Der Preis und die Qualität eines von mir gekauften Versandrückläufers war in der Tat unschlagbar. Hinzu kam eine freundliche und kompetente Beratung anstatt Hi-Fi Voodoo. Der Versand erfolgte sehr zei... Mehr ansehen
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Umtausch/Rücknahme nur mit erheblichen Mehrkosten
Nach der Bestellung eines Wireless-Boxenset konnte ich diese an meinem Receiver nicht ausprobieren, da der nötige Anschluß fehlte. Leider habe ich die Boxen erst nach 18 Tagen getestet und dadurch die gesetzliche Widerruffrist überschritten.
Am Telefon war der Verkäufer noch sehr freundlich, aber nach dem Einsenden der Ware wurden mir gemailt, das 10% des Wertes als Gebühr abgezogen werden und der Restwert nach Abzug der neuen Bestellung nur als Warengutschein geboten wird.
Merkwürdigerweise wurde das beim Telefonat nicht erwähnt - nur das ich die Rücksendekosten tragen sollte.
Ich werde dort nichts mehr bestellen, da die fachliche Auskunft zu dem Produkt auch dürftig war. Es geht halt ums schnelle Geldverdienen und nicht um langfristige Kunden.
Besser gehts nicht !
Ich habe mehrere Komponenten von Sonos über JustHifi bestellt.
Neben dem sehr guten Preis sind der kompetente
Kunden Service und sehr schnelle Versand hervorzuheben.
Da Fachhändler immer unterstützt werden sollten werde ich hier
zukünftig auch weiterhin betellen.
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