Wir brauchten ein Ersatzteil für unseren Hunde-Katzenbuggy "5in1". Frau Giebels hat am Telefon versucht, alles möglich zu machen und konnte uns sogar noch vergünstigt eine Makellose Retoure zur Verfüg... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hallo, also, bin super zufrieden, schnelle Lieferung, zuvor über Hotline lange, gute Beratung! Freundlich und geduldig der Verkäufer! Dann hatte ich eine Beanstandung. Ganz unkompliziert das Video... Mehr ansehen
Riesige Auswahl und schnelle Lieferung. Unser Pflegehund (4 Monate) hatte irgendwie mehr im Stuhl als in der Schüssel serviert wurde und da mussten wir ein besseres Futter ausprobieren. Gesagt, ge... Mehr ansehen
Hundekrone wurde mir empfohlen von zwei Hundebesitzer, die mit ihren Hunden die gleiche Problematik haben wie ich habe mit meiner Hündin. Arthrose oder zumindest schmerzhafte Gelenke. Gesagt, getan,... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nicht zu empfehlen
Schließe mich an. 1 stern ist noch zu viel. 2x was bestellt angeblich versendet. Bei Nachfrage per Email null Reaktion. Dann kam eine Gutschrift von Paypal und mein angeblicher Eingang der Retoure. Per Telefon niemand zu erreichen. Der Shop taugt überhaupt nicht. Nie wieder
Ein Stern ist noch zuviel.
Ein Stern ist noch zuviel.
Habe Geschirre über den Shop bestellt und per Paypal bezahlt. Dann habe ich eine Mail bekommen, dass sie nicht auf Lager sind. Habe über Stornierung gebeten.
Keine Reaktion. Erst als ich den Kundenservice von Paypal kontaktiert habe, habe ich eine Mail bekommen, aber über Paypal hat dieser Shop nicht geantwortet. Vorsicht ist geboten!
ein Stern ist noch Zuviel..keine Empfehlung
ein Stern ist noch Zuviel..
Im Oktober 2 Hundemönrel bestellt.
Kurz danach eine Mail, dass die Ware versendet sei.
Nach knapp 1,5 Wochen habe ich per Mail nachgefragt, ob ich noch mit der Ware rechnen kann.
Keine Antwort, heute Abend dann die Benachrichtigung, dass meine Retoure angekommen ist 😂
Sorry, so geht dienstleistender Handel nicht.
Ich habe anderweitig gekauft.
Dieser Shop Hundekrone ist nicht zu empfehlen.
Zahlungserinnerung über Paypal, obwohl nichts geliefert wurde
Ich habe einen Artikel (Regenjacke Pinewood) bei Hundekrone.de bestellt. die Lieferung wurde angekündigt, es kam aber nichts. Auf nochmalige Nachfrage, wurde mir erklärt dass der Artikel in der gewünschten Farbe nicht lieferbar wäre und es wurde ein Ersatzangebot gemacht. Dieses habe ich abgelehnt. Nach der ersten Zahlungserinnerung von Paypal habe ich hundekrone.de aufgefordert, das mit Paypal zu klären. Trotzdem habe ich mittlerweile von Paypal die dritte Zahlungserinnerung erhalten.
Alles so erhalten wie bestellt
Alles so erhalten wie bestellt. Faire und gute Preise. Super dass man als Neukunde per Rechnungskauf möglich ist. Innerhalb von 14 Tagen per Rechnung zu bezahlen.
Keine Vorkasse
Das bestellte Hundekörben war nicht lieferbar . Wir warten seit August auf die Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages . Wir haben mehrfach schriftlich gemahnt und es wurde uns telefonisch die Rückzahlung zugesagt . Nichts ist passiert . Wir werden jetzt einen Rechtsanwalt einschalten . Wird teuer für die Hundekrone. Fazit : Keinesfalls Vorkasse!!!
Hänge jetzt schon seit Tagen in der…
Hänge jetzt schon seit Tagen in der Warteschleife... Auf meine Mail hinsichtlich des Retourenaufklebers gab es nur eine automatische Antwort. Ganz schlechter Service. Hände weg von diesem Shop!!!!
Das Lakefields Futter lieben unsere…
Das Lakefields Futter lieben unsere Hunde. Lieferung kommt immer schon am nächsten Tag an. Top! Gerne immer wieder
BETRUG
BETRUG!
Ware schon seit über einem Monat retourniert, immer noch kein Geld zurückbekommen!!! Habe eine Anzeige bei der Polizei erstattet und den Fall bei PayPal eröffnet.
Leider MUSS man ja einen Stern…NIE WIEDER
Leider MUSS man ja einen Stern vergeben...wobei nichtmal dieser Verdient ist. Ich habe etwas bestellt, dass laut Homepage Versandfertig in 1-3 Tagen beschrieben war. Bis die Lieferung bei mir ankam, sind ca. 3 Wochen vergangen. Das war der Grund warum ich die Sendung Retour geschickt habe. Nach wiederum einiger Zeit, kam Zeitgleich mit einer ersten Mahnung von Paypal, die Bestätigung, das die Retoure angekommen ist. Es folgte Mahnung Nr. 2, Mahnung Nr. 3 und jetzt Inkasso. Ich habe zig mal versucht telefonisch bei Hundkrone jemand zu erreichen. Unmöglich...ich habe etliche Nachrichten geschrieben, keine Antwort. Inkasso droht mit einem Mahnverfahren und Hundekrone ist nicht zu erreichen.Unter aller S...!!! Ich bin inzwischen so wütend, dass ich froh bin, das mir von denen keiner Persönlich gegenüber steht, sonst würde ich mich vergessen. Bei diesem Sch....laden, werde ich nie wieder etwas bestellen
Alles top!
