HostelBookers Bewertungen 8’977

TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ein Zwei-Bett-Zimmer in einem Hostel über die Plattform gebucht. Schlussendlich kam raus, dass es sich nicht um ein Privatzimmer wie dargestellt handelte, sondern um eine Schlafkabine in einem Ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider lag unsere Reservierung bei Akunft nicht vor. Hotel ausgebucht. Angeblich arbeite man seit geraumer Zeit nicht mehr mit Hostebookers zusammen. Was dem Endverbraucher ziemlich egal sein dürfte.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Buchungen sind immer unkompliziert, günstigere Preise sind woanders so gut wie nie zu finden. Allerdings ist die Anzahlung, die einem sofort belastet wird, immer höher als angegeben, zumindest, we... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo, wir haben per hostelbooker.com das "ns hostel" in coimbra Portugal gebucht. Wir erhielten eine Bestätigungsmail,aber das hostel selbst bekam nichts. Sie schickten uns weg aufgrund von überbuc... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Hotel

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

We're real people with a real passion for our jobs! Based in Shanghai & Dublin our team is multinational which really helps when dealing with so many customers from all over the world. We’ve got talent from China, Brazil, Columbia, Italy, Spain & Ireland and offer support in a range on languages including English, Chinese, French, German, Spanish, Italian & Portuguese. We’re from a wide variety of work backgrounds but have a wealth of experience in the travel and customer service industries. Between us we’ve travelled to Canada, Australia, Japan, Sri Lanka, Tunisia, Greece, Spain, Madrid, France, Amsterdam, Portugal and New York, to Thailand, Costa Rica, Argentina, Finland, Tahiti, Russia, Croatia, Cyprus, Belgium and Austria. As a reminder you can contact us by e mailing: customerservice@hostelbookers.com. (we'll aim to reply within 24 hours). However, if you prefer, you can call us on +44 (0)20 7406 1800 We're looking forward to hearing from you.


Kontaktinformationen

1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

8977 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Erstattung der Anzahlung trotz fehlerhafter Darstellung auf hostelbookers.de

Habe ein Zwei-Bett-Zimmer in einem Hostel über die Plattform gebucht. Schlussendlich kam raus, dass es sich nicht um ein Privatzimmer wie dargestellt handelte, sondern um eine Schlafkabine in einem Gemeinschaftssaal - die Betten waren falsch kategorisiert worden. Da wir zu Zeiten von Corona nicht in einem Gemeinschaftssaal schlafen wollten, haben wir die Übernachtung storniert. Weder das Hostel noch die Hostelbookers wollten uns im Nachgang die Anzahlung erstatten, obwohl der Fehler ganz klar auf ihrer Seite lag. Schlechter Service, null Kulanz - nie wieder!

3. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, einfach, günstig

Dank dem übersichtlichen Aufbau, den vielen Bildern und Zusatz ínformationen habe ich ganz schnell das (hoffentlich) perfekte Hostel für mich gefunden!
Ich werde die Seite für meine Rundreise jetzt jedesmal verwenden :)

11. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Seite

Gute Seite; habe schnell ein gutes und relativ billiges Hostel gefunden. Über Hostelbookers zu buchen war aber etwas teurer als es beim Hostel direkt gewesen wäre.

8. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Buchung

Habe bei meiner Suche nach einer Hostelbuchung verschiedene Webseiten verglichen und mich dafür entschieden über Hostelbookers zu buchen. Das war meine Erste, aber sicher nicht meine Letzte Buchung über Hostelbookers. Die Anmeldung und die Buchung gingen sehr einfach und schnell. Nach der Buchung über Hostelbookers habe ich auch eine Bestätigungsemail bekommen und später am gleichen Tag sogar eine Email vom Hostel selber. Freue mich schon auf meinen Hostelaufenthalt!

7. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Wirklich sehr einfach und schnell ein günstiges Apartment gefunden werde wieder über dieses Portal nach einer Unterbringung suchen.

3. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe - Reservierung kam nicht an.

Leider lag unsere Reservierung bei Akunft nicht vor. Hotel ausgebucht. Angeblich arbeite man seit geraumer Zeit nicht mehr mit Hostebookers zusammen. Was dem Endverbraucher ziemlich egal sein dürfte. Es aber am Ende des Tages nicht ist, wenn man kein Zimmer bekommt, weil keines mehr frei. Nach einer langen, kräftezehrenden Reise äußerst schade und lästig - man will eigentlich nur ankommen und keine neue Unterkunft suchen müssen!

2. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

fast perfekt :)

die seite ist schön übersichtlich, die buchung hat einwandfrei geklappt.
das einzige was ich mir noch gewünscht hätte wäre, dass ich nicht 2 mal buchen hätte müssen, weil ich einen tag vor meiner freundin anreise.

23. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfaches Benutzen

Eine sehr übersichtliche und im Vergleich auch günstiger Seite als andere Anbieter in dem Bereich.
Wir waren voll und ganz zufrieden.

7. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unkomplizierte Hostelbuchungen

Die Buchungen sind immer unkompliziert, günstigere Preise sind woanders so gut wie nie zu finden. Allerdings ist die Anzahlung, die einem sofort belastet wird, immer höher als angegeben, zumindest, wenn man kein Konto in GBP hat. Hostelbookers verfügt offenbar nicht über ein Eurokonto und bucht immer in Pfund ab. So wurden bei mir gerade aus angekündigten 6.36 EUR tatsächlich 6.82 EUR.

21. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell und leicht

ich suchte nach einen doppelzimmer in einen bekannten hostel in shanghai. da dort auch meine freunde reserviert hatten musste es unbedingt dieses eine sein, aber leider war es komplett ausgebucht, egal auf welcher seite ich nachguckte. nur hostelbookers konnte mir jedoch noch ein zimmer anbieten! Top!
abwicklung war schnell und problemlos!
werde weiterhin mich euch buchen.

16. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übersichtige Seite und günstige Angebote

Ich finde die Hostelbookers-Seite sehr übersichtlich und habe das Gefühl, dass dort mehr günstige Angebote zu finden sind als dies auf anderen Seiten der Fall ist. Die Buchungsabwicklung ging zügig und unkompliziert.

13. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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