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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dopo aver dato recensione negativa per errata applicazione cartellonistica offerte mi viene risposto in automatico la seguente risposta ..Ciao Ax Bx, grazie per averci dedicato la tua recensione.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Iper Cremona 2. Scarsa chiarezza nei prezzi e zero attenzione al cliente abituale Frequento regolarmente questo punto vendita e mi sono sempre trovato bene, ma l'episodio capitato recentemente... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Vorrei segnalare un'esperienza spiacevole che mi è capitata stamattina 25/10/2026: avevo la tessera del supermercato sul telefono e poiché il lettore non riusciva a leggere il codice a barre, la... Mehr ansehen

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Stamattina come consuetudine Mi reco a fare colazione al Bar Iper.prendo vassoio.con consumazione e esco all'esterno.. come altre volte vedo la porta d'emergenza chiusa con fascette... C'è un m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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  1. Großmarkt

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Chi entra negli Ipermercati La grande i è certo di trovare una selezione accurata di prodotti di qualità al miglior prezzo, un ambiente dinamico e innovativo, personale accogliente e aggiornato in grado di dare consigli e informazioni sul prodotto, instaurare una relazione attiva col cliente e garantire l'assistenza necessaria. Siamo italiani al 100% e ci sentiamo italiani al 100%. Questo per noi significa: • Preferire sempre i prodotti italiani laddove è possibile, nella selezione dei fornitori e nella progettazione dei prodotti a marca privata. • Essere capaci d'innovarci rispondendo alle esigenze di un paese che cambia. • Integrare i nostri assortimenti nazionali con prodotti locali, provenienti da fornitori dei territori in cui si trovano i nostri punti vendita, a tutto vantaggio delle economie locali, della freschezza dei prodotti e della tutela dell'ambiente. • Curare ogni dettaglio nella progettazione dei punti vendita e nell'esposizione dei prodotti, creando un'atmosfera rilassata e piacevole che rimanda alle piazze e ai mercati italiani.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ottica poco seria

Ottica poco seria

23. April 2026
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Antwort von Iper

Ciao Angela, siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione. Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/ Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione. Grazie per il tempo che ci dedicherai,
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ultimi rimasti a vietare l' accesso ai cani

Nel corso degli ultimi 5 anni il servizio è sceso e i prezzi sono di molto saliti.
Vi rendo noto che siete rimasti gli unici a non aver predisposto carrelli per i cani, come in Conad o entrata nel trasportino come altri marchi.
Inutile fare lo sgambo che per altro non ha porta ed è tutto sgangherato se poi non posso entrare, il punto vendita Rubicone non è vicino alle case pertanto le azioni potrebbero essere: portare il cane a casa e tornare indietro, lasciarlo in macchina a morire di caldo o di freddo, non entrare e andare da un' altra parte.
A quanto pare preferite perdere i clienti che hanno i cani..
A chi pensa che i cani sono sporchi ecc assicuro che all' interno del centro commerciale ci sono persone molto sporche e che puzzano a passargli vicino che maneggiano il cibo senza guanti, quindi meglio il carrello per i cani..

17. Mai 2026
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Ciao Lorenza, siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
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oggi bevuto un Montenegro 3euro due…

oggi bevuto un Montenegro 3euro due dita nel bicchiere una cosa asuurda

10. Mai 2026
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Ciao Claudio Mozzanica, siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione. Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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Yogurt fage 0%

In questi giorni ho frequentato il negozio di San Martino B. A. varie volte per le offerte promosse nel volantino e, nello specifico per lo yogurt Fage 0%, mi sono state comunicate varie motivazioni per l'assenza del prodotto.
Ritengo inaccettabile si giustifichi che l'articolo non venga fornito dal produttore per insufficiente produzione.
Non è possibile che si promuova un prodotto senza il vincolo del produttore; l'informazione è palesemente errata e fuorviante in quanto il medesimo articolo è ampiamente disponibile negli altri supermercati.

7. Mai 2026
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Antwort von Iper

Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
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Faccio un plauso in generale a questa…

Faccio un plauso in generale a questa azienda. In particolare però al reparto gastronomia. Fornitissimo. Una volta lì davanti mi veniva voglia dì prendere tutto. Ho preso il pollo arrosto. Saporito nn salato gustoso. Ho preso delle patatine tipo quelle che vendono a sacchetti. A distanza di giorni sapevano ancora di gusto fresco quasi appena fatte. Ho preso degli anelli di totano. Mangiati la sera dopo due minuti di microonde sembravano appena fatti.
Bravissimi

2. Mai 2026
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Antwort von Iper

Gentile Cliente,
grazie per averci dedicato del tempo e averci lasciato una recensione.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra forza!
Speriamo di poterla accogliere presto
Buona giornata
Iper La grande i

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Complimenti al pizzaiolo in servizio la…

Complimenti al pizzaiolo in servizio la sera (17/04/2026) attento , preciso, ha cucinato e preparato un ottima pizza famiglia .
Complimenti questa sera è stato veramente un piacere