Die Ware kam genau wie angegeben recht schnell, gut verpackt und unversehrt bei mir an. Guter Preis, bin zufrieden.
Letzte Onlineshop
Letzte D.r.e.c.k.laden. warten seit 4 Wochen auf 2 Hundenäpfe die innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden sollten. Die Firma HUNDEKRONE ist telefonisch nicht zuerreichen und antwortet nicht auf mails. Ohne Worte das solche Händler im netz verkaufen dürfen.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung . Top Ware . Jederzeit werde ich da wieder bestellen ☺️ Hurtta Hundemäntel und Geschrirre sehr zu empfehlen ! Danke 😁 unser Hund ist der Hit aus dem Feld :)
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Ware entspricht den Angaben im Shop.
Der Lieferumfang war sehr gut verpackt und wurde prompt geliefert.
Alles in allem ein rundum toller Shop!
Meine bestellten Wolters Hundehalbänder…
Meine bestellten Wolters Hundehalbänder und Hurtta Hundemäntel wurden nach 3 Tagen mit DHL geliefert, Sendungsverfolgung kam per E Mail. Der Kunden Service war sehr zuvorkommend und alle Artikel waren in gewohnt super Qualität!
1 Mann Betrugsunternehmen, Abzocke ohne Warenlieferung
Habe ebenfalls niemanden telefonisch erreicht, wurde sogar 2x weggedrückt, keine Ware, keine Reaktion.
Geld via PayPal zurück gefordert.
Warte genau 14 Tage, wenn dann nichts passiert gibt es eine Anzeige. Habe die Bewertungen leider zu spät gelesen. Die positiven Bewertungen KÖNNEN nicht echt sein. Ohne Worte. Da ist Hundekrone jetzt wohl mal an den Falschen geraten. Rechtsweg werde ich nach meiner gesetzten Frist jedenfalls einleiten wenn ich mein Geld oder die Ware nicht erhalten sollte.
Telefonansage: Bitte in der Leitung bleiben bis ein Mitarbeiter frei ist......
Irgendwann fliegt man dann raus.
Automatisch generierte Email: Ihr Anliegen liegt uns sehr am Herzen..... Blablabla.
KEINERLEI REAKTION auf irgendetwas.
Bestellt dort AUF KEINEN FALL!!
Finger Weg von diesem Shop.
Finger Weg von diesem Shop.
Waren trotz Bestellbestätigung nicht lieferbar, Kommunikation nicht möglich, Vorkasse wird nicht zurückgezahlt.
Leider bin ich da kein Einzelfall.
Betrugsfirma
Artikel nicht in Originalverpackung, Bei Hundekleidung Grössenschilder entfernt, einmal falsche Grösse und einmal falsche Farbe geliefert. Auf e-mails keine Antwort erhalten, nach Rücksendung der fehlerhaften Ware seit 4 Wochen keine Rückerstattung des Geldes. Glatter Betrug.
Bloss nicht Habe bei Hundekrone über den real…
Habe bei Hundekrone über den real Marktplatz bestellt. Das war mein Glück sonst hätte ich meinen Artikel bis heute nicht. Kontakt zu Hundekrone kaum möglich. Als mein Artikel mit PayPal bezahlt nach 14 Tagen noch nicht da war habe ich den Verkäufer über den real Marktplatz kontaktiert. Keine Reaktion. Erst wenn sich real einschaltete passierte etwas. Eine Woche später wurde mir ein Rad zugeschickt. Das hätte ich nicht bestellt, sondern einen Hundebuggy. Wieder Reklamation bei Hundekrone. Keine Reaktion. Wieder der Real Marktplatz. Dann Hundkrone die Nachweise der falschen Lieferung , Bilder etc wollte. Habe ich hingeschickt. Die Antwort darauf, dass könbte nicht sein da unter dem 4 Augen Prinzip gepackt wird. Irgendwann habeñ die es dann doch geschafft die versandnummer zu prüfen und festgestellt das sie etwas vertauscht haben. Nach 4 Wochen hatte ich dann meine Bestellung. Und jetzt kommt das worüber ich mich besonders ärgere. Hundekrone bat mich das Rad zu verschicken an die richtige Adresse. Die Kosten dafür wollte man mir erstatten wenn ich die Quittung per Email übermittelt. Das habe ich getan und die Versandkosten für ein DHL Paket übernommen. Passiert ist jetzt nach zwei Wochen nichts. Eine Unverschämtheit. Man kann nur jedem raten dort nicht zu bestellen.
Strafanzeige?
Strafanzeige?
Wieso stellt denn keiner Strafanzeige
wg. Betrugs?
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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