klarmobil.de Bewertungen 

28'178
TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 4.209 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Fachkompetenz, Freundlichkeit und Geduld, die stets hilfsbereit sind und Anliegen zügig lösen. Der Service wird oft als schnell, unkompliziert und zuverlässig beschrieben, wobei Vereinbarungen eingehalten und Probleme effizient geklärt werden. Verbraucher schätzen zudem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die fairen Konditionen der Angebote. Allerdings erwähnten einige Kunden Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservice, lange Wartezeiten oder das Gefühl, dass Anliegen nicht ernst genommen wurden. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Kompetenz von Mitarbeitern, aufdringlichen Verkaufsversuchen oder Unklarheiten bei der Abrechnung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei einige Kunden von ausgezeichnetem und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Kundenservice, wobei viele von enttäuschenden Erfahrungen berichten,... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige die Angebote als günstig... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kontakt, wobei einige von sehr freundlichen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute Kaufabwicklung, sehr schneller guter Service, keine Probleme mit der Mitnahme der alten Nummer , bis jetzt keinerlei Probleme mit den Netz Anschluss, Preis für das Abo sehr gut, mir wurde... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen 15GB Vertrag für 7,99€ im Monat ohne Begrenzung bei der ,,Tochtergesellschaft'' Happysim abgeschlossen. Der gesamte Kontakt und Vertrag läuft jedoch über Klarmobile. Der Wechsel zu Kl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Klarmobil und sowohl von den Konditionen, als auch vom Service noch immer sehr angetan! Besonders schätze ich die guten Angebote für Bestandskunden. Bei vielen and... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nummernübernahme und Aktivierung hat reibungslos funktioniert, ein kleines Problem mit dem Roaming wurde schnell gelöst. Nur zwei kleine Punkte, man brauchte ein zweites Handy und Hotspot (Service-Tan... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter
  2. Mobilfunknetzbetreiber

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Im Onlineshop von klarmobil.de sind Smartphones, Tablets und das passende Zubehör zu finden. Dazu gibt es Flat-Tarife im D-Netz und Telefónica-Netz. Handyhüllen, Ladegeräte und Kopfhörer gehören ebenfalls zum Sortiment. Klarmobil.de bietet somit ein Komplett-Paket im Discount-Bereich für den digitalen Alltag. Im 'MIC-Portal', dem hauseigenen Blog, werden auf eine ganz eigene Art und Weise Extremtests durchgeführt – in weiteren Themenbereichen geht es um die neusten Smartphones, die aufregendsten Gadgets und coolsten Apps/Games. Als Komplettanbieter im Mobilfunk-Discount-Bereich steht neben dem Service der günstigste und beste Preis im Vordergrund. Per Hotline oder über die Kanäle Facebook und Twitter werden Kunden persönlich beraten. Die klarmobil GmbH wurde 2005 gegründet und ist ein Tochterunternehmen und Teil der Markenwelt der freenet Group.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

28'178 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.0

Alle Bewertungen

(28'178)

4'173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach so Kündigung erhalten

Ich habe heute per Email gefragt, wann sich das Mobilnetz bei mir zu Hause verbessert, da ich ohne WLAN nicht mal WhatsApp nutzen kann und ich wohne in einer knapp 11 000 Einwohner Stadt. 10 Minuten später bekomme ich per Email eine „Bestätigung der Kündigung“ obwohl ich nie gekündigt habe sondern nur eine Frage gestellt habe.
Was soll diese Masche?!

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ansolut inkompetenter Verein,kein…

ansolut inkompetenter Verein,kein Service,keine sprachlich versierten Mitarbeiter,nie wieder,lustlos
verlogen, Störungen werden verlogen und nicht weiter geleitet
Klarmobil ist das schlimmste was ich in über 30 Jahren erlebt habe!
nie wieder

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschender Kundenservice

Absolut enttäuschender Kundenservice
Mir wurde beim Abschluss meines Mobilfunkvertrags ein Norton Security-Paket praktisch als notwendiger Bestandteil des Vertrags verkauft. Noch am selben Tag (15.03.2024) habe ich dieses Zusatzpaket gekündigt und kann den Versand der Kündigung auch nachweisen.
Trotzdem wurde die Kündigung über mehr als zwei Jahre ignoriert. In mehreren Telefonaten haben Mitarbeitende sogar bestätigt, dass die Kündigung im System hinterlegt ist. Trotzdem wurden die Beiträge Monat für Monat weiter abgebucht.
Nach über zwei Jahren bietet Klarmobil nun allen Ernstes an, lediglich drei Monatsbeiträge zu erstatten. Für einen Fehler, der eindeutig auf Seiten des Unternehmens liegt, soll ich als Kundin den Großteil der Kosten selbst tragen. Das ist für mich völlig inakzeptabel.
Ich habe unzählige Telefonate geführt, Zeit investiert und musste mich immer wieder mit demselben Problem beschäftigen, ohne dass eine vernünftige Lösung gefunden wurde. So geht man mit langjährigen Kunden nicht um.
Ich kann jedem nur empfehlen, sucht euch einen anderen Anbieter.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschender Kundenservice.

Absolut enttäuschender Kundenservice.

Mir wurde beim Abschluss meines Mobilfunkvertrags ein Norton Security-Paket praktisch als notwendiger Bestandteil des Vertrags verkauft. Noch am selben Tag (15.03.2024) habe ich dieses Zusatzpaket gekündigt und kann den Versand der Kündigung auch nachweisen.
Trotzdem wurde die Kündigung über mehr als zwei Jahre ignoriert. In mehreren Telefonaten haben Mitarbeitende sogar bestätigt, dass die Kündigung im System hinterlegt ist. Trotzdem wurden die Beiträge Monat für Monat weiter abgebucht.
Nach über zwei Jahren bietet Klarmobil nun allen Ernstes an, lediglich drei Monatsbeiträge zu erstatten. Für einen Fehler, der eindeutig auf Seiten des Unternehmens liegt, soll ich als Kundin den Großteil der Kosten selbst tragen. Das ist für mich völlig inakzeptabel.
Ich habe unzählige Telefonate geführt, Zeit investiert und musste mich immer wieder mit demselben Problem beschäftigen, ohne dass eine vernünftige Lösung gefunden wurde. So geht man mit langjährigen Kunden nicht um.
Ich kann jedem nur empfehlen, sucht euch anderen Anbieter!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles funktioniert

Es hat alles funktioniert, wie ich es als landjähriger Kunde auch bisher erfahren habe. Freundlicher Kundendienst und der Preis ist okay.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Ich bin schon sehr viele Jahre bei Klarmobil und bin super zufrieden und bei Fragen und Antworten stehen immer sehr freundliche Service-Mitarbeiter zur Verfügung

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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