Buchungsablauf einfach und schnell. Das gesamte Angebot ist ausreichend und alles leicht zu finden. Den Kundenservice habe ich nicht beansprucht, daher hierfür keine Bewertung. Im Ganzen bin ich... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Preis/Leistungsverhältnis Tolle Rabatte als Mitglied Gute Übersicht 1 Sternabzug weil die Buchungsbestätigung erst nach Erinnerung 24Std später als Email kam
Dass Sie Hotelbuchungen anbieten, in denen man vor Ort bezahlen kann, finde ich sehr gut!
Was fehlt: - Umkreis der Suche nicht änderbar - Ich kann nach wie vor keine Hotelaufenthalte bewerten (schade!!)
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die HOTEL DE GmbH ist eines der größten Online-Buchungsportale in Deutschland und wurde 2011 vom Marktführer HRS Group übernommen. Über www.hotel.de (im deutschsprachigen Raum) und www.hotel.info (im Ausland) können Kunden Hotels in 190 Ländern buchen. Geschäfts- und Privatkunden buchen über HOTEL DE und HOTEL INFO weltweit schnell und kostenfrei Hotels aller Kategorien zu tagesaktuellen Vorzugspreisen. Dabei profitieren Buchungskunden von erheblichen Preisvorteilen und täglich ausgeschriebenen Sonderkonditionen bei teilnehmenden Hotels. Die Buchung erfolgt mobil über die kostenfreien Apps, online über die Internetseite www.hotel.de bzw. www.hotel.info oder alternativ telefonisch über das unternehmenseigene mehrsprachige 24 Stunden-Service Center. Insbesondere die Möglichkeit, Hotelzimmer über die kostenfreien HOTEL DE Apps mobil via Smartphone oder Tablet zu buchen, findet bei Kunden immer mehr Anklang. Der HOTEL DE Firmenrabatt gewährleistet Geschäftsreisenden den garantiert günstigsten Preis. Kleine und mittelständische Unternehmen profitieren so bei ihrer Hotelbuchung von Ersparnissen bis zu 30 % auf die tagesaktuellen Hotelraten. Serviceangebote dieser Art sowohl für Privat- als auch für Businesskunden unterstreichen den hohen Service- und Qualitätsanspruch von HOTEL DE.
Vom Unternehmen geschrieben
- HOTEL DE Deals
- Mit den HOTEL DE DEALS ausgewählte Top-Hotels 50% günstiger buchen!
Kontaktinformationen
Breslauer Platz 4, 50668, Köln, Deutschland
- +49 221 2077 6033
- info@hotel.de
- www.hotel.de
4.3
Hervorragend
10'741 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Leider stimmten die Angaben nicht bei…
Leider stimmten die Angaben nicht bei Hotel.de - ich suchte ein Wellness Hotel und bekam 3 angezeigt, entschied mich für das 4 Sterne Stadthotel in Münster. Als ich nachdem einchecken nach einer Sauna fragte, bekam ich die Antwort, wird Renoviert. Es gab keine stornierungs Möglichkeit seitens Hotel.de obwohl es falsch angeboten wurde. Die Mitarbeiterin verhielt sich sehr kompromisslos, bestand auf Bezahlung obwohl die ausgeschriebene Leistung nicht erbracht wurde.
22. März 2025
Ergebnisse waren gut sortiert und klar
Ergebnisse waren gut sortiert und klar. Alles war schnell zu finden da wir zu 3 eine Unterkunft brauchen, heißt ein Doppelzimmer sowie ein Einzelzimmer.
22. März 2025
leider inzwischen Mist
Bis vor einiger Zeit gab es bei hotel.de immer eine Rufnummer mit einem echten menschen, der einem bei Bedarf helfen konnte.
Jetzt gibt es einen Chatbot, der überhaupt nicht hilft.
Es ist so schade, dass ich wahrscheinlich den Anbieter wechseln werde.
Das ist KEIN SERVICE mehr!
19. März 2025
Bei Hotel.de ist man sehr gut aufgehoben!
Bei Hotel.de ist man sehr gut aufgehoben. Super Angebote und Super Hotels. Hier stimmt Angebot und Preis-Leistung überein.
20. März 2025
Unkomplizierte Buchung und Umbuchung
Unkomplizierte Buchung und Umbuchung, als ich mich mit dem Termin vertan hatte. Mit jedem anderen Portal habe ich auch mal schlechte Erfahrungen gemacht
17. März 2025
Schnelle Buchungsmöglichkeit
Schnelle Buchungsmöglichkeit - einfache Handhabung. Gute Übersicht.
12. März 2025
geniale Ortsangabe inkl. Verknüpfungen
die Website zeigt gleich wo die jeweiligen Hotel sind
10. März 2025
Wochenendausflug Osnabrück
Einfacher und unkomplizierter Buchungsvorgang.
Buche gern wieder über Hotel.de
9. März 2025
Die Bedingungen sind eindeutig formuliert
Ales was man braucht sich zu entscheiden war für mich da.
5. März 2025
Gut. Schnell. Zuverlässig.
Gut. Schnell. Zuverlässig.
Hat bis jetzt immer alles unkompliziert geklappt.
4. März 2025
Bestes Hotel-Buchungs-Portal
Wie immer sehr einfach und schnelle Buchung.
Die Auswahl ist vielfältig und es gibt viele Angebote.
Wie immer, immer wieder gerne. Mein absolutes Hotel-Buchungs-Portal!!
3. März 2025
Hotel.de nutze ich nun seit über 10…
Hotel.de nutze ich nun seit über 10 Jahre und bin so zufrieden wie am ersten Tag. Auch wenn sich derweil der Inhaber geändert hat, ist der Service konstant gut belieben. Weiter so.
1. März 2025
Alles, wie es sein sollte
Transparente Informationen zu den spezifischen Bedingungen des Hotels, hilfreiche Filter- und Sortierkriterien, allerdings stimmte bei einem Hotel die Kartenansicht nicht mit der Adresse überein.
28. Februar 2025
Tolle Plattform. Die suche nnach Hotel war sehr gut
Die suche nnach Hotel war sehr gut. Das Handling auuf der Plattform o.k. und auch die Untestützug hinsichtlich Lage des Hotels und Ausstattung.
Alles super
24. Februar 2025
Sehr transparent die Unterkunft dar…
Sehr transparent die Unterkunft dar gelegt 👍 Herzliche Grüße
Sofia Gawlowski
22. Februar 2025
Immer sehr gute Erfahrung!
Immer sehr gute Erfahrung!
Zimmer immer ordentlich, Ansprechpartner immer freundlich und Stornierungen reibungsloses.
20. Februar 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.