jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH Bewertungen 883

Trotz sofortiger PayPal-Zahlung lange Lieferzeiten, bei Beanstandung dauert es lange bis man eine Erstattung bekommt, da gibt es bessere Alternativen.

Kauf einer DVD-Box
Schnelle Abwicklung und schneller Versand, sehr gute Verpackung und ausführlicher Mail-Koktakt.
Als Neukunde konnte ich sogar auf Rechnung kaufen.
Sehr lobenswert. Weiter so!
Vielen Dank!

Nunja man kann nicht auf die Seite schreiben,dass es sofort versandfertig ist und dann nach mehreren Tagen immernoch auf die Sendung vom "Lieferanten" warten.Eigentlich wollte ich auch mal andere unterstützen und nicht immer Amazon.Allerdings hat Amazon verstanden,dass "sofort versandfertig" auch bedeutet,dass sie es sofort losschicken.Schade JPC

Der Versand dauert zu lange! Meine letzte Bestellung war am 29.04.2024 (Artikel am Lager) Status heute, 5.5.2024, Bearbeitung im Lager, bin gespannt, wann der Versand erfolgt......

Alles war Jahrelang gut gewesen bei JPC bis auf den Tag wo man mir Mahnkosten in Rechnung stellte für einen Artikel den ich bis heute nicht bekommen habe.Die Dame wollte unbedingt das ich diese Mahnkosten zu bezahlen habe da man ja eine Rechnung geschrieben hatte(was hat das bitte damit zu tun????),deswegen habe ich den Artikel bis heute nicht!Wir werden wohl nicht mehr bei dieser Firma bestellen, so geht man einfach nicht mit Kunden um.Der Herr Geschäftsführer sollte mal eine Schulung machen, wäre angebracht.

Am 22.4. eine CD bestellt, die sofort lieferbar sein sollte. Am 29.4. kam dann per Mail die Rechnung und noch eine Mail, dass die CD nun versandt wird. Eine Woche!! Sorry, aber in der heutigen Zeit geht das nicht mehr. Da auch schon bei der letzten Bestellung der Versand zu lang gedauert hat bin ich nun raus bei diesen Shop, schade. Auch ich wollte nicht immer bei "A" bestellen und die Vielfalt im Netz erhalten, aber das war mir jetzt wirklich viel zu lang, zumal die CD ja immer noch nicht angekommen ist.

Mich erstaunt doch auch, das JPC so schlechte Bewertungen erhält. Ich bestelle seit Jahrzehnten bei diesem Unternehmen die verschiedensten Medien und habe grundsätzlich keine schlechten Erfahrungen gemacht. Das Preisverhältnis ist stimmig und kann sich auch gegen andere Plattformen durchsetzen. Ja, es ist auch auf dem Wege nach oben. Mängel können ohne Probleme reklamiert werden, selbst für kleine Defekte wird Ersatz geliefert. Einen nicht kundenorientierten Service kann ich nicht erkennen, eine zufriedenstellende Lösung wurde mir stets zeitnah angeboten. Nicht auszuschließen natürlich auch einmal das eine oder andere Lieferproblem bis zur Stornierung, aber diese Probleme haben andere Plattformen ebenfalls (und manchmal sehr extensiv).

Update Mai 2025: Leider muss ich meine ursprüngliche Bewertung etwas zum Schlechten updaten. Regelmäßig gibt es bei JPC zeitlich befristet mal eine Vinyl-Rabattaktion mit abgesenkten Preisen. Noch kurz vor Ablauf dieser Aktion wechselt jedoch plötzlich manche Vinyl-Scheibe wieder ins Normal-Angebot zu den erhöhten Preisen und kann nicht mehr preiswert gekauft werden. Diese Trickserei ist unseriös.

Tolles Team, immer wieder zuverlässiger und schneller Service.

Jahrelange positive Erfahrungen mit JPC.
Sehr gute Sortiment, perfekte Verpackung von Tonträgern, freundliches Team.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht mit weniger als 4 Sterne ....Freundlichkeit , Kompetenz und Schnelligkeit . Warum macht man sowas ? Ich habe dort schon min. 5 mal bestellt und bin immer sehr zufrieden.

