Itzehoer Versicherungen Bewertungen 356

Als Geschädigter im Kfz-Schaden ist man Kunde 2. Klasse. Ohne selbst anzurufen passiert gar nix, dann wird man abgekanzelt mit zum Teil fragwürdigen Aussagen (habe selbst 20 Jahre Schadenbearbeitung gemacht…). Bei unklarer Haftung wird pauschal 50/50 entschieden, sonst muss man klagen, was bei überschaubarer Schadenhöhe sinnlos ist. Postbearbeitung dauert rund 6 Wochen!

Mein Sohn hatte vor 9 Jahren einen Autounfall versichert bei der Itzehoer. Es wurden zwei Menschen verletzt. Einer davon sehr schwer. Bis heute prozessiert er mit der Itzehoer. Die immer neue Sachen erfindet um den Schaden nicht zu regulieren. Die sind nur nett so lange man die Beiträge brav bezahlt und kein Schaden entsteht. Ich kann nur jedem abraten.

Als Geschädigte mit Anwalt warte ich nun seit 4 Monaten auf Schadenregulierung! Wenn es ginge, würde ich -5 Sterne geben.

Aufgrund eines Hagelschadens hatte der Kraftfahrzeugsachverständige den Schadensbericht am 25.06.25 an die Itzehoer Versicherung geschickt.
Heute am 30.06.25 habe ich schon das Schadenersatzgeld auf meinem Konto!
Sehr gut!!! Bin mehr als zufrieden mit dieser schnellen Abwicklung.

Als Unfallgegner mit klarer Rechtslage legt es dieses Unternehmen trotzdem bewusst auf einen Rechtsstreit an. Die Kosten dafür tragen die Versicherten, den Ärger die Geschädigten. Niemals im Leben würde ich dort irgendetwas versichern. Niemals!

Bin zufrieden. Ansprechpartner direkt im Dorf. Alles einfach.

An sich bin ich zufrieden aber komme mit der Website nicht zurecht.

Hatte im Februar einen Wasserschaden. Total ärgerlich...Dank der schnellen Schadenregulierung konnte alles in Handumdrehen geregelt werden. Ich kann die Itzehoer nur jedem weiterempfehlen.

Bin zur Itzehoer gewechselt und positiv überrascht über die gute und ausführliche Beratung. Immer wieder!

Ich bin seit über 10 Jahren Kundin bei der Itzehoer und immer zufrieden gewesen, aber der Service hat in letzter Zeit nachgelassen. Ich hoffe auf Besserung...

Dank meiner Haftpflichtversicherung bei der Itzehoer konnte ein Schaden bei Freunden einfach übernommen werden. Bin super glücklich!

Bin seit einigen Jahren bei der Itzehoer versichert und sehr zufrieden!

Niemals wieder Lieber zahle ich 100€ mehr im Jahr bei einer richtigen Versicherung als bei so einer Versicherung…. Es heißt es wird abgebucht danach bekommst du ein Brief das du Geld überweisen sollst und keine 2 Tage später liegt die Kündigung im Briefkasten

Wegen 70 Euro ich kämpfe ganze Zeit ca 5 Woche arbeiten zu langsam und komplett falsch !!!

Meine Unfallgegnerin war leider bei der Itzehoer versichert. Polizei stand hinter mir als Sie in mich reinfuhr also Rechtslage ist klar . Gutachter der Versicherung war da und ich habe es akzeptiert. Alle Unterlagen sind eingereicht ist mir von dort bestätigt worden. Ich musste tatsächlich nach drei Wochen warten einen Anwalt einschalten der die Itzehoer jetzt zusätzlich über 1000€ kostet . Trotzdem antwortet die Versicherung einfach auf garnichts und es muss jetzt Klage erhoben werden. Also besser eine seriöse Versicherung aussuchen.

