Produit conforme, personnel soucieux de la satisfaction client aucun problème après 1 an et demi d'utilisation sur une lampe "coucher de soleil"
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Produit conforme, personnel soucieux de la satisfaction client aucun problème après 1 an et demi d'utilisation sur une lampe "coucher de soleil"
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Très Bonne expérience je recommande. J’avais acheté une lampe coucher de soleil l’an dernier plus chère que sur d’autres sites mais boîte française donc je n’ai pas hésité. La lampe est tombée en pann... Mehr ansehen
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Service client très réactif et compréhensif. Ils ont traités mon problème d’une façon remarquable. Bravo
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Votre société de transport DPD a fait preuve d'un amateurisme inacceptable. Depuis le 03 Avril,chaque jour était repoussé sous de futiles raisons pour au bout du compte modifier le point Relay initia... Mehr ansehen
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Très contente de mon lampadaire mais aussi très déçue que la marque se retrouve sur vente privée aussitôt après mon achat et offre une belle remise dont j’aurais aimé profiter !
Produit conforme à mes attentes , très bien emballé , livraison très rapide .
Je recommande
Bon produit, livraison impeccable , juste un peut déçu sur la courbe , elle est moins prononcé que sur les photo
Le produit est très facile à monter et à utiliser, les leds sont toutefois un peu trop blancs artificiels.
Très bon produit et livraison rapide et fiable.
Bonjour,
J'ai reçu un lampadaire qui ne fonctionne pas. Echanges compliquées et qui tournent en rond avec le SAV, mais qui finit par déboucher sur un remboursement total sans retour de l'article.

Antwort von ....
La livraison s'est bien passée mais à l'ouverture du colis , il manquait la vis de blocage des 2 parties de l'arceau
beau lampadaire, toutefois j aurai aimé un arc plus prononcé de façon à ce que cela éclaire la totalité de la table. Le prix est un peu excessif à mon avis
Livraison rapide et sans accroc.
Montage facile et rapide. Produit de qualité.
Très satisfait de la lampe qui s'intègre très bien au-dessus du canapé.
La télécommande est très pratique, les réglages sont complets et adaptés à nos besoins.
Bon, hormis qu’il nous a fallu attendre 5 mois pour avoir notre produit ( rupture de stock).
Qu’il faut se rappeler à leur bon souvenir (par mail) pour savoir ou en est le statut de la commande et qu’ils n’oublient pas de nous livrer.
Mais qu’ils ont fait un geste commercial pour l’attente (30%).
Le produit est conforme à nos attentes, livraison sans commentaire particulier.
Commande passé le 10/07 indiquée livraison sous 48 heures. Le 12/07, le statut de la commande n'a pas bougé et indique toujours "en cours". 2 mails envoyés restés sans réponse et le site n'a pas de téléphone, ce qui est illégal. Un site doit avoir un service téléphonique non surtaxé, c'est la loi.
Cela sent l'arnaque à plein nez.

Antwort von ....
Lampadaire reçu avec un peu de retard mais un geste commercial a été fait.Nous sommes pleinement satisfaits du produit qui correspond bien à la description.
BONNE LIVRAISON
PRODUIT CORRESPONDANT A COMMANDE
Erreur dans ma commande : produit commandé ET facturé en 3 exemplaires mais 1 seul reçu. Demande faite via la rubrique contact du site, aucune réponse. Extrêmement décévant. A fuir, sous réserve d'une régularisation de l'erreur par la site mais aucune nouvelle pour l'instant.

Antwort von ....
Produit non reçu. Service client inexistant

Antwort von ....
Article qui ne fonctionne pas.
Début d'échange par mail avec le SAV qui ne répond plus du tout lorsqu'ils s'aperçoivent que l'article ne fonctionne vraiment pas. Cherche à vous ghoster afin que vous perdiez patience : dans l'attente d'une réponse de leur part depuis 2 semaines (plusieurs mails de relance) mais aucun retour du SAV. C'est inacceptable.
À fuir!
Votre société de transport DPD a fait preuve d'un amateurisme inacceptable.
Depuis le 03 Avril,chaque jour était repoussé sous de futiles raisons pour au bout du compte modifier le point Relay initial.Deplus une étiquette est venue cacher l'original SANS NOM ni ADRESSE !!
Une livraison très rapide, la suspension Jetta correspond tout à fait au descriptif
Parfait pour une salle à manger ou une cuisine. Le variateur inclus permet de réguler l’éclairage selon les besoins. Très satisfait de mon achat
livraison dans les temps et éclairage conforme à la description. J'espère ne pas avoir de pb
Luminaire reçu rapidement et correspond à la description.
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