Jupiter Cykler Bewertungen 

935
TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Giving advice is free and is welcome. How to treat the bike, how to protect it and how it functions. I was told nothing about my bike and this it cost me around 4000 dkk in unneeded repairs because I... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Købte ny cykel efter den gamle mtb gav op. De havde både den bedste pris og det bedste udvalg i nødvendigt ekstraudstyr til cyklen. Cyklen kom leveret samlet med det ekstraudstyr, som jeg h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg vil fremadrettet anbefale Jupiter Cykler til alle, der skal købe en ny cykel. Jeg har sjældent oplevet så god service som her - både på mail, telefonisk og i butikken. Flere medarbejdere vejledte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Blandet oplevelse hos Jupiter Odense. Købte en el-cykel på tilbud. Cyklen var ikke ordentlig klargjort og fungerede ikke som den skulle. Ved 1. henvendelse virkede de ligeglade, men cyklen blev dog ju... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradwerkstatt
  3. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Jupiter Cykler er en af Danmarks ældste cykelkæder med over 50 års erfaring i branchen. Virksomheden blev grundlagt i 1972 af Søren Andkær Jensen. I dag har Jupiter Cykler tre butikker med værksteder beliggende i Lyngby, Mørkhøj og Odense. Butikkerne tilbyder et bredt udvalg af dame-, herre- og børnecykler, herunder elcykler, mountainbikes, citybikes og ladcykler. Derudover forhandler de et omfattende sortiment af cykeludstyr og tilbehør, såsom cykelhjelme, cykeltøj, reservedele og meget mere. Jupiter Cykler lægger stor vægt på kundeservice og tilbyder blandt andet prismatch på alle varer og leverer kun cykler, der er 100% samlet og med gratis montering af reservedele. Ved køb af en ny cykel ydes der desuden et gratis eftersyn inden for de første tre måneder, hvor cyklen gennemgås og efterspændes for at sikre optimal funktionalitet. Med deres mangeårige erfaring, brede sortiment og fokus på kundetilfredshed er Jupiter Cykler en af Danmarks førende cykelforhandlere, der bestræber sig på at tilbyde kvalitetsprodukter og -service til konkurrencedygtige priser.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

935 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.2

Alle Bewertungen

(935)

103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super oplevelse

Bestilte en cykel online, den blev leveret et par dage efter, og var fuldstændig køreklar da den ankom, giver jupiter min varmeste anbefaling..

2. Februar 2025
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Jane,

Fedt! Det er altid det vi stræber efter og så er det dejligt, når alt går op :-)

Vi glæder os, til at se dig igen!

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god service!

29. Januar 2025
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Hej Erik,

Mange tak for de pæne ord. Vi ønsker dig og dine en super weekend. Vi glæder os, til at se dig igen :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt købsoplevelse

Perfekt købsoplevelse. Super service. Fandt en cykel jeg kunne lide, sov på det og ringede ned og takkede ja et par dage efter. Den stod klar som aftalt og alt sad som det skulle😀.
Klart billigst og klart bedst på butiksoplevelse ift konkurrenterne. Og at der så er samme pris på webshoppen og i butikken er kun et ekstra plus

16. Dezember 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Søren,

Tak for de mange pæne ord. Jeg sender dem videre til mine kollegaer. God jul til dig og dine :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin service

11. Dezember 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Naja,

Mange tak for den fine anmeldelse. God jul til dig og dine :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service og venligt personale

Købte en relativ dyr cykel, som så havde problemer med bagdækket. Var derefter forbi flere gange, hvor de lappede den flere gange uden ekstra beregning og endte med at skifte dækkene.

God betjening og service, og venligt personale

13. November 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Hej John!

Tak for din pæne anmeldelse. God jul og godt nytår fra Jupiter Cykler.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super hurtig ekspedition

Super hurtig ekspedition - opringning da varen var klar til afhentning.

29. November 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Hej Vibeke,

Tak for de 5 stjener. Vi glæder os til at handle med dig igen. God (h)jul! :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Havde problemer med min Cube cykel

Havde problemer med min Cube cykel, da en selvkonstrueret fjederanordning var knækket. Den er anbragt for at forhindre styret i at dreje halvvejs rundt så cyklen vælter.
Henvendte mig på Jupiters cykelværksted Dalumvej i Odense, hvor den unge mand ( lærling? straks opfattede mit problem.
Han ordnede det hurtigt og professionelt på stedet.
Er meget tilfreds med betjeningen.

