Iper Cremona 2. Scarsa chiarezza nei prezzi e zero attenzione al cliente abituale Frequento regolarmente questo punto vendita e mi sono sempre trovato bene, ma l'episodio capitato recentemente... Mehr ansehen
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Stamattina come consuetudine Mi reco a fare colazione al Bar Iper.prendo vassoio.con consumazione e esco all'esterno.. come altre volte vedo la porta d'emergenza chiusa con fascette... C'è un m... Mehr ansehen
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Vorrei segnalare un'esperienza spiacevole che mi è capitata stamattina 25/10/2026: avevo la tessera del supermercato sul telefono e poiché il lettore non riusciva a leggere il codice a barre, la... Mehr ansehen
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Pavimento e soffitto del punto vendita di Seriate a dir poco penoso! Piastrelle e lastre di finto parquet spesso disastrate con frequenti crepe buchi, affossamento e vuoti, rotture dilaganti. Soffit... Mehr ansehen
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Chi entra negli Ipermercati La grande i è certo di trovare una selezione accurata di prodotti di qualità al miglior prezzo, un ambiente dinamico e innovativo, personale accogliente e aggiornato in grado di dare consigli e informazioni sul prodotto, instaurare una relazione attiva col cliente e garantire l'assistenza necessaria. Siamo italiani al 100% e ci sentiamo italiani al 100%. Questo per noi significa: • Preferire sempre i prodotti italiani laddove è possibile, nella selezione dei fornitori e nella progettazione dei prodotti a marca privata. • Essere capaci d'innovarci rispondendo alle esigenze di un paese che cambia. • Integrare i nostri assortimenti nazionali con prodotti locali, provenienti da fornitori dei territori in cui si trovano i nostri punti vendita, a tutto vantaggio delle economie locali, della freschezza dei prodotti e della tutela dell'ambiente. • Curare ogni dettaglio nella progettazione dei punti vendita e nell'esposizione dei prodotti, creando un'atmosfera rilassata e piacevole che rimanda alle piazze e ai mercati italiani.
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Andai a fare la spesa presso l’Iper
Ero molto contenta, ho sempre mangiato cibo ti ottima qualità
Ma oggi mia figlia stava aprendo le brioches al cioccolato
Ma all’interno non c’era cioccolato
Mi sono sentita presa in giro.
Riguardate il reparto panetteria/pasticceria
GRAZIE!

Antwort von Iper
Pessima esperienza. È più e più volte che la domenica è impossibile acquistare pesce fresco in quanto il reparto pescheria alle 19.30 è chiuso al pubblico, idem il reparto BAR - RISTORO, non è possibile consumare cibi e bevande mentre uno fa la spesa serale. SCANDALOSI!

Antwort von Iper
Ultimamente faccio la spesa più spesso all’Iper di Serravalle e ho notato che i pavimenti sono sempre sporchi.Nessuno pulisce? Può capitare,ma ogni volta trovo sempre i pavimenti in uno stato pietoso.Volevo farlo presente all’accettazione ma c’è una coda da fare e una sola persona al banco.Mah!

Antwort von Iper
Oggi alle ore 9,30 ho fatto colazione presso IPER Magenta. Il cappuccino era nello standard ma la brioche era secca e dura, sicuramente del giorno prima.

Antwort von Iper
Devo dare una stella per forza perché non c'è la mezza.. ieri in fila davanti a me, ho visto una famiglia intera trattata in malo modo. Far passare una diciassettenne per malintenzionata dopo che quest'ultima ha anche iniziato a spogliarsi in pubblico è stato vergognoso( per uno scambio di persona). Alla fine nemmeno le scuse. Mai più. Vergogna.

Antwort von Iper
Stato verdura pietoso non è possibile alle 13 del sabato trovare verdura vecchia che neanche il mio coniglio mangia piu

Antwort von Iper
Come mai la cicoria Milano costa 3,99 mentre al u2 1,99 e al Esselunga in offerta 1 ,28. Non avete mai diminuito il prezzo e neanche un offerta è scandaloso tutto questo. Tra l'altro è un insalata che non è mai stata così cara , è oro?

