HUGO BOSS Bewertungen 1’527

Die Qualität der Produkte ist leider eine Katastrophe. Der Kundenservice ist dazu auch noch superlangsam und hilft, wenn er dann antwortet, nicht wirklich weiter. Für diese Preise erwarte ich deutlich mehr.

Ich habe mir am 25.06.24 ein schwarzes Poloshirt gekauft und habe jetzt nach 5maligem Tragen festgestellt, daß an der Kragenkante ein unansehlicher Streifen entstanden ist. Für ein Polo mit diesem Preis sollte die Qualität eine Andere sein.

Gab es bei Hugo Boss einen Betreiberwechsel? Mit anderen Worten: Stark angefangen, noch stärker nachgelassen? Einst stand die Marke 'Hugo Boss' für schneidiges Design, sehr hohe Qualität und unbestreitbaren Wiedererkennungseffekt. Heute, wo ganz offensichtlich die Mate-Tee Trinker und studentischen Schöngeister (ohne Praxis- und Lebensbezug) die Fäden im Marketing in ihren eingecremten Händen halten, läufts gen Süden. Kurzum: Man fühlt sich als Kunde (meinetwegen auch von der "alten" Schule) nicht mehr von der Marke angesprochen; geschweige von einem durchpikmentierten Mikronesier, welcher als 18-Jähriger den "Businessman" miemt.

Alle sehr nett , freundlich und hilfsbereit!

Ich kann die vielen schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Habe in den letzten 15 Jahren eine einzige Reklamation gehabt. Bei einer Jeans hatte eine Gürtelschnalle gefehlt. Der Kundendienst hat das Problem schnell gelöst und ich habe noch einen Gutschein geschenkt bekommen. Die Qualität der Kleidung ist meiner Meinung nach hervorragend und wird auch durch das Waschen der Kleidungsstücke nicht schlechter. Die Kleidungsstücke sind sehr langlebig. 100% Weiterempfehlung von mir.

Habe mir gerade 2 Paar Sneaker bestellt. Beide Schuhe Made in China, optisch schön, jedoch sieht man auf den zweiten Blick eine billige Verarbeitung. Die Schuhe sind außerdem nicht komfortabel.

Habe mir in den letzten 2 Jahren um die 30 Polos und 10 T-Shirts gekauft. Preise pro Stück lagen bei den Polos bei 80-90€ und bei den Shirts bei 50€. Leider lösen sich die Logos bei fast allen Produkten bereits nach dem ersten Waschgang. Und das bei 30 grad und die Shirts wurden vor jedem Waschgang umgedreht und an der Wäscheleine getrocknet. Habe bereits etliche weggeschmissen da es einfach nicht gut aussieht wenn Buchstaben fehlen. Die Artikel konnte ich auch nicht mehr umtauschen da ich diese mehrfach gekauft habe und diese mir für später aufgehoben hatte. Muss sagen bin darüber sehr enttäuscht weil mich diese Mode eigentlich sehr anspricht.

Teure Boss/Porsche Jeans mit Defekt. Nach kurzem Hin und Her, ich solle diese (im Store gekauft) zurückschicken (Nein !), dann das Angebot in Düsseldorf umzutauschen. Das war akzeptabel. Was mich nervt ist, daß es heutzutage in 95% der Fälle üblich ist den Kunden erstmal für dumm zu verkaufen. Erst wenn sich dieser wehrt, kann eine brauchbare Lösung erhofft werden. In meinen Augen der Gier selbst profitabler Unternehmen geschuldet...

Super professioneller und freundlicher. Kontakt über WhatsApp und Mail. Lieferung innerhalb 2 Tage. Tasche war online ausverkauft und nur in London und Wien im Store zu erhalten. Personal machte es möglich und ich habe auf den Online Preis einen zusätzlich Nachlass bekommen für die Tasche. Ursprünglich war der Preis 599,00€ , online 339,00€, bezahlt habe ich 239€. Ich bin super Happy mit der Tasche! Schade nur, dass keine Schutzhülle für die Tasche im Packet beilag. Weiß aber nicht ob generell eine dabei ist. Im Ganzen bin ich glücklich und „Weiter so Team Wien😀“

Ich war heut eim Outlet Parndorf und habe dort eine beige Jeans gekauft. Ich wurde hervoragen beraten auch an der Kasse ging alles sehr schnell. So bin ich es vom Outlet Hugo BOSS in Parndorf gewohnt.

