jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH Bewertungen 883

Leider keine Sofortzahlung oder Zahlung auf Rechnung mehr möglich! Nur für Leute mit PayPal oder Kreditkarte. Da ich keine Kreditkarte habe, die debit-Funktion meiner Bankomatkarte nur mit einer App via Smartphone aktivieren kann (was ich nicht habe) und auch kein PayPal-Jünger bin, kann ich auf den Lokus gehen. Als Stammkunde. Na, dann - baba, jpc! Muss ich wohl wo anders kaufen! (Hochmut kommt vor dem Fall!)

Der Anfangsfehler lag bei mir! Ich hatte eine Rechnung über einen Betrag von 14,98€ auch nach einer 'Zahlungserinnerung' nicht beglichen, weil ich irrtümlicherweise meinte, die Zahlungserinnerung und meine Überweisung hätten sich zeitlich überschnitten.
Die 2. Mahnung war dann recht forsch: Mit Lieferstopp wurde gedroht, ebenso mit Gericht und dazu wurde eine Mahngebühr von 5€ verhängt - wohlgemerkt bei einer Rechnung, die sich auf 14,98€ belief! Ich habe JPC dann informiert, dass ich unter diesen Umständen nicht mehr bei ihnen bestellen werde. Hier die Antwort von Frau Wiegel: "Es steht Ihnen selbstverständlich frei, bei welchem Händler Sie in Zukunft Ihre Bestellungen tätigen wollen und Sie sind nicht dazu verpflichtet uns darüber zu informieren, dass Sie nicht mehr bei uns bestellen wollen." Was soviel heißt wie: Das ist doch uns egal, wo Sie bestellen und überhaupt ist uns die Meinung der Kunden über uns schnuppe. Ist das ein Umgang mit (ehemaligen) Kunden? Ich konnte dann noch aus dem Internet erfahren, dass eine Mahngebühr von 5€ nur im Ausnahmefall statthaft ist!!
Mein Negativurteil (1 Stern) deckt sich mit sage und schreibe 42% aller an dieser Stelle abgegebenen Bewertungen!

Habe eine CD von Billy Eilish mit Poster bestellt. Poster war nicht dabei. Mit Poster fast 40 Euro. Ohne Poster 18,99 Euro. Habe reklamiert und ein Angebot von 9 Euro Nachlass bekommen. So kann man auch nicht schlecht verdienen! Habe die CD dann bei Media Markt mit Poster für 19.90 Euro geholt.

Das erste Mal bestellt. Alles gut gelaufen.
Schnelle Lieferung. Ware war gut verpackt und ok. Bin zufrieden.

Bisher hatte ich noch keine Probleme. Bezahlung über Paypal lief problemlos, Versandzeit war auch rasch. Alle Produkte wie angegeben und keinerlei Beschädigungen.

Zuverlässig, oft gute Lieferkosten, sehr gute Qualität, z. T etwas längere Lieferzeit, faire Preise

Oasis 30 Jahre Definitly Maybe vor Wochen vorbestellt. Jetzt bekomme ich eine Mail leider nicht lieferbar.
Danke für nichts! Keine Info vorab, kein nichts. Einfach nur ein Pech gehabt.

Das ist nicht der Service der sein sollte!
Einen Kunden weniger und ich hoffe ihr weckt langsam mal auf, das so etwas nicht geht.

Leider dauern die Bearbeitung der Bestellung und der Versand sehr, sehr lange!

Ich habe bei JPC in Deutschland mit Lieferung in die Schweiz schon mehrere Platten bestellt.
Alles lief perfekt und reibungslos. Wenn es mal länger dauerte, dann war es eine spezielle Pressung und das Warten hat sich gelohnt.
Daher kann ich nach mehrmaliger Erfahrung nicht weniger als 5* geben

Habe dort eine BluRay sehr günstig bestellt,war am anderen Tag schon im Briefkasten.Toller Shop👍

Meine bestellte Vinyl,hing an 4 aufeinanderfolgenden Tagen beim Transportunternehmen fest.An den Tagen wartete jemand daheim,denn die Vinyl war in Zistellung.Am 4.ten Tag habe ich JPC eine Mail mit dem Vorgang geschickt.Antwort war sinngemäß:Kann passieren,gedulde Dich ,in Einzelfällen auch mal 12 Tage.Danach Retoureschein und wenn dann alles okay ist,bekäme ich mein Geld zurück.Da ich über paypal bezahlt habe,hatte ich 24 Stunden später mein Geld,die Vinyl ist tatsächlich zurück gegangen.Ich bestelle allgemein bei einem kleinen Bochumer Label,so geht der Inhaber nicht mit Kunden um!!!!

