Durch meinerseits hergestellten direkten Telefonkontakt mit einer menschlichen Mitarbeiterin wurde mein Anliegen kompetent, sofort, entgegenkommend und umfassend zu meiner Zufriedenheit geklärt. Die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Plattform ist für Immobilienvermieter sehr nützlich. Die Telefonbetreuung bei Fragen zur Benutzung ist sehr gut und gemäss mehrerer Erfahrungen mit kompetententen und freundlichen Personen be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Netter Kundenservice, das war es aber auch . Nur unseriöse Interessenten über einen Zeitraum von einem Monat.Nichts ernsthaftes kein persönlicher Kontakt. Es wirkte so als ob sich nur Fake-Interesse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Qualität hat stark nachgelassen. Über viele Jahre war ich richtig happy mit Immowelt. Seither ist es immer schwieriger geworden mit der Kommunikations- und Preispolitik des Unternehmens. Konkurrenzfi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
immowelt. Wo das Leben zuhause ist.
Kontaktinformationen
Ostendstraße 113, 90482, Nürnberg, Deutschland
- +49 911 520 25-0
- info@immowelt.de
- www.immowelt.de
3.5
Akzeptabel
1178 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Professioneller Kundenservice
Unkomplizierte, schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung meines Anliegens.
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Herzlichen Dank für diese tollen Worte. Ihr Lob bedeutet uns viel :)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hervorragende Betreuung durch Herrn Philip Rieger von Immowelt!
Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Philip Rieger für die ausgezeichnete Betreuung bedanken. Vom ersten Kontakt an war die Zusammenarbeit äußerst angenehm, professionell und vertrauensvoll. Herr Rieger überzeugt durch sein tiefes Fachwissen, seine freundliche Art und seine lösungsorientierte Herangehensweise.
Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen kompetent zu beantworten und individuelle Lösungen anzubieten. Besonders positiv hervorheben möchte ich seine Zuverlässigkeit und sein Engagement – man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt.
Dank seiner Unterstützung verlief alles reibungslos und effizient. Ich kann Herrn Rieger und Immowelt uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf eine weitere Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die hervorragende Beratung und den großartigen Service!
Frische Grüße von der Nordseeküste
Familie Kröger
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Philip Rieger so zufrieden sind.
Wir werden Ihr Lob selbstverständlich gerne an ihn weiterleiten – er wird sich sicherlich sehr darüber freuen.
Schön, dass wir Sie auf Ihrem Weg begleiten durften. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute
Liebe Grüße,
Ihr immowelt-Team
Schnell, freundlich, kompetent!
Mein Kontakt hinsichtlich eines Angebotes und Rahmenbedingen wurde schnell, kompetent und freundlich bearbeitet. Danke!
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 💛
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, beste Grüße aus Nürnberg
Ihr immowelt-Team
Qualität hat stark nachgelassen.
Qualität hat stark nachgelassen.
Über viele Jahre war ich richtig happy mit Immowelt. Seither ist es immer schwieriger geworden mit der Kommunikations- und Preispolitik des Unternehmens. Konkurrenzfirma Nummer 1 hat qualitativ richtig aufgeholt und bietet auch vernünftige Lösungen bei Problemen an. Anders ist es aber bei Immowelt - leider nicht mehr meine Nummer 1.
1. November 2025
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Antwort von Immowelt
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Ihre Rückmeldung nehmen wir uns sehr zu Herzen – denn es ist keinesfalls unser Anspruch, dass langjährige Nutzerinnen und Nutzer das Vertrauen in uns verlieren.
Wenn Sie bereit sind, können Sie uns über das Portal Ihre Kontaktdaten bereitstellen, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen persönlich klären können.
Ihr immowelt-Team
Sehr gute Verbreitung der Anzeige
Sehr gute Verbreitung der Anzeige; gute Plazierung.
Bei Softwareproblemen gut erreichbar; kulante und hlfreicher Support am Telefon
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Herzlichen Dank für das tolle Feedback
Der Service
Der Service, in der direkten Kommunikation, hervorgerufen durch Installationsfehler war durch den betreffenden Mitarbeiter kompetent gut. Das macht dann ein Unternehmen aus!
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Das freut uns wahsinnig :)
Sofortige, kompetente und freundliche, erfolgreiche Bearbeitung!
Die neue Anzeige war von Freitag bis Montag Spätvormittag nicht online gegangen, und daraufhin wurde das Anliegen telefonisch, freundlich und kompetent sofort behoben, alle Fragen geklärt! Vielen Dank!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüße, Ihr immowelt-Team
Freundlich und kompetent
Freundlich und kompetent, man spricht auch sofort mit einem "echten Menschen" und muss sich nicht die Zeit mit einem Bot um die Ohren schlagen.
Auch die Möglichkeit, kurzfristig über Team Viewer den Support Mitarbeiter hinzuschalten zu können, finde ich super.