Ich verstehe nicht die schlechten Bewertungen: schnell, freundlich , ordentlich , auf Rechnung . Der beste Versand Deutschlands ❤️

Super schneller Versand und gute Qualität 😃👍🏻

Kein Seriöser Onlineshop!
Schickt Rechnungen die man angeblich zahlen muss!
Habe durch Paypale mein Geld zurück erhalten und jetzt schickt Jpc mir abermals ne höhere Rechnung die ich gar nicht da eingekauft habe
Ganz schlechter Shop

Schneller Versand
Kauf auf Rechnung möglich
Angenehmer Kundenkontakt
Professionelle Reklamationsbehandlung

Ich habe mehrfach Schallplatten bei jpc gekauft und werde es auch in Zukunft tun!
Es kann bei jedem (online) Kauf mal was schief gehen.

Monate vor dem Erscheinungsdatum hatte ich eine, nur bei jpc erhältliche Sonderedition vorbestellt, am Erscheinungstag wurde versandt!

Leider gab es bei der original eingeschweißten (!) Platte einen optischen Mangel. Der Rückversand zum Umtausch war natürlich kostenlos. Artikel war leider ausverkauft und man hat mir ohne viel Aufhebens eine annehmbare Lösung angeboten.
Die ganze Abwicklung incl. Hin/Rückversand dauerte gerade mal 1 Woche.

Der schriftliche Austausch mit der Service Abteilung war prompt, sachlich und zielgerichtet.

Mein anfänglicher Frust hat sich durch die professionelle Herangehensweise in Luft aufgelöst. Alles mit ein Grund weiter bei jpc zu kaufen.

Die schlechten Erfahrungen einiger, habe ich bisher nicht gemacht und wenns preislich woandes billiger ist, kaufe ich auch schon mal woanders.

Teuer und unfreundlich.

Die Vinyl-Alben sind meist anderswo billiger. Trotzdem hatte ich oft bei JPC bestellt, weil ich auch mal andere Unternehmen als das große A. nutzen wollte. Jetzt hatte ich eine Platte irrtümlich doppelt bestellt. Trotzdem musste ich das Doppel kostenpflichtig zurücksenden. Kulant geht anders. Der "Kundenservice" verdient diese Bezeichnung nicht. Statt einer individuellen Antwort per E-Mail bekommt man wiederholt Textbausteine zugesandt. Das wars dann, JPC. Nie wieder.

Unfreundlich, insgesamt unverschämt, undeutlich gesprochen, keine Lust oder kein Interesse, eine Auskunft zu geben: Nachfrage zur Bestellung bzw. fehlender Lieferung. Die Dame sprach leise und undeutlich, ich bat, etwas lauter zu sprechen, sie konnte oder wollte nicht und legte einfach auf.

+ Gute Auswahl auch seltenerer Aufnahmen zu fairen Preisen
- Nicht über den Bezahllink bezahlen sondern besser per Überweisung

Hatte, nach der 1. Mahnung, um möglichst schnell zu Bezahlen den Bezahllink aus der Email genutzt und auf der Seite auch eine Bestätigung erhalten. Die Zahlung war allerdings nicht erfolgreich, eine Information durch JPC gab es nicht dafür aber nun (2 Monate später) einen Brief eines Inkasso-Unternehmens....

Platte Zerkratzt mit Fingerabdrücken
Die Lp wurde schnell geliefert und war noch verschweißt. Als Ich die dann ausgepackt habe, habe ich auf den Beiden Platten aus dem Album Black Moon von Valium Aggelein fettige und pregnante Fingerabdrücke bemerkt. Außerdem waren auf den beiden Lps jeweil kratzer und weiße Staubpartikel. Dafür das ich das erste mal bestellt habe und das ja eigentlich neuware ist bin ich sehr enntäsucht. Ich werde mich jetzt an den Kundenservice wenden und nachfragen was das soll. (Ich gebe dann ein update)

Nie angekommen, keine Versandbestätigung

Sehr gute Verpackung