Antwort von Iper
Cassiera moldo arrogante, indisposta verso il cliente ..se il tuo lavoro non ti piace, cambialo...

Antwort von Iper
Oggi dopo un un po di tempo , forse 3 mesi ho consumato un cappuccio e brioche al bar iper ....per la modica cifra di euro 2,80😳 ...mai vista una cifra cosi alta , neppure al bar pasticceria che frequento dove cappuccio e brioche costa euro 2,50.. bar iper aumento di 30 cent!!! Prima e ultima volta, meglio in pasticceria o all esselunga che con la tessera fedelta cappuccio e brioche massimo euro 2,30.
Il bar piu caro della zona!!!!

Antwort von Iper
Pubblicità nei centri Iper: Mentre fai la spesa ti senti continuamente dire che puoi fare la spesa con soli 30 euro. Chiedo cortesemente agli autori di questa pubblicità di mettere a disposizione, bene in vista un carrello con una spesa appunto di 30 euro, in modo da dare possibilità ai clienti di verificarne il contenuto. Grazie.

Antwort von Iper
Iper Il leone, ci vado sempre e sono sempre stato soddisfatto

Antwort von Iper
Trovo molto scomoda la sigillatura della vaschetta in carta contenente i cibi.
Per toglierla e mettere a scaldare la confezione si fa molta fatica, si rompe a piccoli pezzi.......non c'è altra soluzione?

Antwort von Iper
Volantino dal 1 al 10 agosto
In offerta orchidea in vaso 2 due rami €.5,99.
Iper Brembate €.8,99 non sono a conoscenza del volantino, così comunicatomi dalla cassa centrale.
Iper globo busnago prezzo al pubblico giustamente €.5,99 peccato che hanno un ramo solo invece che 2.
Bravi, complimenti
In fondo all’ultima pagina c’è scritto:Offerta valida per i punti vendita di Busnago e Brembate.
Grazie per la risposta, ma mi sa che fate un copia incolla con tutti.
E non prendete in giro i clienti, per favore!

Antwort von Iper
Stanno sistemando le tettoie auto parcheggio Iper Magenta, eliminando anche le protezioni dal sole rotte ma ancora utili. Sotto queste nuove tettoie, prive di quest'ultime, le auto diventano bollenti in pochissimo tempo. Conclusione: meglio andare in un altro supermercato con possibilità di mettere la macchina in un parcheggio sotterraneo.

Antwort von Iper
Per me sono dei veri imbroglioni, scrivono in grande in prezzo dei prodotti in offerta e con caratteri invisibili solo con la carta vantaggi. Ti ritrovi alla cassa e i prodotti che hai acquistato li paghi esattamente il doppio. Se fai un'offerta la fai per tutti i clienti non solo per i più scaltri. Vado in luoghi dove trattano i clienti più onestamente.....

Antwort von Iper
I ravioli ricotta e spinaci confezionati, reparto pasta fresca, marca iper la grande I, sono assolutamente improponibili...

Antwort von Iper
Problema con rilettura!

Antwort von Iper
Posto la mia esperienza sull'acquisto tramite "iper drive" negozio di Varese.
Il sistema è a dir poco ridicolo e adesso vi spiego il motivo.
Ordinati 4 pacchi di pannolini in offerta il lunedi, ovviamente DISPONIBILI sul sito. Imposto come ritiro mercoledì 14.00/14.30.
L'ordine va a buon fine, pago con PayPal.
Il venerdì mattina alla 11.20 mi arriva una mail che mi avvisa dell'indisponibilità dei prodotti acquistati e l'annullamento dell'ordine.
Allora, se dai un servizio devi poterlo garantire. Se io compro e pago un prodotto disponibile sul sito tu DEVI mettermelo da parte SUBITO, non puoi aspettare a preparare l'ordine 2 giorni perchè è facile che quel prodotto possa esaurirsi (come del resto successo). Posso capire che per i prodotti da tenere in fresco o congelati questo non si possa garantire (basterebbe specificarlo) ma per gli articoli che si potrebbero facilmente spostare dalla corsia al magazzino DEVE essere garantito, altrimenti cambia lavoro.
La cosa ancora più ridicola è che lo stesso mercoledì, dopo aver ricevuto la mail dell'annullamento ordine, ho controllato sul sito dove erano incredibilmente ancora disponibili all'acquisto! Questo vuol dire che non viene aggiornato nemmeno il sito sullo stock dei prodotti.
Non c'è altro da aggiungere.

