HUGO BOSS Bewertungen 1’532

Retourabwicklung dauert ewig!!!!!!!!!!!!!!

Bin langjähriger Kunde von Boss,leider die Produkte werden immer schlechter.Die Qualität entspricht nicht dem Preis.Also für so schlechte Ware gebe ich nicht so viel Geld mehr.Bin mit Boss fertig.

Zwei mal nun ne Bestellung online aufgegeben, zweimal wurde von Hugo Boss storniert, da sie mich angeblich nicht verifizieren konnten?
Bin seit 10 Jahren am gleichen Ort gemeldet, habe online schon so viel bestellt bei Tigha, bei Asos, bei Amazon usw nie Probleme gehabt...verstehe wirklich nicht, was Hugo da verifizieren muss bzw nicht kann, aber einen dritten Versuch wirds dann auch nicht geben, wer mein Geld anscheinend nicht will, wird es auch nicht bekommen, gibt ja genug fähigere Konkurrenz, bei denen es deutlich einfacher ist.

Am besten hätte ich keinen Stern vergeben.
Habe mir einen Anzug gekauft im Store metzingen, habe den Anzug nicht mal getragen, und er hatte im Sakko ein riss in der Naht. Habe es reklamieren wollen die "Fachabteilung" meint ist kein riss in der Naht.
Der Anzug war nicht mal getragen der wäre mir fasst gerissen, und die angebliche Langjährige fachabteilung meint da ist nichts.

NIE WIEDER BOSS
KEINE KULANZ ODER ÄHNLICHES
UNFREUNDLICHE BERATER AM TELEFON
Wollt ihr KULANZ geht zu hilfiger, Joop, oder andere Store aber boss ist der letzte laden wo KULANZ gibt

Kein Vertrauen in dem laden
Erst versprechen dann dich in der Mitte brechen

Super kundenservice, habe vor paar Jahren dort meine Brille bestellt, leider hab ich mich auf meine brille gesetzt so das der Bügel abgebrochen ist, habe den Kundenservice darauf angesprochen ob sie noch die gleiche Brille im lager oder einen Ersatz Bügel zum kauf bereitstellen könnten, obwohl die Garantie zeit schon längst abgelaufen war, habe ich meine Brille auf Kulanz repariert bekommen. Super kann ich nur jedem Weiterempfehlen.

Ich bin mehr als begeistert! Nach einem ausgiebigen und tollen Shoppingerlebnis im Store in Hamburg, habe ich online drei Hemden nachbestellt. Das Paket kam am nächsten Tag an. Drinnen lag eine Tüte, so als hätte ich die Sachen im Store gekauft. Dazu ein Lieferschein in einer edlen Hülle.
Ich bin absolut begeistert und werde dort öfter bestellen. Die negativen Kommentare kann ich wahrlich nicht nachvollziehen!

Nicht zu Empfehlen. Forderung sofort an Inkassounternehmen abgegeben. Sogar keine Mahnung erhalten. Miserabel. Nie wieder!

Ich habe vor kurzem ein Kleid bei Hugo Boss bestellt. Schon beim auspacken ist mir aufgefallen dass das Kleid kleine Knötchen, aufgezogene Fäden und eine offene Seitennaht hat. Ich habe dann dem Kundenservice das alles geschrieben und Fotos angehängt. Die Ware war wirklich von schlechter Qualität und es hat definitiv so ausgesehen wie ein Second Hand Kleid das schon mal getragen wurde! Die Antwort vom Kundenservice war dann, dass es Ihnen Leid tut, dass die Qualität nicht meinen Ansprüchen entspricht. Wie tief müssen meine Ansprüche bei einem 180€(299€ vor Reduktion) Kleid sein!? Wir werden definitiv nicht mehr bei Hugo Boss einkaufen!

Ganz miese Qualität absolut nicht zu empfehlen 2 Hosen (Jeans) bereits bei Hugo Boss gekauft die innerhalb kürzester Zeit. Gerissen sind. Schuhe die nur selten getragen wurden löste sich die Sohle. Ich kann jedem nur vom Kauf von Hugo Boss Produkte abraten. Wer bereit ist solche Preise für minderwertige Kleidung zu bezahlen kann das gerne tun.

War heute mit meinem Sohn im Hause Hugo Boss und wollte einen Anzug für eine Konfirmation kaufen. Berater war sehr unfreundlich, hat keine Beratung vermittelt sondern entweder nimmst den Anzug oder ich hab nichts weiteres für dich. Dann kam noch eine Beleidigung meines Sohnes hinzu. Daraufhin den Besuch bei Hugo Boss sofort abgebrochen und den Laden verlassen. Nie wieder werde ich das Haus Hugo Boss betreten. So geht man nicht mit Kunden um.

In einem anderen Laden eine super Beratung erhalten und dort einen passenden Anzug inklusive Hemd, Krawatte, Gürtel und Schuhe gekauft.