Habe dieses Jahr 2 Bestellungen aufgegeben.
Ware wurde jeweils kurzfristig geliefert (2 bis 3 Tage später). Eine CD war nicht sofort lieferbar, ich wurde aber dazu befragt, ob ich warten wollen würde oder Bestellung stornieren.
Unverändert ist jpc eine sehr guter Tonträger Versandhandel.
Ich bin Kunde seit 1987, kann jpc nur wärmstens empfehlen.

Habe dort mein Kundenkonto gelöscht. Ware wird als "Am Lager" gekennzeichnet, befindet sich daraufhin im Status "Versand wird vorbereitet" für ein paar Tage und dann bekommt man seitens des Händlers eine Stornierung mit der Begründung, dass die Ware nicht beziehbar sei. Dass mal etwas nicht lieferbar ist, ist normal. Scheinbar werden aber systematisch mehr Bestellungen akzeptiert als bedient werden können, weshalb JPC für mich nicht mehr vertrauenswürdig ist. Andere Rezensionen hier bekräftigen diesen Eindruck. Hätte noch einige offene Vorbestellungen, aber ich gebe mein Geld fortan lieber woanders aus. In der Kombination hatte ich das noch nie.

Hab mir eine Schallplatte gekauft. Innerhalb 2 Werktage bei mir angekommen. Zahlung per Rechnung war im Anschluss noch über die Website mit Paypal bezahlbar.

Bestelle schon länger bei jpc man bekommt seine schallplatten für ein fernen Preis auch gut verpackt, schön wäre es mehr auf Lager geben würde ,und lieferbar sein würde ,das man nicht lange warten muss vielleicht
kann ja ,jpc noch daran arbeiten ansonsten kann ich nicht klagen ,ps, bestelle gerne bei jpc schallplatten

Unterirdischer Service. JPC versendet an eine alte Adresse, die im Kundenkonto hinterlegt war, nach meinem Umzug aber angepaßt wurde. Trotzdem kam die Sendung zur alten Anschrift. Nachsendung, € 6.99 Zusatzkosten welche JPC nicht übernehmen will. Die Adresse war ja am Bestelltag eine andere. Ich hätte dann eine Mail schreiben müssen. Und wozu ändere ich die Anschrift im Kundenkonto? Nach weit über 20 Jahren Kunde wird dort kein Geld mehr an mir verdient. Mein Kundenkonto wird gelöscht. Fehler machen und sie dann anderen aufs Auge drücken. Genau mein Humor.

Bestelle hier schon seit vielen Jahren CD's und Schallplatten sowie auch Bücher! Lieferung und Service waren immer einwandfrei! Kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen

Leider werden nicht lieferbare Schallplatten als lieferbar gekennzeichnet und angeboten. jpc ist nicht in der Lage die gekaufte und bezahlte Schallplatte innerhalb von mehreren Wochen zuzusenden.

Immer wieder das gleiche Spiel. Neuwertige Vinyl Schallplattencover sind angestoßen, geknickt, eingedellt. Und zwar meistens nicht durch den Transport, sondern werden so von JPC eingepackt. Eine Endkontrolle vor dem Verpacken findet nicht statt. Bei 30€ oder mehr ist ein unbeschädigtes Cover selbstverständlich. Nicht Eselsohren, Dellen und Knicke. Dieses Problem betrifft viele meiner Bestellungen bei JPC. Aktuell 2 Lieferungen, 4 LPs von 5 beschädigt. Scheinbar hat JPC keine oder zu wenige vernünftigen Mitarbeiter mehr, die Lust auf ihren Job haben. Der Kunde muss die Endkontrolle machen, hat dann die Arbeit und die Frustration.
Kundenservice wiegelt ab: „Bei 15000 Paketen jeden Tag kann so etwas immer vorkommen.“
Nein - jedes Paket hat Anspruch auf idealen Zustand. Die Verlagerung der Endkontrolle auf den Kunden spart JPC Geld. Vielleicht akzeptiert der Kunde auch beschädigte Ware. Kunden müssen sich überlegen, ob sie diesen Preis zusätzlich zahlen möchten.
Ein typisches Beispiel für den deutschen Niedergang. Armselig.

Ein ziemlicher Saftladen. Eine als angeblich „sofort lieferbare“ DVD wurde auch sieben Werktage nach Bestellung nicht geliefert, zwei schriftliche Rückfragen nicht beantwortet bzw. mit „wir beantworten ihr Anliegen in der Reihenfolge der Eingänge“. Leider zum zweiten und damit letzten Mal diese Erfahrung gemacht. Service und Kundenorientierung scheinen für dieses Unternehmen Fremdworte zu sein.