Ich habe 3 Versicherungen (Auto/Wohnmobil/Haftplicht) bei Itzehoer. Nun wolte ich ein kleiner Roller Versichern und habe eine Anfrage am 3.2.25 dazu gemacht. Ich habe leider keine Antwort erhalten. Ich habe dann am 6.2.25 nochmals Angefragt. Keine Antwort! Am 17.2.25 habe ich mich mit einer Beschwerde an die Beschwerdeabteilung gewandt.Keine Antwort bis Heute Meine Versicherungen werden somit zum Jahresende gekündigt. Ich hoffe ich bekomme da Antwort.

Unhöflich, kühl und herzlos

1Stern ist noch zuviel!

Wer gerne von einem Versicherungsvertreter wie in den 90ern abgezockt werden möchte, ist hier genau richtig!
Rechnet bei Angebotserstellung Sachversicherungen ein, ohne das mögliche Wechseldatum zu wissen, sagt dann bei Beitragserhöhung durch die fehlenden nicht wechselbaren Versicherungen, er lässt sich was einfallen und unterstellt mir heute, das hätte er nie gesagt.
Den angehängten Screenshot mit seiner Aussage "übersieht" oder ignoriert er einfach mal.

Aber damit nicht genug, Teilkasko-Versicherungen (Motorrad) werden zugesagt.
Dann wird auf einmal ein neues Wertgutachten (Kosten 250€) benötigt, um dann zu erfahren, dass eine Teilkasko nicht möglich ist.
Da war die alte Versicherung aber natürlich schon gekündigt und der Wechsel vollzogen.

Ende vom Lied war, dass zwei Fahrzeuge absolut unterversichert waren und alle Versicherungen teurer als abgesprochen...
Aber der Grund bin natürlich ich, da die Sachversicherungen nicht nachkamen.
Zu guter letzt wurde meine SF Klasse an die neue Versicherung nicht weiter gegeben.
Diese hat sich die SF dann von meiner Versicherung vor der Itzehoer bestätigen lassen.

Alles in allem, ein Versicherungsvertreter der alten Schule.
Viel erzählen, nichts umsetzen!

Aber keine Sorge, das Thema landet beim Vorstand!

Völlig unseriös und dabei auf eine dumme Weise. Versicherungsnehmer der Itzehoer fuhr auf Parkplatz in meine neuen Benz. Im ersten Telefonat 100 % Schadenquote anerkannt. Ich solle zur Mercedes-Benz-Werkstatt fahren und reparieren lassen und Rechnung einreichen. Klingt einfach. Einen Tag später wieder angerufen, wie man denn die Wertminderung ermitteln wolle, ich würde ein Gutachten insgesamt bestellen. Antwort: nein nicht nötig, ermitteln wir danach. Ich hab dann Gutachter bestellt, Werkstatt angegeben, Abtretung unterschrieben und alles wurde eingereicht zur Reparaturfreigabe. Keine Antwort von Itzehoer über Wochen. Angefragt. Antwort warm dass nur ein Teil der Unterlagen da wären. Wie komisch. Nochmal nachgereicht, wieder keine Antwort zur Freigabe der Reparatur. Angerufen. Antwort: Ach, wir wussten nicht, dass Sie reparieren wollen. Na klar, neuer Mercedes mit Beule, ich frage über Werkstatt mit Gutachten nach Freigabe, aber Itzehoer weiß nicht was ich will. In dem Telefonat wollte man mir noch externen Mietwagen aufschrauben, damit ich noch mehr Zeit verplempere. Nach der Reparatur schickte ich Rechnung für Wertminderung und meinen Aufwand (u.a. Fahrten zur Werkstatt, leider etwas entfernt vom Wohnort) zur itzehoer mit Telefax. Nach Ablauf der Zahlungsfrist angefragt. Antwort war, dass sie mein begehren nicht nachvollziehen könnten. Sie hätten nichts von mir. Ich schickte Fax-Bericht als Nachweis. Oh Wunder, plötzlich wurde die Wertminderung überwiesen, Sie hatten doch meine Rechnung. Aber Rest fehlt kommentarlos. Naja, muss ich lagen, habe aber zum Glück Zugang zu Juristen. Zahlt die Itzehoer halt drauf.