Luminaire Maison Bewertungen 15

TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

15 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quiconque recherche la qualité ne peut…

Quiconque recherche la qualité ne peut pas passer à côté de cette boutique. Les appliques murales sont d'une fabrication excellente et le rendu lumineux est exceptionnel. La logistique est particulièrement à souligner : une expédition rapide, un emballage sécurisé et une fiabilité absolue. La Luminaire Maison m'a convaincu à tous les niveaux - une recommandation sans réserve pour tous ceux qui privilégient la qualité.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un chef-d'œuvre de verre

La lampe à suspension en verre est devenue la pièce maîtresse de notre cuisine. Le verre possède une profondeur magnifique et l'aspect est extrêmement raffiné. J'ai été surpris par la rapidité de l'expédition, alors qu'il s'agit d'un produit aussi fragile. Tout est arrivé parfaitement protégé. La qualité justifie absolument le prix - une recommandation sans réserve pour les passionnés de design !

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fraude

Attention site frauduleux. Vends des produits en annonçant un retour possible sous 14 jours.
Les photos sont particulièrement avantageuses. Résultat : les luminaires ne sont pas en ligne avec l’attendu.
Ensuite quand vient le moment de retourner les produits, les histoires commencent. Un mail puis plusieurs. Sans réponse. Alors j’appelle le numéro du site et je tombe sur une dame qui n’a rien à voir avec Luminaire Maison. Conclusion : pas d’étiquettes de retour afin de retourner les produits.
Malgré une annonce possible sous 14 jours, malgré nos relances, impossible de se faire rembourser.
Enfin,impossible de laisser un avis sur leur site.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luminaire Maison-Logo

Antwort von Luminaire Maison

Cher client,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous ne reconnaissons pas votre avis. Le site dispose d'un portail dédié aux retours qui vous permet d'enregistrer facilement un retour, et notre service client répond quotidiennement à tous les e-mails.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

arnaque - service client injoignable

J'ai passé commande sur ce site le 30 janvier. Ayant fait une erreur, j'ai immédiatement écrit pour me retracter auprès du service client par email. Depuis je n'ai pas eu de réponse malgré ma relance alors que j'ai bien été débitée. Lorsqu'on tente de joindre au téléphone le numéro indiqué sur le site, on tombe sur une femme qui dit n'avoir aucun rapport avec luminairemaison. Le chat disponible en ligne ne permet pas plus d'avoir de réponse. Service client injoignable, je crains l'arnaque.

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luminaire Maison-Logo

Antwort von Luminaire Maison

Chère Anne-Julie,

Nous vous avons déjà envoyé un e-mail ce matin pour vous informer que la commande serait livrée aujourd'hui et que nous avions vu votre annulation trop tard. Nous ne sommes bien sûr pas des escrocs et partons du principe que le problème sera résolu pour vous.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr