B&B HOTELS Bewertungen 

Beim Check In wurde meine Kreditkarte mit 190,54€ anstatt mit 178,54 € wie in der Buchungsbestätigung belastet. Daraufhin habe ich mich beschwert und folgende Antwort bekommen: Wir haben den Fall geprüft und eine Erklärung dafür gefunden, dass der Preis für das Frühstück nicht abgezogen wurde: Sie nutzen eine Firmenrate und damit sind die Angebote von B&me nicht kombinierbar. Es tut uns leid, dass das im Buchungsprozess nicht besser ersichtlich war. Das nehmen wir mit und arbeiten an einer Verbesserung.

Wir waren im B & B Hotel in Emden und waren mit der Reinigung des Zimmer ś und
vor allem mit dem Bad nicht zufrieden .
Aber der Speisesaal/Raum und das Frühstück waren toll und lecker 😋

Obwohl ich die Quittung vorlegen konnte, dass das Zimmer bezahlt wurde, musste ich am Anreisetag erneut bezahlen. Man wusste ja, dass ich abends das Zimmer unbedingt brauche. Eindeutig Betrug. Niemals im voraus zahlen.

Leider waren wir bei unserem Besuch im B&B Dessau überhaupt nicht zufrieden.
Beginnend beim Check in an der Rezeption, kein freundliches "Guten Tag" oder "wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt", das sind die Grundfloskeln die ein jeder wissen sollte.Ich vermute das der MA entweder neu gewesen ist ( dann läßt man den jenigen nicht allein, so das er jeder Zeit auf einen Kollegen zurück greifen kann) oder es handelte sich sogar um einen Auszubildenden ( alle sollen Ihre Chance bekommen, wo es ja eh schon schwer ist überhaupt noch Auszubildendne zu bekommen), aber auch dieser sollte nicht allein sein und eine Sicherheit an Hand eines erfahren Kollegen haben.
Das Bad im Zimmer war nicht ordentlich geputzt, Zahnpastareste im Waschbecken, Amartur in der Dusche dreckig.
Aber am meisten enttäuscht waren wir vom Früstücksbuffet, die Bilder auf der Homepage versprechen eine reichhaltiges Frühstücksbuffet mit BIO Produkten. Diese waren da, machen aber das Gesamtbild nicht besser.
Am ersten Morgen musste ich die Mitarbeiterin von der Rezeption zweimal darauf aufmerksam machen, das Sie doch bitte sich kümmert das Buffet aufzufüllen. es waren keine Servietten vorhanden, der Käse musste aufgefüllt werden, die Kaffeemaschine tat ihre Arbeit nicht da Bohnen gefehlt haben, es gab keine Brötchen, die Eier waren blau gekocht. Im großen und ganzen war das keine schönes Frühstück für uns , so wie wir uns das vorgestellt haben, auch für die Summe 19,20 € , das entsprach nicht dem was wir vorgefunden haben.
Am Sonntag war es ähnlich, da war man dann aber schon dabei aufzufüllen,aber viel zu langsam für die vielzahl an Gäste die sich im Frühstücksraum befunden haben. Was auch überhaupt nicht geht ist, das die Tische zwischendurch nicht einmal abgewischt wurden, das ist einfach nur eklig sich dann an so einen Tisch setzen zu müssen. Also da ist ganz viel Schulungsbedarf!!!! Bedrachten Sie bitte diese vielen Punkte als Anregung, um Ihr Personal noch besser zu schulen.

Alles super
Nur fehlt Kühlschrank im Zimmer
Heisses Wasser für Babyflasche oder Tee abends

Nie wieder!!
Ich habe in B&B City Berlin in der brandenburgischestraße 11 übernachtet.
Ich kann es überhaupt nicht empfehlen. Alles war dreckig. Der Abfluss war verstopft, weil sich dort dicke Haare angesammelt hatten. Das Zimmer roch nach Zigaretten. Immer noch nicht gereinigt, Handtücher gewechselt oder ersetzt. Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt, unter dem Vorwand, dass das Hotel voll sei. Sogar die Arbeiter dort waren nicht alle nett, obwohl ich mich mit aller Freundlichkeit und Ruhe bei ihnen beschwerte, was in keinem Verhältnis zu dem Ausmaß der schlechten Dinge und des Ekels stand, die ich sah.

Katastrophe
Hotelzimmer Salzburg Süd
Man denkt man schläft mitten auf der Autobahn
So laut - alle 10 Minuten fährt ein Zug

Unser Zimmer wurde von Service nicht gereinigt es wurde lediglich die Bettwäsche zusammengelegt. (Ich hatte einen Fleck auf der Decke.. der war danach immernoch da) Ich will nie wieder in ein B&B

Der Empfang an der Rezeption war super herzlich, aber nicht aufgesetzt, dazu wirklich mal hilfsbereit.
Das Zimmer sauber, hell und es gab sogar einen kleinen Wasserkocher inkl. Tee, Kaffee und stilles Wasser. Das Frühstücksangebot war super, einziger Minuspunkt keine laktosefreie Milch oder eine Milchalternative.