17. April 2026
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Antwort von Iper

Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato la tua esperienza da noi.
Ci impegniamo a fondo per offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile e la tua recensione ci incoraggia a continuare così.
Speriamo di rivederti presto
Iper La grande i

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho comprato tre occhiali in poco tempo…

Ho comprato tre occhiali in poco tempo all ottica dell iper! Personale molto gentile e medici molto professionali! Un particolare ringraziamento a nicol per la pazienza e i consigli nello scegliere le montature adatte ! Super consigliato

16. April 2026
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Antwort von Iper

Ciao Samantha,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così positiva!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro staff e l’attenzione dei nostri ottici.
Ti aspettiamo presto in ottica e grazie ancora per la fiducia e per la super raccomandazione!
Un caro saluto
Iper La grande i

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Onestamente il supermercato è…

Onestamente il supermercato è bellissimo solo che il personale dell' area ristoro è strafottente, incapace di svolgere il proprio lavoro correttamente e per di piu hanno un atteggiamento che poco invoglia a fermarsi a mangiare

12. April 2026
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Antwort von Iper

Ciao Jacopo,
la volontà di Iper è quella di relazionarsi con gentilezza e professionalità, con l'obiettivo di garantire serenità e tranquillità ad ogni cliente.
Siamo spiacenti per quanto accaduto e speriamo di rivederla presto per vivere un'esperienza migliore.
Iper La grande i

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Iperfarma Montebello, esperienza negativa

Iperfarma Montebello,
esperienza negativa: prendo dallo scaffale a disposizione dei clienti due farmaci che mi servono urgentemente ( antistaminico per crisi allergica e sciroppo per la tosse) e mi reco alla cassa per il pagamento. L'addetta alla cassa nonché alla consegna dei prodotti, unica presente oggi Lunedì dell'Angelo, non si trova al banco, ma tra gli scaffali, intenta a consigliare prodotti per il trucco a una cliente. Nonostante mi veda in attesa, non si preoccupa di ciò, anzi, continua con tutta calma a parlare di ombretti e rossetti. Finalmente la cliente fa la sua scelta, le due si avvicinano alla cassa dove sono in attesa da parecchio. Con fare sgarbato, la "farmacista" mi dice di spostarmi, perché farà pagare prima di me l'acquirente dei trucchi. Cosa che avviene;la signora poi non ha la tessera, le viene fatta con la massima calma. Finalmente tocca a me, pago i farmaci, la tessera io ce l'ho, tutta l'operazione avviene veramente in pochi secondi. Me ne vado velocemente e in silenzio, non ritenendo di dover perdere altro tempo discutendo con una persona ineducata e scarsamente professionale. Nel futuro, eviterò di rivolgermi alla " farmacia" interna all'Iper di Montebello.

6. April 2026
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Ciao PM,
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Robó di pago di consegna 9 Euro per consegna

Buongiorno, oggi sono andata al supermercato Iper Grandi e ho fatto una grossa spesa, comprando quattro sacchetti per mio signore di 94 anni. Il personale alla cassa non mi ha fornito le informazioni corrette e mi ha addebitato il costo dei quattro sacchetti più 7 euro, che poi sono stati aggiunti allo scontrino, più 3 euro per la consegna, per un totale di 9 euro. Credo sia una truffa e che queste persone trattino male i clienti. Non so se ci siano dei responsabili in questi supermercati che permettano a questi dipendenti di lavorare in questo modo, trattando i clienti così male.

1. April 2026
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Ciao [Ofelia Zegarra,
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Sempre peggio … servizio alle casse…

Sempre peggio … servizio alle casse pessimo … davvero maleducati… ma sapete chi lavora per voi … hr dove sei ? … non vengo più a comprare da voi … complimenti

30. März 2026
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Gentile Annalisa,
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una commessa al quanto maleducata mi…

una commessa al quanto maleducata mi invita a muovermi con esatte parole “muoviti non c’è tempo!” dicendo che io stavo facendo coda quando non c’era un cavo lettino di nessuno

27. März 2026
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Ciao,
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Salame marca milano a rischio salmonella Iper via della Guerrina Monza

Comprato salame Milano che è a rischio salmonella come da notizia appresa su Google il responsabile della sede di via della guerrina monza si rifiuta di rimborsare.

18. März 2026
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Ciao Antonio,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
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Suallido che metre tutte le pompe di benzina hanno un prezzo molto più basso del vostro

Mi sono stupito nel andare a fare benzina presso il vostro distributore di Magenta il giorno 5/3/2026 e pagare il gasolio €. 1,915 mentre in tutta la zona era di €. 1,790. Quando avevate SEMPRE avuto il prezzo migliore. Per non parlare oggi 11/3/2026 il prezzo alla pompa sempre del gasolio è di €. 2,091, Inoltre ho notato che riportate voi su Google questo articolo. Per il carburante (dato del 5-7/03/2026), i prezzi self-service si aggirano intorno a 1,698-1,719€/l per la benzina. 5/3/2026 Come mai io l'Ho pagata invece €. 1,915 sempre in data 5/3/2026. Inoltre Non siete seri a confronto di tutti i distributori della zona che hanno prezzi molto più vantaggiosi di Voi. Verificate e vedrete che ho scritto la verità A Vostra disposizione per ulteriori chiarimenti,
Cordialmente.

