Vodafone Kabel Deutschland Bewertungen 

Am liebsten 000 Sterne der Anbieter Vodafone nur ver....sche empfehlen ich niemanden !!!

Internetempfang war letztes Jahr nur noch gestört, die beauftragten Techniker der externen Firma in Ludwigsburg waren unfähig und unfreundlich zugleich(3 verschiedene). Hab den Vodafone-Router zurückgeschickt, bin jetzt bzgl- Internet bei Telekom, dort klappt bisher alles sehr gut. Giga-Box für Kabel in BW wird nun auch immer störanfälliger, aber Austausch ist trotzdem nicht möglich laut Hotline-Mitarbeiter. Vodafone-Internet- und TV-Vertrag läuft aber noch bis 2027, ich zahle also für absolut mangelhafte Leistungen den vollen Preis, und parallel noch den guten Telekom-Vertrag.
Also: Achtung, Finger weg von Vodafone. Es sei denn, man hat nichts gegen ewig lange Wartezeiten am Telefon und Versagen bei der Beseitigung von Störungen.....

5 Sterne leider nicht, da in den meisten Haushalte nicht immer gute Internetverbindungen vorhanden sind, obwohl die höchste Leitung und Fritz Box. Seit über 10 Jahren bin ich Kunde und habe immer dafür gesorgt, dass meine Bleibe mit einem Kabelanschluss versehen ist. Alles was aus der Kabeldose kommt ist auf jeden Fall besser als aus der TAE Dose. Großes Lob an mein letztes Telefongespräch mit der Kundenhotline. Ansprechpartner hat meinen Anschluss gerettet. Temporär wurde mein Internet Anschluss wie versprochen nach Mitternacht wieder freigeschaltet. Ich bin so dankbar für das Zuhören und das Verständnis, den Sie mitgebracht haben. Danke für alles.

Das ist der größte rotz!
Nicht mal 1 Stern wenn möglich.
Kann ich nur von abraten.
Dann lieber 10 Euro mehr im Monat ausgeben und dafür keine Kopfschmerzen mit denen.
Keine Empfehlung von mir !

Wir wollten unseren Vertrag aufstocken und haben die 0800 Nummer von Vodafone gewählt. Es war eine freundliche Dame am Telefon. Sie hat gut beraten, wollte jedoch noch extras verkaufen die nicht gewünscht waren. Wir haben gesagt wir wollen tatsächlich nur den Tarif mit 5 € mehr.
Das sollten wir schnell mal per E-Mail bestätigen.
Klar liest man vorher nochmal den beigefügten Vertrag durch. Leider hat uns die Dame versucht über den Tisch zu ziehen. Anstelle 5 Euro mehr sollten wir plötzlich knapp 20 Euro mehr bezahlen. Und mit Leistungen die wir extra verneint haben. Natürlich wurde das dann nicht bestätigt. Warum müsst ihr eure Kunden so verar....
Jammerschade. Wir sind 4 Jahre Kunde....

Katastrophe der Laden.... Werbung ohne Ende... Aufnahmen kaum möglich ohne Werbung... Aufnahmen auf einmal nicht mehr zu sehen bzw nicht abzuspielen.... Giga tv recorder unmöglich und unverständlich.... Techniker und Personal haben keine Ahnung und spielen alles runter was an technischen Problemen ist... Personal nicht verständlich am Telefon... Am Telefon gibt ein Mitarbeiter an den anderen weiter und nach ewiger Wartezeit ist man aus der Leitung raus... Telefonisch mit jemandem zu kommunizieren ist ein Akt der durchdrehen lässt... jedesmal Pin, kundennummer, Adresse ,Code pin durchgeben etc... absolute Katastrophe... und am Schluss der weitergebenden Telefonate hat keiner Ahnung und das Problem ist nicht gelöst... Abdate neu machen,,, vom Strom trennen... Neu installieren etc... danach alles beim alten... Nie vodafone kabel Deutschland buchen... TV.

