klarmobil.de Bewertungen 

28'187
TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 4.209 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Fachkompetenz, Freundlichkeit und Geduld, die stets hilfsbereit sind und Anliegen zügig lösen. Der Service wird oft als schnell, unkompliziert und zuverlässig beschrieben, wobei Vereinbarungen eingehalten und Probleme effizient geklärt werden. Verbraucher schätzen zudem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die fairen Konditionen der Angebote. Allerdings erwähnten einige Kunden Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservice, lange Wartezeiten oder das Gefühl, dass Anliegen nicht ernst genommen wurden. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Kompetenz von Mitarbeitern, aufdringlichen Verkaufsversuchen oder Unklarheiten bei der Abrechnung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei einige Kunden von ausgezeichnetem und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Kundenservice, wobei viele von enttäuschenden Erfahrungen berichten,... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige die Angebote als günstig... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kontakt, wobei einige von sehr freundlichen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute Kaufabwicklung, sehr schneller guter Service, keine Probleme mit der Mitnahme der alten Nummer , bis jetzt keinerlei Probleme mit den Netz Anschluss, Preis für das Abo sehr gut, mir wurde... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen 15GB Vertrag für 7,99€ im Monat ohne Begrenzung bei der ,,Tochtergesellschaft'' Happysim abgeschlossen. Der gesamte Kontakt und Vertrag läuft jedoch über Klarmobile. Der Wechsel zu Kl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Klarmobil und sowohl von den Konditionen, als auch vom Service noch immer sehr angetan! Besonders schätze ich die guten Angebote für Bestandskunden. Bei vielen and... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nummernübernahme und Aktivierung hat reibungslos funktioniert, ein kleines Problem mit dem Roaming wurde schnell gelöst. Nur zwei kleine Punkte, man brauchte ein zweites Handy und Hotspot (Service-Tan... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter
  2. Mobilfunknetzbetreiber

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Im Onlineshop von klarmobil.de sind Smartphones, Tablets und das passende Zubehör zu finden. Dazu gibt es Flat-Tarife im D-Netz und Telefónica-Netz. Handyhüllen, Ladegeräte und Kopfhörer gehören ebenfalls zum Sortiment. Klarmobil.de bietet somit ein Komplett-Paket im Discount-Bereich für den digitalen Alltag. Im 'MIC-Portal', dem hauseigenen Blog, werden auf eine ganz eigene Art und Weise Extremtests durchgeführt – in weiteren Themenbereichen geht es um die neusten Smartphones, die aufregendsten Gadgets und coolsten Apps/Games. Als Komplettanbieter im Mobilfunk-Discount-Bereich steht neben dem Service der günstigste und beste Preis im Vordergrund. Per Hotline oder über die Kanäle Facebook und Twitter werden Kunden persönlich beraten. Die klarmobil GmbH wurde 2005 gegründet und ist ein Tochterunternehmen und Teil der Markenwelt der freenet Group.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

28'187 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.0

Alle Bewertungen

(28'187)

4'173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

das schlechteste was ich seit…

Wirklich das schlechteste was ich seit Jahren hatte. Unfreundliche Mitarbeiter, schlechte Mitarbeiter. Mir wird jeden Monat etwas neues abgezogen, ich rufe jedes Mal an und werde nur von Mitarbeiter zu Mitarbeiter geschickt.
Absolut nicht zu empfehlen!

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu viel Werbeanrufe

Mit dem Mobilfunkvertrag hat alles geklappt, aber die ständigen Anrufe für Werbungen haben sehr genervt. Außerdem habe ich zweimal den Fall gehabt, dass ich beim Anruf meinte, dass ich das Werbeangebot nicht möchte, aber am Ende bekam ich eine Bestätigungsemail von dem neuen Vertrag. Unmöglich sowas.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Klarmobil holt sich euer Geld hinten rum.

Klarmobil hat gesalzene Preise mit großen Rabatter. Leider laufen die Rabatte bei einer Vertragsverhandlunge schneller aus als der Vertrag, wodurch am Ende ordentliche Kosten entstehen.
Außerdem haben sie mir drittanbieter am Telefon verkauft OHNE meine einwilligung. Der erste Monat ist umsonst, was zur Folge hat, das kosten erst nach dem Widerrufsrecht erstehen. So hab ich es zu spät bemerkt.
Insgesamt hat mich Klarmobil so um fast 50€ erleichtert nach dem ich gekündigt habe.
Lasst euch nicht auf Klarmobil ein!

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aggressive Kommunikation

Aggressive Kommunikation.
Wenn man was braucht, sind sie nicht erreichbar. Das Kontaktformular auf das immer copy-paste mäßig verwiesen wird (wird hier auch wieder passieren) existiert nicht. Ich habe telefonisch den Rückgewinnungsmitarbeitenden mitgeteilt, dass kein Bedarf besteht. Ich habe einen neuen Anbieter und werde nie wieder Kunde werden und bitte darum, keine Versuche mehr zu unternehmen.
Seit dem keine Anrufe mehr, dafür aber neuerdings Post. Zweiter Brief in diesem Monat bereits.
Für was macht ihr die Zufriedenheitsumfragen, wenn euch quasi eh komplett egal ist, was die Leute antworten? Könnt ihr bitte endgültig respektieren, dass ihr einen Kunden endgültig und unwiderruflich verloren habt, ohne diesen zu belästigen? Es reicht wirklich.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Besser Finder weg, fragwürdige Vertragsgestaltung

Ich hatte am 30.09.2024 einen 24 Monats Vertrag - Minuten Tarif mit 2 GB - für 1,99 Monatlich abgeschlossn.
Laufzeit bis 29.09.2026, fristgerecht gekündigt
Bisher wurden auch immer 1,99 abgebucht
Im Juli dann 8,59 und im Juli 12,99
Nachdem ich endlich dort jemand persönlich ans Telefon bekam und mich erkundigte was das soll, bekomme ich die Auskunft, dass die Rabattierung
des Vertrages i.H.v. 11,-/ Monatlich ausgelaufen sei weil
- und jetzt kommts - diese zwar 24 Monate laufen sollte, analog zur Vertragslaufzeit aber früher gestartet wäre sodaß ich jetzt die letzten 4 Monate, also 06- 09/2026 eben 12,99 zahlen müsse !!
Man könne leider nichts machen !!
Was für ein Bullshit!
Klarmobil, ein Unternehmen mit fragwürdigen Vertriebsmethoden !!
Sich hier aufzuregen und zu streiten ist verschwendete
Lebenszeit - der Markt und die Wettbewerber werden es schon richten….
Mein Fazit:
Finger weg - nie wieder 👎🏻👎🏻👎🏻

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem…

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Klarmobil. Trotz zwei Problemen bei der Rufnummernmitnahme wurde mir schnell, freundlich und unkompliziert geholfen. Der Kundenberater war sehr kompetent und hat alles ohne unnötige Bürokratie gelöst. Vielen Dank für den tollen Service!

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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