Isola dei Tesori Bewertungen 11’773

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.


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4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11’773 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unkompetente Mitarbeiter

Absolut unkompetente Mitarbeiter. Nach Nachfrage wurde mit augenrollen und wiederwillen eine Beratung gemacht. Diese hätte man sich jedoch ersparen können. Von drei Mitarbeitern wäre schön, wenn wenigstens Einer einigermaßen deutsch sprechen könnte. Lieber keine Beratung, also so eine. Die Verkäuferin hat ihren Beruf definitiv verfehlt. Kein Wunder, wenn die Leute online einkaufen.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manager nicht erreichbar, Umtausch verweigert

Im Vorfeld wurde mir zugesichert, dass der Artikel, falls es nicht passt, umtauschbar ist. Tatsächlich hat er nicht gepasst. Aber der Manager des Ladens hat sich quer gestellt und verweigert den Umtausch. Zusätzlich war er Stunden lang nicht telefonisch erreichbar. Musste ich also erstmal wieder nach Hause gehen und dann erneut hin spazieren. Er soll mal seinen Job machen, wenn er schon mal sich als "manager" nennen darf. Wofür er tatsächlich nicht geeignet ist.Unmögliche Vorgehensweise. Sehr kundenunfreundlich. Werde in der Zukunft diese Kette meiden. Es gibt genug Konkurrenz.

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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