HP Store Germany Bewertungen 

184
TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 154 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die schnelle und problemlose Lieferung der bestellten Produkte, die oft zügig bei ihnen ankommt. Der Bestellvorgang wird häufig als einfach, zügig und transparent beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit der Verbraucher führt. Die Qualität der Produkte, ihre Langlebigkeit und das ansprechende Design überzeugen die Verbraucher stets. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden, da bestellte Artikel nicht ankamen oder defekt geliefert wurden. Andere berichteten von erheblichen Problemen bei der Installation von Geräten oder der Erkennung von Software. Einige Kunden bemängelten zudem Schwierigkeiten bei Stornierungen, Rücksendungen oder mangelnde Unterstützung durch den Kundenservice.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten, wobei viele die gute Qualität und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung loben, oft innerhalb... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Bestellprozess, der oft als einfach, reibungslos und schnell... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte überwiegend positiv und sind mit der Hardware, der Verarbeitung... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, wobei viele die reibungslose und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Einkauf war easy und die Auswahl groß, die Filtermöglichkeiten im Web Shop gut. Meine Bestellung verlief einfach bis auf die Unterscheidung Lieferadresse und Rechnungsadresse. Die Ware wurde zwar,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das bestellen und die Lieferung durch DHL ging zügig und problemlos vonstatten. Das einrichten und verbinden des Druckers zum Heimnetzwerk klappte mit dem HP Support gut. Insbesonders der sehr nette u... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein gutes Angebot. Eine schnelle Lieferung. Ein schöner Rechner. Lediglich bei dem aktuellen Preis im Shop war ich etwas verwirrt. Beim Rechner Vergleich wurde dann plötzlich ein niedrigerer Preis an... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war bisher immr sehr zufrieden mit den HP Produkten, die ich angeschaft hatte , nur nicht mit dem jetzt ersetzten Drucker, der plöztlich die Haupt Nummer wollte eingegeben haben wollte. Da ich... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Geschäft für Computerzubehör
  3. Computergeschäft
  4. Fachgeschäft für Drucker und Scanner

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecke HP Produkte für dein Zuhause oder dein Unternehmen. Im HP Store bieten wir dir die größte Auswahl an HP Produkten, alles an einem Ort. Hol dir fachkundige Beratung und Service, mit Live-Produktdemonstrationen und einem Team, das dir per Telefon oder Chat weiterhilft. Und verpasse nicht die kostenlose Lieferung für alle Bestellungen ab 20€. Besuche noch heute den offiziellen deutschen HP Store und kaufe HP Laptops, Desktops, Drucker und vieles mehr.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

184 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.0

Alle Bewertungen

(184)

182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preis beim Checkout plötzlich höher, hilfloser Chat-Support

Hatte mir eigentlich ein 17-cp2760ng ausgeguckt. Da das Gerät nicht für mich ist, war das Bundle für 394,- € mit Drucker, Maus und 2 Jahren Abholservice vergriffen. Nun wollte ich bei 421,80 € mit Maus und 2 Jahren Abholservice kurzen Prozess machen, da es mir nicht um das Zubehör sondern den zu zahlenden Endpreis ging. Im Warenkorb vorm Checkout war der Preis dann schon wieder 444,- € und nicht wie zuvor auf der Artikelseite bei 421,80 €. Also habe ich den Chat kontaktiert und dort wurde mir unterstellt, ich würde das Fenster tagelang offen halten und das an dem Preis von 444,- € nichts gemacht werden könne.
Habe jetzt ein Vivobook bestellt - Ende.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drucker online bestellt

Drucker online bestellt. Es stand, dass er WLan unterstützt, in Wirklichkeit aber nicht. Wir versuchen es auszutauschen, es gibt aber gar keine Reaktion vom Service. Die 48 Std längst abgelaufen, trotzdem keine Reaktion. Der Drucker hat aufgehört zu drucken, obwohl er mit dem Kabel verbunden ist....

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Einkauf war easy und die Auswahl…

Der Einkauf war easy und die Auswahl groß, die Filtermöglichkeiten im Web Shop gut. Meine Bestellung verlief einfach bis auf die Unterscheidung Lieferadresse und Rechnungsadresse. Die Ware wurde zwar, wie versprochen innerhalb 48 Stunden geliefert, aber nur teilweise. Mein Monitor wurde erst nach vier Tagen geliefert und ich musste hierzu im Shop einen Call eröffnen. Schade auch das darauf nie geantwortet wurde, außer die Bestätigungmail das mein Anliegen bearbeitet wird. am darauffolgenden Tag erhielt ich eine DHL Sendungsnummer und der Monito wurde geliefert. Eine Stellung zum nicht fehlenden Monitor wurde nie abgegeben.... Schade sonst 5 Sterne

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung mit HP-Laptops

Ich kaufe für die Familienmitglieder schon lange Laptops bei HP, weil wir sie als robust und langlebig kennengelernt haben, auch in den preisgünstigen Kategorien.
Nach 13 (!) Jahren Dauerbetrieb begann der AKKU im HP-Laptop einer Tochter zu schwächeln und sie meinte es sei an der Zeit für ein neueres Modell. HP-Shop angeklickt, gesucht, besprochen, gekauft. Die Seiten sind für mich übersichtlich gestaltet, der Kauf auf der Website ist einfach.
Ihr alter Laptop wird übrigens trotzdem repariert und als Reservegerät behalten. Warum etwas entsorgen, was noch gut funktioniert?

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualitativ hochwertig

HP Store bietet ein umfangreiches Angebot an Druckervariationen, sodass für jeden Anwender etwas brauchbares dabei ist. Auch die Produktqualität ist hervorragend. Sehr zum weiter empfählen.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Ich nutze seit Jahres Drucker Ihrer Firma. Im letzten Jahr benötigte ich einen neuen, da der Vorgänger aus Altersschwäche ersetzt werden musste. Mit den neuen "HP ENV Inspire" bin ich sehr zufrieden. Ich drucke nicht nur vom Rechner, sondern auch vom Handy und Tablet. Bestellungen erreichen mich nach 2-3 Tagen und das ist für mich wichtig.

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt HP-software-Programme (z.B

Es gibt HP-software-Programme (z.B. Print and scandoctor), die nicht alle angeschlossenen HP-Geräte erkennen und das ist mir nicht erklärlich. Bei mir wird der HP-Scanjet nicht erkannt und von Print and Scandoctor gefunden!

15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein gutes Angebot

Ein gutes Angebot. Eine schnelle Lieferung.
Ein schöner Rechner. Lediglich bei dem aktuellen Preis im Shop war ich etwas verwirrt. Beim Rechner Vergleich wurde dann plötzlich ein niedrigerer Preis angezeigt. Deshalb ein Stern abgezogen.

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz und gar unkompliziert und eine blitzschnelle Lieferungi

Eine blitzschnelle Lieferung des bestellten Notebooks und eine fortlaufende Information über den Stand der Bestellung.

Zahlung über PayPal lief problemlos.

Der Preis des Notebooks war um 24 % reduziert.

Jetzt hoffe ich, dass es so wie das HP Vorgänger-Notebook lange lebt.

6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr