B&B HOTELS Bewertungen 

übernachtung wurde 3x abgebucht!!!!! versuche seit 4 Wochen Kontakt aufzunehmen. Werde ab nächster Woche einfach mehrere mails am tag schicken bis einer antwortet.

Ich empfehle gerne Kalrn weiter weil ist sehr gut

Silber fische im Bad,
Kleines Zimmer für Übernachtung in Ordnung aber nicht um sich dort wirklich aufzuhalten,
Handabdrücke neben dem TV,
TV war schief, Armaturen locker.

Flecken auf der Matratze, Aufzug war kaputt.

Wir haben B&B Aachen City Ist gebucht und hatten kein warm Wasser. Das Personal hat sich auch nicht gekümmert, sondern sich mit Ausreden begnügt

Wiederrechtliche Abbuchung von Zusatzkosten ohne Rechnungslegung. Personal beschwert sich bei den Gästen, dass sie nur Mindestlohn bekommen, der Arbeitdruck zu hoch, Reinigung von 4 Zimmern in 1 Zeitstunde.

Wir waren in Köln im B&B Aiport einquartiert. Die Lage ansich ist super, paar minuten fußweg und man ist bei der Schnellbahn.
Es begann schon damit das der Aufzug nicht geht. Und mein Zimmer im 2. Stock war. War etwas Mühsam mit den Koffern in den 2. Stock wandern. Am nächsten Tag funktionierte der Aufzug, allerdings blieb er nur im Erdgeschoss und im 3. Stock stehen Die anderen Stockwerke gingen wieder mal leer aus.
Das Zimmer ansich war ok es war erstaunlich ruhig im Zimmer trotz Autobahn und Fluglärm. Das Bad bzw die Dusche war ein Witz. Die Dusche sehr eng kaum platz drinnen gehabt. Das Frühstück war auch ein Witz. Die Aufstriche waren Tag für Tag immer zur gänze leer. An manchen Tagen gab es kein frisches Gemüse mehr. An einem Tag gab es keine Gläser für den Saft da mussten wir Häferln nehmen. ok ist jetzt nicht so tragisch, sollte aber auch immer aufgefüllt sein. Ich stelle mir für die 12,90euro schon etwas mehr vor. Die Eier waren jeden Tag hart. (Ev gehört es so das weiß ich nicht). Im Zimmer, im Gang, im Stiegenaus an den Fenstern und im Erdegeschoss beim Aufzug überall Spinnweben. ich war etwas Enttäuscht ich war schon in andere B&B aber sowas habe ich noch nie erlebt.

Bewertung: ⭐⭐

„Im Vergleich zum letzten Jahr deutlich schlechter. Kein persönlicher Empfang mehr, Frühstück für den Preis enttäuschend (flüssige Rühreier, ein Haar im Essen). Bereits um 8:30 wurde an die Tür geklopft, obwohl der Checkout bis 12 Uhr war. Danach viel Lärm durch das Reinigungspersonal im Nachbarzimmer. Qualität insgesamt nachgelassen – ich werde nicht wiederkommen.“

Nett höflich hilfsbereit

Hotel bucht manche Leistungen doppelt ab. Auf Reklamation keine Reaktion. WLAN während Aufenthalts nicht funktionstüchtig, Dusche hatte die letzte ordentliche Reinigung auch schon vor längerer Zeit bekommen. Tisch klebrige Flecken.

Ich habe das B&B Hotel Köln Airport bewertet.
Das Hotel war wirklich super: Das Zimmer war groß, mit einem bequemen Doppelbett ausgestattet, und die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Alles war sehr sauber und gepflegt.

Am Automaten gibt es Snacks und Getränke zu fairen Preisen, was ich sehr praktisch fand. Einen Stern habe ich lediglich beim Frühstück abgezogen, da die Auswahl für meinen Geschmack etwas zu gering war.

Preis-Leistung absolut top! 👍

Ich war mit meinem 14-jährigen Sohn im B&B Hotel Hamburg City Ost. Wir sind am 15.08. extra aus dem Ruhrgebiet angereist, rund 5,5 Stunden mit der Bahn, um den Tag in Hamburg zu verbringen und mittags ins Theater zu gehen.

Das Hotel hatte ich am Abend vorher telefonisch empfohlen bekommen und online gebucht. Vor Ort stellte sich heraus, dass in meiner Bestätigung der Zeitraum 14.–15.08. stand. Ich bin mir sicher, dass ich 15.–16.08. gewählt habe. Vermutlich ein technischer oder Systemfehler. Das habe ich dem Mitarbeiter versucht zu erklären.