Bei einem Hugo Boss Hemd meines Sohnes ist der Ärmel auf Grund eines Materialfehlers eingerissen. Nach einem Chat mit Boss selber hatte ich das Gefühl nicht ernst genommen zu werden und mich in einer Beschwerde Abwehrstelle zu befinden.
Nachdem ich den Einkaufsbeleg auch nicht mehr hatte, konnte ich auch beim Verkäufer eines renommierten Grazer Kaufhauses nichts erreichen. Nun bleibe ich auf einer kaputten Businesshemd sitzen.
Nie wieder Hugo Boss

Kaufe schon länger Hugo Boss Produkte und werden in Zukunft keine mehr kaufen.
Ob ein Gürtel, Armbanduhr oder das Parfüm.
Der Gürtel verlor bereits nach einer Woche seine Farbe, das Parfüm sorgte für eine allergische Reaktion bei meinem Sohn, worauf vom Hersteller nicht eingegangen wurde.
Es wurde lediglich gesagt, dass eine Reklamation nicht möglich sei und bei der Uhr lies sich bereits nach 1 Monat das Datum nicht mehr einstellen.
Mangelhaft und Ungenügend, einfach nicht zu empfehlen.

Unerwartet schlechte Kundenbetreuung bei hugoboss.com.
Zahlung auf Rechnung mehrmals verweigert aus unklaren Gründen.
Retouren wurden verwechselt. Mahnungen trotz Fristgerechte Retoure.
Überteuerte Preise. Kein Kompromiß mit Käufer bei weiteren Reduzierungen.
Zwingen senden Bilder von Waren mit Artikelnummer, die schon Wochen lang in Besitz sind. Unfreundlich Gewinnorientiert arrogant. Und in Boutiquen Kunden werden nach aussehen und finanziellen Status behandelt. Schlechte Beratung bei Größen. Nie länger und nie wieder Kunde

War heute sehr enttäuscht, als ich bei HUGO BOSS neue Hemden kaufen wollte und als ich rein gehen wollte wurde mir dies von den Mitarbeitern verboten. Die Begrünung war ich sei zu jung. Ich bin zwar erst 18 Jahre alt, hätte aber trotzdem erwartet, dass ich mit diesem Alter bei HUGO BOSS einkaufen kann! Etwas schockiert habe ich dann jedoch viele wunderschöne Hemden bei Gant gefunden! Werde ab sofort auch nicht mehr bei HUGO BOSS einkaufen gehen!!

Korrekte Bewertung 00 Sterne !!
Logistikpartner DHL findet beim ersten Zustellversuch meine Adresse nicht.Beim zweiten , laut Fr.Melina BERLIN von der Fa. HUGO BOSS , nicht vorgesehenen Zustellversuch findet DHL den Gebäudeeingang nicht !
Frau BERLIN gibt offenbar unrichtige Auskünfte bezüglich der Kaufabwicklung und bedarf anscheinend einer Nachschulung !
In Wien sagt man zu so einer Firma umgangssprachlich ," DE FIRMA IS FIRN HUGO"
MfG , Alfred Raab

Boss Bottled – von vielen meiner Bekannten immer drauf angesprochen und das will schon was heißen...

Obwohl ich die Schuhe, welche ich auf Hugo boss online bezahlt und im Laden retourniert habe, habe ich 1 Woche später Mahnungen und von der Inkasso Drohbriefe erhalten. Diese habe ich ignoriert, da ich die bereits pflichtgemäss alles retourniert und bezahlt hatte. Und heute bekam ich mit 225 Fr. noch eine Mahnung, ich solle die Kosten für das Inkasso bezahlen, obowhl ich alles bezahlt hatte! Es sei die letzte CHANCE!!!! Wie bitte???? Ich finde es eine Riesenfrechheit und fühle mich zutiefst hintergangen! Sehr schlechter Onlineservice und Retourenservice. Und keine Kommunikation! Ich hoffe, Hugo Boss merkt, dass Kunden hiermit nur schikaniert und abgeschreckt werden. Ich werde nie wieder etwas bei Hugo Boss einkaufen. Mich haben Sie als Kundin verloren! So gewinnt man keine Kunden.

Ich habe schon des Öfteren bestellt, der Versand und die Zahlung erfolgten problemlos. Allerdings ist die Qualität sehr sehr schlecht, es werden Artikel für hohe Preise verkauft, die nicht mal einen Bruchteil des Preises wert sind. Billig produziert, Name raufgenäht und schon entsteht ein "hochwertiges" Produkt.

Ich wollte noch zu Hugo Boss was schreiben, da ich schon mehrere Sachen geschrieben habe heute. Muss aber einfach gesagt werden, Hugo Boss ist eine sehr schöne Seite, mit vielen Angeboten der mittleren und oberen Preisklasse und immer Stilsicher und schön. Einfach zu tragen und sich wohlfühlen. Weiter so.

Die Ware wird schon seit Jahren in China produziert (Herren Pullovers, z.B). Die Mitarbeiter im online-shop sind sehr unfreundlich und hören nicht richtig zu. Man wird erst nach 3-5 Stunden erfahren ob die Bestellung bestätigt wurde oder storniert wurde. Vom online-shop angebotene Bezahlung auf Rechnung ist ein Witz und entspricht nicht der Realität. Nach 3-5 Stunden erhaltet man eine "nette" Email, dass die Bestellung vom boss storniert wurde und dann wird dem Kunde aber per Telefon ganz "freundlich" angeboten die Ware neu zu bestellen und die per Pay Pal oder Kreditkarte zu bezahlen. Braucht man nicht! Es gibt viele tollen Marken mit 1A online-Service, wo Kunde sich wie König fühlt. Aber nicht bei boss. Nie wieder. So einen "guten" Service würde ich nie empfehlen. Die Daten vom Kundenkonto zu löschen dauert bei boss online-shop sehr lang, die IT-Mitarbeiter vom boss online-shop wollen sich auch nicht richtig bemühen. Also, ein Stern... weil weniger ich einfach nicht geben kann.