klarmobil.de Bewertungen 

Der Kundenservice war schnell erreichbar und das Anliegen wurde umgehend einer super zufriedenstellenden Lösung zugeführt

habe bei klarmobil angerufen, 30 minuten in der warteschleife, die dame hat mir den vertrag runtergestuft, bei der nächsten abrechnung wieder der alte betrag, da mein mann verstorben ist habe ich die 2 jahre kündigungsfrist verpasst, der vertrag gehört meinem mann. 2. mal angerufen wieder sehr lange in der warteschleife. habe den mann alles erklärt, ich stand nicht für den neuen vertrag im computer und sollte dann mehr bezahlen wie bei der dame vorher. nun existieren 2 verträge, habe den 2. teuren vertrag ein widerruf gemacht. bin mal gespannt was es gibt, ausserdem habe ich denen gesagt das mein mann verstorben ist und das der vertrag auf meinem namen laufen soll. hätte auch mit der wand sprechen können. da mein mann das passwort mit ins grab genommen hat komme ich nicht rein auf sein konto. eins weiss ich nie wieder klarmobil wenn der vertrag abgelaufen ist sofort wird gekündigt. die berater sind nur zum verkauf da und nichts anderes beratung und umändern eines vertrages gleich null

E-SIM ist nur einmalig aktivierbar. Bei Smartphone Wechsel muss eine neue E-SIM für 10 Euro gekauft werden. Absolute Frechheit. Werde um diesen Verein in Zukunft einen großen Bogen machen.

Ich hab keine Worte für die Erfahrung die ich mit dem Unternehmen gemacht habe! Bitte passen Sie auf, wenn sie überlegen einen Vertrag hier abzuschließen.

Es wurden UNWISSENTLICH mehrere Verträge auf meinen Namen abgeschlossen und das Geld anschließend einfach von meinem Konto abgebucht. Anfangs habe ich es nicht gemerkt, weil es sich um genau die Höhe meines Mobilfunkbeitrags gehandelt hat. Als ich es dann bemerkt habe, habe ich beim Kundenservice angerufen und AUFGRUND der Aussagen der Mitarbeiterin mir das Geld der letzten 3 Monate zurückerstatten lassen und die Prüfung und Rückerstattung der anderen Zahlungen beantragt.
Daraufhin habe ich einen Brief bekommen, in dem mir mit einem Inkassounternehmen gedroht wurde, weil ich angeblich bereits mehrere Briefe ignoriert habe (es war der 1. Brief den ich erhalten habe). Daraufhin habe ich mich mehrfach mit dem Kundenservice auseinandergesetzt und nach Übereinkunft, dass mein Anliegen (Prüfung und Rückerstattung der unwissentlich abgeschlossenen Verträge auf meinen Namen) auch dann erfolgen wird, wenn ich den geforderten Betrag zahle, habe ich dies von meiner Seite aus getan.
Nach einiger Zeit (ich habe immer noch keine Antwort auf mein Anliegen erhalten) bekomme ich erneut einen Brief für eine Zahlungsaufforderung mit Androhung eines Inkassounternehmens, von angeblich noch nicht beglichenen Zahlungen zzgl. neuen Zahlungen. Also erneut in Kontakt mit den Kundenservice getreten (sowohl schriftlich als auch telefonisch), denn der angeblich offene Betrag kann NACHWEISLICH nicht existieren, da ich alles wie mir gesagt wurde überwiesen habe und den anderen geforderten Betrag kann sich niemand der Mitarbeiter aus dem Kundenservice erklären (ABZOCKE!!!).

Was soll ich sagen, obwohl ich alle Beträge überwiesen habe, kommen weitere UNERKLÄRLICHE Forderungen von Seiten des Unternehmens. Auf meine 1. Anfrage vom 10.03. habe ich bis HEUTE noch keine inhaltliche Rückmeldung bekommen. Also auf 4 MONATE schafft das Unternehmen es nicht, mein Anliegen zu prüfen; im Drohen in Form von Inkassounternehmen sind sie allerdings sehr fleißig!

