Gute Auswahl. Allerdings mehr als negativ, das Unternehmen gelistet sind, die keine Kontaktangaben haben und man sich nicht Beschweren kann, wenn was falsches oder gestreckte Bestellungen geliefert we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Auswahl an Angeboten finde ich gut. Jedoch gibt es so oft Probleme mit den Restaurants, fehlende Produkte, falsche Produkte und da fehlt einfach ein Ansprechpartner. Der Fahrer kann ja nichts dafü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferzeit dauerte zu lange. Über 1h und 20min auf Essen gewartet. Timer lief ab und danach wurde die Zeit immer wieder geändert bis 17min....danach zeigte es gar keine Zeit mehr an....als ich bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Finde, die Küche könnte Geschmack intensiver sein mit mehr frische. Statt Fastfood zu der ganze Masse / Futter. Lieferungen, Zeit und Personal habe ich nicht groß bemängle können, nach den vielen... Mehr ansehen
3.4
Akzeptabel
2490 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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ich habe eine Bestellung aufgegeben(…
ich habe eine Bestellung aufgegeben( Die Bestellnummer ist: J387YP ) und sie wurde mir nicht zugesandt. Ich habe versucht den Kundendienst zu erreichen per Mail und habe immer noch nichts gehört. Ich finde es bedauernswert, dass man Geld ausgibt und sich dann nicht mehr meldet. Es hiess Bestellung ist sei angekommen, aber bei mir ist nie etwas angekommen.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht angekommen ist und du bisher keine Rückmeldung von uns erhalten hast – das verstehen wir als sehr frustrierend.
Bitte kontaktiere uns direkt unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir deinen Fall dringend prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Dein Just Eat Team
Ausbeutung Arbeitskräfte
Die Arbeitskräfte werden massiv ausgebeutet. Der Konsument zahlt hohe Preise, das Geld landet beim CEO in der Tasche und nicht bei dem der das Essen bringt. Moderne Sklaverei ist das.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo Marie
Wir nehmen Rückmeldungen zu den Arbeitsbedingungen ernst und verstehen, dass dir dieses Thema wichtig ist.
Wenn du deine Bedenken direkt mit uns teilen möchtest, erreichst du uns unter info@just-eat.ch.
Dein Just Eat Team
Meine Stempelkarte ist voll aber ich…
Meine Stempelkarte ist voll aber ich habe nichts bekommen. Schade. Anstonsten ganz ok.
16. Juni 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Michel
Es tut uns leid zu hören, dass es Schwierigkeiten mit deiner Stempelkarte und dem Erhalt deiner Gutschrift gibt. Damit wir uns das genauer ansehen und eine Lösung finden können, benötigen wir noch einige zusätzliche Angaben von dir. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, bitte sende uns eine E-Mail mit weiteren Details an info@just-eat.ch.
Michelle von Just Eat
War alles schon bereit, Getränk wurde abgefüllt bei der Abholung
Hab meine Online-Bestellung 5 min. bevor ich vor Ort war aufgegeben.
War schon alles bereit, das Getränk wurde gerichtet alls ich meine Bestellung abholte, finde ich super
Würde es wieder so machen
16. Juni 2026
Super Lieferservice
15. Juni 2026
Bestellung TRH6FY
Meine Bestellung TRH6FY, aufgegeben am Morgen mit bestätigter Lieferung um 12.50 wurde 20 Minuten vor der versprochenen Lieferung annulliert. Meine Enkeltöchter und wir warteten. Einfach so nicht korrekt und viel zu kurz, um noch reagieren zu können.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo Rolf
Es tut uns leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung TRH6FY zu Schwierigkeiten mit der Lieferung kam. Das Anliegen wurde bereits von uns bearbeitet und der Betrag deiner Bestellung wurde erstattet. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, damit solche Situationen vermieden werden können. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, falls du weitere Fragen hast: info@just-eat.ch.
Michelle von Just Eat
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
11. Juni 2026
Sehr gute Qualität
11. Juni 2026
Einfach zuverlässig und freundlich.
10. Juni 2026
Schnelle Liefrung
9. Juni 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Michael
Vielen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Bestellung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Lieferung so schnell bei dir eingetroffen ist. Wir geben unser Bestes, damit das Essen immer zügig und frisch bei unseren Kunden ankommt. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Michelle von Just Eat
Tolles Essen !
11. Juni 2026
Tip 👍top perfekt
8. Juni 2026
Fehllieferung ohne Diskussion direkt…
Fehllieferung ohne Diskussion direkt wieder gutgeschrieben. Fehler können geschehen, es kommt aber drauf an wie man damit umgeht! Diesbezügliche darum 5Sterne!
8. Juni 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo
Es tut uns leid zu hören, dass du Fragen zu deinem Bonus oder deiner Kundenkarte hast. Damit wir dein Anliegen besser verstehen und prüfen können, benötigen wir noch weitere Angaben von dir.
Unser Kundenservice ist gerne für dich da, um Licht ins Dunkel zu bringen. Du erreichst uns täglich von 11 bis 23 Uhr per Chat, telefonisch oder per E-Mail unter info@just-eat.ch.
Michelle von Just Eat
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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