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Marie,

Tak for den flotte anmeldelse. Den er videresendt til vores afdeling i Odense :-) God weekend til dig!

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Varm anbefaling - super god service

Jeg var punkteret på vej på arbejde - to gange på en uge. Jeg fik super god service. Cyklen blev hentet, slangen skift og cyklen blev leveret igen. Hurtig og effektiv service.

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Hanna,

Mange tak for de pæne ord. Dem sender jeg videre til vores medarbejdere. God weekend!

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El-cykel køb

Professionel service og vejledning.

14. November 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Hej!

Dejligt, at vi fandt den rette elcykel til dig. Vi håber, at du nyder den og at vi snart ser dig igen :)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse. Købte online. De ringede flere gange, så vi var helt enige om hvad der skulle ske.

Super service.

Christian

5. November 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Christian,

Tak for den pæne anmeldelse. Der bliver givet skulderklap rundt til de rette. Rigtig god dag.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin service

Venlig betjening ved afhentning

30. Oktober 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Kunde,

Tak for de 5 stjerner. God weekend til dig og dine!

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service ⭐️ Ringede akut og…

Fantastisk service i Jupiter i Mørkhøj ⭐️ Ringede akut og skulle købe en ladcykel, under 24 timer senere, var ladcyklen klar til afhentning, monteret med alt cykeludstyr - hurtige, effektive og meget serviceminded ☺️
Kan varmt anbefale at handle/købe her 😊

17. Oktober 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Eva,

Mange tak for den flotte anmeldelse. Vi er glade for, at du fik din ladcykel hurtigt. Jeg sender rosen videre til Mørkhøj :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig oplevelse i Odense

Skulle have min cykel til vinterservice, har ellers tidligere været godt tilfreds med servicen, men den cykelsmed som tog imod den, kiggede blot uden at røre ved cyklen,inden han sagde at at der nok skulle skiftes, pedaler, kæde, gearskifter, bremseskiver m.m. Det undrede mig meget, da jeg stort set kun har brugt cyklen i de gode mdr.af året, og når jeg kører, er det længere ture, hvor der ikke skal bremses og skiftes gear hele tiden, cyklen står i lukket garage når den ikke bruges,og kører kun i godt vejr. Næste dag bliver jeg blev ringet op, og præsenteret for et beløb på 3200 kr for noget som jeg afslog, da jeg ikke mener at have nogle problemer nu. Da jeg henter den, spørger jeg til hvordan de kan finde på så meget, allerede inden han har fingrene i den, mekanikeren svarer flabet, at en cykel på 5 år er slidt ned med metal træthed m.m, han bliver meget vred og flår cyklen ud i vrede, og snerrer, at han har en stresset uge, og det ikke var ham som tjener pengene, ja jeg føler nærmest, at jeg blev smidt ud. Da jeg kommer ud med den, prøver jeg at rokke med pedalen, som de bla.siger skal skiftes da der er slør i, de sidder fuldstændig fast, og kan ikke rokkes det mindste, så mon ikke at de andre ting også stadigvæk fungerer.
Vinterservicens formål er bla. at efterspænde og smøre og justere,vel ikke bare, at slynge en masse ud, som skal skiftes, Håber ikke at sådan en mekaniker skal have for mange dage af den slags, så tror jeg at kunderne finder en anden mekaniker, i en ellers god cykelforretning. Vi havde næsten fornemmelse af, at han skulle lave nogle nemme penge.

17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Dorthe,

Vi har lige haft et internt møde om denne oplevelse i Odense. Den behandling som du beskriver, er naturligvis under alt kritik. Medarbejderen har, som du skriver, haft nogle stressede dage og er nu sendt på lidt ferie, for at tanke batterierne op, så vi undgår sådan en situation igen. Det beklager vi meget.

I forhold til pedalen der ikke rokker osv., så kigger man efter slør i lejerne og ikke gevindet og derfor kan den godt sidde fast, selvom der er slør. Jeg er sikker på, at han ikke har været ude efter at tjene nemme penge, men har lavet et overblik over, nødvendige udskiftninger, som enten er aktuelle nu eller i nær fremtid, men det ændrer selvfølgelig ikke på, at kundedialogen skal være meget bedre.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr