Sehr gute Kaufabwicklung, sehr schneller guter Service, keine Probleme mit der Mitnahme der alten Nummer , bis jetzt keinerlei Probleme mit den Netz Anschluss, Preis für das Abo sehr gut, mir wurde... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
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Im Onlineshop von klarmobil.de sind Smartphones, Tablets und das passende Zubehör zu finden. Dazu gibt es Flat-Tarife im D-Netz und Telefónica-Netz. Handyhüllen, Ladegeräte und Kopfhörer gehören ebenfalls zum Sortiment. Klarmobil.de bietet somit ein Komplett-Paket im Discount-Bereich für den digitalen Alltag. Im 'MIC-Portal', dem hauseigenen Blog, werden auf eine ganz eigene Art und Weise Extremtests durchgeführt – in weiteren Themenbereichen geht es um die neusten Smartphones, die aufregendsten Gadgets und coolsten Apps/Games. Als Komplettanbieter im Mobilfunk-Discount-Bereich steht neben dem Service der günstigste und beste Preis im Vordergrund. Per Hotline oder über die Kanäle Facebook und Twitter werden Kunden persönlich beraten. Die klarmobil GmbH wurde 2005 gegründet und ist ein Tochterunternehmen und Teil der Markenwelt der freenet Group.
Kontaktinformationen
Hollerstraße 126, 24782, Büdelsdorf, Deutschland
- +49 (0)40 34 8585 300
- www.klarmobil.de
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Günstige Tarife und ein guter…
Günstige Tarife und ein guter Kundenservice
Einfach so Kündigung erhalten
Ich habe heute per Email gefragt, wann sich das Mobilnetz bei mir zu Hause verbessert, da ich ohne WLAN nicht mal WhatsApp nutzen kann und ich wohne in einer knapp 11 000 Einwohner Stadt. 10 Minuten später bekomme ich per Email eine „Bestätigung der Kündigung“ obwohl ich nie gekündigt habe sondern nur eine Frage gestellt habe.
Was soll diese Masche?!
Mein Auftrag wurde sofort bearbeitet…
Mein Auftrag wurde sofort bearbeitet deshalb bin ich mit Klarmobil sehr sehr zufrieden. Der Kundenservice war auch super freundlich.
Alle Vereinbarungen wurden prompt…
Alle Vereinbarungen wurden prompt erfüllt, wie zum Beispiel Rufnummer Mitnahme, Gutschrift für dies etc.
Weiterhin wurde der Preis eingehalten.
Ein Top Angebot und einen sehr guten…
Ein Top Angebot und einen sehr guten Service.
ansolut inkompetenter Verein,kein…
ansolut inkompetenter Verein,kein Service,keine sprachlich versierten Mitarbeiter,nie wieder,lustlos
verlogen, Störungen werden verlogen und nicht weiter geleitet
Klarmobil ist das schlimmste was ich in über 30 Jahren erlebt habe!
nie wieder
Sehr kompetent
Sehr kompetent, freundlich, klare und einfache Antworten, sofort Bearbeitung.
Das Lastschriftverfahren wurde einfach…
Das Lastschriftverfahren wurde einfach eingestellt. Ich wurde nicht vernünftig infomiert und im Dunkeln gelassen. Anschließend wird das Inkassobüro auf mich gehetzt. Support - fehlanzeige
Absolut enttäuschender Kundenservice
Absolut enttäuschender Kundenservice
Mir wurde beim Abschluss meines Mobilfunkvertrags ein Norton Security-Paket praktisch als notwendiger Bestandteil des Vertrags verkauft. Noch am selben Tag (15.03.2024) habe ich dieses Zusatzpaket gekündigt und kann den Versand der Kündigung auch nachweisen.
Trotzdem wurde die Kündigung über mehr als zwei Jahre ignoriert. In mehreren Telefonaten haben Mitarbeitende sogar bestätigt, dass die Kündigung im System hinterlegt ist. Trotzdem wurden die Beiträge Monat für Monat weiter abgebucht.
Nach über zwei Jahren bietet Klarmobil nun allen Ernstes an, lediglich drei Monatsbeiträge zu erstatten. Für einen Fehler, der eindeutig auf Seiten des Unternehmens liegt, soll ich als Kundin den Großteil der Kosten selbst tragen. Das ist für mich völlig inakzeptabel.
Ich habe unzählige Telefonate geführt, Zeit investiert und musste mich immer wieder mit demselben Problem beschäftigen, ohne dass eine vernünftige Lösung gefunden wurde. So geht man mit langjährigen Kunden nicht um.
Ich kann jedem nur empfehlen, sucht euch einen anderen Anbieter.
Absolut enttäuschender Kundenservice.
Absolut enttäuschender Kundenservice.
Mir wurde beim Abschluss meines Mobilfunkvertrags ein Norton Security-Paket praktisch als notwendiger Bestandteil des Vertrags verkauft. Noch am selben Tag (15.03.2024) habe ich dieses Zusatzpaket gekündigt und kann den Versand der Kündigung auch nachweisen.
Trotzdem wurde die Kündigung über mehr als zwei Jahre ignoriert. In mehreren Telefonaten haben Mitarbeitende sogar bestätigt, dass die Kündigung im System hinterlegt ist. Trotzdem wurden die Beiträge Monat für Monat weiter abgebucht.
Nach über zwei Jahren bietet Klarmobil nun allen Ernstes an, lediglich drei Monatsbeiträge zu erstatten. Für einen Fehler, der eindeutig auf Seiten des Unternehmens liegt, soll ich als Kundin den Großteil der Kosten selbst tragen. Das ist für mich völlig inakzeptabel.
Ich habe unzählige Telefonate geführt, Zeit investiert und musste mich immer wieder mit demselben Problem beschäftigen, ohne dass eine vernünftige Lösung gefunden wurde. So geht man mit langjährigen Kunden nicht um.
Ich kann jedem nur empfehlen, sucht euch anderen Anbieter!
Es hat alles funktioniert
Es hat alles funktioniert, wie ich es als landjähriger Kunde auch bisher erfahren habe. Freundlicher Kundendienst und der Preis ist okay.
Freundliche und kompetente Kommunikation
Mein Anliegen wurde komplett und absolut kompetent gelöst. Gott sei Dank KEIN chatbot!!! Dafür nehme ich ein bisschen Warten in der Warteschleife gerne in Kauf. Genau das ist Kundenservice!
wöchentliche Anrufe von deren Callcenter
Sehr lösungsorientiert!
Ärger vorprogrammiert
Wer viel Zeit hat, Ärger und einen miserablen Kundendienst liebt, für den ist Klarmobil genau richtig!
Mein Fall war Schwierig ,
Mein Fall war Schwierig ,
Aber der Mitarbeiter hat die
SACHE zu meiner Vollsten
Zufriedenheit gelöst !!!
Ich bin mit Klarmobil seit Jahren zufrieden
Ich bin mit Klarmobil Seit Jahren immer zufrieden und hoffe, dass es in Zukunft auch so bleiben wird
Super
Ich bin schon sehr viele Jahre bei Klarmobil und bin super zufrieden und bei Fragen und Antworten stehen immer sehr freundliche Service-Mitarbeiter zur Verfügung
Gute Beratung und gute Deals
Gute Beratung und gute Deals
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