Wir waren mittags keine 5 Minuten im Zimmer, nur um unser Gepäck abzustellen, und sind dann direkt zum Theater gegangen. Am Abend, als wir zurückkamen, hieß es plötzlich, wir müssten eine weitere Nacht bezahlen. Der Mitarbeiter sprach kaum Deutsch, war nicht an einer Lösung interessiert und gab mir eher das Gefühl, als hätte ich absichtlich falsche Daten angegeben.

Statt Verständnis zu zeigen, wollte er mich und mein Kind praktisch loswerden. Es wurde sogar noch 15 € für das Gepäck gefordert, obwohl das Zimmer tagsüber gar nicht genutzt wurde. Für mich ist es unverständlich, dass ein Hotel keinen Überblick darüber hat, wann Gäste ein- oder ausgecheckt haben. Über die Türcodes müsste doch eigentlich nachvollziehbar sein, wann eine Tür benutzt wurde.

Nach einer so langen Anreise hatte ich am Abend eigentlich mit Erholung gerechnet, stattdessen mussten wir am selben Tag wieder abreisen.

Bereits am 7.3.2025 habe ich über Check24 eine Übernachtung im DZ im B&B-Hotel Braunschweig-Nord vom 9.8. zum 10.8.2025 gebucht und bezahlt. Da am Samstag bei unserer Anreise die Rezeption nicht besetzt war, wollten wir über den Automaten einchecken. Leider fand er unsere Buchung nicht. Die uns in der Buchungsbestätigung mitgeteilte Buchungsnummer wurde nicht akzeptiert. Unsere zahlreichen Anrufe bei B&B waren vergeblich. Die Warteschleife endete abrupt. Schließlich teilte uns auf unsere Nachfrage hin Check24 eine neue Buchungsnummer mit. Leider fehlte in dieser Nummer ein Bindestrich (wie ich später erfuhr), so dass wir immer noch nicht einchecken konnten. Erst ein Anruf bei der sog. Notfall-Hotline des B&B-Hotels führte dazu, dass wir am 10.8.2025 um 0.04 Uhr, also nach Mitternacht, den richtigen "access code" per Mail erhielten und endlich in unser Zimmer konnten. Warum so kompliziert und warum dieser miserable Service?

Ich war im B&B Hotel in Cluses Sud. Leider habe ich eine schlechte Erfahrung gemacht.
Nachdem ich abends eingechect hatte, habe ich eine Dusche gemacht und musste feststellen, dass die Badetűcher schon gebraucht waren. Diesen Misstand konnte ich erst am nachfolgenden Tag an der Reception melden, da diese nur wenige Stunden im Tag besetzt ist. Dort wurde mir eine Entschädigung versprochen. Ein Monat später habe ich davon noch nichts gesehen, obwohl ich per email noch einmal Kontakt hatte.

Ich war zwei Nächte im B&B in Bochum (Nord). Das für mich Wichtigste vorweg: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut ok!
Ausgesprochen positiv ist das Frühstück zu bewerten: frischer Obstsalat, leckere Brötchen, klasse Kaffee ... .Die Betten sind ebenfalls prima, gleiches gilt für die Klimaanlage.
Zimmer und Bad sind sauber und zweckmäßig ... aber auch nicht mehr!
Das am Waschbecken und in der Dusche vorhandene Waschgel ist ziemlich widerlich! Die Türe zum Flur ist dünn und man hört das Kommen und Gehen etc. der anderen Gäste. Das hat mich gestört!
Der junge Mann an der Rezeption war stets mehr an seinem Handy interessiert als an mir oder den anderen Gästen. Aber er war freundlich!

