wieder dort und Herr Kahveci hat mir sehr geholfen, meine Angelegenheiten zügig zu erledigen. Es war eine großartige Erfahrung exzellenter Kundenservice. Vielen Dank, KT Bank!👍
KT-Bank hat ihre Festgeld-Abschlüsse offenbar auf reine digitale Bearbeitung umgestellt,was ich erst heute telefonisch erfahren habe.Durch die verzögerte Bearbeitung habe ich viele Stunden in der Hotline verbracht und zahlreiche emails geschrieben.Man hat mich als langjährigen Kunden nicht informiert sondern mehrfach durch den telefonischen Service falsche Bearbeitungsdaten mitgeteilt.Es entstand dadurch eine nach meiner Meinung eine ungerechtfertigte Bereicherung der KT-Bank von ca.60 Euro.Eine Berichtigung wurde heute telefonisch abgelehnt.Des war mein letztes Festgeld bei KT-Bank.
Ich kann mein Geschäftskonto sowohl im Online-Banking als auch im persönlichen Banking sehr gut nutzen, und die Gebühren der Bank sind im Vergleich zu anderen Banken sehr günstig. Diese Bank wird in Zukunft noch erfolgreicher sein, und ich bin sehr zufrieden mit der Filiale in Köln. Jedes Mal, wenn ich dort hingehe, werde ich sehr gut empfangen, und der Kaffee ist hervorragend bei der Filiale 😊
Meine Karte hat nicht funktioniert und mein pin ebenso, vor Ort der Herr.Kahveci sehr kompetent und freundlich hat das in 2-3 min erledigt ganz einfach und schnell.
Burak Kahveci hat sich trotz der späten Ankunft um das Anliegen gekümmert. Er war sehr freundlich 👍
Mit Herrn Burak Kahveci einen sehr kompetenten und zuverlässigen Berater in Köln gefunden. Dringend empfohlen!
Ich wurde zum Thema Goldkonto und Goldhandel bei der KT Bank sehr gut informiert. Das Gespräch war sehr informativ und hilfreich. Dank dieser ausführlichen Beratung konnte ich ganz einfach über das Online-Banking meine Goldkäufe und -verkäufe abwickeln. Besonders Herr Kahveci aus der Beratung hat mir dabei sehr geholfen – vielen Dank für die freundliche und engagierte Unterstützung
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit den Dienstleistungen der Bank. Die Beratung ist kompetent, freundlich und individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Besonders hervorzuheben ist die gute Erreichbarkeit und die schnelle Bearbeitung meiner Anliegen.
Ich hatte ein kleines Problem mit meinem onlinbanking. Ich hatte kein Zugriff auf Account da ich mein pin vergessen habe Burak Kahveci hat das Problem innerhalb 2 Sekunden geklärt und ich habe wieder Zugriff auf meine Bank. Bin sehr zufrieden mit ihrer arbeit super freundliches Personal nur zur weiterempfehlen die Kt Bank bin sejr zufrieden
Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Meine Anliegen wurde schnell gelöst. Vielen Dank für den tollen Service.
Danke Köln Filiale und Herr Kahveci
Obwohl man eigentlich einen Termin für eine Kontoeröffnung braucht und ich kurz vor Ende der Öffnungszeiten kam, wurde ich in der Kölner Filiale vom Mitarbeiter Burak Kahveci dennoch aus Kulanz freundlich beraten, da ich aus Hannover angereist bin, und bei der Kontoeröffnung erfolgreich unterstützt. Ich habe diese Bank gewählt, weil sie nicht mit Zinsen arbeitet, was mir als Muslim sehr wichtig ist.
Ich bedanke mich ganz herzlich bei dem Mitarbeiter Burak Kahveci für seine Unterstützung bei der Kontoeröffnung sowie für die ausführlichen Informationen über alle Produkte und Dienstleistungen der Bank. Den erhaltenen Service kann ich nur weiterempfehlen.
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