Kikatek Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The product itself is absolutely fantastic and works perfectly. The packaging was very well prepped to ensure everything arrived safely, and the delivery was completely on time. I will definitely be o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As always, excellent service from Kikatec. I did have to wait around three months over the stated date for the release of this model but that wasn't Kikatec's fault, the factory was behind in getting... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easily the best place to buy Gundam and other model kits in the UK. The pricing is very fair, and I’ve used them multiple times, everything is so well packaged, sent out on time and their warehouse st... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service. Had been looking for this model for a while, and this was one of the few services in the UK where the price hadnt been hiked up. Really great communication and incredibly fast shippi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Hobbygeschäft
  2. auch in
  3. Modellbaugeschäft
  4. Sammlergeschäft
  5. Scrapbooking-Geschäft

Über Kikatek

Vom Unternehmen geschrieben

We specialise in the wonderful world of Japanese hobby products, stocking everything from Gundam model kits, hobby supplies, to Anime collectible figures, and much more! Our friendly and passionate team has helped over a million UK customers get their hands on these awesome products since 2004!

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5.0

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

6978 Bewertungen

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84 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Model kit preorder delayed for 3 months…

Model kit preorder delayed for 3 months after promised shipping date, had intended to build it for my birthday month in october but instead have to wait until i'm back in the country in the new year because of delays. will not be pre-ordering again under any circumstances. frustrated, dissapointed, and ashamed of myself for trusting kikatek

1. April 2024
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Antwort von Kikatek

Hi Millie,

Hope you're well.

Could you have possibly mistakened us with another shop you pre-ordered from? The reason we ask is because your order # 1293677 (RG RX-78-2 Gundam Ver. 2) was originally placed with an ETA of October 2024. It was indeed delayed, for which we sincerely apologise. However, it did arrive in your Private Warehouse in November, then subsequently shipped and arrived with you the same month, so it was 1 month late and not 3 months mentioned in your feedback?

We really wish we have more control on when exactly a new release reaches us from Bandai. We can only go by the information we are given at the time of their product annoucement. Sadly, delays do happen due to reasons outside of our control, such as manufacturing issues, logistics issues and allocation issues as is clearly mentioned on all our pre-order pages.

If you need help with anything else, please do not hesitate to get in touch! 😊

Kind regards,
Kikatek Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Really good experience shopping here. Found a product I could not get from anywhere else for a good price.

Delivery was very fast and my item was packaged carefully.

30. November 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

yes products were good quality

Products were of good quality and price. The use of free postage was very misleading leading, telling you to order another certain amount but you never seem to reach the free postage target. Then when you you think you have achieved it, your products don't arrive and find out its now waiting on you paying 🤔 postage. No notification on this just stuff sits waiting on you although you have taken payments from you.

30. November 2024
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Kikatek-Logo

Antwort von Kikatek

Hi Ronald,

Thank you for your pre-orders placed in October. The FREE shipping requirement is very clear on our website. It automatically applies when you ship £120 worth of items in one go.

Please note that no shipping is charged for pre-order items and in-stock items ordered with our Virtual Private Warehouse service. For these items, shipping (and FREE shipping eligibility) is only calculated when you submit your shipment request. Unfortunately, the items in your shipment request only added up to £118.81 — it was only £1.21 away from the FREE shipping requirement. This would have been clearly shown during checkout (there is a progress bar showing how far away you are from the free shipping requirement).

Regarding notifications of the arrival of your pre-order items. Our system actually send notifications out on arrival of an item, as well as a monthly update of your Virtual Private Warehouse (where your items are stored). Could you check your spam folder in case our emails had been filtered by your email provider?

I hope this clarifies how everything works. Have fun with the Gunpla kits and Master Gundam figure! If you have any other questions, don't hesitate to reach out to our team! 😊

Kind regards,
Kikatek Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great website, great service

First off, the website was attractive, informative, and functional - a rare combination. As a father purchasing for a Gunpla-loving son, I was able to purchase with confidence even though I know very little about Gundam. Ordering was straightforward, and delivery was fast and well-packed. Shall use again, definitely.

15. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service and true to their word

I was originally scouting for model kits to work on whilst recovering from surgery and I came across Kikatek. I also saw they sold Good Smile Company figures, including Nendoroids and they had one I'd been trying to hunt down for a few years now (they had a nice little selection of Marvel characters, which I know are hard to find outside of Japan) so I decided to treat myself.

I honestly can't say how over the moon I am! The figure came nicely packed and arrived safe and sound with a free lollipop and now stands proudly with the rest of my collection.

Thank you, Kikatek! I'll definitely be using you again!

16. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely old job!

A friend recommended Kikatek to me and wow they did not disappoint!! Great service, great prices and very quick delivery. I got 4 HG kits and was impressed with the care in packing them for delivery. The lolly pop was a nice touch! Keep up the great work!

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virtual Private Warehouse is great

Always an excellent experience shopping with Kikatek. My most recent order contained 2 pre-orders with different release dates, but with their Virtual Private Warehouse they held the first item to arrive until the second arrived so they could be dispatched to me together to save on delivery costs. Their communication is always great and I’d absolutely recommend them.

31. Oktober 2024
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