B&B Freiburg Süd. Waren für 1 Nacht dort. Sind 1 Stunde früher gekommen und mussten 15 € extra zahlen, damit wir gleich auf‘s Zimmer durften. Parkplatz Gebühr 10 € pro Tag für einen Parkplatz, der für alle frei zugänglich ist finden wir überteuert. Und 13.90 € pro Person für das Frühstück. Das sind 155 € für 1 Übernachtung. Viel zu teuer. Die Zimmer sind nicht sauber: Teppich ist staubig, Dusche und Duschkopf gelblich und schimmelig, Bett viel zu klein und unten herum kaputt und nur 1 Steckdose direkt am Bett vorhanden. Klimaanlage nur auf 20 Grad einstellbar und aufgrund des Zustandes des Zimmers haben wir sie nicht laufen lassen, möchte nicht wissen was da für Dreck rauskommt wenn sie läuft. Frühstück ist reichhaltig, aber sehr beengt angerichtet und sehr schwer zu erreichen, wenn man klein ist, da die Semmeln ganz weit oben liegen. Frühstücksraum viel zu klein. Wir hatten ein Zimmer mit Fenster direkt auf den Busbahnhof, die Straßenbahn und auf die 4-spurige Hauptstraße, so dass an erholsamen Schlaf nicht zu denken war und wir um 5 Uhr morgens schon wieder wach waren. Teppich im ganzen Hotel staubig. Positiv war, dass man kontaktlos auschecken konnte. In anderen Bewertungen sagt das Hotel immer, dass sie daran arbeiten und es weitergeben, dass es sauberer wird. Das stimmt aber nicht.
Ach ja, ich hab noch etwas vergessen: es war nur 1 Duschtuch im Bad für 2 Personen. Für den Preis erwarte ich, dass jeder 1 Duschtuch erhält.

ich möchte meine Erfahrung mit dem B&B Hotel Dortmund Messe teilen, um auf eine unangenehme Situation aufmerksam zu machen.

Wir sind seit mehreren Jahren regelmäßig Gäste in Ihrem Hotel und schätzen die Lage sowie den Service sehr. Bei unserer Ankunft hatte ich mit dem Personal vereinbart, meine Fahrräder im Hotel abschließen zu dürfen. Dieses wurde auch in den ersten Nächten so gehandhabt.

Am dritten Tag jedoch wurde mir von einem Mitarbeiter, der lange Haare hatte und sehr laut sowie fast schreiend war, mitgeteilt, dass er keine Lust habe, den Raum mit den Fahrrädern zu sichern. Er hat mir überhaupt nicht zugehört, sich umgedreht und ist einfach weg gegangen, ohne eine Lösung anzubieten oder sich weiter mit meinem Anliegen zu beschäftigen.

Dieses Verhalten empfand ich als sehr unprofessionell und respektlos. Da wir das Hotel regelmäßig besuchen, würde ich mir wünschen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden und der Umgang mit Gästen entsprechend verbessert wird.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, meine Erfahrung zu lesen.

Wir fanden es absolut unverschämt Parkplatzgebühr zu verlagen und dann ist nicht mal ein Platz frei. Ja man weist darauf hin "nach verfügbarkeit" aber mal ehrlich das ist doch Abzocke und so verdienen die zuzätzlich Geld. Auch das Zimmer war so naja. Geht sicher besser.

B&B Hotel in Gotha 29.4.-4.5.25 gebucht
doppelte Abbuchung da angeblich ein Kartenfehler
Falsche Rechnung doppelte Parkplatzgebühr
Parkplatz angeblich kostenlos
Mehrfache Mahnung btr. Rücküberweisung nun schon seit 2,5 Monaten ständige Vertröstung , KEIN Ansprechpartner
Einschaltung eines Rechtsanwaltes

Unsere Erfahrung im BB Hotel Dortmund Messe ist sehr negativ.
Wir dürften die erste Nacht im Auto schlafen, da der Mitarbeiter an der Rezeption vergessen hatte uns die Zugangsdaten für unser Zimmer zu schicken.
Der Mitarbeiter hat uns gegenüber zugegeben dass er die Mail vergessen hatte.
Das nächste Problem war, der check- in Automat konnte die Buchung nicht finden.
Um das Problem zu lösen hatte man drei Tage auf den Kontakt mit dem Hotelmanager gewartet, so lange war unser Aufenthalt. Den hat das aber wohl nicht interessiert. Nach einer Woche am 11.07.25 habe ich den Manager endlich ans Telefon bekommen und da war der Herr alles andere als Kundenfreundlich ,näher möchte ich nicht darauf eingehen.
Für uns wird B&B Dortmund Messe nicht mehr in Frage kommen.

Ich hatte ein Problem mit meiner Buchung. Habe dann 7x im Hotel angerufen, bis ich tatsächlich mal einen (mehr oder weniger) zuständigen Mitarbeitenden erreicht habe. Der teilte mir mit, ich möge bitte die Zentrale per Mail anschreiben, weil er keinerlei Befugnisse als Betriebsleiter hat. Meine Email, nebst Erinnerung an meine Email ist seit mehreren Monaten (!!!) unbeantwortet! Danke für NICHTS