Es ist der größte müll dann kann man auch einfach sein Geld anzünden wirklich also nur negative Erfahrungen gemacht bin Vertrags gebunden aber habe letzte Woche komplett kein Internet gehabt sowie viele aus meinem Dorf auch habe eine 100k Leitung und mein Internet funktioniert nur die Hälfte des Monats denn Rest funktioniert es nur für WhatsApp oder so also garkeine Empfehlung geht wo anders hin

Der letzte Müll gebt lieber mehr wo anderst aus dan habt ihr den Stress nicht jeden Tag Internet Ausfall Handynetz nur zu Hause 5km Umkreis geht noch dan ist Schluss habe leider Kabel Internet und Handy(Otelo) reine Abzocke Sonderkündigungsrecht wird bei Mobilfunk nicht akzeptiert weil es heißt Zuhause haben sie Netz nur dort Brauch ich meinen Mobilfunkvertrag nicht hätte ihn gerne " Mobil genutzt.

Nach dem Tod der Mutter (November 2025), welcher durch Sterbeurkunde klar belegt werden konnte,
ist die Kündigung auf den 21. Januar 2026!!!! gelegt worden,
was für eine unmenschliche ABZOCKE!!
Soviel Anti-Empathie habe ich bei der Abmeldung aller Verträge nicht einmal von der Gebühreneinzugszentrale erfahren - die haben den Dezember Beitrag ganz klar zurückgebucht -
Vodafon kann das nicht??
Bloß die FINGER WEG!
Bin lange nicht mehr so menschlich enttäuscht gewesen.
Werde NIE WIEDER mit Vodafone Verträge abschließen, kann das NIEMANDEM empfehlen.

Habe einen Vertrag gekündigt und auf anderen KabelVertrag gewechselt. Mir wurde anscheinend eine neue Kundennummer gegeben, damit habe ich erst einmal nicht gemerkt, dass der alte Vertrag weiterhin lief. Jetzt will keiner etwas von der telefonischen Kündigung wissen, und ich habe es ewig nicht gemerkt, weil die Beträge so ähnlich waren. Daher nie etwas telefonisch kündigen, nur schriftlich!!! Kenne die Masche auch von 1&1! Alles nur noch schriftlich, mit Bestätigung!

Sirry, ich bezahle mal. Geld,und jann jetzt keine ARD Sender ohne neuen Suchlauf und aufwenigem Sortieren empfangen ! Wie prähistorisch ! Und dafür will Vodafone auch noch mal. Geld ! Welch ein inkompetenter Saftladen !

Bitte lass eurer Finger vom TV-CONNECT. Das ist eine Kostenfalle!!!

Mir wurde beim Vertragsabschluss vom Kabelinternet das TV-Connect kostenlos mit angeboten, schwarz auf weiß angegeben, dass TV-Connect Vertrag nur zusammen mit dem Kabelinternet besteht.

Nun wurde der Kabelinternetvertrag storniert, weil es keine anständige Kabelverbindung im Gebäude vorliegt und trotzdem muss ich für den TV-Connect weiter zahlen, weil es ein eigener Vertrag ist.

Ich habe 4-5 Male beim Hotline angerufen, durch alle Abteilungen geschleust (Rechnungs, Vertrags- Störungabteilung) und man will mir nicht weiterhelfen. Jetzt denken die sich aus, einen Techniker zu schicken. Dabei geht es um VERTRAGSBEDINGUNGEN, die nicht eingehalten wurden.

Das Kabel Internet bei Vodafone ist ein Witz. Wir sind mitten in der Großstadt, aber sie schaffen es einfach nicht eine brauchbare Leitung zur Verfügung zu stellen. Es gibt eigentlich dauerhaft immer mal wieder sporadische Probleme (Bandbreite bricht ein, Verbindung geht ganz weg, Webseiten laden ewig oder gar nicht, dann gehts mal wieder dann wieder nicht), und mehrere Male im Jahr gibts gröbere Störungen wobei tage- oder wochenlang das Internet nicht funktioniert. Es liegt dabei nicht an meinem Anschluß, im Haus sind mindestens noch drei weitere Wohnungen betroffen. Es gibt eigentlich immer nur Ausreden, Router werden getauscht, aber nach einer Weile bricht wieder alles zusammen. Wir hatten jetzt quasi seit Weihnachten kein wirklich funktionierendes Internet. Alle haben mehrfach versucht, im einzelnen und auch in der Gruppe Vodafone zu bewegen sich der Sache mal gründlich anzunehmen, aber nix bewegt sich. Wir kündigen jetzt alle.

