Kino.dk Bewertungen 

497
TrustScore 1 von 5

1.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg troede virkeligt ikke deres hjemmeside kunne bliver dårligere... meen det har så vist sig at det kan den godt. Det er godt nok ringe!! Deres side var 100 gange bedre for 6-10 år siden "If i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuldstændig elendig hjemmeside der er tung og aldrig virker. De søgekriterier man vælger nulstilles når nye ting vælges, hvilket gør dem ubrugelige. Siden er håbløst designet og udviklerne kunne v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tung og meget lidt intuitiv hjemmeside der stort set er uegnet til visning på en mobiltelefon. Absolut ingen fordele ved at oprette en brugerprofil (som f.eks. ændring af billetter, plads mv). I ti... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig App - virker ikke på Android - kom til at købe 3 gange til samme film grundet betalingen "ikke blev gennemført" iflg app'en - men det blev den alligevel alle tre gange. Har ikke virket perfekt... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kino

Vom Unternehmen geschrieben

På kino.dk kan du bestille billetter til ca. 50 biografer, læse de seneste filmnyheder og blive inspireret til din næste biograftur. Du kan også skrive dine egne filmanmeldelser og deltage i vores quizzer. Da vi ikke ejer biograferne på kino.dk, har vi ikke indflydelse på udvalg af produkter, priser eller spilletider og henviser her til den enkelte biograf.


Kontaktinformationen

1.1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

497 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.1

Alle Bewertungen

(497)

11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Elendig brugeroplevelse.

Hvad er begrundelsen for, at den gamle og ellers udmærkede hjemmeside skulle erstattes med den nuværende? Vi er med på, at kino.dk er reklamefinansieret, men den gigantiske og invasive bannerreklame, som man ustandselig skal scrolle forbi, gør brugeroplevelsen enormt frustrerende - især fordi den nye hjemmeside af uransagelige årsager er gjort langt mere kliktung end den gamle. At vælge film, by og biograf kunne før klares hurtigt og enkelt med drop down-bokse, men nu skal man klikke sig igennem menu efter menu og forbi førnævnte banner flere gange undervejs. Dertil kommer, at man efter log-in på siden stadig skal indtaste alle sine oplysninger ved køb samt oprette et password. Det virker helt skørt. (Det var i hvert fald tilfældet ved dagens billetkøb). Endelig må det siges, at layout og overskuelighed på siden også er noget ringere end tidligere. Når biograferne nu er pressede, kan man undre sig over, at kino.dk så ihærdigt forsøger at afskrække biografgængerne fra at løse billet.

16. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej TL!
Vi havde fået en masse negativ feedback omkring den gamle hjemmeside og kommentarer om, at det var svært at bestille billetter (der kunne ikke vælges by og bio i dropdown hos os). Derfor valgte vi det nuværende design, da siden alligevel skulle opdateres MEN der er stadig plads til forbedring. Annoncerne er dog de samme typer som tidligere...
Biografernes billetsystemer er implementeret anderledes end tidligere og grundet GDPR, skal der derfor i nogle tilfælde logges ind 2 gange - det er desværre ikke noget, vi kan lave om på med den nuværende løsning.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horribel hjemmeside forsøgte 5 gange …

Horribel hjemmeside forsøgte 5 gange at bestille via mobilsiden det lykkedes aldrig. Tror ikke jeg nogensinde har oplevet et hjemmeside der er så dårlig. Hvordan den nogensinde er kommet i gennem en test, er en gåde... Er den lavet på et begynderkursus i programmering???

8. Januar
Hej Sandie.. tak men dit svar er lidt hult, det jeg gør opmærksom på er der skrevet om masser af gange og i har intet foretaget jer... Så det er en ommer. Jeres hjemmeside er bland de ringeste og i burde stramme op i stedet for at foregiver at i er interesseret i hvad folk mener eller oplever.

26. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Henrik, vi beklager at det ikke lykkedes med bestillingen og vil gerne høre mere om, hvor problemet opstod, hvis du har lyst til at uddybe på kontakt@kino.dk. Vi har i øvrigt lavet en del ændringer på den nye hjemmeside baseret på brugernes konkrete feedback og vi vil fortsat lave forbedringer løbende.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Møg elendig hjemmeside

18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Silas, vi vil rigtig gerne vide, hvad du er utilfreds med, hvis du vil uddybe herinde eller på mail kontakt@kino.dk
Pft.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hvorfor kan man ikke søge på by i…

Hvorfor kan man ikke søge på by i mobilversion? Stort set ubrugelig

4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Rasmus
På mobilsitet under knapperne Vælg biograf, Vælg dato og Vælg film findes muligheden 'Vælg by' i den grå boks.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hvorfor har I ødelagte en hjemmeside

Hvorfor har I ødelagte en hjemmeside, der før fungerede godt?

26. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej!
Vi fik en del henvendelser om, at det gamle kino.dk ikke fungerede, så det har vi forsøgt at lave om på. Men vi modtager under alle omstændigheder gerne dine konkrete forslag til forebdringer på kontakt@kino.dk
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig en forringelse af kino.dk

Virkelig en forringelse af kino.dk
Før var det nemt og overskueligt. Nu fylder reklamerne det meste af skærmen og man har ikke noget overblik over f.eks hvilken biograf man bestiller billetter til. Meget dårlig oplevelse.

20. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Jess
Tak for din feedback!
Vi havde de samme annoncetyper tidligere men vi tager dit input angående overblikket til efterretning.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ærgerligt at Kino.dk er blevet så…

Ærgerligt at Kino.dk er blevet så voldsomt forringet, og ærgerligt at I ikke anerkender den - ellers konstruktive - kritik I får her på siden.

Jeg savner det gamle Kino.dk.

18. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Timmy, vi sætter pris på al konstruktiv feedback men vi fik også mange henvendelser om, at det gamle kino.dk ikke fungerede, så vi kan aldrig gøre alle glade. Vi modtager under alle omstændigheder gerne dine konkrete forslag til forebdringer på kontakt@kino.dk
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ubrugelige hjemmeside

Ubrugelig hjemmeside. Få det nu ordnet!

18. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Jeanette, vi sætter pris på feedback, vi kan dog ikke gætte os til, hvad netop DU ønsker ændret. Derfor har vi brug for konkrete forslag til forbedringer, som du er velkommen til at sende os på kontakt@kino.dk
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hjemmesiden ødelægger brugeroplevelsen…

hjemmesiden ødelægger brugeroplevelsen fuldstændig. alle de unødige pop up spam vinduer, dårlig beskrivelse af filmene, uoverskuelig opsætning og utiltalende design. alt i alt sørgeligt og absolut ikke overraskende med alle de 1 stjerne anmeldelser.

16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Clara
Tak for din konstruktive feedback! Vi beklager, at du ikke har fundet brugeroplevelsen god men du er meget velkommen til at sende os forslag til forbedringer på kontakt@kino.dk, som vi bruger til at optimere oplevelsen på hjemmesiden.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrofal hjemmeside

Hvert eneste klik på mobilsiden udløser en reklame, der fylder hele skærmen og skal scrolles væk. Tekst og billeder hopper rundt, mens sider indlæses. Søgning og filtrering fungerer ikke. Jeg har aldrig set noget lignende. Måtte give op på at bestille billetter.

15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej!
For at kunne drive kino.dk, er vi afhængige af annonceindtjeningen, derfor er der annoncer på de fleste sider og det kan godt få siderne til at hoppe lidt mens de loader. Søgning og filtrering virker dog, når vi tester, men du er velkommen til at kontakte os på kontakt@kino.dk, så vi kan hjælpe dig videre.
Hav en god dag!
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blandt verdens dårligste hjemmmesider.

Blandt verdens dårligste hjemmmesider.

Ufattelig at Kino.dk efter mere end 10 år stadig ikke kan lave en logisk hjemmeside - hvor det er let at få overblik over film, som kører i biografer i nærheden af dig og bestille billetter. Det er vel det biograferne lever af.
sidste iteration starter hvert skifte til ny side med at vise en tom side. Det er så fordi du kun kan se indholdet ved at scrolle ca. en side ned - for hver ny side.
Når jeg så prøver at bestille biletter og klikker på en konkret film - skifter den blot til en generel nyhedsside.
Tror det er det samme udviklingshold som parellelt har udviklet på SKATs nye ejendomsvurdering.
Håbløst !!!

7. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Jesper, i modsætning til tidligere er det nu muligt at filtrere på biografer i nærheden af dig, hvis du anvender 'Køb billetter' knappen i menuen og du kan også som noget nyt se et kort under menupunktet 'Biografer'.
Der burde ikke være en tom side med mindre du bruger ad blocker og du er velkommen til at sende os et screenshot på kontakt@kino.dk, så vi kan undersøge det nærmere.
Hvis du klikker på plakaten kommer du til filmens profil, her skal man i stedet klikke på 'Billetter' knappen for at se spilletiderne.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ALDRIG KØB BILLETTER PÅ KINO!!!

Man kan ikke engang bestille billetter på hjemmesiden mere. Når man prøver at bestille siger den bare "Transaktionen er udløbet. Dit køb er ikke gået igennem. Hvis der er reserveret penge på din konto, frigives de indenfor 1 time." Og reservere pengene på min konto og så kan jeg ikke bruge dem i en time på fx at købe billeterne et andet sted. Prøvet 2 gange i streg hvor det skete, men det virket med det samme da jeg prøvet på cinemaxx egen hjemmeside. ALDRIG KØB BILLETTER PÅ KINO KUN PÅ BIOGRAFFERNES EGEN HJEMMESIDE!!!

28. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Rasmus, vi beklager, det besvær, du har oplevet. Der har desværre været problemer med bestilling/betaling i nogle få biografer på kino.dk og det er noget, vi er i gang med at undersøge i øjeblikket.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig dårlig hjemmeside efter…

Virkelig dårlig hjemmeside efter opdatering. Der vises tider på spillefilm, som når man trykker på dem, så sker der ikke noget
Efter besvarelsen fra Kino: Har igen prøvet at bestille billetter, efter I meddeler at have rettet fejlen. Fejlen er der stadig, der figurerer tider og datoer der i virkeligheden ikke eksistere😬😬😬Så ved ikke hvilken fejl I har rettet😬😬

25. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Tina
Vi beklager, at der var tekniske fejl på nogle visninger i sidste uge, det kan vi desværre ikke undgå 100% men det er nu løst, så man igen kan bestille billetter.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

En af de værste hjemmesider

En af de værste hjemmesider. Totalt umulig at navigere på, på en ipad. Lang responstid, og helt igennem ugennemarbejdet.

20. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Niklas
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med hjemmesiden og vil gerne hjælpe dig med at navigere, så du finder det, du har brug for, hvis du skriver til os via kino.dk/kontakt. Du er også velkommen til at sende os konkrete forslag til forbedringer. Loadtiden på ipad og mobil arbejder vi i øjeblikket på at forbedre.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hvad er der sket med kino.dk?

Hvad er der sket med kino.dk? Man har da altid kunnet vælge hvilke biografer man ville se film fra og så fået sorteret på den måde? Det mobile site hvor man ellers vælge biografer kører stort set ikke og hjemmesiden på en pc kan ikke give den kombi af film og biografer som man har brug for. Hvad har I gjort ved siden?
Og nej, jeg gider ikke spille lykkehjul, jeg vil bare se hvilke film jeg kan se i storkøbenhavnske biografer på en given dag. Hvorfor fungerer det ikke mere?
Opdatering: Noget - fx biografvalg fungerer bedre end i går da jeg skrev min anmeldelse, men Kino.dk: prøv fx at se oversigten over aktuelle film på en iPad: Det eneste man ser er en hvid skærm og så toppen af noget allernederst. Det viste sig at være starten på filmoversigten, men det tog mig flere forsøg før det gik op for mig. Der er noget galt m programmeringen der. Jeg bruger Safari.

18. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Birgit, vi har opdateret hjemmesiden og du kan selvfølgelig stadig sortere på både film og biografer med computer eller mobil. Du kan skrive til os via kino.dk/kontakt, så hjælper vi dig videre.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestilling tager længere end filmen...

Bestilling af billetterne tager længere tid end at se filmen... Forfærdelig hjemmeside, og endnu værre app, da denne blot åbner sin egen browser, som fungerer endnu værre. Kan I ikke købe jer til noget ordentligt i stedet?

17. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej David
Vi hjælper gerne med navigering på kino.dk, så du hurtigt kan finde det, du har brug for. Du kan kontakte os via kino.dk/kontakt. Vi synes selv, det er blevet nemmere at finde rundt, når man lige har vænnet sig til designet. Du er også velkommen til at sende os konkrete forslag til forbedringer. App'en fungerer ikke helt optimalt i øjeblikket men vi arbejder på en løsning og i mellemtiden, anbefaler vi, at man anvnder mobilsitet.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Umulig hjemmeside

Hvordan kan man smadrer en ellers fantastisk velfungerende hjemmeside så gevaldigt... Helt umuligt at få et overblik... Den gamle brugte jeg ellers hver gang jeg skulle i biffen

15. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Morten
Vi hjælper gerne med navigering på kino.dk, så du hurtigt kan få det overblik, du har brug for. Du kan kontakte os via kino.dk/kontakt. Vi synes selv, det er blevet nemmere at finde rundt, når man lige har vænnet sig til designet men vi arbejder stadig løbende på at forbedre hjemmesiden.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Præmie eksempel på dårlig oplevelse

Kino.dk er et rigtig godt eksempel på hvordan man IKKE skal lave en hjemmeside -
Hjemmesiden er reklame finanseret og et klasse eksempel på hvordan reklamer ødelægger det der burde være en god bruger oplevelse når man skal bestille en biograf billet.

Man bliver konstant forstyrret af de reklamer der springer rundt og fylder alt pladsen ud over det hele - på mobil er den nærmest umulig at bruge og samtidig er den umådelig ubrugervenlig at finde rundt på.

Umiddelbart ser det ud til den bare er et forstyrrende reklame lag som sender brugeren videre til nfbio.dk - som bare er MEGET nemmere at benytte.

Jeg går uden om det reklame fis fremover og benytter nfbio istedet.

Mange tak for en rigtig dårlig oplevelse.

SVAR TIL KINO Sandie:
Man kan ikke andet end grine lidt over de svar i kommer med - "forsøger at give et overblik med over 50 biografers spilletider" - godt i skriver forsøger - for det er sgu et ELENDIGT overblik. Så jeres annoncer skulle "inspirerer en masse af vores brugere til hvilken film, de skal se" - ja...det ses jo tydeligt på siden her hvad folk mener.

9. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Allan
Vi tvinger ingen til at bruge kino.dk men tilbyder blot et alternativ til biografernes egne hjemmesider, hvor vi forsøger at give et overblik med over 50 biografers spilletider og udover at udbyde biografbilletter, inspirerer vi også til filmske oplevelser med vores artikler. Dette kan kun lade sig gøre med annoncering på hjemmesiden, som heldigvis også inspirerer en masse af vores brugere til hvilken film, de skal se i biografen.
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skuffelse

Desværre intet godt at sige. Min datter har valgt en film derfra, som hun gerne vil se. Når vi trykker på køb billet, er det helt umuligt at se, hvilke biografer bliver filmen vist og om den overhovedet er aktuel længere. Senere kan jeg se, at den havde premiere i maj, så er den måske ikke længere aktuel? Men hvis den ikke er aktuel længere, hvorfor ligger den blandt de film, der bliver vist nu? Kæmpe skuffelse.

7. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Kristina, hvis filmen står under aktuelle film, bør der også være en visning og vi vil gerne hjælpe med en afklaring, hvis du skriver hvilken film, det drejer sig om på kontakt@kino.dk
Mvh. Sandie, kino.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Så dårlig en hjemmeside skal man lede…

Så dårlig en hjemmeside skal man lede længe efter, vi har lige bestilt 4 billetter - Ak nej ingen billetter men beløbet hævet, det er ganske enkelt et uambitiøs dårligt firma, er der andre steder hos et professionelt firma man kan købe billetter uden problemer - 😡

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kino.dk-Logo

Antwort von Kino.dk

Hej Niels, vi er klar over, at der har været udfordringer med dette i nogle biografer og det beklager vi men hvis du skriver til os på kontakt@kino.dk, kan vi sammen finde en løsning.
Mvh. Sandie, kino.dk

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr