Sono cliente dell’Isola dei Tesori da molto tempo e, come già detto in altre recensioni, devo dire di aver sempre riscontrato cortesia, disponibilità e professionalità nel personale. Ottime le promozi... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnStrada San Lazzaro Snc, 01100 Viterbo, VT, IT
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Il negozio è ben fornito, pulito e gli sconti sono sempre attivi. Unica nota dolente: Alcuni commessi sono molto gentili, altri non ti sorridono mai e non salutano. Insomma dovrebbero lavorare un po... Mehr ansehen
Sono entrata in questo negozio di animali con tante domande e qualche dubbio, e ne sono uscita davvero soddisfatta. Devo dire che tutto lo staff è gentile, disponibile e molto preparato, cosa che... Mehr ansehen
domenica 24 magggio per errore personale ero rimasto a casa senza cibo per i miei mici, sono andato all'Isola ho trovato personale disponibile per consigli e acquisto prodotti ho fatto rifornimento... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Kontaktinformationen
Strada San Lazzaro Snc, 01100, Viterbo, VT, Italien
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Buoni sconto decantati ma sempre per…
Buoni sconto decantati ma sempre per qualche motivo non fruibili
Gentilezza cordialità professionalità
Gentilezza cordialità professionalità, sanno aiutarti e consigliarti su qualunque problema dai cani gatti pesci e rettili sono altamente competenti
Servizio competenza professionale e…
Servizio competenza professionale e gentilezza sono al top!! Toelettatura eccellente!!👏👏
Il personale la grande scelta di marche…
Il personale la grande scelta di marche e soprattutto gli sconti sul totale della spesa che sono molto graditi
La cortesia e disponibilità del…
La cortesia e disponibilità del personale che mi ha consigliato un ottimo prodotto appena entrato in promozione, il prezzo di un altro concorrenziale rispetto all'ecommerce, e la richiesta della mia card - di cui m'ero dimenticato - che mi ha assicurato un ulteriore piccolo sconto.
Cordialità
Mi sono recata all'isola dei tesori di Viterbo per acquistare croccantini per i miei cani
Ampia scelta di prodotti e disponibilità gentilezza e professionalità del personale.
La qualità e la diversità dei prodotti.
La qualità e la diversità dei prodotti.
Nonchè la gentilezza degli addetti al negozio.
Servizio efficiente
Servizio efficiente, commesso cordiale, buona scelta dei prodotti, prezzi nella norma, ritorno sempre quando ho bisogno di qualcosa di sicuro
Personale gentilissimo e buone offerte.
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen

Antwort von Isola dei Tesori - VITERBO SAN LAZZARO
Mi sono recata al negozio per…
Mi sono recata al negozio per acquistare del cibo per l’ultimo animale arrivato in casa. Essendo un gattino piccolo, mi sono recata nel reparto cuccioli e ho visto che c’era l’offerta del 30% di sconto nel momento in cui iscrivevo il mio cucciolo sul sito isola dei tesori. Ho provveduto a iscrivere il cucciolo e prima di pagare alla cassa ho chiesto al ragazzo se l’offerta sarebbe passata subito o se dovessi aspettare un codice, il ragazzo mi ha confermato che la sottoscrizione era avvenuta e che le cose da me acquistate sarebbero passate con lo sconto. Non ho acquistato solo prodotti con lo sconto riservati al cucciolo ma anche altre cose tra cui un prodotto Veterinario per un totale di circa 60 €. Dopo aver pagato ci siamo accorti con il ragazzo che mi erano stati addebitati anche tre prodotti non miei per questo lo scontrino è stato gettato e invece del reso ho acquistato altri prodotti specifico che questa è stata una mia scelta. Non avendo più disponibile lo scontrino del primo conto, non mi sono resa subito conto che lo sconto per quanto riguarda i prodotti del cucciolo non era stato effettuato ma circa mezz’ora dopo uscita dal negozio mi è arrivata la mail dicendo che per lo sconto dovevo mostrare il codice a barre. Da qui capivo che quello che mi aveva detto il ragazzo, ovvero che lo sconto sarebbe passato non era vero e che ho pagato i prodotti a prezzo pieno. Mi rendo conto che dovevo leggere meglio io la sottoscrizione del cucciolo per avere lo sconto dedicato, ma credo che sia fondamentale anche l’onestà del personale che in quel momento è alla cassa.
Cordialmente
Personale qualificato ed empatico
Personale qualificato ed empatico. Negozio ben strutturato, offerte vantaggiose, ottimo assortimento.
Personale gentile e disponibile ma…
Personale gentile e disponibile ma avevo chiesto se potevano recapitarmi la spesa a casa ma non mi hanno richiamato per la conferma eventuale , come mi avevano detto. Pazienza.Grazie
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