B&B HOTEL Villeneuve Loubet Village . . .
Kurzfristige Buchung August 2024. Für 4 Übernachtungen mit doch eher bescheidenem und einfallslosen Frühstück Euro 628,-- ist schon mehr als deftig. Lage des Hauses ruhig, zentral und etwas abgelegen von der Straße. Kleine Anlage mit kostenlosem Parken direkt am Haus. In unmittelbarer Lage zu Antibes und Strand.
Allerdings ist die Anlage, sowie die Zimmerausstattung doch sehr abgenutzt und verbraucht. Absolut bescheidene Ausstattung, ohne Komfort. Ein Ärgernis war der Moment der Abreise. Auschecken bis 12.00 Uhr ab Abreisetag. Nach packen und Verbringung des Gepäcks ins Fahrzeug, gegen 11.30 Uhr, nochmals zurück ins Zimmer um die Restsachen abzuholen. Jedoch befand sich das Reinigungspersonal schon auf dem Zimmer. Unsere, für die Reise, bereitgestellten Getränke waren, wie auch unsere Zigaretten, nebst Feuerzeug, schon entsorgt. Die vor Tagen gekaufte hochwertige Bluse meiner Frau fand sich im Flur liegend auf dem Boden.
Entweder ist Check out bis 12.00 Uhr, oder nicht.
Für uns ein Ärgernis.
Beim nächsten Besuch in Antibes suchen wir uns eine andere Übernachtungsmöglichkeit. Für diesen Betrag sollte es kein Problem sein.

B&B Hotel Bremen Süd

Wir waren schon in einigen B&B Hotels und eigentlich immer zufrieden. Was aber in Bremen Süd abgelaufen ist geht garnicht. Wir waren etwas vor 15 Uhr beim Hotel und statt eines Grüß Gott oder Hallo wurden wir von einem schmuddeligen unfreundlichen Etwas an der Rezeption mit den Worten: 15 Uhr begrüßt. Dieser Mensch war dermaßen unverschämt und bevormundend und hat an einer Rezeption nichts verloren.
Dann wurde das Hotel zum Eröffnungspreis angeboten. Die Eröffnung stellte sich als Übernahme eines heruntergekommenen Ibis Hotels heraus. Fleckige Teppiche, widerliche Gerüche im Haus und nicht mal einen Aufzug gibt es.
Wir haben uns sowas von unwohl dort gefühlt dass wir nachts um 3.30 wieder abgereist sind. Dafür ist selbst der „Eröffnungspreis“ zuviel. Auf das zugebuchte Frühstück haben wir bei dem schmuddeligen Gesamteindruck gerne verzichtet.
Solche Erfahrungen machen nachdenklich und wir wissen nicht ob wir nochmals ein B&B Hotel buchen werden.

Es geht selten etwas schief aber in letzter Zeit ( ich nutze viele Jahre beruflich B&B Hotels) wird es zur gängigen Praxis an der Klimatisierung der Zimmer zu sparen wie zb im b&b Putzbrunn München mit einer erkennbar modernisierten Klimatisierung leider nicht möglich die Nachttemperatur unter 24 Grad Celsius zu senken . Schade das dieser selbst ernannte sogenannte Wertewesten immer mehr von seinem Glanz verliert

Telefonisch nicht zu erreichen. Über die angegebene Telefonnummer wird man von einer quäkenden Telefonstimme mit nutzlosen und überflüssigen Marketing-Gequake ("Schön, dass du anrufst. Wir sind gleich persönlich für dch da!") zugemüllt.
Auch auf der Website keinerlei Telefonkontakt möglich. Die FAQs erlauben keine individuelle Anfrage. Sevice sieht für mich anders aus. Abwickeln wie am Fließband nach Schema F auf jeden Fall NICHT!!!

Unzufriedenstellender Aufenthalt – enttäuschendes Zimmer und unflexibler Service

Mein Aufenthalt in diesem Hotel war leider sehr enttäuschend. Ich hatte ein Doppelzimmer mit einem Bett gebucht, doch stattdessen wurde mir ein Zimmer zugewiesen, das neben einem Doppelbett auch noch ein Einzelbett direkt darüber enthielt. Dies machte den Raum sehr beengt und ungemütlich.

Laut den Buchungsbedingungen hätte ich bis 19 Uhr stornieren können. Nachdem ich jedoch eingecheckt und das Zimmer betreten hatte, wurde sofort klar, dass es nicht meinen Vorstellungen entsprach. Ich war so enttäuscht, dass ich das Zimmer nur wenige Minuten betreten habe und es ansonsten nicht genutzt wurde.

In der Hoffnung, die Situation zu verbessern, fragte ich nach einem Zimmer-Upgrade gegen Aufpreis. Doch mir wurde gesagt, dass dies nicht möglich sei, da alle Zimmer im Hotel angeblich gleich ausgestattet seien.