Ich bin unheimlich enttäuscht. Am 31.07.24 lief ein 100€(!!) Reward Gutschein ab. Ich wurde nicht kurz vor Ablauf darauf hingewiesen. Nun gibt es laut Servicetelefon keine Möglichkeit mehr, diesen zeitnah doch noch einzulösen. Äußerst ärgerlich! Ich schaue mich nach einer anderen Bekleidung um!

Ich bin von HUGO BOSS sehr enttäuscht. Ich habe einen Anzug gekauft, nur um festzustellen, dass der gleiche Anzug in der gleichen Größe kurz darauf (ein paar Tage nach Ablauf der Rückgabefrist) um 100 Euro reduziert wurde. (Kein SALE-Rabatt, der normale Preis wurde herabgesetzt).

Als ich mich an den Kundendienst wandte und freundlich um eine Lösung bat, zeigte man keinerlei Verständnis oder Entgegenkommen.

Von einer Marke wie HUGO BOSS hätte ich in der Preiskategorie einen besseren Kundenservice und mehr Verständnis für die Anliegen der Kunden erwartet, wie z. B. die Zusendung eines Gutscheins in Höhe der Preisdifferenz.

Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Marke stark erschüttert. Jahrelang habe ich bei HUGO BOSS eingekauft. In Zukunft werde ich nicht mehr dort einkaufen.

HUGO BOSS hat also jetzt 100 Euro „gespart“, aber auf lange Sicht viel mehr Geld verloren. Ich denke, das sollte sich HUGO BOSS für die Zukunft merken: Service macht den Unterschied.

Ich werde diese Marke in Zukunft nicht mehr tragen.
Sehr schlechte Qualität das ist abzocke.

Umgehende Bearbeitung von Bestellungen & Retouren und perfekt eingerichtete Benachrichtigung über Wunschgrößen, schnelle Lieferung, gute Qualität...meine allerbeste Erfahrung beim Online-Shopping...vielen Dank und viel Erfolg weiterhin :-)

Schnelle Lieferung

Boss Logo löst sich nach nur 5 Monaten bereits auf bei teurer Jacke!

Ich bin darüber sehr enttäuscht und auch eine Einsendung bei Hugo Boss hat nur zu dem Ergebnis geführt, dass sie die Jacke verwerten wollten und mir nur einen Einkaufsgutschein angeboten haben.
Ich brauche aber ja eine Jacke! Aber offenbar 99 % der Boss Artikel sind nur Einmal Artikel und können selbst nach nur 5 Monaten schon nicht mehr in neue Ware ersetzt werden.

Die Jacke wurde mir dann einfach wieder zurückgeschickt ohne irgendeine Wertschätzung oder Widergutmachung.
Teurer Fehlkauf :-(

Daher kaufe ich in Zukunft nicht mehr bei Hugo, Boss ein. Ich glaube langsam, dass die Türken bei den Produktfälschungen bessere Qualität hinbekommen :-D

Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme wurde ich erst wochenlang nur ignoriert und dann beschuldigt den Artikel selbst zerstört zu haben. Ein absolut katastrophaler Kundenservice für so ein großes Unternehmen.

Ich habe oft bei Hugo Boss eingekauft, aber in letzter Zeit habe ich bemerkt, dass die Qualität nicht mehr das Niveau von früher hat. Zum Beispiel verblasst bei einem schwarzen T-Shirt schon nach einmaligem Waschen die Farbe, als wäre es seit Jahren getragen worden.

Das ist schade, denn ich mag die Marke. Aber es lohnt sich nicht mehr.

Schrott. Nach 1x waschen sieht der Kragen aus wie nach 20 Jahren tragen.

Habe bei Amazon Slips von hugo Boss gekauft 3x 3er Packs, tragen sich wunderbar. Mittlerweile sind über die Hälfte immer an der selben Stelle auf gerissen. Direkt unten an der naht zwischen... und ... Für mich bitte keine teuren Slips mehr von hugo Boss. Da hält jeder kik slip länger. Ich denke mal Reklamation kann man sich sparen, laut den Bewertungen hier. Ich habe fertig.