Ich habe eine ALU Bausatztreppe Marathon mit Alugeländer für Marathon bestellt und am 5.11.2025 fertig eingebaut. Mit dem Ergebnis bin ich hoch zufrieden. Bei Rückfragen bezüglich des Zusammenbaus sta... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wie immer, sehr gut!
Wieder eine sehr gute Auftragsabwicklung.
Tolle Beratung
Stefan M. und Manuel A. haben mich allerbestens beraten uind betreut. Ich komme gerne wieder....
Meine Lieferung war nicht…
Meine Lieferung war nicht vollständig.Ich habe die Firma Steiner angeschrieben. Keine Reaktion.5 Pfosten 4 Handlaufhalter.Ein Tipp: Nur bezahlen bei Lieferung und genau kontrollieren. Ich kann ohne die Teile mein Projekt nicht fertigstellen.

Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH
Sichtschutzzaun Glasgow (flaechenbuendige Montage Stirnseite)
Ich war sehr zufrieden mit der freundlichen und kompetenten Beratung (Frau Stocker) Lieferung des Sichtschutzzaun wurde zeitgemäß und unbeschädigt geliefert. Den 5. Stern kann ich nicht vergeben, das ist jedoch auf die beauftragte Spedition zurück zu fuehren. Der Fahrer war leider unfähig die Ware vom LKW abzuladen, er hat es regelrecht abgelehnt und nach etliche Telefonaten habe ich die Ware mit eigenem Hubwagen dann selbst abgeladen.
Kann die Firma nur wärmstens weiterempfehlen. Wenn jetzt noch eine vernünftige Spedition dahinter steht, waere es perfekt.

Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH
Sehr guter Service und Beratung
Sehr guter Service und Beratung. Nette Verkäuferinnen.
Ausgezeichnete Beratung am Telefon
Bevor wir unseren neuen Taun errichtet haben, wurden wir tel. sehr gut beraten und die Bestellung wurde gleich aufgenommen. Dadurch kopnnten wir bereits am nächsten Tag nach Landau fahren und das Material abholen.
DrahtGitterTor - Gewinde defekt - perfekt erledigt!
Habe ein Draht-Gitter-Tor mit 2 Meter und Zubehör telefonisch bestellt - perfekte Unterstützung - beim Aufbau gab es Probleme mit dem Gewinde der Türaufhängung - passiert halt mal - 1 Anruf - 1 eMail mit Foto - Frau Haller hat es perfekt gelöst - ein paar Tage später kam sogar der komplette Satz mit der Türaufhängung - somit habe ich jetzt eines in Reserve!
Vielen Dank - Preis - Leistung - Mitarbeiter - suuuper!
Mit Frau Haller habe ich eine sehr kompetente Mitarbeitern gefunden
Frau Haller war eine sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiterin, bei der Bestellung der Gartentreppe. Nach einer Lieferpanne ( es fehlen Teile ) wurde alles problemlos nachgeliefert.
Gute Beratung, attraktive Preise
Gute Beratung, attraktive Preise und schnelle Lieferung. Habe ich bereits meinem Nachbarn weiterempfohlen.
Hey wir haben für 3000€ einen Zaun bei…
Hey wir haben für 3000€ einen Zaun bei Fa. Steiner bestellt. Sehr gutes Material und einfach zu verarbeiten.
Sehr professionelle Firma und Angestellte.
Es hat zwar etwas gefehlt und ein paar Querlatten waren beschädigt aber die Angestellten haben sofort nachgeliefert.
Vielen lieben Dank Mega geil.
Immer wieder gern!!!!
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der…
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Firma, insbesondere mit Herrn Jonas Senis gemacht.
Beim Kauf, unter anderem einer Teleskopleiter vor etwa 5 Jahren, erhielt ich eine sehr kompetente Beratung.
Dieser Servive wurde vor kurzem noch durch die Bearbeitung eines Materialschadens auf zügige und zuvorkommende Weise bestätigt.
Gerne wieder.
Erwin O.
Produkte und Kundenbetreuung vorbildlich
Diese Firma ist in jeder Weise empfehlenswert: Die Kommunikation ist vorbildlich, die Beratung am Telefon, die Freundlichkeit: Mit allem habe ich nur positivste Erfahrungen gemacht. Und last not least: Die Treppen, die wir gekauft haben, sind von wirklich guter Qualität und ausgezeichnet für den Preis.
Gartenpavillon
Wir haben bei der Fa. STEINER einen runden Gartenpavillon gekauft. Der Zusammenbau war nach Anleitung anspruchsvoll, aber gut zu schaffen. Die Qualität ist sehr gut. Herzlichen Dank!
Unfreundlich und super mühsam
Leider zeigt die Firma Steiner merkwürdiges Geschäftsgebaren . Eine Alu Kiste doppelt geliefert. Diese steht seit Monaten bereit zur Abholung. Plötzlich schickt diese Firma eine Rechnung und Mahnung für diese Kiste statt sie abzuholen. Gekauft über das Kaufland Portal. Inzwischen gehen viele Mails hin und her. Statt einfach Übergabe gegen Quittung an beauftragte Person. Finger weg von dieser Firma. Der Ärger ist das ganze nicht wert. Die Firma macht den Fehler und lässt den Kunden leiden.
Nachtrag 15.04.25: Inzwischen wurde der Ärger beigelegt. Die überzählige Kiste wurde mir "geschenkt". Die E-Mail Orgie wurde beendet. Ich habe meinen Frieden wieder. Daher gibt es einen Stern mehr.
Schlechter Kundenservice bei fehlerhafter Ware
Nachtrag 01.04.25:
Nach einem netten Gespräch mit Frau Ziegler wurden uns sämtlich in Rechnung gestellte Frachtkosten erstattet
Wir haben bei Abholung unserer Doppelstabmatten die falschen Platten zur Befestigung erhalten.
Als wir diesen Fehler zuhause festgestellt haben, haben wir sofort telefonisch reklamiert.
Uns wurden die richtigen Platten zum befestigen per Post geschickt, allerdings auch die Frachtkosten in Rechnung gestellt.
Nun sollen wir auch die Frachtkosten für die Rücksendung der falschen Platten bezahlen.
Nach Rücksprache bekamen wir nur die Antwort, wir hätten angeblich die falschen Platten bestellt ( was schlichtweg falsch ist) und müssen nun die Kosten hierfür tragen.
Nachdem wir bei der Firma Steiber mehrere Tausend Euro gelassen haben, hätte ich mir hier einen besseren Kundenservice gewünscht.
Gut und Zuverlässig
Gut und Zuverlässig! Nette Beratung.
Über Kaufland Alukiste 140 Liter…
Über Kaufland Alukiste 140 Liter bestellt. Kein Pakettracking, Nachfrage nach Liefertermin, "plötzlich" steht Kiste auf dem Hof?! Kiste verbeult & schlecht verarbeitet! Rückerstattung angeboten & angenommen. Keine Lust mehr auf das Theater. Rückerstattung bis jetzt erhalten? NEIN! Der Kundendienst bei Kaufland ist ein schlechter Scherz! Die Herrschaften schieben die Mails nur hin und her! Genauso wie den schwarzen Peter. Nie wieder Steiner! Und eventuell auch Kaufland Online

Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH
immer gut und freundlich beraten
immer gut und freundlich beraten; ebenso wurde die Ware sofort zur Abholung bereitgestellt. Beste Bedienung ! Bin langjähriger Kunde und immer zufrieden .
Sehr gute Ware und schnelle Lieferung…
Sehr gute Ware und schnelle Lieferung mit dem werkseigenen LKW.
Moin zusammen
Moin zusammen, als Norddeutscher kann ich nur sagen das der Kontakt am Telefon, Beratung und Lieferung immer 110% war. Macht weiter so....
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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