Jupiter Cykler Bewertungen 

Vandvittig go og professionel behandling
- Super.

Good prices for electric bikes compared to another chain shop I visited. Good service. I am quite happy with my purchase

Jeg blev kort tid efter min on-line ordre ringet op, af ham der skulle samle cyklen. Han tjekkede op på om størrelsen på cyklen til vores datter nu var den rigtige. Hun ligger mellem 2 størrelser, så jeg var rigtig glad for snakken.

Så tak for den service - og imødekommenhed også på jeres on-line chat, som jeg havde brugt inden jeg lagde ordren ;)

Der kunne godt være ydet en bedre service. Man føler at personalet er lige glad med en og det at man køber en cykel hos dem. Derudover modtog jeg min cykel med snask på hjulet.

svar:
Desværre er det ikke kun en dårlig dag, jeg har ramt jer på. Det er generelt dårlig kundeservice, I har udøvet over for mig. Nu står jeg desværre tilbage med en cykel fra jer. Jeg håber, at jeres serviceniveau er steget, når cyklen en gang skal til service.

God service, venlig og imødekommende personale

Horrible service. Do not use this shop!

It might not be a demand by law to do cash returns, but it is nevertheless horrible service not to. I was not informed when I purchased the item and when returning the item I was told that your return policy was noted in the fine print on the receipt. During the purchase I explained that I would bring it home to evaluate the product. No one told me of your return policy. Flexibility would have been to give me my money back. This kind of behavior is dishonest.

Do not give them the benefit of doubt!

Super service

Super fin cykel - leveret samlet og som aftalt.

Effektivitet og hjælpsomhed.

God service. Den onlinerådgivning var i top og de var klar med hjælp og gode råd

Sådan jo. Jupiter Cykler er en rigtig god Cykel Forretning vi har her i Danmark. Man får en rigtig god service og hurtig levering fra dem af. Dem kan jeg godt anbefale og handle ind hos. God service og hurtig levering fra dem af.

Da jeg købte min cykel for flere år siden, tilkøbte jeg et årligt vinterserviceeftersyn, der skulle gælder i de næste 10 år. Jeg har derfor et klistermærke siddende på cyklen for at bevise dette tilkøb. Da jeg i vinters, ville have min cykel til vinterservice, som jeg plejer, kunne medarbejderen ikke finde min cykel i systemet. Han gættede på, at min cykel måtte være mere end 10 år, og da jeg ikke havde kvitteringen med, endte jeg med at betale for eftersynet. Jeg har her i weekenden fundet kvitteringen for cyklen, og det viser sig, at den kun er 8 år gammel, og altså burde eftersynet sidste år have været gratis. Jeg har derfor været forbi en Jupiter butik i dag og bestilt dette års serviceeftersyn (som jeg ikke skal betale for), men jeg er ikke tilfreds med, at jeg sidste år skulle betale for eftersynet - blot fordi medarbejderen ikke kunne finde min cykel i systemet. Det er første gang, at det har været nødvendigt at fremvise kvittering (jeg har ellers altid været tilfreds med servicen i jeres butikker).

Fandt lige den cykel min datter ønsker sig hos Jupiter - endda med 1500 kr i rabat. Jeg bestilte den om formiddagen og den blev leveret til døren, samlet og køreklar, tidligt samme eftermiddag. Jeg er meget tilfreds!

God pris, hurtig levering

Har købt en elcykel til en god pris😊
Fin service og vejledning👍

Købte i 2022 en Kalkhoff el-cykel med udvidet garanti i 3 år. Til første servicesyn i Hillerød gjorde jeg opmærksom på en "mislyd" fra el-motoren, men den kunne mekanikeren ikke finde. Ved 2. servicesyn I Lyngby var "mislyden" blevet værre og igen blev det påtalt uden at fejlen blev undersøgt. Mislyden er nu så grel, at alle i mine omgivelser kan høre det når jeg cykler. Derfor blev den for 3 dage siden blev afleveret i Lyngby afd. igen. Der sker bare ingen ting, selvom jeg udtrykkelig har gjort opmærksom på, at jeg er 100% afhængig af cyklen.