Als ich den Hotelmanager um eine Stornierung bat, wurde mir dies zunächst verweigert. Erst nach wiederholtem Nachfragen und durch das widerwillige Eingreifen seines Sohnes, der ebenfalls im Hotel arbeitet, wurde die Stornierung schließlich akzeptiert. Trotz meiner ausdrücklichen Bitte um eine schriftliche Bestätigung der Stornierung als Absicherung, wurde mir diese nicht ausgestellt. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass eine Erstattung der Gebühren nicht direkt vor Ort erfolgen könne und ich mich dafür an B&B wenden müsse.

Besonders irritierend war die Aussage des Hotelmanagers, dass auf der Website vermerkt sei, dass die Zimmer nicht den gezeigten Bildern entsprechen würden. Es stand lediglich der Hinweis „Dummybild: Die gezeigten Bilder können stark von der Realität abweichen.“ Wenn die tatsächlichen Zimmerbilder gezeigt würden, würde wohl kaum ein Gast ein Zimmer buchen wollen.

Es scheint, als ob das Hotel mehr daran interessiert ist, finanziellen Gewinn zu erzielen, als die Zufriedenheit seiner Gäste sicherzustellen. Diese Erfahrung war in jeder Hinsicht unbefriedigend, sowohl in Bezug auf das Zimmer als auch auf den Kundenservice.

Wir waren vom 09. - 11.08.24 im Hotel Essen Nord. Die Bilder, mit denen auf der Internetseite geworben wird, stimmen nicht mal annähernd. Das Hotel ist schmutzig, die Zimmer unterirdisch. Schmutz, Spinnweben und Spinnen, dabei ein Geruch im Zimmer, der nach Verweisung richt. Ein Waschbecken in der Zimmerecke sowie eine Plastikdusche wie Toilette bei der der Spülkastendrücker weghing. Laut B&B Neueröffnung ... Eher Abzocke.

Wir waren sehr zufrieden. Um 22.30 Uhr war der Empfang beim Einchecken noch besetzt. Sauberes modernes und preiswertes Zimmer. Gut und ruhig geschlafen. Frühstück war ok. Auschecken bis 12.00 Uhr ganz entspannt. Verkehrsgünstig gelegen. U-Bahn und Straßenbahn in der Nähe. Ebenso eine Spättankstelle für Getränkenachschub. Alles bestens. Gerne wieder.

Ich habe Notfallnummer 22 mall angerufen keiner geht dran.
Ich bin von 02 bis 06 uhr stehen geblieben bis die rezeption kamm

Ich habe ein Zimmer bei B&B Köln City online reserviert und bezahlt, als ich an der Rezeption angekommen bin, war der Rezeption Mitarbeiter sich mit ein Person am unterhalten (small talk) ich habe gefühlt Ewigkeit gewartet bis er endlich sein Gespräch beendet und zeit für mich gefunden!
Dann ging es los, erstmal ich soll 100 Euro Kaution zahlen!!
Angeblich soll es im AGB so stehen!!
Falls dieser Aussage stimmen sollte, wer soll bitte 20 Seiten AGB lesen wegen eine Übernachtung!!!
Um keine Diskussion zu führen, habe ich bezahlt damit ich endlich mein Zimmer bekommen kann.
Bei der Abreise halbe Stunde warten bis der Mitarbeiter an der Rezeption sich bliken lässt!
Wo ich gesagt habe wir wollen gerne abreisen und ich möchte bitte mein Kaution zurück haben, es hieß ich muss erstmal das Zimmer kontrollieren!!!
Ich habe keine Ahnung wo ich eigentlich gelandet und warum dieser Typ so unverschämt war!!

Meine Freundin und ich waren für eine Nacht im B&B Köln City. Das Personal am Empfang und auch die Reinigungskräfte waren an diesem Tag durchweg unfreundlich. Da hatte man schon kaum noch Lust dort zu bleiben. Für den Parkplatz sollten wir 12€ zahlen, was ich wirklich frech finde. Kenne ich so nicht, aber ich war auch bisher nur in kleineren Städten über Nacht.
Wir hatten im Vorfeld das Frühstück gebucht und am Morgen war es dort total voll. Dort standen die Menschen in langen Schlangen und einen Sitzplatz gab es auch nicht mehr. Wir haben dann auf Nachfrage die Kosten erstattet bekommen und sind ohne Frühstück abgereist.

Ein Geschäftsgebahren wie wir es noch nicht erlebt haben. Die Zimmer mussten aufgrund einer Auftragsabsage storniert werden. Leider keine Kulanz. Das Hotel verweist auf die Buchungsplattform und umgekehrt. Keiner bemüht sich etwas für den Kunden zu tun. Jeder sagt der andere sei verantwortlich. Auf das Angebot dieser Hotelkette und der Buchungsplattform verzichten wir gerne.