Das schlimme ist, nach meiner Erfahrung habe ich mich mit meinem Bekanntenkreis ausgetauscht und das ist KEIN Einzelfall; mir wurden von zwei weiteren Personen von ähnlichen Ereignissen berichtet. Ich kann also nur ausdrücklich davor warnen!

PS: Die Verträge werden laut Angaben einer Mitarbeiterin des Unternehmens scheinbar telefonisch abgeschlossen! Bitte passen Sie auf!!!!

AUF GAAAAR KEINEN FALL VERTRAG ABSCHLIESSEN! Firma macht scamanrufe und schliesst heimlich verträge bei fremdfirmen für die kunden ab. sobald man bei den scamanrufen einmal auf irgendeine frage "Ja" antwortet, hängt man im vertrag. hatte nach kurzer zeit 3!!!!! Verträge für zb. ein vpn.
NIIIIIIEEEEMAL ZU DIESER FIRMA WECHSELN, WICHTIG!!!!!!

Gutes Preis Leistung Verhältnis

Vorsicht vor klarmobil. Es wird einfach unberechtigt vom Konto abgebucht!

Wir haben einen Vertrag mit Rufnummerübernahme gemacht. Der Vertrag wurde vorläufig aktiviert, ohne Rufnummer mitnahme. Trotz MEHRFACHEN Emails an den Kundenservice wurde einfach nicht geantwortet und weiter abgebucht. Vertrag gekündigt und jetzt drohen sie mit Inkasso für 17 Euro. Wir haben es überwiesen, weil sie massiv drohen. Wir haben keinerlei Leistung von klarmobil erhalten, aber abkassieren und bedrohen konnten sie uns. Ich kann jedem nur dringend abraten, bei diesem Anbieter einen Vertrag anzuschließen. Tut euch selbst einen gefallen und lasst die Finger von Klarmobil.

wie beschrieben
Angebote
Preise
Service

Sehr freundliche und kompetente Beratung

Vertragsverlängerung wurde zu guten Konditionen vorgenommen, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Alles zur vollsten Zufriedenheit

Guter Service, aber zu lange Tel. Warteschlange

Guter Service und Kundenbetreuung, Preis ok

Sehr gute Beratung. Hat mein Problem erkannt und mich gut beraten um es zu lösen.

Es stimmt alles der Kundenservice das Produkt der Preis und die Dienstleistung

Sehr freundliche Mitarbeiterin und schnelles Lösen meines Anliegens, insgesamt sehr zufrieden auch mit Klarmobil an sich. Immer top Netz und günstig dazu!

Schlimmster Anbieter, den ich bisher hatte.

Ich hatte einen Wechsel nach Kündigung des alten Vertrages und Rufnummernmitnahme über Check24 beauftragt. Klarmobil hat den Auftrag dann einfach 1,5 Monate vor Kündigung des alten Vertrages freigeschalten und auch für diese Zeit direkt abgebucht.

Habe deshalb 2 Monate und eine Anschlussgebühr umsonst gezahlt und dann wieder gekündigt, weil mir solche Geschäftspraktiken zu wider sind.

Vom Kundenservice kommen lediglich Standardantworten und man muss jedesmal erneut eine Anfrage über das Kontaktformular schreiben, so dass überhaupt kein Gespräch möglich ist.

Zum eigentlichen Produkt kann ich nichts sagen, da ich es nie nutzen konnte.

Werde noch Beschwerde beim Verbraucherschutz einlegen.

Auf die Standardantwort hier, die wieder auf das Kontaktformular von Klarmobil verweist kann ich verzichten, da das lediglich heiße Luft ist.

Hat alles super geklappt. Beim telefonieren habe ich auch keine Probleme.

Seit vielen Jahren bin ich Kundin bei Klarmobil und sehr zufrieden. Preis Leistung sind für mich immer gut gewesen. Es gibt noch telefonische Beratung von echten Menschen. Das kann man gar nicht genug loben.
Ist erst einmal der Kontakt hergestellt ist, wird das Problem zügig gelöst.