2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Was eine wundervolles Feedback, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unseren Kundenservice zu bewerten.
Als Plattform für Immobilienvermietung
Die Plattform ist für Immobilienvermieter sehr nützlich.
Die Telefonbetreuung bei Fragen zur Benutzung ist sehr gut und gemäss mehrerer Erfahrungen mit kompetententen und freundlichen Personen besetzt. Insofern 5 Sterne.
Allerdings ist dieses Telefonservice auch nötig, da die inhaltlich gute Plattform in der Bedienung teilweise unpraktisch ist.
Ausserdem sind die für die Objektvermarktung wichtigen (weil in den Suchkriterien und in den Objektüberschriften aufscheinenden) Kategorien zu starr und nicht ausreichend.
Daher 4 Sterne
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Schön zu hören, dass unser Telefonservice gut ankommt. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu Bedienung und Kategorien ernst und arbeiten daran, die Plattform noch praktischer und flexibler zu machen.
Beste Grüße aus Nürnberg
Ihr immowelt-Team
Online Support schlecht - Telefon super
nachdem es unmöglich war über Ihre Seite den Support zu kontaktieren, habe ich glücklicherweise eine Tel. nummer im Internet erhascht und die junge Dame konnte mir promt weiterhelfen - Danke an die Dame
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Kollegin Ihnen schnell und freundlich weiterhelfen konnte. 💛 Aktuell überarbeiten wir unseren FAQ-Bereich, damit Sie künftig noch einfacher Support erhalten können.
Liebe Grüße aus Nürnberg
Ihr immowelt-Team
Qualitätsprüfung zur Vorbeugung vor…
Qualitätsprüfung zur Vorbeugung vor betrügerischen Anzeigen wird unter bestimmten Voraussetzungen durchgeführt. Dies ist sehr professionell. Auch sehr professionelle, sehr freundliche und schnelle Bearbeitung bei telefonischen Rückfragen.
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support so positiv erlebt haben. Toll, dass Sie sich Zeit genommen haben um eine Bewertung hier zu lassen, das wissen wir sehr zu schätzen.
Kompetente freundliche Hilfe
Prompte, kompetente freundliche Hilfe.
Vielen Dank Herr Schmitt
29. Oktober 2025
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Antwort von Immowelt
vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass die Unterstützung hilfreich war. Das Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Viele Grüße,
Ihr immowelt-Team
So ein Schxiss Portal funktioniert
So ein Schxiss Portal funktioniert: Gar nichts
29. Oktober 2025
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Antwort von Immowelt
es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem Portal gab. Konstruktives Feedback ist uns sehr wichtig, um Immowelt kontinuierlich zu verbessern. Gerne prüfen wir, was im konkreten Fall schiefgelaufen ist.
Viele Grüße,
Ihr immowelt-Team
Einfach Mega
Einfach Mega. Ich bin ja relativ neu bei Immowelt. Also hat man am Anfang auch noch Fragen. Wie einfach, schnell und kompetent es dabei zuging ist einfach toll. Ein großer Dankeschön an Herrn G. Cantarella. Ich fühle mich sehr gut betreut. Macht weiter so.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für das großartige Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für Immowelt entschieden haben und dass alles so einfach, schnell und kompetent für Sie verlaufen ist. Ihr Lob an Herrn Cantarella geben wir sehr gerne weiter-
Herzliche Grüße
Ihr immowelt-Team
Super kompetentes Team mit schneller…
Super kompetentes Team mit schneller Bearbeitungszeit!
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung
Sehr freundliche und kompotente Person
Sehr freundliche und kompotente Person, der mich beraten hat.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Sachverstand und Geduld
Um mein Anliegen zu lösen wurde ich solange an weitere Mitarbeiter weitergeleitet bis jemand sich mit dem Problem beschäftigte und gemeinsam mit mir eine Lösung erarbeitete.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass sich unser Team die Zeit genommen hat, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Herzlichen Dank dass Sie Zeit genommen haben uns zu bewerten, wir wissen dies sehr zu schätzen :))
Ihr immowelt-Team
Es ist einfach die Service-Hilfe
Es ist einfach die Service-Hilfe. Scheinbar unmögliches wird doch möglich gemacht.
Ganz herzlichen Dank.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Das freut uns sehr zu lesen! Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, Ihr immowelt-Team
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für das positive Feedback und die Wertschätzung unserer Arbeit. Das Team freut sich sehr, dass der Support hilfreich war und einen guten Eindruck hinterlassen hat.
5STAR
Das Einstellen meiner Immobilienanzeige auf Immo war schnell und einfach! Die Plattform ist benutzerfreundlich, und ich habe schnell echte Anfragen erhalten. Tolle Erfahrung – sehr zu empfehlen!
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Vermittlung Ihrer Immobilie.
Liebe Grüße,
Ihr immowelt-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.