Walter
.

5. März 2026
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Antwort von Iper

Ciao Walter,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace sinceramente leggere la tua delusione.
Vogliamo rassicurarti che per noi la trasparenza sui prezzi è fondamentale e prendiamo molto seriamente quanto ci segnali.
Ti ringraziamo davvero per averci scritto: il tuo feedback ci permette di migliorare.
Se vuoi, puoi contattarci direttamente così possiamo approfondire insieme quanto accaduto.
Un saluto
Iper La grande i

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Iper ottica Cremona2

Ho acquistato un paio di occhiali da vista presso l'iper ottica di cremona. Tutti gentilissimi, professionali e molto disponibili. Ringrazio in particolar modo Nicole per l'assistenza che mi ha dato e la competenza dimostrata.

6. März 2026
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Antwort von Iper

Ciao Alessandro,
grazie per la tua splendida recensione!
Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza presso il nostro punto vendita di Iper Ottica Cremona sia stata positiva.
È un piacere sapere che hai trovato un team gentile, professionale e disponibile.
Ti aspettiamo per qualsiasi necessità futura: saremo sempre lieti di aiutarla!

Un caro saluto
Iper La grande i

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Iper ottica

Esperienza presso iper ottica per l' acquisto di occhiali da vista. Sono stata servita da un ragazzo di nome Danilo,super preparato e professionale. Consiglio vivamente!

2. März 2026
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Antwort von Iper

Ciao Patrizia
siamo molto lieti di leggere la tua recensione ma per identificare il Punto Ottica a cui fai riferimento ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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I prezzi sugli scontrini

I prezzi alle casse sono diversi da quelli esposti. Succede troppo spesso. Il più delle volte (anche oggi) mi accorgo quando sono a casa perché magari ho fretta. È una vergogna che ormai è diventata abitudine.

24. Februar 2026
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Ciao Rina Moratti,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
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Terribile

Terribile, per fortuna c'era poca gente, nonostante questo 40 minuti di fila alla cassa.Vogliono che si vada alle casse self e le cassiere sono pochissime.Code esagerate che bloccano il passaggio.Da evitare.

11. Februar 2026
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Antwort von Iper

Ciao Alessandro,
grazie per la tua segnalazione.
Lavoriamo costantemente per rendere il passaggio in cassa il più efficiente possibile.
Ti auguriamo una buona giornata!
Iper La grande i

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Quando alle casse c'è una coda che…

Quando alle casse c'è una coda che arriva al pane quasi aprite più casse e soprattutto se una decide di andare al self service automatico com'è possibile che si bloccano continuamente ?! e le addette ad aiutare ne vogliamo parlare?! Io ho 66 anni chiedo aiuto perche ste cavolo di casse si bloccano ogni due per tre e lei (una ragazzetta che avrà avuto 20 anni) con fare tipo generale delle SS " Metta tutto su! e poi queste casse solo 15 pezzi!! io la guardo e le dico "scusi questo tono?? io sono una cliente non una vostra dipendente questo vi è chiaro?! e lei rincalza la dose! Comunque questo per dire che a parte una signora con i capelli molto ricci non giovanissima che è veramente un angelo tutte le altre sono maleducate e arroganti, ti fanno sentire idiota ed inadeguata quasi che noi dovessimo essere gentili con loro e non viceversa!! Ma un corso di customer care no?? o le scegliete apposta tutte antipatiche?? Chiedo ehh

8. Februar 2026
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Antwort von Iper

Gentile Cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza descritta.
La volontà di Iper è quella di relazionarsi con gentilezza e professionalità, con l'obiettivo di garantire serenità e tranquillità ad ogni cliente.
La tua segnalazione verrà trasmessa alla Direzione competente, al fine di intervenire in maniera correttiva e migliorativa sulla squadra di lavoro.
Speriamo di poterti accogliere nuovamente,
Iper La grande i

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mi sono recata al supermercato Iper del…

Mi sono recata al supermercato Iper del Destriero due giorni prima che partiva un nuova promozione, acquistando dei prodotti con il prezzo esposto in promozione e con granpe stupore arrivando a casa mi accordo che erono stati battuti a prezzo pieno. Sono ritornata dopo due giorni per chiedere spiegazioni, con risposta dal personale della cassa centrale che era impossibile che cera esposto il prezzo scontato in anticipo della promozione, peccato che ho acquistato più pezzi giusto perchè era in offerta... credo che non si tratta in questo modo un cliente che una volta alla settimana va a fare la spesa da loro.
Complimenti anche al personale della cassa centrale che ha pensato che volevo fare la cresta per pochi euro.

3. Februar 2026
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Antwort von Iper

Ciao Maria Cristina,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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