Jelmoli Shop Schweiz Bewertungen 

868
TrustScore 1.5 von 5

1.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 82 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagen extrem lange Lieferzeiten, unvollständige oder beschädigte Möbelstücke sowie Sendungen, die nach Wochen noch immer nicht bei ihnen angekommen sind. Zudem berichten Verbraucher regelmäßig über einen unzuverlässigen Kundenservice, der auf schriftliche Nachfragen kaum reagiert, standardisierte Textbausteine verwendet und bei ernsthaften Problemen keine spürbare Hilfe anbietet. Auch der gesamte Zahlungsprozess sorgt für massive Frustration durch unerwartete Rechnungen, unklare Forderungen sowie plötzliche Mahnungen und Kontobelastungen ohne vorherige Information. Einige Personen waren mit der schnellen Lieferung und der einwandfreien Ware durchaus zufrieden. Mehrere Verbraucher gaben zudem an, dass bestimmte Bestellungen problemlos abgewickelt wurden und der Zahlungsprozess reibungslos funktionierte.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Kunden hatten große Frustrationen mit order und berichten von erheblichen Lieferverzögerungen sowie... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit product. Reviewers berichten, dass bestellte Möbel... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von Frustration und Enttäuschung über den Lieferservice, da versprochene Lieferfristen von... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben eine tiefe Enttäuschung über den Kundenservice, der oft nicht auf Anfragen reagiert und... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher äußern Frustration bezüglich des Zahlungsprozesses und berichten von unerwarteten Mahngebühren... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

praktisch immer teurer als Konkurrenz (ich habe nur aufgrund von Gutscheine bestellt). Sehr langsamer Versand (1 mal ca. 1 Monat gewartet) und als Krönung schlagen sie noch 20 CHF Mahngebühr auf 1. Za... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Ware ist in Ordnung. Aber: Die Rechnungen sind ein Desaster. Schwer nachvollziehbar, welche Artikel welcher Position entsprechen. In einem Paket 2 Artikel mit Rechnung für 1 Artikel, im andere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware ist nach 11 tagen noch immer nicht auf der post, lieferbar gemäss shop in 4-6 tagen. Trotz begleichung aller rechnungen hatte ich minus auf konto. Auf nachfrage woher der betrag kommt, keine kla... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die bestellten Waren sind grösstenteils ok, Lieferzeiten meist etwas länger als angegeben, aber im Rahmen. Was aber gar nicht geht sind die absolut unübersichtlichen "Kontoauszüge", bei denen die Betr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

1.7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

868 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.7

Alle Bewertungen

(868)

90 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt wie immer👍👍👍

25. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Zufriedene Kunden wie Sie sind der Grund, warum ich diesen Job gerne mache. Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine Sendungsverfolgung

Bei keiner einzigen Bestellung funktioniert die Sendungsverfolgung. Bei allen Bestellungen sind diese noch offen und nicht abgeschlossen. Da steht immer das Paket wird demnächst der Post übergeben obwohl es schon angekommen ist oder unterwegs ist. Man weiss also NIE wann es ankommen wird und kann so Nie im voraus etwas planen.

24. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

20. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind! Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

guter Service

guter Service, schnelle Informationen

6. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind! Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Sendung der bestellten Ware

16. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Wir hoffen, dass Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung begeistert sein werden. Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung war prompt.

Die Lieferung war prompt.
Das Bestellte gute Qualität.
Die Receycling Verpackung lobenswert.....

15. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns ein so nettes Feedback zu geben. Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache Navigation

Online Bestellung lief gut, nur leider wurde die falsche Grösse geliefert.

11. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung OK

18. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind! Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Danke!

16. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Wir hoffen, dass Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung begeistert sein werden. Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dieses Mal war die bestellte Ware nicht passend!

Die Bestellung und Lieferung war in Ordnung, jedoch wurde ich durch die Quipack nicht informiert, wann die Lieferung erfolgt.
Die bestellte Ware entsprach nicht der Beschreibung z.B. Regular Fit, da die Artikel alle
2-3 Nummern zu gross waren. Es wäre von Vorteil, wenn bei jedem Kleidungsstück die entsprechende Grössentabelle stehen würde. Danke

14. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat eigentlich alles super geklappt

Hat eigentlich alles super geklappt.
Einzig kleiner Nachteil war der Preis. Only Hose im Shop 66.- und als die Hose ankam war ein Preisschild vom Landen dran, mit Preisen in div. Währungen und bei CHF stand 44.95, trotzdem verlangt Jelmoli ca.20% mehr. Bei einem nächsten mal gehe ich aus diesem Grund in only Shop selbst

11. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles wunderbar geklappt!

11. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Wir hoffen, dass Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung begeistert sein werden. Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles Passt !

alles Passt !! Die Lieferung war sehr schnell !!
der erhalt von einer e-mail über meinen Kontostand sowie ein danke für die Zahlung find ich jedes mal super

11. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir schätzen Kunden wie Sie und hoffen, dass wir Ihnen weiterhin eine Freude machen können. Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Rechnung habe ich online bekommen

Die Rechnung habe ich online bekommen, aber noch keine Ware. Meiner Meinung dürfte die Rechnung erst raus, wenn die Ware ebenfalls abgeschickt wurde

12. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Vielen lieben Dank für diese Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles

alles gut, schnell günstig

26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Danke für Ihr positives Feedback, unser ganzes Team freut sich darüber. Ihr Jelmoli Versand Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

schön

2 Wochen Lieferungsfrist, sehr lange. Mitgelieferte Haken passen nicht in jede Vorhangschiene. Sobald es hängt, ist es sehr schön.

11. März 2024
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Antwort von Jelmoli Shop Schweiz

Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Jelmoli Versand Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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