Antwort von Iper
Sono sempre stata fedele cliente di Iper, particolarmente del punto vendita di Montebello della Battaglia, da quando ero bambina e ci andavo con i miei genitori.
Ora, che ho 54 anni e dopo alcuni episodi poco piacevoli, devo dire che sono delusa e che non lo ritengo più un punto di riferimento per la mia spesa.
Al di là dei prezzi, che sono aumentati ovunque, devo dire che l' aspetto che più mi amareggia è la poca simpatia del Personale.
Non dico che bisogna diventare amici, ma, quanto meno, che si debba usare cortesia (soprattutto quando un cliente si mostra cortese, nel porre domande). Lavoro nella grande distribuzione anch'io e sono sicura che tutti noi abbiamo motivo di essere frustrati, almeno 10 volte al giorno, ma mai io mi sognerei di essere scortese con i clienti. Dirò di più: la mia azienda ha istituito sessioni di corsi, riservati al personale, in cui viene evidenziato proprio il rapporto con il cliente.
La mia esperienza negativa recente ha avuto luogo Giovedì scorso.
Avevo ordinato i libri di scuola, con il servizio online. A parte lo scorso anno (in cui mi ero servita altrove, per ragioni di tempistica), ho sempre ordinato i libri da Iper Montebello e li ho sempre pagati con buoni regalo. Ne sono più che certa, se lo devo evidenziare, perché noi aspettiamo questi buoni come la manna, proprio per l' acquisto dei libri scolastici.
Giovedì sono andata per ritirare i primi due testi arrivati e, alla cassa centrale, ho chiesto di pagare con i buoni. Le due cassiere mi hanno guardata con gli occhi fuori dalle orbite ed hanno esclamato "assolutamente, no! È impossibile pagare, con i buoni regalo, i libri".
Ho fatto presente che, tranne lo scorso anno, per 4 anni, ho acquistato i libri in Iper, pagandoli con i buoni, ma, con arroganza, hanno continuato a sostenere che fosse impossibile, in quanto il servizio è esterno.
Ora, io posso anche capire che abbiano modificato i termini del servizio, che ora non sia più gestito da loro, ma avrebbero potuto evitare arroganza (davanti ad altri clienti) e dire, con gentilezza, che non è più possibile, in quanto il servizio è esterno. Non avrei battuto ciglio.
Purtroppo l' ordine era ancora in corso, in quanto due testi erano contrassegnati (da 10 giorni) dalla dicitura"spedito" (gli altri li ho annullati). Venerdì ho ricevuto l' SMS che mi informava dell' arrivo dei due libri. Siamo andati a ritirarli ieri... NON C'ERANO. Hanno detto qualcosa tipo "forse li abbiamo messi insieme ad un altro ordine. Dovete tornare Lunedì (altri 28 km + 28 km). Stamattina, sull'ordine, leggo, su entrambi i libri "errato". Bene, annullati anche questi e BASTA IPER.

Antwort von Iper
Veramente delusa ! Sono vostra cliente da tantissimi anni presso il negozio di Busnago , ma credo non lo sarò più. Ho ordinato l'ultimo paio di occhiali ( sempre lenti da costruzione ) e ho aggiunto l'assicurazione. Dopo pochi mesi le lenti hanno iniziato a presentare dei difetti . Purtroppo per mia impossibilità, ho segnalato il difetto 3 gg dopo la scadenza dell'assicurazione. Il personale mi ha confermato che le righe sulle lenti sono state causate dalle bacchette stesse( quindi un problema della montatura a monte ). Senza mezzi temini mi hanno rifiutato l'assistenza, avrei anche reintegrato l'assicurazione ma nulla . Veramente un pessimo trattamento per una cliente abituale . Credo che ci voglia anche del buon senso e la voglia di andare incontro al cliente . Peccato...una cliente persa

Antwort von Iper
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