Vodafon ist einfach nur schlecht und wieder habe ich kein Internet kein verlass auf die entweder tausend Wartungen im Jahr oder störung und keine vernünftigen Hilfe von den. Der größte Fehler von mir , noch mal zu verlängern. Lass die Finger von den. Man bekommt nicht mal Rabatte als Bestands Kunde einfach nur schlecht

Sehr schlechte Kommunikation. Auf mehrere E-Mail-Anfragen erfolgt keinerlei Antwort. Trotz Kündigung verlangt Vodafone weiterhin Geld, obwohl kein Empfang und damit keine Nutzung mehr möglich ist. Zusätzlich soll ein Gerät zurückgeschickt werden, jedoch wird keine Rücksendeadresse mitgeteilt. Kundenservice nicht erreichbar und keine Lösung in Sicht. Sehr enttäuschend.

Seit Monaten ist das Kabelinternet unzuverlässig, der Uplade eine so große Katastrophe, dass es zu Totalabstürzen kommt. Am 23.12. sprach Vodafone selbst von einem sogenannten, sporadisch auftretenden Rückwegstörer in unserer Straße, der längere Zeit andauern könne. Wir gaben online unsere Daten ein, um informiert zu werden über die Fehlerbeseitigung. Inzwischen zeigt die Störungssuche keine Fehler mehr, aber das Problem ist nicht gelöst und Information kam auch seit 23.12. keine. Miserabel seit Jahren, hoffentlich kommt bald Glasfaser, denn DSL haben wir nicht im Haus.

Leider ist ein Stern noch zu viel, ich bin seit 1999 Kunde für Kabelfernsehen habe monatlich 20,99 € bezahlt. Ich habe mindestens vier mal im Jahr eine Woche lang kein Fernsehen. Wenn man anruft, bekommt man einen Status zugeschickt, wo sich doch leider nichts ändert. Nach mehrmaligen Beschwerden meinerseits und mit der Androhung einer Kündigung, machte der Mitarbeiter mich drauf aufmerksam dass ich ja noch den alten Vertrag habe, der eine schlechte Leitung hat und auch noch viel teurer ist. Er hat mir dann einen Vertrag für 12,99 € angeboten und eine bessere Leitung. Ich finde es eine Unverschämtheit als langjähriger Kunde, dass ich so abgezockt wurde. Natürlich werde ich diesen Vertrag kündigen und nie mehr etwas bei Vodafone abschließen.

Nur ein Stern, weil weniger nicht geht.Bin 70 Jahre auf Internet, Telefon angewiesen,schaue auch gerne TV. Leider muss ich als Neukundin auf all das verzichten. Gestern über 7 Stunden den Drucker auf WiFi setzen wollen.Ich merkte zu spät,dass es an den ständigen Internetabbrüchen lag,dass nichts klappte. Toll,das besteht schon seit Anfang des Monats so und wird noch 1 Woche bleiben. Warum angelt man Neukunden, WISSENTLICH dass man die Leistung nicht erbringen kann😡

Grottenschlechter Kundenservice.
Keine 12 Stunden Entstörgarantie wie angepriesen! Internet fällt mehrmals aus. Kann jeden nur raten zur Telekom zu wechseln. Absolute Katastrophe

Sehr schlechter Service man wird d Ma Telefon von den Angestellten angemauelt. Sehr freundlich. Sehr schlechter Support seid dem 26.12.25 total Ausfall und die Techniker kommen nicht oder erfunden lügen.